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FRANCY SALAVARRIETA 
PATRICIA RENTERIA 
KATHERINE RAMIREZ
 CARACTERISTICAS: El conflicto forma parte 
constitutiva de la vida del ser humano, plantea cinco 
postulados de la visión positiva del conflicto: 
 HISTORICO: la sociedad vivencia el conflicto desde 
hace mucho tiempo atrás, por esto se han 
desarrollado formas cotidianas de resolución, los 
conflictos se caracterizan por evolucionar de 
manera distinta a través del tiempo. 
 EXPRESION DE LO SOCIAL: involucra la racionalidad y 
subjetividad de la vida de los seres humanos. 
 RIESGOS Y OPORTUNIDADES: nuevas posibilidades de 
interacción y comunicación entre las personas, 
también puede implicar movimientos superiores 
hacia formas de crecimiento.
 EXPRESION Y 
RESOLUCION: cada 
sociedad posee sus 
propias formas de 
mantener, transformar, 
y superar el conflicto. 
 ADMITE DIFERENCIA Y 
UNICIDAD: refleja a 
seres únicos e 
irrepetibles, conoce la 
diferencia y las 
particularidades de los 
conflictos y las partes 
involucradas
 LAS PERSONAS: son las que están involucradas en el 
conflicto y quienes tienen la posibilidad de resolverlo. 
 EL PROCESO: es la historia del conflicto o la manera 
en que se desarrolla incluye percepciones, 
situaciones, el como se resuelve, tiene aspectos 
como la toma de decisiones, la dependencia, la 
influencia mutua. 
 EL PROBLEMA: es el motivo primario que da origen al 
conflicto, propone cuatro componentes innecesarios 
del conflicto: la mala comunicación, los estereotipos, 
desinformación, percepción equivocada del 
propósito o proceso.
Se generaliza en dos categorías : 
 Toma los rasgos mas representativos de los conflictos 
y genera una definición genérica. 
 Tipificación de conflicto basada en facetas 
especificas de conflictos particulares respecto a 
causas o consecuencias 
Clasificación: 
 Conflicto estructural: parte de un conflicto social, 
persona o grupo involucra intereses y necesidades 
 Conflicto de actores: existen posiciones y objetivos 
claros por los cuales actuar, generan actividades de 
organización y estructuración de conflicto con el fin 
de resolverlos.
Los actores son individuos que 
poseen intereses, objetivos, 
expectativas y necesidades 
sobre el proceso o el resultado 
de un conflicto. 
 CLASIFICACION: los 
individuales y colectivos. 
 CARACTERISTICAS: 
personalidad, formación o 
experiencia, expectativas, 
liderazgo, toma de 
decisiones
 ACTORES PRIMARIOS: confrontación 
directa 
 ACTORES SEGUNDARIOS: forma indirecta 
 ACTORES TERCIARIOS: se encuentran por 
fuera de un conflicto especifico. 
 Formas de relación: 
 Intrapersonales 
 Interpersonales 
 Intragrupales 
 intergrupales
 http://aulas.uniminuto.edu/campus/pregrad 
o/pluginfile.php/131189/mod_resource/con 
tent/2/RESOLUCION_DE_CONFLICTOS 
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Analisis del conflicto presentacion

  • 1. FRANCY SALAVARRIETA PATRICIA RENTERIA KATHERINE RAMIREZ
  • 2.  CARACTERISTICAS: El conflicto forma parte constitutiva de la vida del ser humano, plantea cinco postulados de la visión positiva del conflicto:  HISTORICO: la sociedad vivencia el conflicto desde hace mucho tiempo atrás, por esto se han desarrollado formas cotidianas de resolución, los conflictos se caracterizan por evolucionar de manera distinta a través del tiempo.  EXPRESION DE LO SOCIAL: involucra la racionalidad y subjetividad de la vida de los seres humanos.  RIESGOS Y OPORTUNIDADES: nuevas posibilidades de interacción y comunicación entre las personas, también puede implicar movimientos superiores hacia formas de crecimiento.
  • 3.  EXPRESION Y RESOLUCION: cada sociedad posee sus propias formas de mantener, transformar, y superar el conflicto.  ADMITE DIFERENCIA Y UNICIDAD: refleja a seres únicos e irrepetibles, conoce la diferencia y las particularidades de los conflictos y las partes involucradas
  • 4.  LAS PERSONAS: son las que están involucradas en el conflicto y quienes tienen la posibilidad de resolverlo.  EL PROCESO: es la historia del conflicto o la manera en que se desarrolla incluye percepciones, situaciones, el como se resuelve, tiene aspectos como la toma de decisiones, la dependencia, la influencia mutua.  EL PROBLEMA: es el motivo primario que da origen al conflicto, propone cuatro componentes innecesarios del conflicto: la mala comunicación, los estereotipos, desinformación, percepción equivocada del propósito o proceso.
  • 5. Se generaliza en dos categorías :  Toma los rasgos mas representativos de los conflictos y genera una definición genérica.  Tipificación de conflicto basada en facetas especificas de conflictos particulares respecto a causas o consecuencias Clasificación:  Conflicto estructural: parte de un conflicto social, persona o grupo involucra intereses y necesidades  Conflicto de actores: existen posiciones y objetivos claros por los cuales actuar, generan actividades de organización y estructuración de conflicto con el fin de resolverlos.
  • 6. Los actores son individuos que poseen intereses, objetivos, expectativas y necesidades sobre el proceso o el resultado de un conflicto.  CLASIFICACION: los individuales y colectivos.  CARACTERISTICAS: personalidad, formación o experiencia, expectativas, liderazgo, toma de decisiones
  • 7.  ACTORES PRIMARIOS: confrontación directa  ACTORES SEGUNDARIOS: forma indirecta  ACTORES TERCIARIOS: se encuentran por fuera de un conflicto especifico.  Formas de relación:  Intrapersonales  Interpersonales  Intragrupales  intergrupales