Administración General Licda. Deysi Dominguez

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ASIGNATURA: ADMINISTRACION GENERAL.ASIGNATURA: ADMINISTRACION GENERAL.
DOCENTE : DEYSI YOJANA DOMINGUEZ.DOCENTE : DEYSI YOJANA DOMINGUEZ.
Tegucigalpa M.D.CTegucigalpa M.D.C

2. TEORÍAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
2

3. 3
La ADMINISTRACIÓN no ocurre en
las empresas y organizaciones
como un quehacer simple de las
tareas aisladas, sino que es algo
más que eso, es ante todo un
conjunto de actividades
estrechamente relacionadas e
interdependientes que apuntan al
logro de los objetivos de la misma
empresa u organización.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACION?

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¿QUÉ ES LA
ADMINISTRACION?
Recurso
Humano
Material
Objetivos
Organizacionales
ORGANIZACIÓN Y SINERGIA

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PROPOSITOS DE LA
ADMINISTRACION
Realizar actividades y terminarlas eficientemente con y
a través de otras personas
Fin:
eficacia
REALIZACIONDEMETAS
UTILIZACIONDERECURSOSMedios:
eficienci
a
Reducción
de gastos
Grandes
realizacione
s
METAS
EFECTIVIDAD

6. 6
PROPOSITOS DE LA
ADMINISTRACION
La palabra eficiencia proviene del latín
efficientia que en español quiere decir, acción,
fuerza, producción. Se define como la
capacidad de disponer de alguien o de algo para
conseguir un efecto determinado. No debe
confundirse con eficacia que se define como la
capacidad de lograr el efecto que se desea o se
espera. Wikcionario
EFICIENCIA Y EFICACIA

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PROPOSITOS DE LA
ADMINISTRACION
EFICIENCIA EFICACIA
Énfasis en los medios Énfasis en los resultados
Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Aumentar creación de valores
Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados
Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a subordinados
Asistir al templo (iglesia) Practicar los valores religiosos
Enfoque reactivo
(Del pasado al presente)
Enfoque proactivo
(Del futuro al presente)
Pregunta principal
¿Cómo podemos hacer mejor lo que hacemos? ¿Qué es lo que deberíamos estar haciendo?
DIFERENCIAS ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA

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PROPOSITOS DE LA
ADMINISTRACION
Reducción
de gastos
Grandes
realizacione
s
METAS
EFECTIVIDAD
Eficiencia Eficacia

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PRINCIPALES ESCUELAS DEL
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
ENFOQUE 1900 1920 1940 1960 1970 1980 1990 2000
Científica
General y de procesos
Humano relacionista
Estructuralista
Cuantitativa
Sistemas
Neo-humano relacionista
Contingencias
Desarrollo organizacional
Calidad total y mejora continua

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ESCUELA CIENTIFICA
(Frederick Taylor)
Los primeros en sistematizar un conocimiento
administrativo y elaborar un método para
entender y mejorar la productividad.
APORTES:
Uso de reglas de cálculo
Tarjetas de instrucción
Estandarización
Sistema de rutas de producción
Sistema de costos

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TEORIA CLASICA DE LA
ADMINISTRACION GENERAL Y DE
PROCESOS
(Henry Fayol)
Sostuvo que la organización es una entidad
abstracta dirigida por un sistema racional de
reglas y autoridad, que justifica su existencia a
través del logro de sus objetivos.
APORTES: Previsión
El proceso administrativo Organización
Dirección
Coordinación
Control

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División del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación del interés indiv. al general
Remuneración al personal
Centralización Vs descentralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Unión del personal
Principios generales
de la Administración
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
GENERAL Y DE PROCESOS
(Henry Fayol)

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Técnica
Comercial
Financiera
Contable
Seguridad
Administrativas
Las áreas
funcionales de las
organizaciones
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
GENERAL Y DE PROCESOS
(Henry Fayol)

