Este documento presenta los fundamentos y metodología de la investigación cualitativa. Explica que la observación y la entrevista son métodos cualitativos clave. Describe los diferentes tipos de observadores, sistemas de observación y etapas del proceso de observación. También explica los elementos importantes para realizar entrevistas cualitativas como la selección del tema, diseño, transcripción y análisis de la información. Resalta la importancia de generar confianza con los participantes y mantener una actitud de escucha activa.

1. CÓMO HACER INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA.
FUNDAMENTOS Y METODOLOGÍA
JUAN LUIS
ALVAREZ GAYOU.
ELABORÓ:
MTRA. ROCÍO NÚÑEZ

2. LA OBSERVACIÓN
TODOS HACEMOS
USO DE LA
OBSERVACIÓN
COTIDIANAMENTE
PATRICIA Y PETER ADLER ( 1998), LA OBSERVACIÓN
CONSISTE EN OBTENER IMPRESIONES DEL MUNDO
CIRCUNDANTE , POR MEDIO DE TODAS LAS FACULTADES
HUMANAS RELEVANTES. ESTO SUELE REQUERIR CONTACTO
DIRECTO, O PUEDE REALIZARSE A DISTANCIA POR VIDEOO
FOTOGRAFÍA.
PARA EL PARADIGMA
CUANTITATIVO HAY
OBSERVACIÓN
PARTICIPANTE Y NO
PARTICIPANTE
,
EN
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA SE
CONSIDERA QUE
NO HAY
SEPARACIÓN O-S
AL OBSERVAR
INCLUSO A DISTANCIA,
LAS SUBJETIVIDADES
DEL OBSERVADOR LO
HACEN PARTICIPANTE

3. TIPOS DE OBSERVADOR, BUFFOR
HUNKER ( 1960)
A)OBSERVADOR COMPLETO.- LOS PARTICIPANTES NO VEN
NI NOTAN AL OBSRVADOR. SE HACE POR FOTO O VIDEO.
B)OBSERVADOR COMO PARTICIPANTE.- INVESTIGADOR
QUE CUMPLE LA FUNCIÓN DE OBSERVADOR DURANTE
PERIODOS CORTOS., GENERALMENTE PROFUNDIZA CON
ENTREVISTAS.
C)PARTICIPANTE COMO OBSERVADOR.- EL OBSERVADOR
SE VINCULA CON EL GRUPO A OBSERVAR, PERO NO ES UN
INTEGRANTE.
D)PARTICIPANTE COMPLETO.- EL INVESTIGADOR ES YA UN
MIEMBRO
DEL GRUPO A ESTUDIAR Y EJERCE SUS
DERECHOS.

4. SISTEMAS DE OBSERVACIÓN , GREGORIO
RODRÍGUEZ GÓMEZ ( 1999)
SISTEMAS CATEGORIALES
• .UTILIZAN REGISTROS O LISTAS DE CONTROL.
• SISTEMAS CERRADOS, DAN LAS CATEGORÍAS A
OBSERVAR EN FORMA PREDETERMINADA
SISTEMAS DESCRIPTIVOS
• SON ABIERTOS, LA DESCRIPCIÓN ES EN BASE A
CONDUCTAS, ACONTECIMIENTOS O PROCESOS.
• PUEDE SER ESTRUCTURADA O NO ESTRUCTURADA.
• SE USA CUADERNO DE NOTAS.
SISTEMAS NARRATIVOS
•DESCRIPCIÓN DETALLADA DE OS FENÓMENOS Y LOS PROCESOS, QUE
AYUDAN A IDENTIFICAR PATRONES DE CONDUCTA Y SU COMPRENSIÓN.
• SISTEMAS TECNOLÓGICOS.- REGISTRO PERMANENTE DE LAS
SITUACIONES MEDIANTE LA GRABACIÓN O IMÁGENES.

5. ESTADIOS DE LA OBSERVACIÓN.
ELECCIÓN DEL ENTORNO DONDE SE REALIZARÁ.
INGRESAR AL ENTORNO SI NO SE ESTÁ EN ÉL.
REALIZACIÓN DE LA OBSERVACIÓN.
REGISTRO DE LO OBSERVADO. LO REGISTRADO DEBE SER
DETALLADO EN CUANTO A : INTERACCIOES, RUTINAS,
RITUALES, ELEMENTOS TEMPORALES Y ORGANIZACIÓN
SOCIAL DE LOS OBSERVADOS.
INFORME Y ANÁLISIS DE LA OBSERVACIÓN.

