El documento presenta una biografía del autor brasileño Idalberto Chiavenato, reconocido por su visión humanista de la administración que valora el capital humano como elemento esencial para el éxito organizacional. Chiavenato ha escrito más de 30 libros destacados en administración y recursos humanos, siendo los más vendidos "Teoría General de la Administración" y "Administración de Recursos Humanos". Su pensamiento propone una administración inteligente de recursos humanos, con administradores reflexivos capaces de potenciar los talentos individual

1. PROGRAMA DE DOCTORADO EN POLÍTICAS Y GESTIÓN EDUCATIVA.
“TEORIA ORGANIZACIONAL”
Dr. José Antonio López y Maldonado
BIOGRAFIA
IDALBERTO CHIAVENATO
AUTOR: Dánisa Salinas C.
Valparaíso Agosto 2011

2. INTRODUCCION
La motivación que me llevó a investigar sobre la vida y obra de Idalberto
Chiavenato radica en su visión humanista de la administración y las organizaciones
empresariales. Él valora y resalta al individuo dentro de la organización como el capital
más valioso, destacando el rol de las relaciones humanas como eje y punto de partida a
una administración innovadora. Aún cuando la literatura de Chiavenato respecto a la
Administración contiene una recopilación de teorías de administración a través del
tiempo, él pone énfasis en el comportamiento humano y en la reflexión, más que en
acciones prácticas y específicas administrativas para logros inmediatos.
IDALBERTO CHIAVENATO
Idalberto Chiavenato es de nacionalidad brasileña,
nació en Sao Paulo en 1936. Se graduó en Filosofía y
Pedagogía, con especialización en Psicología Educacional en
la Universidad de Sao Paulo; luego estudió Derecho en la
Universidad Mackenzie de Sao Paulo y realizó un Postgrado
en Administración de Empresas en la EAESP-FGV (Escuela
de Administración de Empresas de Sao Paulo – Fundación
Getulio Vargas), una de las escuelas de administración más
prestigiosas en Brasil y donde ha enseñado ; también realizó una maestría (MBA) y
Doctorado (PHD) en Administración en la City University en Los Angeles, California
en Estados Unidos.
Actualmente es consejero y vice-presidente del Consejo Regional de
Administración de Sao Paulo. Es uno de los autores brasileños más reconocidos y
admirados en el área de la Administración de Empresas y Recursos Humanos tanto en
Brasil como en Latinoamérica. Ha recibido varios premios y distinciones por su
destacada actuación en las área recién mencionadas, incluyendo dos reconocimientos
como Doctor Honoris Cuasa en universidades latinoamericanas. Además, es presidente
y fundador del Instituto Chiavenato, una entidad que se dedica al desenvolvimiento
educacional y empresarial. Ha sido consultor, conferencista y docente en las principales
universidades en Brasil, Méjico, Portugal, España y en toda Latinoamérica.

3. OBRAS
El autor ha escrito más de 30 libros que han sido destacados en el área de la
Administración y Relaciones Humanas. Diecisiete de sus libros han sido traducidos al
Español. El libro más vendido, un bestseller, a nivel universitario en el área de la
administración es “Teoría General de la Administración”. En esta obra Chiavenato
analiza en detalle las diferentes teorías de la administración desde sus inicios. En los
primeros capítulos da a conocer qué es la Administración, cómo surgió y cuáles son sus
alcances; luego entrega una visión completa e histórica de cada una de las escuelas,
hasta la actualidad, para terminar con la pregunta ¿Hacia dónde va la Teoría de la
administración? A lo largo del libro, el autor analiza la teoría de la administración como
una disciplina orientadora del comportamiento profesional. En vez de preocuparse por
enseñar cómo ejecutar acciones, indica lo que debe hacerse para formar profesionales
reflexivos que estén en capacidad de discernir con base en un conjunto de conceptos e
ideas que funcionan como herramientas de trabajo, en lugar de profesionales prácticos
que salgan de la escuela listos para ejecutar tareas.
Un segundo bestseller en administración de Chiavenato, “Administración de
Recursos Humanos”, editado por 8ª en el año 2007 trata de los temas fundamentales de
los recursos humanos y de cómo administrarlos de manera eficaz en la actualidad. El
capital humano toma el rol de agente activo y proactivo, dotado tanto de inteligencia
como creatividad, de iniciativa y decisión, de habilidades y competencias, no sólo de
capacidades manuales y físicas. En el ambiente competitivo actual en el ámbito de los
negocios, el éxito radica en la administración eficaz de los recursos humanos. La
tecnología, la estructura de las organizaciones, los recursos financieros y materiales son
sólo elementos físicos e inertes que requieren de una administración inteligente y
proactiva. Las personas son el único factor dinámico de las organizaciones, sean éstas
privadas o públicas, lucrativas o sin ánimo de lucro, grandes o pequeñas, puesto que las
personas son las que tienen la inteligencia que vivifica y dirige cualquier organización.
Uno de sus últimos libros “Iniciación a la Teoría de las Organizaciones” (2010
1ª Edición) el que trata sobre la causa principal del éxito empresarial, sobre cómo
alcanzar la excelencia en sus operaciones, productos, procesos de producción y la
calidad de la productividad. Argumenta que la fuerza que lleva a las empresas al éxito

