El documento presenta una introducción a la responsabilidad social corporativa (RSC). Explica que existen problemas globales como el cambio climático, la pobreza y la desigualdad de género. Para abordar estos problemas, se requiere un cambio social a través de prácticas sostenibles y participación de los sectores público, privado y sociedad civil. También describe las características de las empresas socialmente responsables y los beneficios de implementar la RSC.

1. Dra. Alicia de la Peña
Tema 1: Introducción a la RSC

2. Antecedentes
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Los problemas más graves a nivel
mundial según los políticos reunidos
en el Foro Económico de Davós:
1. Seguridad alimenticia
2. Desempleo
3. Cambio climático
4. Pobreza
5. Equidad de género
6. Salud
7. Sobrepoblación

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La solución implica un Cambio Social
Esto es:
1. Cambiar la forma con que los individuos y grupos
desarrollan sus vidas.
2. Transformar prácticas dañinas en productivas.
3. Cambiar actitudes y valores.
4. Crear nuevas tecnologías sociales que introduzcan
los cambios deseados y eleven la calidad de vida
de las personas.
5. Evitar conductas paternalistas y permitir que cada
individuo sea protagonista del cambio.
6. Incentivar una participación tripartita: gobierno,
empresas y ciudadanía.

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Y poner en práctica lo que Kotler
denomina Marketing 3.0
 Para atender a consumidores
integrales con mente, corazón y
espíritu.
 Con aspiraciones y deseos de hacer
la diferencia en su mundo.
 A través de estrategias sustentables
que buscan crear un mundo mejor.

7. Las empresas
comprometidas practican la
Responsabilidad Social
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De acuerdo a la norma ISO 26000, una empresa
socialmente responsable es la organización que
se responsabiliza de los impactos que sus
decisiones y actividades ocasionan en la sociedad
y el medio ambiente, a través de un
comportamiento ético y transparente.

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Ejemplo:

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10. Características de las Empresas
Socialmente Responsables
1. Demuestran liderazgo y valores.
2. Crean productos y servicios sustentables.
3. Fomentan el crecimiento de sus trabajadores.
4. Invierten en las comunidades donde hacen negocios.
5. Cuentan con una cadena de suministros responsable.
6. Combaten el calentamiento global.
7. Hacen alianzas.
8. Se involucran con los ciudadanos y les apoyan en
temas de su interés.
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http://www.expoknews.com/que-es-una-empresa-socialmente-responsable/

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Dicha responsabilidad se
da a través de:
Políticas Prácticas Programas

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Aplicación:

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Intereses del consumidor que están
haciendo cambios en la industria
Natural Marketing Institute

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La Respuesta:
Cereales Nestlé eliminó saborizantes y colorantes
artificiales e incrementó grano integral en sus
principales marcas.
 Entre ellas: Nesquik, Cheerios, Fitness y Corn Flakes, las
cuales representan más del 90% de sus ventas.
 Los Cereales Nestlé tienen Grano Integral como
ingrediente número 1.
 Además, la reformulación de Cereales Nestlé incluyó la
reducción del 25% de azúcar en sus principales
productos.

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Políticas

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In an effort to kick-start that educational journey, KIND today (August 22,
2017) unveils an installation depicting 45,485 pounds of sugar. Located in
Times Square for one day only, the installation serves as a visual
representation of the amount of added sugar children in the U.S. are eating
every five minutes.
Kids eat 19 teaspoons of added sugar per day

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¿Conoces este logo?
¿Qué significa?

23. De Africa a México y de
ahí al Mundo
• Ernesto Miramontes, director de mercadotecnia de la división
de Helados Holanda, anunció que su paleta Magnum; que es
su golosina helada de mayor venta estimada en un billón de
unidades anualmente en el mundo, ha conseguido ser un
producto sustentable al dotarse de 100% del cacao (fruta
origen del chocolate) de plantaciones forestales sustentables
de origen africano.
• Esto, recalcó, fue una premisa mundial de la empresa que se
cumplió en forma este año. Plantaciones que cumplen la
directriz de certificación de Rainforest Alliance, que asesora e
implanta técnicas de agricultura sustentable para el cacao.
Esta empresa adquiere 40 mil toneladas de cacao al año,
aunado a brindar servicios de desarrollo social a poco más de
26 mil productores.
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México es el octavo mercado mundial de estas paletas de
chocolate (los primeros consumidores son Inglaterra y Estados
Unidos) y sus consumidores insignia son la gente de entre 25 a
35 años que gusta de productos sanos y con gran sabor.

25. Dra. Alicia De la Peña
Rainforest Alliance realizó el enlace con Unilever para el establecimiento
de productos responsables aunado al fomento de frutos sanos como es el
cacao, producto que contiene magnesio un antidepresivo natural que
además ayuda a los aspectos cardiacos.

26. Dra. Alicia de la Peña
Ventajas generales de la RSE:
 Incrementa la productividad de la empresa al reducir costos
de operación cuando se reciclan y reutilizan recursos.
 Crea una imagen y un posicionamiento positivos.
 Genera un impacto social, económico y ambiental positivo.
 Mayores ventas y participación de mercado.
 Vuelve a la empresa atractiva ante inversionistas y
analistas financieros.
 Permite atraer, motivar y retener empleados.
 Mejora relaciones con los vecinos y autoridades.
 Contribuye al desarrollo de la comunidad.
 Da “permiso para operar” y reduce la supervisión
regulatoria.
 Permite entrar a nuevos mercados.