Este documento resume las cuatro etapas del modelo de desarrollo de clientes de Steve Blank, incluyendo la creación de clientes y la construcción de la empresa. La creación de clientes implica desarrollar un modelo de ventas replicable y cruzar el abismo entre la adopción temprana y la adopción generalizada. La construcción de la empresa requiere reconstruir la gestión y organización a medida que la empresa crece y cambia de enfoque del desarrollo al cumplimiento de la misión.
La importancia de actualizar en conocimientos empresariales a las nuevas generaciones de universitarios para generar empleos y sobre todo empresas con alto valor para el cliente
Emprendiendo ágilmente con Lean Startup. Introducción al emprendimiento con el método Lean Startup. Su evolución a partir del movimiento Agile y Lean. Impacto de Lean Startup en la gestión de innovación en empresas y el cambio gerencial y organizacional.
Presentado en el Meetup de AgileUy el 28/04/2015 en Montevideo-Uruguay.
Conversación con emprendedores y emprendedoras en Santiago de Chile sobre qué es lean startup, la importancia de salir a la calle a realizar experimentos con clientes para definir el encaje problema-clientes-solución. Lean Startup, Lean Canvas, CusDev, DesignThinking.
La importancia de actualizar en conocimientos empresariales a las nuevas generaciones de universitarios para generar empleos y sobre todo empresas con alto valor para el cliente
Emprendiendo ágilmente con Lean Startup. Introducción al emprendimiento con el método Lean Startup. Su evolución a partir del movimiento Agile y Lean. Impacto de Lean Startup en la gestión de innovación en empresas y el cambio gerencial y organizacional.
Presentado en el Meetup de AgileUy el 28/04/2015 en Montevideo-Uruguay.
Conversación con emprendedores y emprendedoras en Santiago de Chile sobre qué es lean startup, la importancia de salir a la calle a realizar experimentos con clientes para definir el encaje problema-clientes-solución. Lean Startup, Lean Canvas, CusDev, DesignThinking.
El objetivo del taller es mostrar y reflexionar de la nueva forma de emprender startups. El enseñar Lean Startup a profesionales independientes y empresarios los coloca en posición de proyectar sus empresas o ideas a un mundo globalizado; durante el curso se explica cómo cambiar este enfoque tradicional por uno basado en el valor aportado al cliente con soluciones que tienen un enfoque obsesivo en las necesidades y problemas de los cliente; además utilizando lean canvas se muestra cómo diseñar un modelo de negocio en torno al valor, servicios, conocimiento y experiencia, cómo validar ese modelo de negocio y cambiar lo que no funciona, para conseguir clientes que valoren la solución y estén dispuestos a sacar su billetera y pagar por una propuesta de valor atractiva.
2016 paso a paso de la construcción de un modelo de negociomatizyasociados
En el presente documento se presenta un ejemplo de cómo representar un modelo de negocio en la herramienta Business Model Canvas de Alexander Osterwalder. Tiene por objeto facilitar a los lectores el entendimiento de este nuevo elemento estratégico para esbozar en 9 bloques un modelo.
La probabilidad de que una startup tenga éxito es muy baja. En esta charla cuento cómo aumentar al máximo nuestras probabilidades de éxito con:
- el método Lean Startup de Eric Ries
- y Running Lean de Ash Maurya.
Un vistazo muy breve a la Lean startup, previo al curso sobre Lean Canvas y al Startupweekend.
Se muestra en forma muy sencilla los pasos para llegar a un Minimo Producto Viable.
Charla en Cúcuta Colombia.
Lean canvas como lienzo para la ideación, estructuración y creación de productos y/o servicios.
Enfoque en creación de valor, segmento de clientes y la generación de una respuesta (producto/servicio) a un problema, necesidad u oportunidad.
Lean Startup es un movimiento que comenzó con Eric Ries. Es una manera de abordar el lanzamiento de negocios y productos que se basa en aprendizaje validado, experimentación científica e Iteración en los lanzamientos del producto para acortar los ciclos de desarrollo, medir el progreso y ganar valiosa retroalimentación de los clientes. De esta manera las compañías, especialmente startups pueden diseñar sus productos o servicios para cubrir la demanda de su base de clientes, sin necesitar grandes cantidades de financiación inicial o grandes gastos para lanzar un producto.
Emprendiendo con Lean Startup presenta una introducción a los empredimientos en TI usando Lean Startup y métodos ágiles de desarrollo de software. Se ilustra el desarrollo clásico de productos y los nuevos métodos de validación de modelos de negocios hasta encontrar el encaje producto/mercado. En el caso de productos tecnológicos de software esto es posible gracias a los marcos de trabajo ágiles con métodos como Scrum y sus prácticas de la Programación eXtrema - XP.