4. es el grupo de personas que participan en el proceso, quienes proporcionan la
inteligencia, el dinamismo, le dan vida a la organización a través de su conocimiento
que se va a traducir en decisiones y gestiones eficaces. Trata también sobre cómo elegir
a las personas, cómo capacitarlas, orientarlas, impulsarlas y darles las posibilidades de
participar en la organización. El primer paso para el éxito empresarial, según el autor,
consiste en desarrollar los talentos de las personas, luego transformar esos talentos en
capital humano capaz de retribuir en forma exitosa a la empresa. Así es cómo el capital
humano constituye hoy la diferencia principal frente a la competitividad que lleva a las
empresas a lograr grandes ventajas en cuanto al éxito y a la sustentabilidad.
Dentro de las obras más destacadas dentro de la perspectiva organizacional de
administración de Idalberto Chiavenato podemos mencionar las siguientes:
Introducción a la Teoría General de la Administración (2011 8ª Edición en Portugués)
Administración de Recursos Humanos (2007 8ª Edición)
Comportamiento Organizacional (2009 2ª Edición)
Recursos Humanos o Capital de las organizaciones (2009 9ª Edición)
Innovaciones de la Administración (2010 5ª Edición)
Administración Proceso Administrativo (2000 3ª Edición)
Gestión del Talento Humano (2009)
Planeación Estratégica (2011 2ª Edición)
Administración en los Nuevos Tiempos (2002)
APORTES A LA TEORIA ORGANIZACIONAL
Según Chiavenato, la administración inteligente de los recursos humanos es la
pieza clave en una organización exitosa. El capital humano constituye el elemento
esencial en cada componente de la organización, la administración eficaz se fundamenta
en la responsabilidad de cada administrador (gerente, jefe sección, director) de las
distintas áreas funcionales de la organización, ya sea la de finanzas, contabilidad,
marketing, producción, compras, capacitación e incluso recursos humanos. Cualquiera
sea el área empresarial seleccionada, el futuro administrador necesita fundamentar su
visión de cómo tratar los asuntos relacionados con las personas y obtener una
perspectiva de recursos humanos que le permita alcanzar el éxito profesional y liderar

