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FUNCIÓN DE RECURSOS
HUMANOS EN LA EVALUACION
     DEL DESEMPEÑO
EVALUACION DEL PROFESOR
¿QUE ES LA EVALUACION DEL
         EMPLEADO?
            Proceso de informar a los empleados el
            nivel de efectividad y eficiencia en la
            realización de sus funciones de trabajo

            Evaluación del desempeño pasado del
            empleado    en      comparación    a
            estándares de desempeño establecidos




5/10/2011                                        3
ADMINISTRACIÓN DEL
DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS
               Metas Organizacionales
            Programas de Adiestramientos
             Evaluación del Desempeño
            Recompensa de los Empleados




5/10/2011                                  4
PROPOSITOS DE LA EVALUACION
      DEL DESEMPEÑO
• Indicar al empleado su nivel de rendimiento
  e impacto en la empresa
• Mejorar el desempeño actual del empleado
• Preparar al empleado para las futuras
  oportunidades de crecimiento
• Mantener registros de los niveles de
  desempeño de los empleados


                                           5
SMART – DEFINICIÓN DE METAS
     Asignar objetivos y metas específicas

     Asignar metas medibles

     Metas retantes pero alcanzables

     Fomentar la participación



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OBJETIVOS DE LA EVALUACION
Determinar la necesidad de capacitarse

Despierta la motivación y responsabilidad de los
esfuerzos de desempeñarse

Define las habilidades y puntos fuertes del empleado

Dialogo continuo entre los supervisores y los
subordinados

Planificación de los ascensos, premios y transferencias




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TIPOS DE EVALUACION
              • Sistema de evaluación establecido por las
                empresas para evaluar el desempeño de
                los empleados.
EVALUACIÓN    • Establecidos por los especialistas de
  FORMAL
                recursos humanos

              • Evaluación continua realizada por los
                supervisores como parte de las funciones
EVALUACIÓN
                diarias de la administración.
 INFORMAL     • Observación del desempeño diario




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FORMATO DE EVALUACION
• Establecer criterios de evaluación
• Determinar la frecuencia de evaluación
• Permite reunir información sobre el
  desempeño de los empleados
• Analizar la evaluación del empleado
• Tomar decisiones sobre ascensos y
  despidos
• Documentar la evaluación
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CRITERIOS DE EVALUACION

• Confiabilidad
• Pertinencia
• Sensibilidad
• Factibilidad
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EVALUACION INDIVIDUAL
• Escala Gráfica
• Técnica del Incidente Crítico
• Evaluación Escrita (Ensayo)
• Elección Forzada (Obligatoria)
• Listas de Verificación y Listas
  Ponderadas
• Evaluación por Conducta
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ESCALA GRÁFICA DE CALIFICACIÓN PARTE I
                                                    Clave de la escala de calificación
Nombre: ________________________________

Posición: ________________________________      ___ No cumple con los requerimientos del
                                                puesto.
Periodo de calificación: desde: ______          ___ Cumple con los requerimientos
                         Hasta: ________        esenciales del puesto.
Nombre del evaluado: ______________________     ___    Satisface   completamente         los
                                                requerimientos del puesto.
Titulo del evaluador: _______________________   ___ Satisface      los requerimientos del
                                                puesto con distinción.
Departamento: ____________________________      ___ Excede los requerimientos del puesto.
PARTE II.- ESCALA DE CALIFICACIÓN:
Posición: Secretaria Administrativa
          Deberes y responsabilidades
A.- Mecanografía y Taquigrafía        PCT (30%)   Calificación:   1   2   3   4   5

                                                  Comentarios:


B.- Recepción                         PCT (25%)   Calificación:   1   2   3   4   5

                                                  Comentarios:


C.- Organización                      PCT (20%)   Calificación:   1   2   3   4   5

                                                  Comentarios:


D.- Control de archivos y registros   PCT (15%)   Calificación:   1   2   3   4   5

                                                  Comentarios:


E.- Servicios generales de oficina    PCT (10%)   Calificación:   1   2   3   4   5

