El documento compara los modelos de gestión funcional y por procesos. La gestión funcional se caracteriza por baja eficacia, productividad y eficiencia, mientras que la gestión por procesos se alinea mejor con el negocio y conduce a un alto desempeño. El taller cubre estos temas y las diferencias en la estructura, funcionamiento y relación con los objetivos estratégicos de cada modelo.

1. SinergiaOrganizaciónNo alineadaBaja EficicenciaBaja ProductividadBaja EficaciaOrganizaciónAlineada con el NegocioAlto DesempeñoUnidad IIGestión organizacional Modelo Funcional vs Modelo por ProcesosLección 1Gestión Funcional vs. Gestión por ProcesosProductividadÉxito

2. Contenido del TallerUnidad II - Gestión Organizacional Modelo Funcional vs Modelo por ProcesosLección 1 Gestión Funcional vs. Gestión por Procesos 1.- Función y Gestión por Función2- Gestión por Procesos3.- Gestión por Procesos vs Gestión por Función4.- Diferencias entre los modelos de gestión por procesos y función5.- Funcionamiento de los modelos de gestión6.- Diferencias en el funcionamiento de los modelos de gestión7- Relación Procesos-Estructura organizacional (organigrama)

3. Significados (Real Academia Española)Gestión: Acción y efecto de gestionar. || 2. Acción y efecto de administrar.Gestionar: Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera.Diligencia: Cuidado y actividad en ejecutar algo. || 2. Prontitud, agilidad, prisa. *www.rae.es

4. ProductoProductoProductoProductoProductoProductoGestión por funciónTarea departamental que corresponde realizar a una institución o entidad, o a sus órganos o personas.¿Qué es una Función?Proceso Funcional: Proceso orientado al cumplimiento de las funciones departamentales asignadas. Se gestiona verticalmente mediante los departamentos o unidades funcionales.Gerente BancarioAdministración y LogísticaAtención alClienteSeguridadTaquillasInformáticaJurídico

5. Sistema de Gestión de la CalidadEntradasSalidasProceso AProceso BProceso CProceso DProceso EProductoGestión por ProcesosResponsabilidad de la DirecciónMejora Continua SGPMedición, Análisis y MejoraGestión de los RecursosSatisfacciónClientes y otras partes interesadasClientes y otras partes interesadasRequisitosProcesos de Realización del Producto

6. Dpto ADpto BDpto C PRODUCTO FINAL Gestion por procesos (EBP)Gestión por Función vs. Gestión por ProcesosGestión FuncionalSatisfaccióndel clienteNecesidadesdel clienteProductos Funcionales

7. Dpto ADpto BDpto CGestion por procesos (EBP)Gestión por Función vs. Gestión por ProcesosGestión FuncionalSatisfaccióndel clienteNecesidadesdel clienteProductos Funcionales

8. Diferencias entre los modelos - Empresas¿Qué diferencias hay entre la gestión por procesos y la gestión tradicional (por funciones)?

9. Diferencias entre los modelos - Estructuras¿Qué diferencias hay entre la gestión por procesos y la gestión tradicional (por funciones)?

10. DESPACHOPEDIDOFuncionamiento de la Organización por función(gestión vertical de la organización)

11. PEDIDOFuncionamiento de la Organización por procesos(gestión a través de los departamentos)DESPACHO

12. Diferencias de funcionamiento de los modelos de gestiónMayor Tiempo de cicloMayor consumo de energíaMayor consumo de planta físicaRetrabajo, ineficacia, ineficienciaPerdidas de desarrollo de nuevas oportunidadesExcesiva burocracia

13. SUBPROCESOSPRINCIPALESORGANIZACIÓN ESTRUCTURARelación Cadena de Valor - Estructura Organizacional YACIMIENTOSDESARR. INF 2S PLAN DEL ACTIVO OPERACIONESPROCESOSMEDULARESOrganización Gerencial(Planificación)Organiz. ApoyoGerenciasSuperintendencias

14. GerenciaGeneralProceso Nivel 0 - NegocioPRODUCTOINSUMOMedularGerenciade linea Nivel -1 - MacroprocesosSuperintendenciaNivel -2 - ProcesosSupervisorNivel -3 - ActividadesAnalistasNivel -3 - PasosDesagregación de procesos por niveles

15. Planificación del NegocioNivel 0INSUMOPROD - INSUMOPRODUCTOPlanif. Planes CorpGest/Ctrl PlanesNivel -1INSUMOPROD - INSUMOPlanif Resv.BDR,PDO,PDNPRODUCTOINSUMOPROD - INSUMOEjec Operac.Gest. PlanesNivel -2+…+….++…+….+PROD-INS.PRODUCTOINSUMOPROD - INSUMOSub-ProcesoSub-ProcesoNivel -3Nivel -4PRODUCTOActividadesActividades+…+….++…+….++…+….+PRODUCTOTareasTareasNivel -5+…+….++…+….+PRODUCTOPasosPasosNivel -6+…+….++…+….++…+….+RELACION ENTRE OBJETIVOS DE GERENCIA GENERAL Y ORGANIZACIONES MEDULARESGerencia GeneralGerente OrganizaciónSuperintendenciaSupervisorAnalistaTécnico

16. Relación niveles de proceso – estructuraorganizacional (EBP)Niveles de procesos – organización óptimaGerente P P G DivisiónN-0 NegocioAdministración y LogísticaGestión de CalidadStaffDiseño Integral de Planes CorporativosSeguimiento y Control de Gestión de planesN-1 Gerencia 1era líneaPlanificación Integrada PDO/PDNGestión de PlanesN-2 SuperintendenciasGestión OperacionalBDRPDOPDNN-3 SupervisoresReservasBDRN-4 Analistas