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RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
El Enfoque Sistémico
“La vida te traerá dolor por si sola. Tu responsabilidad es crear alegría". Milton Erickson
1. Introducción
El enfoque sistémico es una aproximación multidisciplinar a una serie de problemas que
se han querido o creído distinguir en muy diversos campos del saber humano. Este objeto
común recibe el nombre genérico de "sistema" y alrededor de él se desarrollan diferentes
formas de enfoque sistémico. Como veremos, la aparición de esta corriente de
pensamiento, si se le puede llamar así, coincide en el tiempo y en el espacio con otros
muchos eventos de primordial importancia para entender el desarrollo de la ciencia y la
tecnología que conocemos hoy en día y esto se debe tener muy en cuenta pues es la
clave para entender los fundamentos y objetivos de los sistemas. A esto es a lo que nos
referimos cuando decimos que la mejor forma de estudiar el enfoque sistémico es
comprender su historia.
2. Desarrollo
Principales exponentes.
En cuanto a sus orígenes sobre el pensamiento sistémico si seguimos los consejos de
algún sistemista entusiasta podríamos remontarnos muy atrás buscando precursores a la
idea de sistema. En general se consideran cinco:
Filosofía biológica, de Ludwig Von Bertalanffy, considerado como el padre de la Teoría
General de Sistemas, representada por la Sociedad Internacional para la Investigación
General de Sistemas, menciona a Aristóteles como el primero que formuló el aserto
sistémico fundamental: "el todo es más que la suma de las partes", y liga la noción de
sistema al desarrollo de la filosofía europea desde sus más lejanos orígenes (Bertalanffy,
1975).
Cibernética, de Norbert Wiener y Ross Ashby, que en sus orígenes se centraba en el
estudio de los mecanismos de regulación en los organismos y en las máquinas.
Teoría de la información y de las comunicaciones, de Shannon, Weaver y Cherry que
proporcionaron un lenguaje matemático para el manejo de la información y una base
formal muy sólida para el estudio de problemas lingüísticos, matemáticos y teóricos
relacionados con la transmisión de mensajes.
Investigación operativa, de E.C. Williams, originada en Inglaterra durante la II Guerra
Mundial e institucionalizada por la Sociedad de Investigación Operativa Americana y la
Sociedad de Investigación Operativa de Gran Bretaña.
Teoría de juegos, de Von Neumann y Morgenstern, que además se desarrolla
paralelamente a la herramienta básica de los sistemistas: el ordenador.1
RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Las aportaciones más influyentes.
Fromm-Reichman (1948): concepto de “madre esquizofrenógena”.
Rosen (1953): concepto de “madre perversa”.
Igualmente, durante los 50, Whitaker había trabajado con esquizofrénicos en el seno
Bowen, Boszormenyi-Nagy y Framo, todos con orígenes psicoanalíticos.
Bell: Empezó a utilizar las entrevistas conjuntas para el tratamiento de problemas
infantiles, y obtuvo un éxito considerable. Pero, los inicios más serios de la terapia familiar
se atribuyen al antropólogo Gregory Bateson et al (Hospital de Palo Alto) Watzlawick,
Weakland y Sluzki. Este centro mantuvo contactos regulares con M. Erickson, creador de
la moderna hipnoterapia.
Salvador Minuchin, inicia un proyecto de investigación con familias de bajo nivel social
(emigrados puertorriqueños) Permitió el desarrollo de un estilo particular de hacer la
terapia familiar, actualmente conocido como la escuela estructural.
Watzlawick, Beavin y Jackson (1967): primera obra que articula conceptualmente la
práctica clínica de la terapia familiar con la TGS y la pragmática de la comunicación.
Aportación más importante: La de los italianos Mara Selvini-Palazzoli, Luigi Bosoclo,
Gianfranco Cacchin y Giuliana Parata (grupo de Milán), que ponen en marcha un centro de
terapia familiar. Se constituyen en la 3ª escuela en importancia.
Existen importantes contribuciones como la de Murray Bowen que a partir de su
experiencia al trabajar con familias de esquizofrénicos desarrolla la teoría familiar de
sistemas, Gregory Bateson desarrolla la teoría del doble vínculo, Ackerman considera que
los conceptos intrapsíquicos e intrapersonales deben tener el mismo peso y considerado el
precursor del nuevo movimiento, da un gran paso dentro de la Terapia familiar
psicoanalítica y Don Jackson contribuyendo con el enfoque interaccional de Terapia
familiar y fundador del Instituto de investigación mental.2
Antropología.