                                                  Comentarios:
PARTE III.- DESEMPEÑO GENERAL
Trabajo a tiempo


Observación de reglas de trabajo


Relaciones con los compañeros



PARTE IV.- FIRMAS
Supervisor : _______________ fecha: _______
Revisor: __________________ fecha: _______
Empleado: ________________ fecha: _______
EVALUACION COLECTIVA
• Ordenamiento
     – Lista ordenada de los empleados
• Comparación Pareada
     – Tarjetas con dos empleados y el
       supervisor decide cual trabaja mejor
• Distribución Forzada
     – Evaluación en porciento por grupos
• Administración por Objetivos
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MÉTODO DE COMPARACIÓN DE PARES

PARA LA CARACTERÍSTICA
“CALIDAD DEL TRABAJO”
COMPARADOS CON:                    EMPLEADOS CALIFICADOS
                          A         B         C          D            E
                         ALEX     MARIA     ELVIO      DIANA        JOSE
        A
                                    +         +          -           -
       ALEX
         B
                           -                   -         -           -
       MARIA
         C
                           -        +                    +           -
       ELVIO
         D
                           +        +          -                     +
       DIANA
         E
                           +        +         +          -
       JOSE

     http://www.slideshare.net/adrysilvav/evaluacion-desempeo-1-b
MÉTODO DE COMPARACIÓN DE PARES
PARA LA CARACTERÍSTICA
“CREATIVIDAD”
COMPARADOS CON:                 EMPLEADOS CALIFICADOS
                          A       B       C       D       E
                         ALEX   MARIA   ELVIO   DIANA   JOSE
        A
       ALEX                       -       -       -      -

         B
       MARIA              +               -       +      +

         C
       ELVIO              +       +               -      +

         D
       DIANA              +       -       +              -

         E
       JOSE               +       -       -       +
ESCALA DE ALTERNANCIA PARA LA CALIFICACIÓN

1. _____________________________ 11. ____________________________
2. _____________________________ 12. ____________________________
3. _____________________________ 13. ____________________________
4. _____________________________ 14. ____________________________
5. _____________________________ 15. ____________________________
6. _____________________________ 16. ____________________________
7. _____________________________ 17. ____________________________
8. _____________________________ 18. ____________________________
9. _____________________________ 19. ____________________________
10. ____________________________ 20. ____________________________
                                  Empleados con calificación mas baja


  http://www.slideshare.net/adrysilvav/evaluacion-desempeo-1-b
RESPONSABILIDAD DE LA
         EVALUACIÓN
     Supervisor inmediato
     Colegas y Compañeros
     Subordinados
     Evaluador especializado externo
     Autoevaluación
     Evaluación 3600 grados
     Evaluación por los clientes


5/10/2011                              19
EVALUACION 360º




5/10/2011                     20
DIFICULTADES DEL
  PROCESO DE EVALUACION
• Resistencia a la evaluación
• Problemas de diseño
• Capacidades del evaluador
     –   Prejuicios personales
     –   Dificultades con criterios de evaluación
     –   Efecto halo (enfocar en una característica)
     –   Indulgencia o severidad en la evaluación
     –   Efectos de contraste
     –   Similitudes personales del evaluador

5/10/2011                                              21
ERRORES TIPICOS
• EFECTO HALO
  – Impacto de la impresión general del examinado
• ERROR INDULGENCIA O SEVERIDAD
  – Calificaciones se realizan todas bien o mal
• ERROR ACONTECIMIENTO RECIENTE
  – Recordar las conductas recientes
• PREJUICIO DEL EVALUADOR
  – Discriminación contra género o raza

5/10/2011                                         22
EJEMPLO #1 EVALUACION




5/10/2011                   23
WWW.ENCUESTAFACIL.COM
                Importante establecer
              una rúbrica del significado
              que tiene la escala utilizada
                    en la evaluación




5/10/2011                              24
Obliga a mantener la
                 objetividad en la
            presentació de los criterios
                  de evalauación

                  Evaluación digital
                     que puede ser
                  útil y costo efectiva




5/10/2011                            25
Permite obtener evaluaciones
            de criterios importantes para el
               supervisor y/o evaluador




                Preguntas abiertas para
                 obtener evaluaciones
                 más profundas de los
                     supervisores




