Los Círculos de Calidad son grupos pequeños de trabajadores que se reúnen voluntariamente para detectar y resolver problemas en su área de trabajo. Los equipos de mejora identifican ineficiencias y proponen soluciones para mejorar constantemente la calidad desde diferentes unidades de la empresa. Estos grupos eligen un líder para convocar reuniones, llevar el orden del día y recoger acuerdos con el objetivo de mejorar procesos.

1. CírCulos de
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Calidad y equipos
de mejora

2.  Los Círculos de Calidad son un
pequeño grupo de personas que se
reúnen voluntariamente y en forma
periódica, para detectar, analizar y
buscar soluciones a los problemas que
se de en su área de trabajo.


3.  El término Círculo de Calidad tiene dos
significados, el primero se refiere a una
estructura mientras el segundo a un
proceso.



4. CaraCterístiCas
 Grupos pequeños.
 Un solo taller o área de trabajo.
 Un solo jefe o supervisor.
 los integrantes en conjunto deciden.
 Capacitaciones.

5.  Los equipos de mejora son órganos de
participación en la mejora constante de la
calidad de la empresa.



6.  Los Equipos de Mejora tienen como
misión identificar, analizar y proponer
soluciones a ineficiencias del propio
trabajo o actividad, una mejora
constante de la calidad. Pueden estar
constituidos por personas de diferentes
unidades y perfiles profesionales.


7. Como trabaja un equipo de
trabajo
 Normalmente se elige un Secretario que
actúa como líder del grupo (convoca
reuniones, lleva el orden del día, recoge
los acuerdos, modera las reuniones,
etc.).


8. un equipo de trabajo

9. üHéctor Hernández
üHéctor Gómez
Gracias