El documento presenta un análisis PEST de diferentes factores que afectan el ambiente empresarial. Explica que el análisis PEST evalúa factores políticos, económicos, socioculturales y tecnológicos. Detalla algunos ejemplos de cada factor como las leyes gubernamentales, tasas de empleo e inflación, actitudes culturales hacia productos extranjeros y nuevas tecnologías que permiten comunicarse con consumidores. El análisis es importante para que las organizaciones consideren su ambiente antes de iniciar el