5/10/2011                                 26
PAGE 1 o 4
        f

                                                 M N
                                                  A AG M N
                                                      E E T P R O M N
                                                             E F R A CE A P
                                                                         P RAISAL



                  N M :
                   A E                                            EM L
                                                                    P O M N
                                                                       Y E TD T :
                                                                             A E           A P A
                                                                                            P R IS L D T :
                                                                                                  A   A E


                  P E E TP
                   R S N  O IT
                           S  IO :
                                N                                 TIME IN PO IT
                                                                            S  IO :
                                                                                 N         L S
                                                                                            A TA P A
                                                                                                P R IS L D T :
                                                                                                      A   A E


                  D P R M N :
                   E A T E T                                      LO A IO :
                                                                    C T  N


                  IMM D
                     E IA E S P R IS
                         T   U E V  O :
                                     R                            D P R M N
                                                                   E A T E T S P R IS
                                                                              U E V  O :
                                                                                      R




 G N R LJ
  E E A  OBD S R
            E C IP IO
                  T  N
                                                             LISTM N G R
                                                                  A A E 'S/S P R IS
                                                                            U E V  O '
                                                                                    RS M J
                                                                                        A ORR S O S
                                                                                             E P N IBILITIES IN D S E D N
                                                                                                                 E C N I G
                                                             O D RF O
                                                              R E  R MP I
                                                                       RM R , T
                                                                          A Y  OS C N A Y D W
                                                                                 E O D R , O NTOMIN R F N T
                                                                                                   O   U C IO S
                                                                                                             N .




        Solicita al evaluador informe las principales responsabildiades
                  que realiza la persona que ocupa este puesto
 IM R V M N S & A C M L
   P O E E T     C O P IS M N S
                         H E T
                                                                        N T
                                                                         O E S E IF
                                                                              P C  IC IM R V M N S A D A C
                                                                                        P O E E T   N   C OM L
                                                                                                            P IS M N S
                                                                                                                H E T
                                                                        SIN E L S
                                                                           C   A TA P A
                                                                                   P R IS L
                                                                                         A .




       Cuál es el impacto que tienen las decisiones y/o funciones que
         realiza el empleado gerencial en los logros de la empresa

 C M
  O M N
     U IC T O
         A I N
                                     C M
                                      O M N
                                         E TON M N G RS S P R IS
                                                A A E ' / U E V O 'S A IL
                                                                 R    B  ITYTOR L T
                                                                               E A E ID A
                                                                                       E SA DM T O ST
                                                                                           N  E H D  OO H R .
                                                                                                       T E S
                                      T K
                                       A ING IN O A C
                                               T   C O N
                                                      U T W IT E
                                                           R  T NASW L
                                                                    E LASV R A .
                                                                          E B L


             E C L E T
              X E L N            A O E A E A
                                  B V   V R GE          A E A E
                                                         V R G                R O
                                                                               O MFOR IM R V M N
                                                                                        P O E E T            U A C P A L
                                                                                                              N C E T B E




         Como son sus destrezas de comunicación … con los empleados,
                compañeros, clientes internos y externos, etc.
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       f

                                         M N
                                          A AG M N
                                              E E T P R O M N
                                                     E F R A CE A P A
                                                                 P R ISAL



 C -
  O O E A IO / L X
     P R T  N F E IBIL IY
                      T
                                             C M
                                              O M N
                                                 E TON M N G RS A IL
                                                        A A E '  B  ITYTOW R
                                                                          O KWITHO H R
                                                                                  T E SASA T A
                                                                                            E M.




            E C L E T
             X E L N      A O EA E A E
                           B V  V R G            A E A
                                                  V R GE           R O
                                                                    O MFOR IM R V M N
                                                                             P O E E T       U A C P A L
                                                                                              N C E T B E




        Cooperación y capacidad de adaptarse a los cambios solicitados
 L A E S IP
  E D R H
                             C M
                              O M N
                                 E TON M N G RS / S P R IS
                                        A A E '    U E V  O 'S L A E S IP Q A IT
                                                           R    E D R H    U L  IESWITHR G R
                                                                                        E A DTOM T
                                                                                                O IV T
                                                                                                    A IONOF
                             EM L
                               P O E S A D L A E S IP B
                                  Y E , N   E D R H    YE A
                                                         X M L .
                                                            P E


