1. Desarrollo del Elemento de Competencia Consultoría para la Asistencia Técnica en la Constitución de Comités de Normalización e Instancias de Evaluación y Certificación de Competencia Laboral en la República de Panamá

2. Introducción La primera etapa del proceso que conduce a la obtención de las Calificaciones Laborales es la que corresponde a la elaboración del Mapa Funcional; con base en el Mapa, se procede a la estructuración del perfil de la calificación y posteriormente se desarrollan los elementos de competencia que configuran una calificación.

3. Para propósitos del Sistema de Normalización de Competencia Laboral se considerará como Elemento de Competencia al conjunto integrado por el título de la función laboral y sus componentes. Concepto

4. Componentes del Elemento Titulo del Elemento Campo de aplicación Criterios de Desempeño Evidencias por Desempeño Glosario (opcional) Evidencias de Conocimiento Evidencias por Producto Evidencias de Actitudes Lineamientos para la Evaluación

5. Como desarrollar los criterios de desempeño Definición Los criterios de desempeño se integran por el conjunto de características que deberán tener tanto los resultados obtenidos como el desempeño mismo de la función considerada en el elemento de competencia y corresponde a los criterios para evaluar el desempeño.

9. Como desarrollar los criterios de desempeño El objeto, la acción y la condición Estructura gramatical Esta forma de expresión se enlaza gramaticalmente y contextualmente con la frase: La persona es competente cuando ...

11. Como desarrollar los criterios de desempeño Enunciado evaluativo En el enunciado evaluativo se refieren la calidad y las características del resultado o del desempeño . Del enunciado evaluativo depende la evaluabilidad del criterio de desempeño y en consecuencia del elemento.

12. Como desarrollar el campo de aplicación Definición Define las diferentes circunstancias y contextos diferenciados en donde el candidato debe demostrar el desempeño que conduce a lograr el resultado expresado por el título del elemento de competencia.

13. Como desarrollar el campo de aplicación Expresión El campo de aplicación está integrado por las categorías del campo y éstas a su vez por las clases del campo . El campo de aplicación debe expresarse con los términos usuales en el medio laboral de referencia.

18. Cantidad de evidencias Determinar la cantidad de evidencias tiene como objeto sustentar que éstas son las suficientes y necesarias para determinar la competencia de un candidato mediante de la evaluación. Para determinar la cantidad, se deberá tomar en cuenta el propósito de la calificación, la factibilidad de obtención y los aspectos económicos de su evaluación. Como determinar las evidencias

19. Las evidencias por desempeño Definición La evidencia por desempeño hace referencia a los desempeños requeridos por los criterios de desempeño y delimitados por el campo de aplicación que permiten evaluar y probar la competencia de la persona. Como determinar las evidencias

20. Las evidencias por desempeño Principio particular Si se determina una evidencia por desempeño, es porque ésta deberá tener correspondencia con un criterio de desempeño que refiera un desempeño crítico . Como determinar las evidencias

21. Las evidencias por desempeño Expresión La evidencia por desempeño se debe expresar mediante una frase clara y concisa, éstas podrán referirse utilizando como entrada la siguiente expresión: La forma en que ... Como determinar las evidencias

22. Las evidencias por producto Definición La evidencia por producto es el resultado que se le solicita obtenga el candidato para la evaluación del elemento de competencia y requiere de producir algo. Como determinar las evidencias

23. Las evidencias por producto Principio particular Si se determina una evidencia por producto, es porque ésta deberá tener correspondencia con un criterio de desempeño que refiera un resultado crítico . Como determinar las evidencias

24. Expresión Las evidencias por producto Las evidencias por producto deben expresar solamente el nombre del producto que se requiere en forma clara y precisa. Como determinar las evidencias

25. Las evidencias de conocimiento Definición Las evidencias de conocimiento forman el componente que hace referencia, según proceda, a la teoría y a los principios, técnicas y métodos que sustentan el desempeño de la función referida por el elemento de competencia. Como determinar las evidencias

27. Las evidencias de conocimiento Expresión Las evidencias de conocimiento pueden expresarse mediante preguntas específicas o por medio de frases que refieran el conocimiento que se solicita. Como determinar las evidencias

28. La matriz de evidencias Definición La matriz de evidencias se deberá elaborar como parte del desarrollo del elemento; se trata de una matriz de doble entrada, en la cuál una corresponde a los criterios de desempeño y la otra al campo de aplicación; los cruces entre estos dos corresponden a las evidencias por desempeño o por producto. Como determinar las evidencias

30. La matriz de evidencias Modelo La matriz de evidencias se configura en dos partes, una referida a las evidencias por desempeño y por producto y otra que se refiere a las evidencias de conocimiento. Como determinar las evidencias

31. La matriz de evidencias Como determinar las evidencias Campo de aplicación Criterios de desempeño Categoría Clase Clase Categoría Clase Clase Evidencia de Conocimiento

32. Como identificar las evidencias de actitudes Concepto de actitud Predisposición o tendencia del individuo a actuar ante una situación, objeto o persona con los que se relaciona. Las actitudes tienen componentes afectivos, cognoscitivos y comportamentales.

33. Como identificar las evidencias de actitudes Concepto de evidencia de actitudes Las evidencias de actitud son las que hacen referencia a la actitud que se manifiesta durante el desempeño de la función laboral enunciada en el elemento de competencia.

37. Como desarrollar los instrumentos para la evaluación Definición Los lineamientos para la evaluación de la competencia laboral refieren el conjunto de indicaciones que hace el Comité de Normalización para la aplicación de las Normas de Competencia Laboral en la evaluación de la competencia.

39. Glosario Este apartado, considerado como un componente opcional del elemento de competencia, tiene como propósito presentar las definiciones o la descripción de los términos con significado particular a fin de favorecer su interpretación correcta durante la evaluación. Se puede utilizar para referir los distintos nombres con los que se identifica un objeto o una actividad.

40. Consultoría para la Asistencia Técnica en la Constitución de Comités de Normalización e Instancias de Evaluación y Certificación de Competencia Laboral en la República de Panamá Ciudad de Panamá, Septiembre de 2001