Este documento describe la relación entre el trabajador y la empresa. Explica que la relación laboral se establece mediante un contrato en el que el trabajador se obliga a prestar un servicio a cambio de un salario. También habla sobre el contrato psicológico implícito entre ambas partes, en el que el trabajador espera seguridad laboral y prestaciones a cambio de lealtad y esfuerzo. Finalmente, explica que las violaciones a este contrato psicológico pueden generar expresiones de enojo, silencio

1. INTEGRACIÓN A LA EMPRESA
RELACIÓN TRABAJADOR-EMPRESA

2. 1. De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo en su Art. 20 señala: Se entiende por Relación de Trabajo
cualquiera que sea el acto que le dé origen, la prestación de un trabajo personal subordinado a una
persona, mediante el pago de un salario.
RELACIÓN
LABORAL
TRABAJADOR
EMPRESA
Persona física que
presta a otra, física o
moral un trabajo
subordinado; art. 8 LFT.
Es la unidad económica
de producción o
distribución de bienes o
servicios.; art 16 LFT.
TRABAJADOR
CONTRATO
Aquel que por virtud
del cual una persona se
obliga a prestar a otra
un servicio art. 20 LFT.

3. ¿QUÉ ES EL CONTRATO PSICOLÓGICO?
• No es un documento escrito entre personas y la organización, pero es un entendimiento implícito de las
contribuciones mutuas.
• Los individuos se forman un punto de vista personal de las expectativas inherentes en el contrato
psicológico.
• Por ejemplo: Asume que si trabaja duro y muestra lealtad, la organización le proporcionará buenas
condiciones de trabajo y seguridad laboral = Promesas por parte del individuo y organización

4. VIOLACIONES AL CONTRATO PSICOLÓGICO
• Se define como la percepción de la persona de que su organización no ha satisfecho o no ha cumplido
una o más obligaciones.
• ¿Cómo reacciona un individuo ante una Violación al Contrato Psicológico?
Una violación por parte del empleador puede tener efecto no sólo en las creencias de la persona sino
también en lo que ésta se siente obligada a proveer o a contribuir a la organización.

5. PATRÓN SECUENCIAL EN RESPUESTA A VIOLACIONES
EXPRESIÓN
SILENCIO
RETIRO
DESTRUCCIÓN

6. VIOLACIÓN DEFINICIÓN DECLARACIÓN DEL EMPLEADO
Seguridad Laboral Despidos y Recortes Despidieron a seis de mis
compañeros, cuando en 15 años no
había sucedido.
Prestaciones de Guardería Fracaso en proporcionar Servicio y
cuidado adecuado de guardería.
La empresa se rehusa a mejorar
prestaciones de guardería( no le
interesa los padres trabajadores ni
sus hijos.
Retroalimentación Laboral Atención deficiente y poco esfuerzo
por retroalimentación laboral
significativa
Mi jefe no me retroalimenta, me hace
sentir que invado su tiempo y espacio
Aumento en salario basado en
méritos.
No existe una relación entre la paga y
el desempeño real.
No existe esfuerzo por vincular lo que
puedo hacer con mis aumentos de
sueldo
Autonomía Laboral No poder tomar decisiones
relacionadas con el trabajo
Me siento constantemente observado
y vigilado
Capacitación en computación Fracaso en proporcionar
capacitación
Nunca me van a capacitar en cómputo
Ascensos No cumplir promesa por
desempeño excelente.
Me dicen que mi desempeño es superior,
pero no cumple lo que ofrece y sigue como
si nada

7. ¿EXISTEN ATRIBUTOS, TÉCNICAS O MÉTODOS QUE PUEDAN
CONTRIBUIR A Q AUMENTE LA PROBABILIDAD DE QUE SE
LOGRE UN CONTRATO PSICOLÓGICO?
• Los administradores deben estar conscientes de la
importancia del contrato psicológico mediante el cual el
empleador y los empleados se comprometen a una
relación de confianza y progreso al paso del tiempo. De
esta manera, no existe un método como tal.

8. RELACIÓN TRABAJADOR-EMPRESA