Investigación de Mercados II Tema: Investigación Cuantitativa Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata

1. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Investigación Cuantitativa
“En principio la investigación necesita más cabezas que medios”. Severo Ochoa
1. Introducción
El objetivo de una investigación cuantitativa es el de adquirir conocimientos fundamentales
y la elección del modelo mas adecuado que nos permita conocer la realidad de una
manera mas imparcial, ya que se recogen y analizan los datos a través de los conceptos y
variables.
2. Desarrollo
Características del método Cuantitativo.
Identificamos algunos de los elementos claves que mejor definen el concepto de método
cuantitativo. Sin ellos, estaríamos hablando de otro tipo de investigación.
 Necesita que haya una relación numérica entre las variables del problema de
investigación.
 Los datos analizados siempre deben ser cuantificables.
 Es descriptivo.
 Analiza y predice el comportamiento de la población.
 Se centra en una causay un efecto, o lo que es lo mismo:sebasa en la aplicación
de un estímulo para obtener una respuesta.
 Los resultados pueden aplicarse a situaciones generalistas.
 Se orienta a resultados.
 Los números y datos representan la realidad más abstracta.
 Estudia las conductas humanas y los comportamientos de una muestra de la
población.1
Tipos de investigación cuantitativa.
 Investigación a través de encuestas:
La investigación a través de encuestas es un método de investigación en el cual los
investigadores pueden analizar el comportamiento de los clientes utilizando fuentes
como encuestas en línea, cuestionarios, etc.
Este tipo de investigación cuantitativa se puede llevar a cabo con un solo grupo
específico y también se puede realizar con múltiples grupos. Un requisito previo para
este tipo de investigación es que la muestra de encuestados debe tener miembros
seleccionados al azar. De esta manera, un investigador puede mantener fácilmente la

2. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
precisión de los resultados obtenidos, ya que se aplica la encuesta a una gran variedad
de encuestados seleccionados de manera aleatoria
 Investigación correlacional:
Tal y comosu nombrelo sugiere, los investigadores utilizan este tipo de investigación
cuantitativa para relacionar dos o más variables utilizando métodos de análisis
matemáticos.
Algunas de las variables que suelen ser analizadas son los patrones, relaciones y
tendencias. El impacto de una de estas variables se observa cuando cambia la
relación entre ellas. De hecho, es común que los investigadores tienden a manipular
una de las variables para lograr los resultados deseados.
 Investigación causal comparativa:
Entre los tipos de investigación cuantitativa esta destaca porque depende
principalmente del factor de comparación. Este método es utilizado por los
investigadores para sacar conclusiones sobre la ecuación de causa-efecto entre dos
o más variables (donde una variable depende de la otra variable independiente).
La variable independiente se establece, pero no se manipula y lo que se hace
comúnmente es observar el impacto de esta en la variable dependiente. Como las
variables dependientes e independientes siempre existirán en un grupo, se aconseja
que las conclusiones se establezcan cuidadosamente teniendo en cuenta todos los
factores.
 Investigación experimental:
Otros de los tipos de investigación cuantitativa son este que depende básicamente
de una teoría. Puede haber múltiples teorías en una investigación experimental.
Cabe mencionar que una teoría es una declaración que puede ser verificada o
refutada.
Después de establecer la declaración, se realizan otras tareas para comprender si
la teoría es válida o no. Este tipo de método se utiliza principalmente en ciencias
naturales o sociales, ya que hay varias afirmaciones que deben demostrarse si son
correctas o incorrectas.2
Técnicas de método cuantitativo.
 Entrevistas personales. Se realizan cara a cara y se suelen aplicar a un muestreo de
población como familias, empresas u otro tipo de organizaciones y personas.

3. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Encuestas telefónicas. Lo mismo que las personas, con la importancia dirigirse con
precisión al perfil bien definido del informante.
 Encuestas auto-administradas por correo. Formularios largos y complejos orientados
generalmente a públicos muy específicos.
 Encuestas auto-administradas por internet. Bases de datos online con emails y un
link que lleva a una encuesta.
 Mystery shopping. Persona que se hace pasar por un comprador y va validando una
lista de puntos de calidad. Normalmente se emplea para ver si se están siguiendo
las normas establecidas por la organización o empresa.3
Ventajas de la investigación cuantitativa.
 Nos da la posibilidad de proyectar los resultados de la muestra a la población
en general. La ventaja de una muestra es que nos permite inferir en la forma en
la que piensa una población.
 Posibilidad de realizar mediciones y medir la magnitud de grupos, segmentos,
tipos de personas, recordación de marcas, etc.
 Posibilidad de realizar análisis estadísticos avanzados y modelos predictores
de la conducta de las personas o los mercados. Podemos aplicar pruebas
estadísticas avanzadas que nos permita lograr modelos más avanzados.
 Menor costo por caso que en la investigación cualitativa.
 Nos permite tener una mejor administración de mercadotecnia: no puedes
administrar lo que no mides, y si no lo mides no conoces la efectividad de sus
programas.4
Desventajas de la investigación cuantitativa.
 Muchos tipos de información son difíciles de obtener, por ejemplo, información
muy personal.
 La información obtenida puede estar incompleta.
 A menudo no hay información sobre factores contextuales que ayuden a
interpretar los resultados de la investigación de mercados o a explicar
variaciones en el comportamiento de los participantes.
 Los errores en el análisis pueden dar lugar a resultados erróneos que no
lograrán el impacto deseado.5

4. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
3. Conclusión
Mi conclusión es que la investigación cuantitativa es la que analiza diversos elementos que
pueden ser medidos y cuantificados. Toda la información se obtiene a base de muestras
de la población y sus resultados son extrapolables a toda la población, con un determinado
nivel de error y nivel de confianza.
4. Referencias
1. https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodo-cuantitativo
2. https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-investigacion-cuantitativa/
3. https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodo-cuantitativo
4. http://ideasfrescas.com.mx/ventajas-de-desventajas-la-investigacion-mercados-
cuantitativa/
5. https://tatafersape.blogspot.com/2019/03/ventajas-y-desventajas-del-enfoque.html
5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=Iy062HypQ40
https://www.youtube.com/watch?v=0RjcVAlRUNE