            E C L E T
             X E L N     A O EA E A
                          B V  V R GE            A E A
                                                  V R GE           R O
                                                                    O MFOR IM R V M N
                                                                             P O E E T       U A C P A L
                                                                                              N C E T B E




    No todo gerente y/o ejecutivo(a) demuestra ser un lider en su trabajo
 E T U IA M
  N H S  S
                             C M
                              O M N
                                 E TON M N G RS / S P R IS
                                        A A E '    U E V  O 'S IN E E T A D C
                                                           R     T R S   N   OMMITM N
                                                                                   E TTOCOM A Y G O PA D
                                                                                           P N , R U  N
                             S TG A S
                              E  O L .


            E C L E T
             X E L N     A O EA E A
                          B V  V R GE            A E A
                                                  V R GE           R O
                                                                    O MFOR IM R V M N
                                                                             P O E E T       U A C P A L
                                                                                              N C E T B E




              Demuestra estar motivado y tiene alto nivel de esfuerzo
 P O E S
  R F S IO A IS
          N L  M
                              C M
                               O M N
                                  E TON M N G RS S P R IS
                                         A A E ' / U E V O 'S P O E S
                                                          R    R F S IO A
                                                                       N L C N U TA DL
                                                                            O D C  N  O A T
                                                                                       Y L YTOC M A Y
                                                                                               O P N
                               P IN IP L
                                R  C  A S A D O J C IV S
                                           N   B E T  E .


            E C L E T
             X E L N     A O EA E A
                          B V  V R GE            A E A
                                                  V R GE           R O
                                                                    O MFOR IM R V M N
                                                                             P O E E T       U A C P A L
                                                                                              N C E T B E




     Como medimos el profesionalismo en el tipo de trabajo que usted tiene o en la profesión
                                para la cual usted se prepara
P G
 A E3o 4
      f

                                      M N G M N
                                       A A E E TP R O M N EA P A
                                                 E F R A C  P R IS L
                                                                  A



 P O L M S L IN
  R B E   O V  G
                                         C M E TO
                                          O M N  NM N G R
                                                   A A E 'S A IL
                                                             B  ITYTOS O P O L M , M K
                                                                      P T R B E S   A ED C
                                                                                        E ISIO S A D
                                                                                              N   N
                                         FIND C M E E T A T R A IV
                                               O P T N   L E N T  ES L T
                                                                    O U IO S
                                                                          N .


           E C L E T
            X E L N    A O EA E A E
                        B V  V R G          A E A E
                                             V R G             R O
                                                                O M F R IM R V M N
                                                                     O    P O E E T          U A C P A L
                                                                                              N C E T B E




     El gerencial tiene la destreza de resolver los problemas o solo hacer
     reparaciones temporeras a situaciones, escoge soluciones óptimas
 P A N
  L N INGA DO G NZ T
          N  R A I A ION
                                              C M E TO
                                               O M N  NM N G R
                                                        A A E 'S / S P R IS R
                                                                    U E V  O 'S P A N
                                                                                 L N INGA D O G N
                                                                                         N   R A IZ T
                                                                                                   A IO A
                                                                                                       N L
                                              S IL S
                                               K L .


           E C L E T
            X E L N    A O EA E A E
                        B V  V R G          A E A E
                                             V R G             R O
                                                                O M F R IM R V M N
                                                                     O    P O E E T          U A C P A L
                                                                                              N C E T B E



    Demuestra ser proactivo en su trabajo y planifica a corto, mediano y largo
                      plazo en sus funciones gerenciales

Q A I YO
 U LT   FW R
          O K
                          C M E TO
                           O M N  N M N G R / S P R IS R
                                     A A E 'S  U E V  O 'S Q A IT
                                                            U L  YO W R
                                                                   F O KP O U E ;
                                                                         R D C D      IS T E E A G O
                                                                                          H R     O DB L N E
                                                                                                      A A C
                          B T
                           E W E
                              E N Q A IT
                                   U L  YA DQ A T
                                          N  U N IT ?
                                                   Y


           E C L E T
            X E L N    A O EA E A E
                        B V  V R G          A E A E
                                             V R G             R O
                                                                O M F R IM R V M N
                                                                     O    P O E E T          U A C P A L
                                                                                              N C E T B E




 S M A IO
  U M T  N
                            H WW U D Y U D S R
                             O  O L   O   E C IBEEM L Y E
                                                   P O E 'S O E A L P R O M N E
                                                             V R L   E F R A C ? C M E TO
                                                                                  O M N  NC N R
                                                                                           O T IB T
                                                                                                 U ION
                            TOG O P A D C M A Y S C E S
                               R U   N   O P N   U C S .


