El documento describe las cinco principales funciones de un jefe de ventas: 1) establecer una visión y objetivos estratégicos, 2) evaluar el desempeño, 3) brindar coaching y desarrollo, 4) comunicarse con el equipo y la organización, y 5) motivar al equipo. También señala que a menudo los jefes de ventas dedican demasiado tiempo a tareas irrelevantes en lugar de enfocarse en estas funciones clave, y que se necesita que asuman sus responsabilidades principales y reciban la capacitación adecuada