Cómo utilizar el design thinking y la creatividad para desarrollar una Innovación Pragmática: sin alardes, sin adornos. Simplemente efectiva.
Crear y desarrollar conceptos innovadores de la misma manera que lo están haciendo empresas como Google o Apple.
Un proyecto fascinante desarrollado por la EOI con el objetivo de generar en Herrera de Pisuerga, apoyándose en el desarrollo turístico y en la captación de neo pobladores.
En este informe se han incluido aquellas tendencias ampliamente comentadas durante el 1er Customer Advisory Board y que desde la perspectiva de los empresarios presentes, afectarán de una u otra forma la gestión del negocio hotelero a corto y medio plazo.
Participación del grupo NNTT SoMaMFyC en PAIN el viernes 3 y sábado 4 de marzo de 2017, en el Salón de Actos de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Rey Juan Carlos
El objetivo del taller es mostrar y reflexionar de la nueva forma de emprender startups. El enseñar Lean Startup a profesionales independientes y empresarios los coloca en posición de proyectar sus empresas o ideas a un mundo globalizado; durante el curso se explica cómo cambiar este enfoque tradicional por uno basado en el valor aportado al cliente con soluciones que tienen un enfoque obsesivo en las necesidades y problemas de los cliente; además utilizando lean canvas se muestra cómo diseñar un modelo de negocio en torno al valor, servicios, conocimiento y experiencia, cómo validar ese modelo de negocio y cambiar lo que no funciona, para conseguir clientes que valoren la solución y estén dispuestos a sacar su billetera y pagar por una propuesta de valor atractiva.
2016 paso a paso de la construcción de un modelo de negociomatizyasociados
En el presente documento se presenta un ejemplo de cómo representar un modelo de negocio en la herramienta Business Model Canvas de Alexander Osterwalder. Tiene por objeto facilitar a los lectores el entendimiento de este nuevo elemento estratégico para esbozar en 9 bloques un modelo.
La probabilidad de que una startup tenga éxito es muy baja. En esta charla cuento cómo aumentar al máximo nuestras probabilidades de éxito con:
- el método Lean Startup de Eric Ries
- y Running Lean de Ash Maurya.
Un vistazo muy breve a la Lean startup, previo al curso sobre Lean Canvas y al Startupweekend.
Se muestra en forma muy sencilla los pasos para llegar a un Minimo Producto Viable.
Charla en Cúcuta Colombia.
Lean canvas como lienzo para la ideación, estructuración y creación de productos y/o servicios.
Enfoque en creación de valor, segmento de clientes y la generación de una respuesta (producto/servicio) a un problema, necesidad u oportunidad.
Lean Startup es un movimiento que comenzó con Eric Ries. Es una manera de abordar el lanzamiento de negocios y productos que se basa en aprendizaje validado, experimentación científica e Iteración en los lanzamientos del producto para acortar los ciclos de desarrollo, medir el progreso y ganar valiosa retroalimentación de los clientes. De esta manera las compañías, especialmente startups pueden diseñar sus productos o servicios para cubrir la demanda de su base de clientes, sin necesitar grandes cantidades de financiación inicial o grandes gastos para lanzar un producto.
Emprendiendo con Lean Startup presenta una introducción a los empredimientos en TI usando Lean Startup y métodos ágiles de desarrollo de software. Se ilustra el desarrollo clásico de productos y los nuevos métodos de validación de modelos de negocios hasta encontrar el encaje producto/mercado. En el caso de productos tecnológicos de software esto es posible gracias a los marcos de trabajo ágiles con métodos como Scrum y sus prácticas de la Programación eXtrema - XP.
Cómo utilizar el design thinking y la creatividad para desarrollar una Innovación Pragmática: sin alardes, sin adornos. Simplemente efectiva.
Crear y desarrollar conceptos innovadores de la misma manera que lo están haciendo empresas como Google o Apple.
Un proyecto fascinante desarrollado por la EOI con el objetivo de generar en Herrera de Pisuerga, apoyándose en el desarrollo turístico y en la captación de neo pobladores.
En este informe se han incluido aquellas tendencias ampliamente comentadas durante el 1er Customer Advisory Board y que desde la perspectiva de los empresarios presentes, afectarán de una u otra forma la gestión del negocio hotelero a corto y medio plazo.
