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El progreso
de las
grandes
compañías.
Planes de
mercadeo
Los clientes
definen la
existencia o
no de una
empresa.
El empresario
ANÁLISIS DEL SECTOR
ECONÓMICO.
Sector
agropecuario
o primario.
Sector de industria
o secundario.
Sector de comercio
y servicios o
terciarios
De cada uno de estos se
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Sector
agropecuario
o primario.
Sector de industria
o secundario.
Sector de comercio
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MATRIZ DE ANÁLISIS
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MATRIZ DE ANÁLISIS
COMPARATIVO
Es un estudio de las
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califica
Es muy útil para
evaluar criterios
paralelos con las
otras empresas.
Los criterios
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Policy Matriz)
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es un factor
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determina dos aspectos para
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el mercado usted debe:
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el mismo.
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atractivos.
• Luego de seguir estos
pasos empezar a
marchar.
Sirve para
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evaluar si
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viabilidad, la matriz
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Es un estudio
detallado de las
oportunidades,
fortalezas,
debilidades,
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viabilidades
objetivas que,
presentan los
productos bienes
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ANÁLISIS DE MERCADO
Para tal fin
las
estrategias
son los
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Esas
estrategias
deben estar
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aspectos como:
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El empresario
debe conocer,
como ya lo
hemos dicho,
los
segmentos
que
componen y
determinan el
mercado
Geográficos,
demográficos, socio-
económicos, estilos
de vida, niveles de
uso de productos.
Por otro lado,
los sectores
están llenos de
necesidades
insatisfechas.
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en el
mercado
pueden ser
producto de:
1) La misma
naturaleza de los
productos que
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en ese sector.
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2) situaciones
económico-
financieras:
precios
desfavorables,
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pequeños.
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naturaleza
comercial: mala
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4) Insatisfacciones de
naturaleza de
consumo: factores
culturales no tenidos
en cuenta por el
empresario
y su producto, hábitos
pasados por alto,
políticas no conocidas.
¡Al empresario le
corresponde
Saber, conocer y
solucionar esas
insatisfacciones
detectadas por los
clientes que
conforman ese
grupo social.
El cliente detecta estas
insatisfacciones, las
conoce,
pero no las puede
solucionar porque no
está en él la solución.
POSICIÓN DEL COMPRADOR
El cliente está ubicado en un punto en el que
necesita de bienes, servicios o productos
para vivir, desarrollarse como persona, o en
su trabajo, construir su entorno familiar y
divertirse
El empresario debe identificar, en su
plan de mercadeo, la posición en la
que se encuentra su potencial
comprador. Puede ubicarlo mediante
los bienes o servicios que necesita.
Bienes
de
conveniencia
Bienes
de compra.
Bienes
de
especialidad.
Bienes
No buscados
Bienes
de capricho.
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cliente
compra
por
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que el cliente
no piensa
comprar pero
que una vez
los ve, le
interesan.
Específicamente,
los que el cliente
necesita para
resolver asuntos
muy concretos.
Los que se
adquieren
masivamente
porque son de
uso común.
Son aquellos
que el cliente
necesita para
sacar un
provecho o
beneficio
extra de ellos.
CUANTIFICACIÓN DE LA
DEMANDA
Como ya se ha definido
con anterioridad, la
demanda es la cantidad
de producto solicitado
por los clientes. La forma
de realizar un cálculo
estimado de la demanda
es basándose en
parámetros del mismo
consumo, con qué
frecuencia ese consumo
es solicitado y qué
competencia
existe alrededor de esa
demanda.
Mercado
potencial: el
que se
proyecta
como viable.
Mercado
penetrado: el que
ya es cliente de la
empresa.
Mercado objetivo: el
que está
directamente
asociado con el
producto.
Mercado cualificado:
el que se encuentra
en un subsector
específico.
Mercado
disponible:
el que se
encuentra
en el sector.
La cuantificación de esa
demanda, para el plan de mercadeo, se
realiza
teniendo en cuenta los siguientes puntos:
MÉTODOS DE
ANÁLISIS DE LA
DEMANDA.Subjetivos
Series
temporales
Investigación
Análisis
casual
Es un estudio donde se
espera una demanda
inesperada.
Previsión de ventas: estudio donde
se proyecta
una sospecha con respecto de la
demanda
total..
son estudios
transitorios
sobre la
demanda.
Intuitivo: que obedece al
instinto del empresario
con respecto del sector.
No son muy
aconsejables porque
pueden ser
personales y
relativos, pero si el
empresario conoce su
sector al detalle, este
método puede servir.
Fuerza de
venta: que es
un aproximado
de la demanda
del sector.
