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Módulo 1
Principios de administración
Objetivo General
Aplicar el proceso administrativo, a partir de la planeación
estratégica, la toma de decisiones y la solución de problemas a fin
de lograr los objetivos institucionales.
Objetivos Específicos
•Reconocer la importancia del proceso administrativo dentro de la
organización
•Identificar la administración del tiempo para optimizar el
desempeño laboral
•Conocer las fases de la administración por objetivos a fin de
aplicarlas en el campo laboral
Proviene del latín ad (dirección para) y minister (subordinación) y
significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro.
Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que los
individuos cumplan con eficiencia los objetivos mediante grupos
de trabajo específicos.
Se ve reflejada en el proceso administrativo, el cual nos servirá
siempre para llevar a cabo las funciones y lograr los objetivos de
la organización.
La Administración
Planeación
Jerarquización
División de trabajo
Descripción de funciones
Integración
Toma de decisiones
Motivación
Comunicación
Solución de problemasFase
operativa
ProcesoAdministrativo
Misión Y Visión
Objetivos Y Propósitos
Estrategias
Políticas
Programas
Procedimientos
División de trabajo
Integración
Toma de decisiones
Motivación
Comunicación
Solución de problemas
Seguimiento
Evaluación
Correcciones
Retroalimentación
Planeación
Organización
Dirección
Control
Fase
mecánica
Fase
operativa
Planeación
•Define la misión, visión y valores para darle sentido a la
organización
•Se determinan los objetivos y la elección de los cursos de
acción
•Se elaboran programas, políticas y procedimientos para
obtener parámetros y evaluar el desempeño
Organización
•Organiza, integra y estructura los recursos , establece relaciones
entre ellos y asigna funciones a cada uno.
•Utiliza diversos elementos como la división del trabajo,
jerarquización y departamentalización.
•Para la organización son necesarios los organigramas, diagramas
de flujo y manuales de procedimientos.
Organización
Organización
Dirección
Consiste en lograr que todos los integrantes del grupo quieran
realizar los objetivos de la empresa y se esfuercen por
alcanzarlos
Intervienen diversas habilidades:
Integración
Toma de decisiones
Solución de problemas
Comunicación
Motivación
Control
•Corrige el desempeño con la finalidad de alcanzar los objetivos
ESTABLECIMIENTO
DE ESTANDARES
MEDICION DE
RESULTADOS
CORRECCION DE
DESVIACIONES
RETROALIMENTACION
La administración del tiempo
La administración del tiempo se define como una manera de ser y
de vivir.
El tiempo como uno de los recursos más importantes y críticos.
Se trata de un bien que no se puede ahorrar, que no retrocede y
que es imposible recuperar.
Reflexión de
nuestro
tiempo
Establecer prioridades y
objetivos
Optimización
del tiempo
Planeación
del tiempo
Eliminar actividades
innecesarias
Eliminar
distracciones
Ahorrar tiempo y
energía
Prevenir situaciones
inesperadas
Mejorar
nuestra
calidad de
vida
La administración del tiempo
Para que un individuo mejore su administración del tiempo es de
suma importancia que tome en consideración los siguientes
puntos:
•Planificar las actividades
•Analizar los ladrones de tiempo
•Llevar una agenda sencilla
La administración del tiempo
Para que un individuo mejore su administración del tiempo es de
suma importancia que tome en consideración los siguientes
puntos:
•Avisar cuando necesite estar solo
•Programar las reuniones de trabajo
•Eliminar distractores de tu zona de trabajo
•Descansar, hacer ejercicio y alimentarse bien.
La administración del tiempo
Administración por objetivos
Reúne los esfuerzos de cada persona que trabaja en una
institución, a través de la planeación.
Se dividen las tareas y actividades entre los diferentes
empleados, de acuerdo a su cargo, habilidades y
responsabilidades.
Se elabora un objetivo común, a partir de ello, se definen las
áreas de responsabilidad y los resultados esperados, a fin de
que exista un supervisor de cada objetivo particular.