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ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO
(Elton Mayo)
Modificó la concepción de la administración al afirmar en sus
estudios en la compañía Western Electric que: “La
productividad no es un problema de ingeniería sino un
problema humano.” Por tal motivo, este enfoque también se
denomina teoría de las relaciones humanas.
APORTES:
La empresa es una entidad social
Interés de las personas no es sólo económico, también es social
La productividad estaba relacionada con factores sociales y
psicológicos y no por la remuneración.
La alta o baja productividad está relacionada con la existencia de
grupos de trabajo informal
El ser humano es un ser social (espíritu de colaboración)

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ESCUELA ESTRUCTURALISTA O
BUROCRATICA
(Max Weber)
Iniciador del modelo burocrático en
administración, incorpora los elementos de
racionalidad y legalidad al trabajo de las
organizaciones.Una burocracia debe manejarse
mediante normas escritas, basarse en la división
sistemática del trabajo y fijar reglas para el
desempeño en cada cargo.
APORTES:
Concepto de burocracia: racionalización de la
actividad colectiva.

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Concepto de autoridad:utiliza poder, autoridad
y dominio como sinónimo y las define como la
posibilidad de imponer la voluntad de una
persona sobre el comportamiento de otras.
Modelo ideal de burocracia:máxima división
del trabajo, jerarquía de autoridad, reglas que
definen la responsabilidad y la labor, actitud
objetiva del administrador, calificación técnica y
seguridad en el trabajo y evitar la corrupción.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA O
BUROCRATICA
(Max Weber)

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ESCUELA CUANTITATIVA
(Walter Shewhart)
Aparece ante la indispensable necesidad de
lograr mensurabilidad. Las organizaciones
requieren medir, evaluar y precisar un
fenómeno.
APORTES:
Variabilidad de la calidad de los productos de
un proceso.
Intervienen factores internos y externos.

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ESCUELA DE SISTEMAS
(Ludwing Von Bertalanffy, Daniel Katz y
Robert L)
Estudia las organizaciones como
sistemas sociales inmersos en sistemas
sociales mayores y en constante
movimiento, que se interrelacionan y
afectan mutuamente. Las organizaciones
sociales NO son islas.
APORTES:
Elementos sistemáticos: insumos,
procesos, productos y retroalimentación.

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ESCUELA NEO-HUMANO
RELACIONISTA
(Abraham Maslow)
Teoría sobre la motivación humana, en la cual sostiene que
las necesidades son el motor del hombre. Con base en su
teoría, jerarquizó dichas necesidades.
Fisiológicas
Seguridad
Amor y sociales
Autoestima
Autorrealización
Necesidades
secundarias
Necesidades
básicas

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ESCUELA DE CONTINGENCIA Y
TEORIA DE LA ORGANIZACION
Las acciones administrativas, apropiadas
en una situación determinada, dependen
de los parámetros particulares de la
situación.
APORTES: Factores Contingentes:
Tecnología, Tamaño, Ambiente.

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ESCUELA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL.
Representa el enfoque de solución de
problemas, desarrollado por especialistas en
las ciencias del comportamiento: Psicólogos,
Sociólogos, y en menor grado antropólogos
sociales.
Fue ideado para aumentar la efectividad y
bienestar de la organización.
APORTES: DO. Diagnóstico sistemático de la
organización,desarrollo del plan estratégico
para mejoramiento y movilización de recursos
para llevarlo a cabo.

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ESCUELA DEL ENFOQUE DE LA
CALIDAD TOTAL
(Kaoru Ishikawa)
Determinó que el término control, tratándose de
calidad, sale sobrando ya que se entiende que
un producto con calidad es aquel que reúne
todos los requisitos, prefiriendo incluirle el
adjetivo “Total”, se apoya en las siguientes
herramientas: grafico del proceso, hoja de
registro y lista de verificación, diagrama de
pareto, el diagrama de causa y efecto, análisis
de correlación y dispersión, grafico de control e
histogramas.

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GRACIAS POR SU ATENCION.