           E C L E T
            X E L N    A O EA E A E
                        B V  V R G          A E A E
                                             V R G             R O
                                                                O M F R IM R V M N
                                                                     O    P O E E T          U A C P A L
                                                                                              N C E T B E
P G
 A E4o 4
      f

                                          M N G M N P R O M N EA P A
                                           A A E E T E F R A C  P R IS L
                                                                      A



 C R E
  A E R O J C IV S
         B E T E
                                             C M E TO
                                              O M N  NM N G R
                                                       A A E 'S P T N IA F R G O T
                                                                 O E T L O    R W H WT IN T E C M A Y
                                                                                     I H   H   O P N
                                             S R C U E
                                              T U T R .


           E C L E T
            X E L N        A O EA E A E
                            B V  V R G          A E A E
                                                 V R G           R O
                                                                  O M F R IM R V M N
                                                                       O    P O E E T       U A C P A L
                                                                                             N C E T B E




   Tiene claro los objetivos profesionales y trabaja en su puesto actual
                  para lograr ascender en la organización
 A D IO A
  D IT N L
                       IN L D A Y A D IO A C M E T T A Y U F E S O L
                         C U E N   D IT N L O M N S H T O   E L H U DBEB O G TT
                                                                        R U H  O A T N IO
                                                                                  T E T  N R G R IN
                                                                                            E A D  G
                       M N G R S P R IS R
                         A A E / U E V  O .


           E C L E T
            X E L N        A O EA E A E
                            B V  V R G          A E A E
                                                 V R G           R O
                                                                  O M F R IM R V M N
                                                                       O    P O E E T       U A C P A L
                                                                                             N C E T B E




 A T O E
  U H R DBY




http://www.slideshare.net/readysetpresent/performance-evaluation-powerpoint

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EVALUACION DE DESEMPEÑO DEL EMPLEADO

