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Servicios públicos 
domiciliarios 
Estudiante: 1133109 
MIcrobiología Industrial
Agua potable y saneamiento 
• Lo regula: La comisión de 
regulación de agua potable y 
saneamiento básico CRA 
• Normatividad: Resolución 353 de 
2005, Resolución CRA 643 DE 2013 
Leyes 142 de 1994 y 1450 de 2011, 
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• Energía y gas: http://www.creg.gov.co/ 
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Tarifas de Servicios Públicos

  • 1. Servicios públicos domiciliarios Estudiante: 1133109 MIcrobiología Industrial
  • 2. Agua potable y saneamiento • Lo regula: La comisión de regulación de agua potable y saneamiento básico CRA • Normatividad: Resolución 353 de 2005, Resolución CRA 643 DE 2013 Leyes 142 de 1994 y 1450 de 2011, los Decretos 1524 de 1994 y 2696 de 2004, 2882 y 2883 de 2007. • Tarifas: Tarifa final = Costos de CRA -/+ Subsidios y Contribuciones x Consumo
  • 3. Energía eléctrica y gas • Lo regula: La comisión de regulación de energía y gas CREG • Normatividad: Resolución 057 de 1996, Resolución 057 de 1996, • Ley 142 de 1994, y en desarrollo de los decretos 1524 y 2253 de 1994. • Tarifas: CU= Costo unitario
  • 4. Telefonía • Lo regula: La comisión de regulación de comunicaciones • Normatividad: La ley 142 de 1994, decretos 62 y 1185 de 1990 y la resolución CRT 087 de 1997. • Tarifas: Ti: tarifa final estrato 1 Tref: tarifa calculada para el estrato 4 Ti= Tref x (1- Fsi)
  • 5. Contrato de condiciones uniformes • Estos contratos contienen los derechos y deberes de los usuarios del servicio público prestado. Esto implica que para aquellos eventos en los que pueda llegar a ser necesario, este contrato es la herramienta clara y ágil, en la que se encuentra información veraz y oportuna sobre las reglas y procedimientos que deben surtir en cada evento posible. • Ejemplo: Un contrato entre una empresa de energía como la ESSA y sus usuarios en donde se compromete la empresa a prestar el servicio público domiciliario con unos deberes y
  • 6. Servicios especiales • Estos servicios comprenden la recolección, transporte, tratamiento y disposición de residuos peligrosos por su naturaleza, composición, tamaño, volumen y peso, que no pueden ser manejados normalmente. • Se reglamente por: la Ley 142 de 1994, la Ley 632 de 2000 y la Ley 689 de 2001, en relación con la prestación del servicio público de aseo, y el Decreto
  • 7. Agua en bloque • Consiste en suministrarle grandes cantidades de agua potable a empresas públicas o privadas para que éstas la comercialicen directamente con el usuario. • Se reglamenta por: La Ley 142 de 1994, El Decreto 229 de 2002,
  • 8. Bibliografía • Energía y gas: http://www.creg.gov.co/ • Agua potable y saneamiento: http://www.cra.gov.co/es/inicio • Agua potable: http://www.avancejuridico.com/actualidad/documentosoficiales/2006/46156/r_cr a_0353_2005.html • Agua potable y saneamiento: http://cra.gov.co/apc-aa-files/ 33323662393563653464313139313162/resolucion-cra-643-de-2013-para-copia. pdf • Energía y gas: http://apolo.creg.gov.co/Publicac.nsf/Indice01/Resoluci%C3%B3n-1996-CRG57- 96 • Tarifas de energía y gas: http://www.creg.gov.co/index.php/sectores/energia/cobro-energia • Tarifas de agua y saneamiento: http://es.slideshare.net/andesco/sector-apsbjcdvr • Telefonía: http://www.crcom.gov.co/ • Servicios especiales de aseo: http://basedoc.superservicios.gov.co/ark-legal/ SSPD/details?docId=e4a55f60-ab4a-4418-9fde- 10db29035ea6&channel=%2fS%2fSERVICIO+ESPECIAL+DE+ASEO&subEspa cio= • Agua en bloque: http://basedoc.superservicios.gov.co/ark-legal/ SSPD/details;jsessionid=EE319C67EF9C34BA0A64AA2168CF64B3?docI d=789ba504-2256-4359-bbbf-