5. su organización hacia la excelencia y competitividad. En consecuencia, debido a que
los recursos humanos constituyen el elemento esencial en cada componente de la
organización, su administración eficaz representa la clave al éxito organizacional.
ADDENDUM
1. ¿Cómo afectaría la cultura de una Organización el pensamiento del experto analizado?
La visión humanista del autor, considerando el capital humano como el elemento esencial en
cada departamento o unidad dentro de la organización, lleva a considerar al administrador como
pieza clave en la buena gestión de los recursos humanos. El éxito de la organización depende de las
personas que participan en el proceso, quienes con su inteligencia habilidades y dinamismo realizan
gestiones eficaces.
Es la tarea del administrador identificar los talentos de cada individuo y luego potenciarlos
hacia los objetivos de la organización. Para lograr esto, se necesita de administradores reflexivos,
que proporcionen una mirada focalizada en el ser humano y sus habilidades. Desde esta perspectiva,
la cultura organizacional se vería afectada en cuanto al enfoque de liderazgo de los administradores,
quienes deben valorar y potenciar al individuo como tal y dentro de la cultura organizacional.
2. ¿Cuáles serían las modificaciones en el LIDERAZGO, ADMINISTRACIÓN y
GESTIÓN que el pensamiento o teorías del experto analizado tendrían que
realizarse en la organización para la que trabajan o la última en la que han
trabajado?
En la institución educativa donde trabajo existe un liderazgo lineal, por un lado, y a
la vez horizontal. Existe una directora, a la cabeza, y cuatro Coordinadores a cargo de la
enseñanza Pre-básica, Básica (1° a 4° Año) Básica (5° a 8° Año) y Enseñanza Media
respectivamente. Además, existe un Jefe del área curricular que administra a los Jefes de
Departamento. Al haber una mezcla de un liderazgo lineal y otro horizontal, los docentes
tienen dos y tres personas, quienes tienen el mismo nivel en la escala del organigrama,
sobre su cargo. Aquí es donde se producen grandes conflictos por falta de comunicación, de
reflexión y de participación de los docentes. Dentro de este estilo de ‘doble’ o ‘triple’
liderazgo, es necesario crear instancias de reflexión, de cooperación entre los estamentos
para identificar y potenciar a los docentes y no entregarles tan diversas funciones y tareas
que en ocasiones se contradicen. Desde la perspectiva del capital humano, un liderazgo

6. educacional donde no existe una reflexión sobre el quehacer educativo, donde no se valora
los talentos de los docentes, desmerece el recurso humano de la organización. Al
reflexionar, compartir opiniones desde las bases, ayudaría a evitar la toma de decisiones
arbitrarias que llevan a neutralizar el éxito de la institución.
En cuanto a la administración, la selección de los docentes debería estar más
enfocada en competencias del ser más que conceptuales y disciplinares. Es primordial,
desde el punto de vista de los recursos humanos, identificar los talentos de los docentes y
luego potenciarlos, como también capacitarlos en aquellas habilidades que están más
descendidas.
La realidad de la educación en Chile se refleja en muchas instituciones escolares, y
la institución que estamos analizando no es una excepción. La gestión está focalizada en los
cursos superiores; el mayor esfuerzo, recursos, tiempo y dedicación están dirigidos a la
Enseñanza Media; mientras que la Enseñanza Básica está un tanto despreocupada. Las
innovaciones y cambios profundos deben comenzar con los más pequeños si la calidad
educacional es el objetivo de la institución.
3. ¿Qué impacto tuvo en tu pensamiento o postura personal hacia la eficiencia,
eficacia y calidad?
La administración inteligente considera el capital humano como la base
fundamental en una organización, puesto que constituye el elemento esencial en cada
componente de la organización. Por consiguiente, la administración eficaz se
fundamenta en el buen cumplimiento de las responsabilidades de los encargados de los
departamentos o unidades a su cargo, ya sea la de finanzas, contabilidad, marketing,
producción, compras, capacitación e incluso recursos humanos. Dentro de una
organización, el administrador necesita reflexionar sobre el cómo, con el capital
humano que posee, debe potenciar, capacitar y estructurar su personal para realizar una
gestión eficiente, exitosa y de calidad. En consecuencia, debido a que los recursos
humanos constituyen el elemento esencial en cada componente de la organización, una
administración eficaz encarna la clave al éxito organizacional.
La aplicación de estos conceptos administrativos modernos e innovadores a las
organizaciones actuales en el área empresarial privada ha influido en sus logros y
productividad. Sin embargo, en el área de la educación, especialmente en Chile donde
estamos atravesando por una seria crisis educacional, el concepto de capital humano tan

7. olvidado en las organizaciones públicas, debería tomar un rol preponderante puesto que
los estudiantes son el quehacer principal de estas organizaciones. En la medida que se
potencien los talentos de los docentes, los estudiantes resultarán favorecidos y en
términos más generales, mejoraría la calidad educacional del país.