  • 1. FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO
  • 3. ¿QUE ES LA EVALUACION DEL EMPLEADO? Proceso de informar a los empleados el nivel de efectividad y eficiencia en la realización de sus funciones de trabajo Evaluación del desempeño pasado del empleado en comparación a estándares de desempeño establecidos 5/10/2011 3
  • 4. ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS Metas Organizacionales Programas de Adiestramientos Evaluación del Desempeño Recompensa de los Empleados 5/10/2011 4
  • 5. PROPOSITOS DE LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO • Indicar al empleado su nivel de rendimiento e impacto en la empresa • Mejorar el desempeño actual del empleado • Preparar al empleado para las futuras oportunidades de crecimiento • Mantener registros de los niveles de desempeño de los empleados 5
  • 6. SMART – DEFINICIÓN DE METAS Asignar objetivos y metas específicas Asignar metas medibles Metas retantes pero alcanzables Fomentar la participación 5/10/2011 6
  • 7. OBJETIVOS DE LA EVALUACION Determinar la necesidad de capacitarse Despierta la motivación y responsabilidad de los esfuerzos de desempeñarse Define las habilidades y puntos fuertes del empleado Dialogo continuo entre los supervisores y los subordinados Planificación de los ascensos, premios y transferencias 5/10/2011 7
  • 8. TIPOS DE EVALUACION • Sistema de evaluación establecido por las empresas para evaluar el desempeño de los empleados. EVALUACIÓN • Establecidos por los especialistas de FORMAL recursos humanos • Evaluación continua realizada por los supervisores como parte de las funciones EVALUACIÓN diarias de la administración. INFORMAL • Observación del desempeño diario 5/10/2011 8
  • 9. FORMATO DE EVALUACION • Establecer criterios de evaluación • Determinar la frecuencia de evaluación • Permite reunir información sobre el desempeño de los empleados • Analizar la evaluación del empleado • Tomar decisiones sobre ascensos y despidos • Documentar la evaluación 5/10/2011 9
  • 10. CRITERIOS DE EVALUACION • Confiabilidad • Pertinencia • Sensibilidad • Factibilidad 5/10/2011 10
  • 11. EVALUACION INDIVIDUAL • Escala Gráfica • Técnica del Incidente Crítico • Evaluación Escrita (Ensayo) • Elección Forzada (Obligatoria) • Listas de Verificación y Listas Ponderadas • Evaluación por Conducta 5/10/2011 11
  • 12. ESCALA GRÁFICA DE CALIFICACIÓN PARTE I Clave de la escala de calificación Nombre: ________________________________ Posición: ________________________________ ___ No cumple con los requerimientos del puesto. Periodo de calificación: desde: ______ ___ Cumple con los requerimientos Hasta: ________ esenciales del puesto. Nombre del evaluado: ______________________ ___ Satisface completamente los requerimientos del puesto. Titulo del evaluador: _______________________ ___ Satisface los requerimientos del puesto con distinción. Departamento: ____________________________ ___ Excede los requerimientos del puesto.
  • 13. PARTE II.- ESCALA DE CALIFICACIÓN: Posición: Secretaria Administrativa Deberes y responsabilidades A.- Mecanografía y Taquigrafía PCT (30%) Calificación: 1 2 3 4 5 Comentarios: B.- Recepción PCT (25%) Calificación: 1 2 3 4 5 Comentarios: C.- Organización PCT (20%) Calificación: 1 2 3 4 5 Comentarios: D.- Control de archivos y registros PCT (15%) Calificación: 1 2 3 4 5 Comentarios: E.- Servicios generales de oficina PCT (10%) Calificación: 1 2 3 4 5 Comentarios:
  • 14. PARTE III.- DESEMPEÑO GENERAL Trabajo a tiempo Observación de reglas de trabajo Relaciones con los compañeros PARTE IV.- FIRMAS Supervisor : _______________ fecha: _______ Revisor: __________________ fecha: _______ Empleado: ________________ fecha: _______
  • 15. EVALUACION COLECTIVA • Ordenamiento – Lista ordenada de los empleados • Comparación Pareada – Tarjetas con dos empleados y el supervisor decide cual trabaja mejor • Distribución Forzada – Evaluación en porciento por grupos • Administración por Objetivos 5/10/2011 15