Es importante definir sus conceptos para entender mejor al momento de referirnos a este
Enfoque, por lo que podemos entender como sistema a la integración de elementos con
relaciones de interacción entre sí dinámica e interdependencia para lograr un objetivo,
determinados por el estado de cada uno de los demás que lo configuran y que le confieren
entidad propia al formar un todo unificado.
Un Sistema puede ser cerrado (cuando no intercambia materia, energía y/o información
con su entorno) o Sistema abierto (cuando intercambia materia, energía y/o información
con su entorno. Por lo tanto, un sistema abierto es modificado por su entorno y al mismo
tiempo lo modifica).
Todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u objetos), como también las
relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.
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Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Por tanto, podríamos definir al enfoque sistémico aquel modelo que comprende al
individuo en su contexto y expresa que la relación entre las personas y su entorno está
sujeta a una dinámica que surge con entorno a su vida y convivencia con los demás. Por
lo que se considera el contexto más significativo como la familia, la cual se entiende como
un sistema.
“El todo es más que la suma de las partes”, y la tendencia a la autorregulación. El principio
en que se basa esta teoría es la noción de totalidad orgánica.
Esta teoría se basa en tres principios fundamentales:
 El Expansionismo Sostiene que todo fenómeno es parte de un fenómeno mayor,
sustituyendo la visión orientada hacia los elementos fundamentales por una visión
orientada hacia el todo (enfoque sistémico).
 El Pensamiento sintético Se refiere a que el enfoque sistémico está más interesado
en unir las cosas que en separarlas.
 La Teleología estudia el comportamiento orientado al logro de determinados
objetivos, así, pretende explicar los fenómenos por aquello que producen o por
aquello que es su propósito, producir; partiendo de ello, los sistemas se visualizan
como entidades globales y funcionales que buscan objetivos y finalidades.3
Propiedades del enfoque sistémico.
En el sentido estricto de la palabra, el sistema es un conjunto de elementos relacionados
entre sí, que constituyen una determinada formación integral, no implícita en los
componentes que la forman.
Todo sistema convencionalmente determinado se compone de múltiples subsistemas y
estos a su vez de otros, tantos como su naturaleza lo permita, los cuales, en
determinadas condiciones pueden ser considerados como sistemas; por lo tanto, los
términos de sistemas y subsistemas son relativos y se usan de acuerdo con las
situaciones.
Desde el punto de vista filosófico, el enfoque sistémico se apoya en la categoría de lo
general y lo particular, es decir, del todo y sus partes y se sustenta en el concepto de la
unidad material del mundo. En general, todo sistema tiene cuatro propiedades
fundamentales que lo caracterizan: los componentes, la estructura, las funciones y la
integración. Estas propiedades deben tenerse en cuenta cuando se aplica el enfoque
sistémico.
Componentes. Los componentes son todos los elementos que constituyen el sistema. Por
ejemplo: en el proceso docente-educativo, los componentes "no personales" son el
objetivo, el contenido, el método, el medio, la forma y la evaluación de la enseñanza.
Estructura, La estructura comprende las relaciones que se establecen entre los elementos
del sistema. Está basada en un algoritmo de selección, es decir, en un ordenamiento
lógico de los elementos.
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Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Funciones, Las funciones son las acciones que puede desempeñar el sistema, tanto de
subordinación vertical, como de coordinación horizontal.
Integración, La integración corresponde a los mecanismos que aseguran la estabilidad del
sistema y se apoyan en la cibernética y la dirección. Esto se confirma mediante los
controles evaluativos que permiten la retroalimentación. Para asegurar que se ha realizado
una estructura sistémica debe comprobarse:
 Si la eliminación de un elemento descompone el sistema.
 Si el conjunto refuerza la función de los elementos aislados.
 Si el rendimiento es realmente superior.4
El enfoque sistémico en el proceso docente educativo.
La tarea fundamental de la didáctica consiste en organizar el proceso docente-educativo
sobre bases científicas y con un carácter sistémico, que se establece con un criterio lógico
y pedagógico para lograr la máxima efectividad en la asimilación de los conocimientos, el
desarrollo de habilidades y la formación de convicciones por parte de los alumnos, con la
finalidad de capacitarlos para que puedan cumplir exitosamente sus funciones sociales,
prepararlos para la vida y el trabajo. De este modo, el sistema de educación responde al
encargo social de formar ciudadanos útiles, en correspondencia con los valores que
predominan en la sociedad, el perfil del egresado y las competencias que este debe lograr.
