Instituto Academia de Formación Jurídica Simón Rodríguez “Enseñanza Jurídica que transforma vidas”. Somos una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notarias y ante los órganos educativos del Estado Venezolano, entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico. Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com.ve

1. Relaciones LaboralesRelaciones Laborales
Como mejorar las relaciones profesionales :Como mejorar las relaciones profesionales :
•Tipos de enfadoTipos de enfado
•Chantaje emocionalChantaje emocional
•El jefeEl jefe
•Conflictos en el equipoConflictos en el equipo
•Facciones de un mismo equipoFacciones de un mismo equipo

2. Tipos de enfadoTipos de enfado
Enfado justificado:Enfado justificado:
• No es un buenNo es un buen
método para lograrmétodo para lograr
nuestros objetivos.nuestros objetivos.
Soluciones:Soluciones:
• Escuchar, mostrarEscuchar, mostrar
comprensión ecomprensión e
intentar llegar a unintentar llegar a un
acuerdo.acuerdo.

3. Tipos de enfadoTipos de enfado
Enfado Táctico:Enfado Táctico:
• Lo peor que podemosLo peor que podemos
hacer es permitir que lahacer es permitir que la
persona se salga con lapersona se salga con la
suya.suya.
Soluciones:Soluciones:
• Muéstrate seguro de tiMuéstrate seguro de ti
mismo, y abandona lamismo, y abandona la
conversación si esconversación si es
necesario, no permitasnecesario, no permitas
que te griten o queque te griten o que
despotriquen, eldespotriquen, el
problema es que El/Ellaproblema es que El/Ella
no sabe comunicarse.no sabe comunicarse.

4. Chantaje EmocionalChantaje Emocional
• El chantajista utiliza elEl chantajista utiliza el
sentimiento de culpasentimiento de culpa
o la necesidad deo la necesidad de
sentirse valoradosentirse valorado
para manipular a lospara manipular a los
demás y lograr undemás y lograr un
resultado concreto.resultado concreto.
• Esto no funciona conEsto no funciona con
las personas seguraslas personas seguras
de si mismas.de si mismas.

5. El JefeEl Jefe
• Los Jefes “difíciles” pertenecen a laLos Jefes “difíciles” pertenecen a la
categoría de gente más conflictiva.categoría de gente más conflictiva.
• El problema se agrava por el temor aEl problema se agrava por el temor a
contrariarles, y que tomen represalias.contrariarles, y que tomen represalias.
• Veamos algunos casos:Veamos algunos casos:

6. El Jefe no compromisosEl Jefe no compromisos
• Suele ser amable ySuele ser amable y
afable, y tambiénafable, y también
suele tener buensuele tener buen
carácter.carácter.
• Pero cuandoPero cuando
necesitas su ayuda onecesitas su ayuda o
que tome unaque tome una
decisión, pasa lodecisión, pasa lo
siguiente:siguiente:

7. El Jefe no compromisosEl Jefe no compromisos
• Te contesta conTe contesta con
evasivas, se escabulle, teevasivas, se escabulle, te
ignora o simplementeignora o simplemente
desaparece.desaparece.
Soluciones:Soluciones:
• Este tipo de jefesEste tipo de jefes
comentara mejor elcomentara mejor el
problema si lo planteasproblema si lo planteas
como algo evidente.como algo evidente.
• No presionéisNo presionéis
demasiado, podéisdemasiado, podéis
obtener un decisión alobtener un decisión al
azar solo por no volverosazar solo por no volveros

8. El Jefe PolicíaEl Jefe Policía
• Se trata de amantes delSe trata de amantes del
control, seres ávidos decontrol, seres ávidos de
poder, perfeccionistas opoder, perfeccionistas o
responsables que tienenresponsables que tienen
un miedo enfermizo aun miedo enfermizo a
que sus empleadosque sus empleados
destaquen mas que ellos.destaquen mas que ellos.
Soluciones:Soluciones:
• Trata de no cometerTrata de no cometer
errores que justifiquen laerrores que justifiquen la
necesidad que tiene denecesidad que tiene de
controlar tu trabajo.controlar tu trabajo.
• Presta atención a susPresta atención a sus
explicaciones.explicaciones.
• Otra opción sería trabajarOtra opción sería trabajar
como él, de este modo escomo él, de este modo es
mas fácil que empiece amas fácil que empiece a
confiar en ti.confiar en ti.