6. FORTALEZAS DE LA INVESTIGACIÓN, SEGÚN ADLER Y
ADLER.
HABILIDAD DE AFECTAR LO MENOS POSIBLE EL
ENTORNO
EMERGENCIA PARA INCORPORAR DATOS Y
ELABORAR CATEGORÍAS.
DAR MAYOR RIGOR A LA OBSERVACIÓN AL
COMBINARLA CON OTROS MÉTODOS ( POR EJEMPLO LA
ENTREVISTA).

7. LA ENTREVISTA.
CONVERSACIÓN QUE TIENE UNA ESTRUCTURA Y UN
PROPÓSITO.
DESDE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA, LA ENTREVISTA
BUSCA ENTENDER EL MUNDO DESDE LA PERSPECTIVA DEL
ENTREVISTADO.

8. STEINAR KVALE DELIMITA DOCE ELEMENTOS PARA LA
COMPRENSIÓN DE LA ENTREVISTA CUALITATIVA.:
1. MUNDO DE LA VIDA.
2. SIGNIFICADO.
3. INFORMACIÓN CUALITATIVA.
4. DESCRIPCIÓN.
5. ESPECIFICIDAD.
6. INGENUIDAD PROPOSITIVA.
7. FOCALIZACIÓN EN EL TEMA (S).
8. AMBIGüEDAD.
9. CAMBIO
10. SENSIBILIDAD.
11. SITUACIÓN INTERPERSONAL.
12. EXPERIENCIA POSITIVA DE VIDA PARA EL ENTREVISTADO.

9. ESTADIOS FUNDAMENTALES PARA ENTREVISTAS CUALITATIVAS:
a.
b.
c.
d.
e.
SELECCIÓN DEL TEMA.
DISEÑO.
ENTREVISTA.
TRANSCRIPCIÓN.
ANÁLISIS, QUE IMPLICA DESDE LA DECISIÓN DE CUÁL
PARADIGMA USAR PARA INTERPRETAR LA INFORMACIÓN.
f. VERIFICACIÓN DE LA CONFIABILIDAD ( CONSISTENCIA DE
LOS RESULTADOS) Y LA VALIDEZ.( LOGRO DEL PROPÓSITO).
g. PREPARACIÓN DEL INFORME.

10. ELEMENTOS A CONSIDERAR AL REALIZAR LA ENTREVISTA:
CONTEXTUALIZAR AL ENTREVISTADO ANTES Y DESPUÉS DELA
ENTREVISTA.
EXPLICAR BREVEMENTE EL PROPÓSITO DEL ESTUDIO.
ACLARAR EL USO DE LA GRBADORA.
PREGUNTAR AL ENTEVISTADO SI TIENE ALGUNA DUDA QUE DESEE
PLANTEAR.
TENER A LA MANO EL GUIÓN, ESTAR ABIERTO A LA POSIBILIDAD
DE INCLUIR ASPECTOS NO CONTEMPLADOS.
CADA PREGUNTA DEBE SER RELEVANTE, DESDE LA DIMENSIÓN
TEMÁTICA (RELACIONADA CON EL TEMA) Y DINÁMICA ( RELACIÓN
INTERPERSONAL).
GENERAR CONFIANZA AL ENTREVISTADO CON LENGUAJE VERBAL
Y NO VERBAL.
MANTENER LA COMUNICACIÓN VISUAL , ATENCIÓN, RESPETO,
ESCUCHA.

11. CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN ENTREVISTADOR:
CONOCIMIENTO SOBRE EL TEMA.
CAPACIDAD DE ESTRUCTURAR, DAR FORMA, CERRAR
TEMAS, REDONDEAR EN EL CIERRE, ETC.
CLARIDAD AL PLANTEAR LAS PREGUNTAS.
AMABILIDAD, TOLERANCIA, ACEPTACIÓN, ESCUCHA.
SENSIBILIDAD Y EMPATÍA.
APERTURA HACIA LO QUE EL ENTREVISTADO CONSIDERA
IMPORTANTE Y A LOS NO CONSIDERADOS, NUEVOS, ETC.
CAPACIDAD DIRECTIVA.
CAPACIDAD DE PREGUNTAR CRÍTICAMENTE .
BUENA MEMORIA Y RETENCIÓN.
CAPACIDAD INTERPRETATIVA.

12. PARA AMPLIAR LA
INFORMACIÓN:
http://www.youtube.com/watch?v=a8z0LBF-Jp0
http://www.youtube.com/watch?v=KGmh0
Yzwavc
http://www.youtube.com/watch?v=wRvgwh03EDY