Opinión: que es
el sentir del
cliente recogido
por
el empresario.
Es un método profundo que
determina aspectos
puntuales y exactos de la
demanda
Pruebas de
mercado:
experiencias
directas con
los clientes
potenciales del
sector.
Prueba de concepto y
producto: encuestas
directas
con el cliente objetivo.
Intención de
compra:
estudio de
probabilidad
es
de venta del
producto y
la posible
cantidad en
el sector.
Plan de Mercadeo
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Plan de Mercadeo
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Plan de Mercadeo

  • 1.
  • 2.
  • 3. .
  • 4. El progreso de las grandes compañías. Planes de mercadeo Los clientes definen la existencia o no de una empresa. El empresario
  • 5.
  • 6.
  • 7. ANÁLISIS DEL SECTOR ECONÓMICO. Sector agropecuario o primario. Sector de industria o secundario. Sector de comercio y servicios o terciarios De cada uno de estos se desprenden varios subsectores económicos y categorías o actividades económicas que podrá conocer y estudiar a profundidad en diversas fuentes DANE Departamento Nacional de Estadística
  • 8. Sector agropecuario o primario. Sector de industria o secundario. Sector de comercio y servicios o terciarios Producción de algodón. Producción de Telas. Comercialización o Logística.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. SECTORES Volumen de ventas del sector. Principales proveedores del sector. Volumen de capacidad productiva Composición de la oferta Nivel de tecnología. Productos sustitutivos Productos complementarios. Segmentación en subsectores. Estructura de costos Comparado con otros sectores, ¿es el más grande? ¿Ha tenido crecimiento en los últimos años? ¿Depende de materias primas importadas? ¿Los insumos son de producción limitada? ¿Cuántos proveedores existen? ¿Hay restricciones para acceder a los proveedores? ¿Qué precios manejan?, ¿Dónde están ubicados? ¿Es un sector flexible que puede crecer si crece la demanda? ¿Cuáles son las empresas representativas de ese sector?¿Cuál es el líder? ¿Es un sector estancado o inovador? ¿Depende de sofisticadatecnología para crecer? Dentro de los subsectores y categorías, ¿qué empresas podrían empezar a fabricar su mismo producto? ¿Es un sector amplio que permitiría ofrecer productos y servicios afines? ¿Es un sector complejo con múltiples posibilidades de segmentación? ¿Para entrar y sostenerse en ese sector hay que hacer grandes inversiones en maquinaria, planta o investigación?
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Dentro de esas fuerzas motrices donde más se producen cambios (usted debe estar alerta) son: Innovación en los productos. Globalización en la industria. Cambios tecnológicos Son todas aquellas modificaciones que se incorporan a los mismos para mejorarlos en aspectos de diseño, tamaño, textura, peso, entre otros Identifique en qué campos tecnológicos, debería incrementar el nivel con el fin de ser competitivo frente a su competencia. Una empresa debe salir a competir, hacer alianzas y aportar en la construcción nacional y mundial.
  • 18. MATRIZ DE ANÁLISIS ORGÁNICO MATRIZ DE ANÁLISIS COMPARATIVO Es un estudio de las funciones que se llevan a cabo en los procesos de comercialización de las empresas con el propósito de evaluar el grado de competitividad que presentan Permite ver la relación que existe entre la posición competitiva de la empresa y la etapa del ciclo de vida del producto, la publicidad, la demanda o cualquier proceso en el desarrollo del marketing. La posición competitiva de una empresa puede atravesar diferentes estados. Dentro de la matriz orgánica esos estados son: Dominante, fuerte, favorable, débil, marginal. En donde los primeros son positivos y los últimos muy negativos. L La posición competitiva se relaciona con la etapa del ciclo de vida en la que el desarrollo, el lanzamiento, el crecimiento, la madurez y la declinación son los estados por los que pasa un producto, y la posición competitiva los califica Es muy útil para evaluar criterios paralelos con las otras empresas. Los criterios comparativos son necesarios para establecer en qué momento y por qué circunstancias cruza la empresa. Tales criterios son: • Tecnología. • Producción. • Finanzas. • Organización • Marketing. • Habilidades. • Know-how. • Innovación. Se aplican a empresas y productos, y se califica el grado de competencia en los que están (bajos o altos). Si se detectan fortalezas, hay factores clave de éxito. Si se detectan debilidades, hay que planificar la forma de combatir esas barreras de entrada.
