2. Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional es un conjunto
específico de aptitudes que se hallan
implícitas dentro de las capacidades
abarcadas por la inteligencia social. Las
emociones aportan importantes
implicaciones en las relaciones sociales,
sin dejar de contribuir a otros aspectos de
la vida.
3. La inteligencia emocional comprende
características como:
• Capacidad para motivarnos a
nosotros mismos
• Perseverar en el empeño a pesar de
las posibles frustraciones
• Controlar los impulsos
• Diferir las gratificaciones
• Regular nuestros estados de ánimo
• Evitar que la angustia interfiera con
nuestras facultades racionales
• Capacidad de empatizar y confiar en los demás
Inteligencia Emocional
4. Emociones: Reacciones
complejas en que se mezclan
cuerpo y mente.
3 tipos de respuestas:
Estado mental subjetivo (sentirse
bien o mal).
Impulso a actuar que puede
expresarse o no de forma abierta
(aproximación, evitación, llanto).
Cambios corporales o fisiológicos
(sudoración, ritmo cardiaco).
5. Funciones de las emociones:
Nos ayudan a transmitir como nos sentimos.
Mecanismo regulador del comportamiento ajeno.
Facilita la interacción social.
Percepción del entorno (individual).
6. Emociones
En ocasiones su fuerza y certeza nos
impulsan a actuar hacia una dirección
determinada, la solución es sencilla.
En otros momentos, el mensaje emocional
es mas confuso, nuestros pensamientos
creen saber algo que la emoción no
parece secundar, en estas circunstancias la
solución no parece estar cerca.
7. Algunas causas de no tener claras las
emociones
Suma de muchas historias confusas,
sobre todo muchas historias confusas
con un final desagradable, nos hizo
aproximarnos a las emociones con cierto
recelo.
En el mundo emocional, o dominamos
nuestras emociones o seremos
dominados.
8. Se trata de expresiones vagas y
generalizadas en relación con la
conducta o actitud del otro:
“siempre estas...”
“tu nunca...”
“Ya estás otra vez...”
Estos mensajes obstaculizan la
comunicación porque:
-llevan implícito un reproche
-no informan
-producen en el otro que se ponga a
la defensiva
-son negativos porque conllevan
distorsiones, generalizaciones,
etiquetación
Manifiestan nuestros sentimientos
sin implicar ni culpabilizar a nadie:
1.- Empiezan con “Yo”
“yo me siento mal...”
“a mí me molesta...”
2.- Continúan con “cuando” para
informar de forma concreta de la
situación que suscita ese
sentimiento
3.- Terminan con “Me gustaría que
la próxima vez...” para solicitar un
cambio de conducta concreto
Estos mensajes también son
efectivos para expresar
sentimientos agradables como: “me
encanta tu sentido del humor”, “me
alegro...”
9. 1. No des caricias positivas
2. No aceptes caricias
positivas
3. No pidas caricias
positivas
4. No te des caricias
positivas
5. No rechaces caricias
negativas
10. 1. Da caricias
positivas
2. Acepta caricias
positivas
3. Pide caricias
positivas
4. Date abundantes
caricias positivas
5. Rechaza las
caricias negativas