Administración por objetivos
Administración por objetivos
Objetivos de la organización
Objetivos por departamentos
Objetivos por grupos
Objetivos por persona
Administración por objetivos
Enunciado, que orienta el desempeño del conjunto de trabajo
hacia un resultado
•Claro
•Especifico
•Cuantificable
•Normado
Establecimiento o
reestructuración de
objetivos
Revisión de
estructura
organizacional
Fijación de objetivos y
evaluación por áreas
Implementar acciones
para alcanzar objetivos
Seguimiento
periódico de acciones
Evaluación de
fortalezas y
debilidades
Evaluación del
desempeño
Ciclo APO Odiorne
Administración por objetivos
Establecimiento o reestructuración de objetivos
La determinación de objetivos convierte la visión en resultados,
esto se logra a partir de que los objetivos son vistos como criterios
de desempeño y se realizan conforme a las características antes
revisadas.
Administración por objetivos
Revisión de estructura organizacional
Cuando identificamos los factores estructurales es más fácil dividir
el objetivo general en objetivos específicos para cada
departamento, de igual forma nos permite observar la cadena de
mando y los canales de comunicación.
Administración por objetivos
Fijación de objetivos y evaluación por áreas
En la medida en que se diversifican las funciones y tareas, tiende
a incrementar la especialización y por lo tanto es más fácil llegar
al objetivo general de la empresa.
Administración por objetivos
Implementar acciones para alcanzar objetivos
Transformar los objetivos en actividades y funciones para lograr
el cambio deseado, se acompaña de comunicación a todo nivel,
retroalimentación individualizada, monitoreo constante de
acciones, así como de un liderazgo estratégico y de motivación al
personal.
Administración por objetivos
Seguimiento periódico de acciones
Es necesario supervisar las acciones implementadas
constantemente, en el entendido de que si existen fallas en el
desempeño, será más fácil corregir en ese momento las acciones
erróneas y continuar con el proceso de cambio.
Administración por objetivos
Evaluación de fortalezas y debilidades
Es necesario hacer un análisis interno de las ventajas y
desventajas que se presenten durante el proceso.
Dentro de este análisis es necesario tomar en cuenta la
estructura de la empresa, el capital humano, los recursos
financieros y finalmente la forma en que se presenta la
realización de acciones.
Esto se realiza con la finalidad de disminuir la diferencia entre la
planeación y la implementación de estrategias.
Administración por objetivos
Evaluación del desempeño
Consiste en un diagnóstico del
empleado, su entorno, sus
responsables y sus principales
funciones y tareas que conllevan al
logro de los objetivos.
Se determinara que tan eficaces y
eficientes han sido sus resultados, lo
cual se verá reflejado en el logro de
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  • 1. Módulo 1 Principios de administración
  • 2. Objetivo General Aplicar el proceso administrativo, a partir de la planeación estratégica, la toma de decisiones y la solución de problemas a fin de lograr los objetivos institucionales.
  • 3. Objetivos Específicos •Reconocer la importancia del proceso administrativo dentro de la organización •Identificar la administración del tiempo para optimizar el desempeño laboral •Conocer las fases de la administración por objetivos a fin de aplicarlas en el campo laboral
  • 4. Proviene del latín ad (dirección para) y minister (subordinación) y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro. Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que los individuos cumplan con eficiencia los objetivos mediante grupos de trabajo específicos. Se ve reflejada en el proceso administrativo, el cual nos servirá siempre para llevar a cabo las funciones y lograr los objetivos de la organización. La Administración
  • 5. Planeación Jerarquización División de trabajo Descripción de funciones Integración Toma de decisiones Motivación Comunicación Solución de problemasFase operativa ProcesoAdministrativo Misión Y Visión Objetivos Y Propósitos Estrategias Políticas Programas Procedimientos División de trabajo Integración Toma de decisiones Motivación Comunicación Solución de problemas Seguimiento Evaluación Correcciones Retroalimentación Planeación Organización Dirección Control Fase mecánica Fase operativa
  • 6. Planeación •Define la misión, visión y valores para darle sentido a la organización •Se determinan los objetivos y la elección de los cursos de acción •Se elaboran programas, políticas y procedimientos para obtener parámetros y evaluar el desempeño
  • 7. Organización •Organiza, integra y estructura los recursos , establece relaciones entre ellos y asigna funciones a cada uno. •Utiliza diversos elementos como la división del trabajo, jerarquización y departamentalización. •Para la organización son necesarios los organigramas, diagramas de flujo y manuales de procedimientos.