  • 16. MÉTODO DE COMPARACIÓN DE PARES PARA LA CARACTERÍSTICA “CALIDAD DEL TRABAJO” COMPARADOS CON: EMPLEADOS CALIFICADOS A B C D E ALEX MARIA ELVIO DIANA JOSE A + + - - ALEX B - - - - MARIA C - + + - ELVIO D + + - + DIANA E + + + - JOSE http://www.slideshare.net/adrysilvav/evaluacion-desempeo-1-b
  • 17. MÉTODO DE COMPARACIÓN DE PARES PARA LA CARACTERÍSTICA “CREATIVIDAD” COMPARADOS CON: EMPLEADOS CALIFICADOS A B C D E ALEX MARIA ELVIO DIANA JOSE A ALEX - - - - B MARIA + - + + C ELVIO + + - + D DIANA + - + - E JOSE + - - +
  • 18. ESCALA DE ALTERNANCIA PARA LA CALIFICACIÓN 1. _____________________________ 11. ____________________________ 2. _____________________________ 12. ____________________________ 3. _____________________________ 13. ____________________________ 4. _____________________________ 14. ____________________________ 5. _____________________________ 15. ____________________________ 6. _____________________________ 16. ____________________________ 7. _____________________________ 17. ____________________________ 8. _____________________________ 18. ____________________________ 9. _____________________________ 19. ____________________________ 10. ____________________________ 20. ____________________________ Empleados con calificación mas baja http://www.slideshare.net/adrysilvav/evaluacion-desempeo-1-b
  • 19. RESPONSABILIDAD DE LA EVALUACIÓN Supervisor inmediato Colegas y Compañeros Subordinados Evaluador especializado externo Autoevaluación Evaluación 3600 grados Evaluación por los clientes 5/10/2011 19
  • 21. DIFICULTADES DEL PROCESO DE EVALUACION • Resistencia a la evaluación • Problemas de diseño • Capacidades del evaluador – Prejuicios personales – Dificultades con criterios de evaluación – Efecto halo (enfocar en una característica) – Indulgencia o severidad en la evaluación – Efectos de contraste – Similitudes personales del evaluador 5/10/2011 21
  • 22. ERRORES TIPICOS • EFECTO HALO – Impacto de la impresión general del examinado • ERROR INDULGENCIA O SEVERIDAD – Calificaciones se realizan todas bien o mal • ERROR ACONTECIMIENTO RECIENTE – Recordar las conductas recientes • PREJUICIO DEL EVALUADOR – Discriminación contra género o raza 5/10/2011 22
  • 24. WWW.ENCUESTAFACIL.COM Importante establecer una rúbrica del significado que tiene la escala utilizada en la evaluación 5/10/2011 24
  • 25. Obliga a mantener la objetividad en la presentació de los criterios de evalauación Evaluación digital que puede ser útil y costo efectiva 5/10/2011 25
  • 26. Permite obtener evaluaciones de criterios importantes para el supervisor y/o evaluador Preguntas abiertas para obtener evaluaciones más profundas de los supervisores 5/10/2011 26
  • 27. PAGE 1 o 4 f M N A AG M N E E T P R O M N E F R A CE A P P RAISAL N M : A E EM L P O M N Y E TD T : A E A P A P R IS L D T : A A E P E E TP R S N O IT S IO : N TIME IN PO IT S IO : N L S A TA P A P R IS L D T : A A E D P R M N : E A T E T LO A IO : C T N IMM D E IA E S P R IS T U E V O : R D P R M N E A T E T S P R IS U E V O : R G N R LJ E E A OBD S R E C IP IO T N LISTM N G R A A E 'S/S P R IS U E V O ' RS M J A ORR S O S E P N IBILITIES IN D S E D N E C N I G O D RF O R E R MP I RM R , T A Y OS C N A Y D W E O D R , O NTOMIN R F N T O U C IO S N . Solicita al evaluador informe las principales responsabildiades que realiza la persona que ocupa este puesto IM R V M N S & A C M L P O E E T C O P IS M N S H E T N T O E S E IF P C IC IM R V M N S A D A C P O E E T N C OM L P IS M N S H E T SIN E L S C A TA P A P R IS L A . Cuál es el impacto que tienen las decisiones y/o funciones que realiza el empleado gerencial en los logros de la empresa C M O M N U IC T O A I N C M O M N E TON M N G RS S P R IS A A E ' / U E V O 'S A IL R B ITYTOR L T E A E ID A E SA DM T O ST N E H D OO H R . T E S T K A ING IN O A C T C O N U T W IT E R T NASW L E LASV R A . E B L E C L E T X E L N A O E A E A B V V R GE A E A E V R G R O O MFOR IM R V M N P O E E T U A C P A L N C E T B E Como son sus destrezas de comunicación … con los empleados, compañeros, clientes internos y externos, etc.
