El documento describe la importancia de realizar estudios de mercado antes y después del lanzamiento de un producto o servicio para conocer la respuesta de los clientes y la competencia y hacer mejoras. Un estudio de mercado mide y analiza el mercado objetivamente en lugar de basarse en suposiciones subjetivas y puede segmentarse de diversas formas para minimizar riesgos. También señala que los estudios de mercado son cruciales para que las pequeñas y medianas empresas puedan competir con las grandes.