  • 10. Dirección Consiste en lograr que todos los integrantes del grupo quieran realizar los objetivos de la empresa y se esfuercen por alcanzarlos Intervienen diversas habilidades: Integración Toma de decisiones Solución de problemas Comunicación Motivación
  • 11. Control •Corrige el desempeño con la finalidad de alcanzar los objetivos ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES MEDICION DE RESULTADOS CORRECCION DE DESVIACIONES RETROALIMENTACION
  • 12. La administración del tiempo La administración del tiempo se define como una manera de ser y de vivir. El tiempo como uno de los recursos más importantes y críticos. Se trata de un bien que no se puede ahorrar, que no retrocede y que es imposible recuperar.
  • 13. Reflexión de nuestro tiempo Establecer prioridades y objetivos Optimización del tiempo Planeación del tiempo Eliminar actividades innecesarias Eliminar distracciones Ahorrar tiempo y energía Prevenir situaciones inesperadas Mejorar nuestra calidad de vida La administración del tiempo
  • 14. Para que un individuo mejore su administración del tiempo es de suma importancia que tome en consideración los siguientes puntos: •Planificar las actividades •Analizar los ladrones de tiempo •Llevar una agenda sencilla La administración del tiempo
  • 15. Para que un individuo mejore su administración del tiempo es de suma importancia que tome en consideración los siguientes puntos: •Avisar cuando necesite estar solo •Programar las reuniones de trabajo •Eliminar distractores de tu zona de trabajo •Descansar, hacer ejercicio y alimentarse bien. La administración del tiempo
  • 16. Administración por objetivos Reúne los esfuerzos de cada persona que trabaja en una institución, a través de la planeación. Se dividen las tareas y actividades entre los diferentes empleados, de acuerdo a su cargo, habilidades y responsabilidades. Se elabora un objetivo común, a partir de ello, se definen las áreas de responsabilidad y los resultados esperados, a fin de que exista un supervisor de cada objetivo particular.
  • 18. Administración por objetivos Objetivos de la organización Objetivos por departamentos Objetivos por grupos Objetivos por persona
  • 19. Administración por objetivos Enunciado, que orienta el desempeño del conjunto de trabajo hacia un resultado •Claro •Especifico •Cuantificable •Normado
  • 20. Establecimiento o reestructuración de objetivos Revisión de estructura organizacional Fijación de objetivos y evaluación por áreas Implementar acciones para alcanzar objetivos Seguimiento periódico de acciones Evaluación de fortalezas y debilidades Evaluación del desempeño Ciclo APO Odiorne
  • 21. Administración por objetivos Establecimiento o reestructuración de objetivos La determinación de objetivos convierte la visión en resultados, esto se logra a partir de que los objetivos son vistos como criterios de desempeño y se realizan conforme a las características antes revisadas.
  • 22. Administración por objetivos Revisión de estructura organizacional Cuando identificamos los factores estructurales es más fácil dividir el objetivo general en objetivos específicos para cada departamento, de igual forma nos permite observar la cadena de mando y los canales de comunicación.
  • 23. Administración por objetivos Fijación de objetivos y evaluación por áreas En la medida en que se diversifican las funciones y tareas, tiende a incrementar la especialización y por lo tanto es más fácil llegar al objetivo general de la empresa.
  • 24. Administración por objetivos Implementar acciones para alcanzar objetivos Transformar los objetivos en actividades y funciones para lograr el cambio deseado, se acompaña de comunicación a todo nivel, retroalimentación individualizada, monitoreo constante de acciones, así como de un liderazgo estratégico y de motivación al personal.
  • 25. Administración por objetivos Seguimiento periódico de acciones Es necesario supervisar las acciones implementadas constantemente, en el entendido de que si existen fallas en el desempeño, será más fácil corregir en ese momento las acciones erróneas y continuar con el proceso de cambio.
  • 26. Administración por objetivos Evaluación de fortalezas y debilidades Es necesario hacer un análisis interno de las ventajas y desventajas que se presenten durante el proceso. Dentro de este análisis es necesario tomar en cuenta la estructura de la empresa, el capital humano, los recursos financieros y finalmente la forma en que se presenta la realización de acciones. Esto se realiza con la finalidad de disminuir la diferencia entre la planeación y la implementación de estrategias.
  • 27. Administración por objetivos Evaluación del desempeño Consiste en un diagnóstico del empleado, su entorno, sus responsables y sus principales funciones y tareas que conllevan al logro de los objetivos. Se determinara que tan eficaces y eficientes han sido sus resultados, lo cual se verá reflejado en el logro de objetivos planteados.