  • 28. PAGE2 o 4 f M N A AG M N E E T P R O M N E F R A CE A P A P R ISAL C - O O E A IO / L X P R T N F E IBIL IY T C M O M N E TON M N G RS A IL A A E ' B ITYTOW R O KWITHO H R T E SASA T A E M. E C L E T X E L N A O EA E A E B V V R G A E A V R GE R O O MFOR IM R V M N P O E E T U A C P A L N C E T B E Cooperación y capacidad de adaptarse a los cambios solicitados L A E S IP E D R H C M O M N E TON M N G RS / S P R IS A A E ' U E V O 'S L A E S IP Q A IT R E D R H U L IESWITHR G R E A DTOM T O IV T A IONOF EM L P O E S A D L A E S IP B Y E , N E D R H YE A X M L . P E E C L E T X E L N A O EA E A B V V R GE A E A V R GE R O O MFOR IM R V M N P O E E T U A C P A L N C E T B E No todo gerente y/o ejecutivo(a) demuestra ser un lider en su trabajo E T U IA M N H S S C M O M N E TON M N G RS / S P R IS A A E ' U E V O 'S IN E E T A D C R T R S N OMMITM N E TTOCOM A Y G O PA D P N , R U N S TG A S E O L . E C L E T X E L N A O EA E A B V V R GE A E A V R GE R O O MFOR IM R V M N P O E E T U A C P A L N C E T B E Demuestra estar motivado y tiene alto nivel de esfuerzo P O E S R F S IO A IS N L M C M O M N E TON M N G RS S P R IS A A E ' / U E V O 'S P O E S R R F S IO A N L C N U TA DL O D C N O A T Y L YTOC M A Y O P N P IN IP L R C A S A D O J C IV S N B E T E . E C L E T X E L N A O EA E A B V V R GE A E A V R GE R O O MFOR IM R V M N P O E E T U A C P A L N C E T B E Como medimos el profesionalismo en el tipo de trabajo que usted tiene o en la profesión para la cual usted se prepara
  • 29. P G A E3o 4 f M N G M N A A E E TP R O M N EA P A E F R A C P R IS L A P O L M S L IN R B E O V G C M E TO O M N NM N G R A A E 'S A IL B ITYTOS O P O L M , M K P T R B E S A ED C E ISIO S A D N N FIND C M E E T A T R A IV O P T N L E N T ES L T O U IO S N . E C L E T X E L N A O EA E A E B V V R G A E A E V R G R O O M F R IM R V M N O P O E E T U A C P A L N C E T B E El gerencial tiene la destreza de resolver los problemas o solo hacer reparaciones temporeras a situaciones, escoge soluciones óptimas P A N L N INGA DO G NZ T N R A I A ION C M E TO O M N NM N G R A A E 'S / S P R IS R U E V O 'S P A N L N INGA D O G N N R A IZ T A IO A N L S IL S K L . E C L E T X E L N A O EA E A E B V V R G A E A E V R G R O O M F R IM R V M N O P O E E T U A C P A L N C E T B E Demuestra ser proactivo en su trabajo y planifica a corto, mediano y largo plazo en sus funciones gerenciales Q A I YO U LT FW R O K C M E TO O M N N M N G R / S P R IS R A A E 'S U E V O 'S Q A IT U L YO W R F O KP O U E ; R D C D IS T E E A G O H R O DB L N E A A C B T E W E E N Q A IT U L YA DQ A T N U N IT ? Y E C L E T X E L N A O EA E A E B V V R G A E A E V R G R O O M F R IM R V M N O P O E E T U A C P A L N C E T B E S M A IO U M T N H WW U D Y U D S R O O L O E C IBEEM L Y E P O E 'S O E A L P R O M N E V R L E F R A C ? C M E TO O M N NC N R O T IB T U ION TOG O P A D C M A Y S C E S R U N O P N U C S . E C L E T X E L N A O EA E A E B V V R G A E A E V R G R O O M F R IM R V M N O P O E E T U A C P A L N C E T B E
  • 30. P G A E4o 4 f M N G M N P R O M N EA P A A A E E T E F R A C P R IS L A C R E A E R O J C IV S B E T E C M E TO O M N NM N G R A A E 'S P T N IA F R G O T O E T L O R W H WT IN T E C M A Y I H H O P N S R C U E T U T R . E C L E T X E L N A O EA E A E B V V R G A E A E V R G R O O M F R IM R V M N O P O E E T U A C P A L N C E T B E Tiene claro los objetivos profesionales y trabaja en su puesto actual para lograr ascender en la organización A D IO A D IT N L IN L D A Y A D IO A C M E T T A Y U F E S O L C U E N D IT N L O M N S H T O E L H U DBEB O G TT R U H O A T N IO T E T N R G R IN E A D G M N G R S P R IS R A A E / U E V O . E C L E T X E L N A O EA E A E B V V R G A E A E V R G R O O M F R IM R V M N O P O E E T U A C P A L N C E T B E A T O E U H R DBY http://www.slideshare.net/readysetpresent/performance-evaluation-powerpoint