Este documento discute diferentes estilos de disciplina en el aula y cómo lograr el equilibrio entre firmeza y benevolencia. Explica que el estilo asertivo, que combina alta firmeza y alta benevolencia, permite mejores resultados académicos al establecer límites claros sin maltratar a los estudiantes. También enfatiza la importancia de la inteligencia emocional del maestro y destacar las conductas positivas de los estudiantes para reforzar buenos comportamientos.