2. En el siglo XX no interesó quiénes nacían
siendo jefes, sino cómo hacer un buen gerente, por
lo que se dio más importancia a su comportamiento
que a sus características de personalidad.
Este enfoque se dirige al logro de los
objetivos o a la atención y consideración hacia las
personas.
Estas teorías son básicamente para
comprender el comportamiento de los gerentes y su
función para así cumplir con las metas dentro de las
instituciones.
.
3. SUPOSICIONES DE
LAS TEORÍAS
El ser humano normal
siente una aversión
natural por el trabajo y lo
evitará en lo posible.
Casi a todos los empleados hay que
obligarlos, controlarlos, dirigirlos y
hasta amenazarlos con el castigo para
que pongan empeño en la obtención
de las metas de la organización.
El ser humano ordinario es perezoso, prefiere
que lo dirijan, desea eludir la responsabilidad,
tiene poca ambición y quiere la seguridad ante
todo.
Douglas
Mc
Gregor
Teoría X
4. Teoría Y
El consumo de energía física y mental en el trabajo es tan natural como en el
juego o en el reposo.
La adhesión a los objetivos depende de los premios asociados a su logro.
La capacidad de imaginación, ingenio y creatividad en la solución de los
problemas organizacionales se halla ampliamente distribuida en la población.
En las condiciones de la vida industrial moderna, las potencialidades
intelectuales del ser humano normal se están utilizando sólo en forma parcial.
El individuo normal aprende en las condiciones adecuadas no sólo a
aceptar la responsabilidad, sino también a buscarla.
Douglas
Mc
Gregor
5. Las empresas deben partir de la definición de su
filosofía organizacional. Por filosofía se entiende
la identificación de aquellos valores últimos que
lucha por alcanzar la organización, y que, a la
vez son su razón de ser.
Crear un ambiente de confianza plena, tanto
entre los miembros internos de una empresa,
como con aquellas personas o instituciones con
las que se relaciona la organización
Una de las características de las organizaciones
tipo "Z" tal como lo ha explicado William Ouchi,
es el énfasis en las habilidades interpersonales
necesarias para la interacción grupal
Lo importante no son las partes que forman a la
empresa, sino la totalidad de sus relaciones
dinámicas. " El ser humano es la base de la
administración
William
Ouchi
T
E
O
R
I
A
Z
6. La mayoría de los
autores hablan de tres
escuelas de
pensamiento
administrativo, cada
una de ellas
caracterizada por su
propio
paradigma conjunto de:
supuestos, creencias,
valores sobre los
cuales una comunidad
científica busca
acuerdos y da solución
a determinados
problemas.
La escuela
clásica mediante la
concepción de la
organización formal y
técnica buscó dar
respuesta a los problemas
de productividad y
eficiencia organizacional.
La escuela de las
relaciones humanas y del
comportamiento trabajó
sobre la organización
informal y con rostro
humano y también buscó
dar respuesta a los
problemas de
productividad y eficiencia
organizacional.
La escuela holística,
mediante la concepción
de la organización como
sistema abierto y flexible,
que depende de los
cambios del entorno y de
la tecnología, no
solamente da respuesta
a los problemas de
productividad y eficiencia
organizacional, sino a los
problemas de eficacia
organizacional.