Participación del grupo NNTT SoMaMFyC en PAIN el viernes 3 y sábado 4 de marzo de 2017, en el Salón de Actos de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Rey Juan Carlos
Business model canvas qué, cuando y cómoSoftware Guru
El business model canvas es una herramienta muy popular para definir modelos de negocio. Sin embargo, si no se sabe utilizar adecuadamente, llega a convertirse un limitante más que un facilitador. En esta plática revisaremos qué es cuando y como usarlo. También mostaremos cómo se puede utilizar en organizaciones que no son startups pero buscan cambiar su modelo de negocio actual.
Apalancar (Strech en el término inglés) una marca conlleva retos importantes. Es una decisión de gran relevancia estratégica que se tiene que tomar con cuidado para no lastimar el valor capital de la marca y su identidad. Muchos casos de grandes fracasos (y éxito) en marketing se dan en este ámbito.
El “Customer Development” o Desarrollo de Clientes, es una metodología para la creación de nuevos negocios creada por Steven Blank, cuyos principios son los siguientes:
· Muchos modelos de negocio de Startup son erróneos inicialmente.
· El proceso de iteración en busca del modelo de negocio de éxito se llama pivotar.
· Aprende desde el primer momento, aprende muchas veces.
· Hay que centrarse en el cliente y el mercado desde el primer día.
· Enfatizar en el aprendizaje y descubrimiento antes que en la ejecución.
Todo el desarrollo gira en torno al cliente. Esta metodología, precursora de Lean aplicado a la creación de la empresa, está enfocada en descubrir el verdadero mercado para la
empresa y el producto, apostando por descubrir y aprender de los propios clientes a lo largo de su desarrollo, ofreciendo un producto que necesitan de verdad.
La mayor parte de los Nuevos Modelos de Negocio fracasan porque se centran en desarrollar e intentar vender productos o servicios que nadie quiere.
Se “enamoran” de su producto y se empeñan en perfeccionarlo, antes de entender completamente a los clientes y comprobar que realmente hay un mercado dispuesto a pagar por el producto.
La palabra clave en todo esto es aprender, ya que se trata de un proceso continuo de aprendizaje en el que el contacto con los clientes es continuo y la información que nos proporcionan es la principal baza para el desarrollo del producto.
Entidades de capital semilla en turismoMindProject
El concepto de capital semilla, como herramienta de financiación para startups, entraña una serie de servicios y todo un abanico de valor añadido por parte de la entidad que lo gestiona. Por lo tanto, estas entidades no son solo enters de financiación, sino estructuras organizadas tanto en recursos como en personas, donde el concepto de “valor añadido” entraña flujos de Know How en todas sus formas.
Caso de estudio. Programas de fidelizacion de las aerolineas en EspañaMindProject
Caso de estudio sobre los distintos programas de fidelización (Frequent Flyer Program) de las mayores aerolíneas que operan en España. Por Gastón Richter y David Guerra Terol
Nuevos instrumentos de financiación e incubación para emprendedores. el caso ...MindProject
presentación de Jordi Estalellla durante la III Tourism Revolution Convention, hablando del caso de YCombinator como instrumento de financiación y de incubación para emprendedores
OITUR-FULP. Investigación universitaria y tendencias tecnológicas en el secto...MindProject
OITUR-FULP. Investigación universitaria y tendencias tecnológicas en el sector, por Carlos Navarro. Expuesto durante la III Tourism Revolution Convention
De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...MindProject
Píldora de Antonio Díaz sobre cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico en una organización, durante la III Tourism Revolution Convention, en Las Palmas de Gran Canaría el día 28 de abril de 2011.
Redes sociales como herramientas en la búsqueda de partnersMindProject
Adrián Abelardo explica las distintas redes sociales que existen y que más útiles son para encontrar partners con los que acabar arrancando un proyecto.
La marca y el producto es el inicio básico del ciclo comercialMindProject
Presentación de Edu William sobre el impacto de las TICs en el turismo. En el I Congreso sobre Turismo y diversificación económica en Las Palmas de Gran Canaria.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
2. Metodologías de planificación de negocios
ÍNDICE:
S Introducción
S Customer Development:
S Paso 3, Customer Discovery
S Paso 4, Company Building
S Referencias
S Contacto
Conocimiento publicado por Mindproject
3. Introducción
Customer Development
Paso 1, Customer Discovery:
PROBLEMA/SOLUCIÓN
Paso 2, Customer Validation:
PRODUCTO/MERCADO
Paso 3, Customer Creation:
GENERACIÓN DE LA DEMANDA
Paso 4, Company Building:
STARTUP/EMPRESA
Conocimiento publicado por Mindproject
4. Introducción
Definición Ejecución
Explotando el
modelo de negocio
Pívot
Conocimiento publicado por Mindproject
5. Customer development
Steve Blank
Paso 3, Customer Creation:
"The purpose of business is to create a customer." --- Peter Drucker
CREACIÓN DEL CLIENTE
Desarrollo de un modelo de ventas que se pueda replicar, por qué está dispuesto a
pagar el cliente.
