Los sistemas de información deben distribuir la información de forma segura dentro y fuera de la empresa, automatizar procesos manuales, y facilitar la circulación de información según las necesidades de los usuarios. La información debe ser precisa, oportuna, procesarse rápidamente, presentarse de forma legible en informes, ser accesible de manera segura y adaptable al crecimiento de la organización. Los sistemas de información incluyen los de procesamiento de datos, administración, apoyo a la toma de decisiones y sistemas expertos.