El benchmarking es un proceso sistemático para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo de una organización con las mejores prácticas de otras organizaciones, con el objetivo de transferir conocimientos y aplicar las mejores prácticas. En economía, el benchmarking se usa para lograr comportamientos competitivos en mercados monopolísticos mediante la comparación del desempeño de empresas y el uso de incentivos como publicidad de resultados o premios y castigos basados en esos resultados.