La teoría del comportamiento surgió en 1947 en Estados Unidos y se basa en las contribuciones de investigadores como McGregor, Maslow y Herzberg sobre la motivación humana. Representa la aplicación de la psicología organizacional a la administración y busca explicar la conducta humana en las organizaciones de forma científica. Critica la teoría clásica y de relaciones humanas, pero comparte algunos de sus conceptos fundamentales. Ha enriquecido la teoría de la administración con nuevos enfoques sobre la motivación y toma de decisiones en las
2. Teoría del comportamientoTeoría del comportamiento
Marca la masMarca la mas
profunda de lasprofunda de las
ciencias de laciencias de la
conducta en laconducta en la
administración,administración,
representa larepresenta la
aplicación de laaplicación de la
psicologíapsicología
organizacional a laorganizacional a la
administración.administración.
Surgió en 1947 en losSurgió en 1947 en los
Estados Unidos.Estados Unidos.
3. Se basa en nuevas proposiciones sobre laSe basa en nuevas proposiciones sobre la
motivación humana, con las contribuciones de:motivación humana, con las contribuciones de:
Mc. GregorMc. Gregor
MaslowMaslow
HerzbergHerzberg
Ellos sostienen que elEllos sostienen que el
administrador debeadministrador debe
conocer losconocer los
mecanismosmecanismos
motivacionales paramotivacionales para
poder dirigirpoder dirigir
adecuadamente lasadecuadamente las
organizaciones pororganizaciones por
medio de lasmedio de las
personas.personas.
4. DecisionesDecisiones
La organización seLa organización se
ve como un sistemave como un sistema
de decisiones, ende decisiones, en
que todos seque todos se
comportancomportan
racionalmente sóloracionalmente sólo
en relación con unen relación con un
conjunto deconjunto de
información queinformación que
consiguen obtenerconsiguen obtener
sobre sus ambientes.sobre sus ambientes.
Todo individuo es unTodo individuo es un
tomador de decisionestomador de decisiones
basándose en labasándose en la
información que recibeinformación que recibe
de su ambiente,de su ambiente,
procesándolas segúnprocesándolas según
sus convicciones ysus convicciones y
asumiendo actitudes,asumiendo actitudes,
opiniones y puntos deopiniones y puntos de
vista en todas lasvista en todas las
circunstancias.circunstancias.
5. Autores conductistasAutores conductistas
Las organizaciones se caracterizan porLas organizaciones se caracterizan por
conflictos entre los objetivos individuales yconflictos entre los objetivos individuales y
los objetivos organizacionales, para tenerlos objetivos organizacionales, para tener
un control se derivan a los Autoresun control se derivan a los Autores
conductistas que son los que presentanconductistas que son los que presentan
modelos y proposiciones para reducir omodelos y proposiciones para reducir o
eliminar dichos conflictos.eliminar dichos conflictos.
6. La teoría del comportamiento critica a la teoríaLa teoría del comportamiento critica a la teoría
clásica. Representa un desdoblamiento de laclásica. Representa un desdoblamiento de la
teoría de las relaciones humanas, con la cual seteoría de las relaciones humanas, con la cual se
muestra inminentemente critica y severa, si bienmuestra inminentemente critica y severa, si bien
comparte algunos de sus conceptoscomparte algunos de sus conceptos
fundamentales, utilizándolos únicamente comofundamentales, utilizándolos únicamente como
puntos de partida o referencia y reformulándolospuntos de partida o referencia y reformulándolos
profundamente, la teoría del comportamientoprofundamente, la teoría del comportamiento
rechaza las concepciones ingenuas yrechaza las concepciones ingenuas y
románticas de la teoría de las relacionesrománticas de la teoría de las relaciones
humanas.humanas.
7. En resumenEn resumen
Esta escuela procura explicar la conductaEsta escuela procura explicar la conducta
humana tal como los científicos podrían explicarhumana tal como los científicos podrían explicar
o prever los fenómenos de la naturaleza.o prever los fenómenos de la naturaleza.
Sean cual sean las criticas, la teoría delSean cual sean las criticas, la teoría del
comportamiento dio nuevos rumbos ycomportamiento dio nuevos rumbos y
dimensiones a la teoría general de ladimensiones a la teoría general de la
administración, enriqueciendo profundamente suadministración, enriqueciendo profundamente su
contenido y su enfoque, por esta razón suscontenido y su enfoque, por esta razón sus
conceptos son los mas conocidos y popularesconceptos son los mas conocidos y populares
de toda la teoría administrativa.de toda la teoría administrativa.