Customer Customer Customer Company
Discovery Validation Creation Building
Conocimiento publicado por Mindproject
6. Customer development
Steve Blank
CREACIÓN DEL CLIENTE
La creación se produce después de haber probado las ventas
La creación es “cruzar el abismo” (curva de desarrollo del producto)
No es una estrategia es una táctica
Conocimiento publicado por Mindproject
7. Customer development
Steve Blank
IDEA CENTRAL 1: El crecimiento de clientes va de pocos a muchos
IDEA CENTRAL 2: 4 actividades clave de creación de demanda
•Definición de objetivos para el primer año
•Posicionamiento
•Lanzamiento
•Creación de la demanda
IDEA CENTRAL 3: la creación es diferente según sea el tipo de
mercado de la StartUp
Conocimiento publicado por Mindproject
8. Customer development
Steve Blank
Las metodologías de introducción de nuevos productos a veces
funcionan, pero a veces no.
¿Por qué?
¿Son las personas que son diferentes?
¿Es el producto que es diferente?
Tal vez hay diferentes "tipos "de StartUps?
Conocimiento publicado por Mindproject
9. Customer development
Steve Blank
TIPOS DE MERCADO: concepto acuñado por Steve Blank para
describir las diferentes condiciones de mercado frente a nuevos
productos.
Mercado Existente Mercado Resegmentado Nuevo Mercado
El Tipo de mercado lo cambia TODO
Ventas, marketing y el desarrollo del negocio difieren
radicalmente según el tipo de mercado
Conocimiento publicado por Mindproject
10. Customer development
Steve Blank
Cambia el Mercado
Tamaño del Mercado
Coste de Entrada
Cambian las ventas
Tipo de lanzamiento Modelo de ventas
Barreras Competitivas Márgenes
Posicionamiento Ciclo de ventas
Ancho del abismo
Cambian los clientes
Necesidades
Adopción Cambian las
finanzas
Capital de desarrollo
Rentabilidad
Conocimiento publicado por Mindproject
11. Customer development
Steve Blank
Paso 4, Company Building:
CONSTRUCCIÓN DE LA EMPRESA
•Reconstruye la gestión y organización de la empresa
•Revisa tu misión
Customer Customer Customer Company
Discovery Validation Creation Building
Conocimiento publicado por Mindproject
12. Customer development
Steve Blank
IDEA CENTRAL 1: la gestión tiene que cambiar ya que la empresa
crece, los fundadores no están capacitados, en este paso son
víctimas.
Gestión centrada en el DESARROLLO
Gestión centrada en la MISIÓN
Gestión centrada en el PROCESO
IDEA CENTRAL 2: El crecimiento de las ventas debe coincidir con
el tipo de mercado
Conocimiento publicado por Mindproject
13. Customer development
Steve Blank
Construcción de la empresa: Criterios de salida
¿El plan de crecimiento de las ventas se ajusta al tipo de mercado?
¿El plan de gastos se corresponde con el tipo de mercado?
¿El Consejo está de acuerdo?
¿Está preparado tu equipo para el escenario de empresa?
¿Has creado una cultura orientada a la misión?
Conocimiento publicado por Mindproject
14. Customer development
Steve Blank
Búsqueda del Modelo de negocio Ejecución del Modelo de negocio
StartUp Transición Empresa
escalable
-BMn+1 -Beneficios
-Ajuste del producto en el mercado -Rápida escalabilidad
-Modelo de ventas repetible -Modelo de ventas repetible
-Creación de Equipo -Unidades de gestión, plantilla
Adaptación del original de Steve Blank
Conocimiento publicado por Mindproject
15. Referencias
CURVA DE ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍAS: “Cruzando el abismo”
http://arielarrieta.com/2009/04/26/classic-book-crossing-the-chasmun-libro-clasico-crossing-the-chasm-cruzando-el-abismo
TIPOS DE MERCADO:
http://steveblank.com/2009/09/10/customer-development-manifesto-part-4/
Artículo de Steve Blank:
http://steveblank.com/2010/03/11/teaching-entrepreneurship-%E2%80%93-by-getting-out-of-the-building/
El libro, The Four Steps to the Epiphany, de Steve Blank:
http://www.amazon.com/Four-Steps-Epiphany-Steven-Blank/dp/0976470705
Conocimiento publicado por Mindproject