La organización del proceso docente-educativo se apoya en las leyes didácticas que
expresan las relaciones de este proceso con el contexto social y las interacciones entre
sus componentes: objetivo, contenido, método, medio, forma y evaluación. Entre estos
componentes se destaca el objetivo de enseñanza, que constituye la categoría didáctica
rectora, pues refleja el carácter social del proceso y lo orienta de acuerdo con los intereses
de la sociedad, a los cuales se subordinan los otros componentes que concretan esta
aspiración. La integración de todos estos componentes conforma un sistema del proceso
docente-educativo, constituido por varios subsistemas que representan distintos niveles o
unidades organizativas: carrera, disciplina, asignatura, tema y tareas docentes. Por lo
tanto, en cada uno de estos subsistemas o unidades organizativas están presentes todos
los componentes que lo caracterizan.
La organización del proceso docente-educativo con un enfoque sistémico se realiza con un
criterio lógico y pedagógico. El criterio lógico significa que el contenido de cualquier rama
del saber tiene una lógica interna propia y el criterio pedagógico indica que la lógica de
cualquier rama del saber se adecua a la lógica del aprendizaje, en la que hay que
distinguir la lógica de la asignatura y la correspondiente al propio proceso didáctico.5
RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
3. Conclusión
El Enfoque Sistémico expone la importancia de todos los elementos que conforman un
sistema y sus subsistemas, asi como las relaciones e independencia e interdependencia
que hay entre las mismas. La Teoría de Sistemas es una de las disciplinas que tiene un
status a nivel de la ciencia meta-teórica y transdisciplinar, y basada en ella se constituye
como una de las opciones teóricas-metodológicas para el Trabajo Social, en esa medida
facilita un conjunto de elementos teóricos para comprender los acontecimientos y los
nuevos fenómenos sociales como es la crisis de la institución familiar.
4. Referencias
1. http://laddysepulveda.blogspot.com/2016/11/el-enfoque-sistemico.html
2. http://dit.upm.es/~fsaez/intl/libro_complejidad/6-historia-del-enfoque-sistemico.pdf
3. https://cctpq.wordpress.com/que-es-el-enfoque-sistemico-fundamentos-conceptuales-y-
teoricos-basicos/
4. https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico
5. http://innovateyaprende.blogspot.com/2011/09/el-enfoque-sistemico-en-el-proceso-
de.html
5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=RmdLvfEie04
https://www.youtube.com/watch?v=nJlVdrNsrvU

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  • 1. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” El Enfoque Sistémico “La vida te traerá dolor por si sola. Tu responsabilidad es crear alegría". Milton Erickson 1. Introducción El enfoque sistémico es una aproximación multidisciplinar a una serie de problemas que se han querido o creído distinguir en muy diversos campos del saber humano. Este objeto común recibe el nombre genérico de "sistema" y alrededor de él se desarrollan diferentes formas de enfoque sistémico. Como veremos, la aparición de esta corriente de pensamiento, si se le puede llamar así, coincide en el tiempo y en el espacio con otros muchos eventos de primordial importancia para entender el desarrollo de la ciencia y la tecnología que conocemos hoy en día y esto se debe tener muy en cuenta pues es la clave para entender los fundamentos y objetivos de los sistemas. A esto es a lo que nos referimos cuando decimos que la mejor forma de estudiar el enfoque sistémico es comprender su historia. 2. Desarrollo Principales exponentes. En cuanto a sus orígenes sobre el pensamiento sistémico si seguimos los consejos de algún sistemista entusiasta podríamos remontarnos muy atrás buscando precursores a la idea de sistema. En general se consideran cinco: Filosofía biológica, de Ludwig Von Bertalanffy, considerado como el padre de la Teoría General de Sistemas, representada por la Sociedad Internacional para la Investigación General de Sistemas, menciona a Aristóteles como el primero que formuló el aserto sistémico fundamental: "el todo es más que la suma de las partes", y liga la noción de sistema al desarrollo de la filosofía europea desde sus más lejanos orígenes (Bertalanffy, 1975). Cibernética, de Norbert Wiener y Ross Ashby, que en sus orígenes se centraba en el estudio de los mecanismos de regulación en los organismos y en las máquinas. Teoría de la información y de las comunicaciones, de Shannon, Weaver y Cherry que proporcionaron un lenguaje matemático para el manejo de la información y una base formal muy sólida para el estudio de problemas lingüísticos, matemáticos y teóricos relacionados con la transmisión de mensajes. Investigación operativa, de E.C. Williams, originada en Inglaterra durante la II Guerra Mundial e institucionalizada por la Sociedad de Investigación Operativa Americana y la Sociedad de Investigación Operativa de Gran Bretaña. Teoría de juegos, de Von Neumann y Morgenstern, que además se desarrolla paralelamente a la herramienta básica de los sistemistas: el ordenador.1