  • 19. Matriz de posicionamiento estratégico. Matriz DPM (Direccional Policy Matriz) El posicionamiento es un factor determinante para una empresa y sus productos. Posicionarse se debe convertir en un asunto trascendental para el empresario La matriz de posicionamiento determina dos aspectos para estudiar detalladamente: Si su oferta ya existe en el mercado, lo que debe hacer es optimizar la participación y hacer ese mercado proactivo. Si su oferta es nueva en el mercado usted debe: • Buscar una apertura en el mismo. • Insertarse en el mercado. • Evaluar costos exactos • Definir segmentos atractivos. • Luego de seguir estos pasos empezar a marchar. Sirve para detectar y evaluar si su oferta es viable o no Para saber la viabilidad, la matriz evalúa las perspectivas del sector calificándolas en: evalúa la posición competitiva de la empresa y determina si es: • Negativas. • Medias. • Buenas. • Débil • Media • Buena.
  • 20. Es un estudio detallado de las oportunidades, fortalezas, debilidades, amenazas y viabilidades objetivas que, presentan los productos bienes o servicios que produce la empresa. ANÁLISIS DE MERCADO Para tal fin las estrategias son los mecanismos esenciales a utilizar. Esas estrategias deben estar dirigidas hacia aspectos como: publicidad, distribución, demanda, oferta, entre otras. El empresario debe conocer, como ya lo hemos dicho, los segmentos que componen y determinan el mercado Geográficos, demográficos, socio- económicos, estilos de vida, niveles de uso de productos.
  • 21. Por otro lado, los sectores están llenos de necesidades insatisfechas. Esas insuficiencias en el mercado pueden ser producto de: 1) La misma naturaleza de los productos que circulan en ese sector. Causadas por un nivel tecnológico, de calidad o uso. 2) situaciones económico- financieras: precios desfavorables, márgenes pequeños. 3)características de naturaleza comercial: mala distribución, mala publicidad y ofertas. 4) Insatisfacciones de naturaleza de consumo: factores culturales no tenidos en cuenta por el empresario y su producto, hábitos pasados por alto, políticas no conocidas. ¡Al empresario le corresponde Saber, conocer y solucionar esas insatisfacciones detectadas por los clientes que conforman ese grupo social. El cliente detecta estas insatisfacciones, las conoce, pero no las puede solucionar porque no está en él la solución.
  • 22. POSICIÓN DEL COMPRADOR El cliente está ubicado en un punto en el que necesita de bienes, servicios o productos para vivir, desarrollarse como persona, o en su trabajo, construir su entorno familiar y divertirse El empresario debe identificar, en su plan de mercadeo, la posición en la que se encuentra su potencial comprador. Puede ubicarlo mediante los bienes o servicios que necesita. Bienes de conveniencia Bienes de compra. Bienes de especialidad. Bienes No buscados Bienes de capricho. Los que el cliente compra por gusto. Son aquellos que el cliente no piensa comprar pero que una vez los ve, le interesan. Específicamente, los que el cliente necesita para resolver asuntos muy concretos. Los que se adquieren masivamente porque son de uso común. Son aquellos que el cliente necesita para sacar un provecho o beneficio extra de ellos.
  • 23. CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA Como ya se ha definido con anterioridad, la demanda es la cantidad de producto solicitado por los clientes. La forma de realizar un cálculo estimado de la demanda es basándose en parámetros del mismo consumo, con qué frecuencia ese consumo es solicitado y qué competencia existe alrededor de esa demanda. Mercado potencial: el que se proyecta como viable. Mercado penetrado: el que ya es cliente de la empresa. Mercado objetivo: el que está directamente asociado con el producto. Mercado cualificado: el que se encuentra en un subsector específico. Mercado disponible: el que se encuentra en el sector. La cuantificación de esa demanda, para el plan de mercadeo, se realiza teniendo en cuenta los siguientes puntos:
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  • 25. MÉTODOS DE ANÁLISIS DE LA DEMANDA.Subjetivos Series temporales Investigación Análisis casual Es un estudio donde se espera una demanda inesperada. Previsión de ventas: estudio donde se proyecta una sospecha con respecto de la demanda total.. son estudios transitorios sobre la demanda. Intuitivo: que obedece al instinto del empresario con respecto del sector. No son muy aconsejables porque pueden ser personales y relativos, pero si el empresario conoce su sector al detalle, este método puede servir. Fuerza de venta: que es un aproximado de la demanda del sector. Opinión: que es el sentir del cliente recogido por el empresario. Es un método profundo que determina aspectos puntuales y exactos de la demanda Pruebas de mercado: experiencias directas con los clientes potenciales del sector. Prueba de concepto y producto: encuestas directas con el cliente objetivo. Intención de compra: estudio de probabilidad es de venta del producto y la posible cantidad en el sector.