Este documento trata sobre la comunicación efectiva y asertiva y los equipos de trabajo. Resalta la importancia de que el transmisor esté bien informado, el mensaje contenga componentes intelectuales y emocionales, y el receptor escuche y entienda para responder. Define la comunicación asertiva como una forma de expresión consciente, congruente y directa que genera confianza y bienestar. Finalmente, explica que un equipo de trabajo está compuesto principalmente por personas sobre las que no se tiene poder jerárquico y que se puede aportar personal a través de