  • 2. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” Las aportaciones más influyentes. Fromm-Reichman (1948): concepto de “madre esquizofrenógena”. Rosen (1953): concepto de “madre perversa”. Igualmente, durante los 50, Whitaker había trabajado con esquizofrénicos en el seno Bowen, Boszormenyi-Nagy y Framo, todos con orígenes psicoanalíticos. Bell: Empezó a utilizar las entrevistas conjuntas para el tratamiento de problemas infantiles, y obtuvo un éxito considerable. Pero, los inicios más serios de la terapia familiar se atribuyen al antropólogo Gregory Bateson et al (Hospital de Palo Alto) Watzlawick, Weakland y Sluzki. Este centro mantuvo contactos regulares con M. Erickson, creador de la moderna hipnoterapia. Salvador Minuchin, inicia un proyecto de investigación con familias de bajo nivel social (emigrados puertorriqueños) Permitió el desarrollo de un estilo particular de hacer la terapia familiar, actualmente conocido como la escuela estructural. Watzlawick, Beavin y Jackson (1967): primera obra que articula conceptualmente la práctica clínica de la terapia familiar con la TGS y la pragmática de la comunicación. Aportación más importante: La de los italianos Mara Selvini-Palazzoli, Luigi Bosoclo, Gianfranco Cacchin y Giuliana Parata (grupo de Milán), que ponen en marcha un centro de terapia familiar. Se constituyen en la 3ª escuela en importancia. Existen importantes contribuciones como la de Murray Bowen que a partir de su experiencia al trabajar con familias de esquizofrénicos desarrolla la teoría familiar de sistemas, Gregory Bateson desarrolla la teoría del doble vínculo, Ackerman considera que los conceptos intrapsíquicos e intrapersonales deben tener el mismo peso y considerado el precursor del nuevo movimiento, da un gran paso dentro de la Terapia familiar psicoanalítica y Don Jackson contribuyendo con el enfoque interaccional de Terapia familiar y fundador del Instituto de investigación mental.2 Antropología. Es importante definir sus conceptos para entender mejor al momento de referirnos a este Enfoque, por lo que podemos entender como sistema a la integración de elementos con relaciones de interacción entre sí dinámica e interdependencia para lograr un objetivo, determinados por el estado de cada uno de los demás que lo configuran y que le confieren entidad propia al formar un todo unificado. Un Sistema puede ser cerrado (cuando no intercambia materia, energía y/o información con su entorno) o Sistema abierto (cuando intercambia materia, energía y/o información con su entorno. Por lo tanto, un sistema abierto es modificado por su entorno y al mismo tiempo lo modifica). Todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u objetos), como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.
  • 3. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” Por tanto, podríamos definir al enfoque sistémico aquel modelo que comprende al individuo en su contexto y expresa que la relación entre las personas y su entorno está sujeta a una dinámica que surge con entorno a su vida y convivencia con los demás. Por lo que se considera el contexto más significativo como la familia, la cual se entiende como un sistema. “El todo es más que la suma de las partes”, y la tendencia a la autorregulación. El principio en que se basa esta teoría es la noción de totalidad orgánica. Esta teoría se basa en tres principios fundamentales:  El Expansionismo Sostiene que todo fenómeno es parte de un fenómeno mayor, sustituyendo la visión orientada hacia los elementos fundamentales por una visión orientada hacia el todo (enfoque sistémico).  El Pensamiento sintético Se refiere a que el enfoque sistémico está más interesado en unir las cosas que en separarlas.  La Teleología estudia el comportamiento orientado al logro de determinados objetivos, así, pretende explicar los fenómenos por aquello que producen o por aquello que es su propósito, producir; partiendo de ello, los sistemas se visualizan como entidades globales y funcionales que buscan objetivos y finalidades.3 Propiedades del enfoque sistémico. En el sentido estricto de la palabra, el sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que constituyen una determinada formación integral, no implícita en los componentes que la forman. Todo sistema convencionalmente determinado se compone de múltiples subsistemas y estos a su vez de otros, tantos como su naturaleza lo permita, los cuales, en determinadas condiciones pueden ser considerados como sistemas; por lo tanto, los términos de sistemas y subsistemas son relativos y se usan de acuerdo con las situaciones. Desde el punto de vista filosófico, el enfoque sistémico se apoya en la categoría de lo general y lo particular, es decir, del todo y sus partes y se sustenta en el concepto de la unidad material del mundo. En general, todo sistema tiene cuatro propiedades fundamentales que lo caracterizan: los componentes, la estructura, las funciones y la integración. Estas propiedades deben tenerse en cuenta cuando se aplica el enfoque sistémico. Componentes. Los componentes son todos los elementos que constituyen el sistema. Por ejemplo: en el proceso docente-educativo, los componentes "no personales" son el objetivo, el contenido, el método, el medio, la forma y la evaluación de la enseñanza. Estructura, La estructura comprende las relaciones que se establecen entre los elementos del sistema. Está basada en un algoritmo de selección, es decir, en un ordenamiento lógico de los elementos.