9. Conflictos en el equipoConflictos en el equipo

10. Conflictos en el equipoConflictos en el equipo
• Como Jefes, por muy expertos queComo Jefes, por muy expertos que
seamos en el trato con personas difíciles,seamos en el trato con personas difíciles,
no es posible evitar todos los conflictosno es posible evitar todos los conflictos
cuando personas no expertas secuando personas no expertas se
relacionan entre ellas.relacionan entre ellas.
• Los conflictos del equipo nos conciernen,Los conflictos del equipo nos conciernen,
pues un problema así podría entorpecer elpues un problema así podría entorpecer el
trabajo y suponer una gran pérdida detrabajo y suponer una gran pérdida de
tiempotiempo

11. Conflictos en el equipoConflictos en el equipo
Soluciones:Soluciones:
• Un equipo con un buen Líder suele tener menosUn equipo con un buen Líder suele tener menos
conflictos.conflictos.
• Aseguraros de que todos realicen un trabajoAseguraros de que todos realicen un trabajo
adecuado a su formación.adecuado a su formación.
• Dad un trato cordial a los empleados y hacedlesDad un trato cordial a los empleados y hacedles
saber que pueden hablar contigo si tienen unsaber que pueden hablar contigo si tienen un
problema.problema.
• Comprueba que estén motivados.Comprueba que estén motivados.
• Procurad que cada miembro del equipo conozcaProcurad que cada miembro del equipo conozca
los objetivos del mismo y los suyos propios.los objetivos del mismo y los suyos propios.

12. Conflictos en el equipoConflictos en el equipo
• Si un miembro está estresado, haz lo posibleSi un miembro está estresado, haz lo posible
por ayudarlo a relajarse. Analizando el problemapor ayudarlo a relajarse. Analizando el problema
de forma constructiva y buscando soluciones.de forma constructiva y buscando soluciones.
• Mantener una conversación distendida eMantener una conversación distendida e
informal sobre el asunto con los empleadosinformal sobre el asunto con los empleados
implicados en un momento oportuno.implicados en un momento oportuno.
• Dejar claro que nuestro trabajo consiste enDejar claro que nuestro trabajo consiste en
ayudar al equipo a cumplir los objetivos con laayudar al equipo a cumplir los objetivos con la
mayor eficacia posible.mayor eficacia posible.
• Intervenir lo menos posible en la conversación.Intervenir lo menos posible en la conversación.
• No permitáis que la reunión acabe sin queNo permitáis que la reunión acabe sin que
lleguen a un acuerdo.lleguen a un acuerdo.

13. División del equipoDivisión del equipo
• Desacuerdo en política interna de laDesacuerdo en política interna de la
empresa:empresa:
Como jef@, una vez detectado el problemaComo jef@, una vez detectado el problema
convoca una reunión para tratar el problemaconvoca una reunión para tratar el problema
y recordar los objetivos al equipo, una vezy recordar los objetivos al equipo, una vez
finalizada la reunión y tratado el problema sefinalizada la reunión y tratado el problema se
cierra página.cierra página.

14. División del equipoDivisión del equipo
La lucha de PODER:La lucha de PODER:
• El equipo se divide en dos grupos entornoEl equipo se divide en dos grupos entorno
a dos cabezas visibles.a dos cabezas visibles.
• Esta situación solo se da si los líderesEsta situación solo se da si los líderes
avanzan en direcciones opuestas.avanzan en direcciones opuestas.
En este caso debemos lograr que vuelvanEn este caso debemos lograr que vuelvan
a funcionar como un equipo con metas ya funcionar como un equipo con metas y
objetivos comunes, reuniendo a los dosobjetivos comunes, reuniendo a los dos
líderes para que comenten suslíderes para que comenten sus
diferencias. Haciéndoles comprender lasdiferencias. Haciéndoles comprender las
consecuencias de su ambición.consecuencias de su ambición.

15. División del equipoDivisión del equipo
Rivalidad entre grupos:Rivalidad entre grupos:
• El ambiente puede volverse tenso y laEl ambiente puede volverse tenso y la
rivalidad puede adquirir visos serios.rivalidad puede adquirir visos serios.
Avivar la sana competencia. En algunosAvivar la sana competencia. En algunos
casos es aconsejable cambiar de grupo acasos es aconsejable cambiar de grupo a
miembros clave en el conflictomiembros clave en el conflicto

16. Tomemos cada situación de la vidaTomemos cada situación de la vida
como una oportunidad única paracomo una oportunidad única para
aprender, y extraer lo mejor paraaprender, y extraer lo mejor para
nuestra riqueza personal.nuestra riqueza personal.