1. 3. ANÁLISIS
DE CARGOS

2. ¿Qué ES UN CARGO?
El cargo: se define como la agrupación de todas aquellas
actividades realizadas por un solo empleado que ocupen
un lugar específico dentro del organigrama de la empresa.

3. descripción de cargo no es más que enumerar detalladamente
las tareas y responsabilidades que conforman al mismo y de esta
manera diferenciar un cargo de los otros. (DOCUMENTO)
Esta descripción debe incluir:
Cuales son las competencia del cargo. (Saber. Saber Hacer. Saber
Estar. Querer Hacer. Poder Hacer.)
Cuales son las funciones del ocupante.
Cuando hace el ocupante estas funciones.
Por que el ocupante hace dichas funciones (objetivo).
Como hace el ocupante sus funciones.
Especificaciones del puesto: requisitos y cualificaciones personales
exigidos (experiencia, estudios, características personales)

4. ¿QUE ES UN ANÁLISIS DE CARGO?
Procedimiento por el cual se determinan los deberes y la
naturaleza de los puestos y los tipos de personas.
Es el proceso para determinar y ponderar los elementos y las
tareas que integran un puesto dado.
Evalúa la complejidad del cargo, parte por parte y permite
conocer con algún grado de certeza las características que una
persona debe cumplir para desarrollarlo normalmente.
Este análisis debe incluir:
Requisitos intelectuales.
Requisitos físicos.
Responsabilidades implícitas.
condiciones de trabajo.

5. ¿COMO SE OBTIENEN LOS
DATOS DEL ANÁLISIS?
Requieren por lo general
de:
Un especialista de
recursos humanos
El ocupante del cargo
Su supervisor

6. TIPOS DE MÉTODOS
ENTREVISTA
CUESTIONARIO
OBSERVACIÓN
MÉTODO MIXTO
MÉTODOS DE INFORMES SUCESIVOS

7. Términos comúnmente utilizados en el análisis y la
descripción de puestos
1. elemento: unidad mínima e indivisible del
trabajo
2. Tarea: actividad individualizada e
identificable como diferente del resto
3. Función: conjunto de tareas realizadas por
una persona
4. Obligación: compromisos a desarrollar
5. Puesto: unidad de la organización que
conlleva un grupo de deberes y
responsabilidades
6. ocupación: clases de puestos que se pueden
encontrar en otras organizaciones que
presentan gran similitud entre si

8. EJEMPLO
1. Elemento: FILTRAR (información, que personas
pueden acceder a las instalaciones, que
correspondencia va a cada Dpto.)
2. Tarea: RECEPCIONAR (Documentos, personas
llamadas)
3. Función: CONTESTAR EL TELÉFONO, ATENDER
AL CLIENTE, MANEJAR LA CORRESPONDENCIA
4. Obligación: DISCRECIÓN, MANEJO DE
INFORMACIÓN, LEALTAD HACIA LA EMPRESA,
PUNTUALIDAD, PRESENTACIÓN PERSONAL
5. Puesto: RECEPCIONISTA
6. ocupación: AUXILIAR DE OFICINA, SECRETARIA,
ASISTENTE

9. PROFESIOGRAMA
Documento que sintetiza los
principales requerimientos y
exigencias que debe poseer el
ocupante del puesto

10. Análisis diseño y descripción de
puestos de trabajo
Requisitos y
responsabilidades
Contenido del puesto Condiciones de
trabajo
Que
hace?
Como lo
hace?
Para Que lo
hace?
PROFESIOGRAMA