  • 4. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” Funciones, Las funciones son las acciones que puede desempeñar el sistema, tanto de subordinación vertical, como de coordinación horizontal. Integración, La integración corresponde a los mecanismos que aseguran la estabilidad del sistema y se apoyan en la cibernética y la dirección. Esto se confirma mediante los controles evaluativos que permiten la retroalimentación. Para asegurar que se ha realizado una estructura sistémica debe comprobarse:  Si la eliminación de un elemento descompone el sistema.  Si el conjunto refuerza la función de los elementos aislados.  Si el rendimiento es realmente superior.4 El enfoque sistémico en el proceso docente educativo. La tarea fundamental de la didáctica consiste en organizar el proceso docente-educativo sobre bases científicas y con un carácter sistémico, que se establece con un criterio lógico y pedagógico para lograr la máxima efectividad en la asimilación de los conocimientos, el desarrollo de habilidades y la formación de convicciones por parte de los alumnos, con la finalidad de capacitarlos para que puedan cumplir exitosamente sus funciones sociales, prepararlos para la vida y el trabajo. De este modo, el sistema de educación responde al encargo social de formar ciudadanos útiles, en correspondencia con los valores que predominan en la sociedad, el perfil del egresado y las competencias que este debe lograr. La organización del proceso docente-educativo se apoya en las leyes didácticas que expresan las relaciones de este proceso con el contexto social y las interacciones entre sus componentes: objetivo, contenido, método, medio, forma y evaluación. Entre estos componentes se destaca el objetivo de enseñanza, que constituye la categoría didáctica rectora, pues refleja el carácter social del proceso y lo orienta de acuerdo con los intereses de la sociedad, a los cuales se subordinan los otros componentes que concretan esta aspiración. La integración de todos estos componentes conforma un sistema del proceso docente-educativo, constituido por varios subsistemas que representan distintos niveles o unidades organizativas: carrera, disciplina, asignatura, tema y tareas docentes. Por lo tanto, en cada uno de estos subsistemas o unidades organizativas están presentes todos los componentes que lo caracterizan. La organización del proceso docente-educativo con un enfoque sistémico se realiza con un criterio lógico y pedagógico. El criterio lógico significa que el contenido de cualquier rama del saber tiene una lógica interna propia y el criterio pedagógico indica que la lógica de cualquier rama del saber se adecua a la lógica del aprendizaje, en la que hay que distinguir la lógica de la asignatura y la correspondiente al propio proceso didáctico.5
  • 5. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Materia: Investigación de Mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” 3. Conclusión El Enfoque Sistémico expone la importancia de todos los elementos que conforman un sistema y sus subsistemas, asi como las relaciones e independencia e interdependencia que hay entre las mismas. La Teoría de Sistemas es una de las disciplinas que tiene un status a nivel de la ciencia meta-teórica y transdisciplinar, y basada en ella se constituye como una de las opciones teóricas-metodológicas para el Trabajo Social, en esa medida facilita un conjunto de elementos teóricos para comprender los acontecimientos y los nuevos fenómenos sociales como es la crisis de la institución familiar. 4. Referencias 1. http://laddysepulveda.blogspot.com/2016/11/el-enfoque-sistemico.html 2. http://dit.upm.es/~fsaez/intl/libro_complejidad/6-historia-del-enfoque-sistemico.pdf 3. https://cctpq.wordpress.com/que-es-el-enfoque-sistemico-fundamentos-conceptuales-y- teoricos-basicos/ 4. https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico 5. http://innovateyaprende.blogspot.com/2011/09/el-enfoque-sistemico-en-el-proceso- de.html 5. Videos https://www.youtube.com/watch?v=RmdLvfEie04 https://www.youtube.com/watch?v=nJlVdrNsrvU