Este documento presenta las etapas del proceso de ventas, incluyendo la prospección, preparación de presentaciones, contacto con clientes y gestión de bases de datos. Detalla los pasos para identificar clientes potenciales, concertar citas, causar una buena primera impresión y utilizar diferentes métodos para establecer contacto. Además, enfatiza la importancia de mantener bases de datos actualizadas de clientes para apoyar el proceso de ventas.
El documento proporciona información sobre cómo realizar aproximaciones y conseguir citas a través del teléfono para propósitos de ventas. Explica que la aproximación es el proceso de acercarse al cliente potencial y superar obstáculos para conseguir una venta. Además, describe las técnicas para realizar llamadas telefónicas efectivas, como la preparación, la presentación, y los objetivos de conseguir una cita con el contacto adecuado.
Este documento ofrece estrategias para prospectar clientes potenciales. Explica que la prospectación implica identificar posibles compradores mediante métodos como la observación, listas de contactos y visitas puerta a puerta. También recomienda calificar a los prospectos considerando su solvencia y autoridad para comprar. Finalmente, destaca el teléfono como un medio efectivo para contactar prospectos de forma económica y concertar citas para presentar productos y servicios.
La prospección es la identificación de posibles clientes mediante el descubrimiento de personas con necesidades que puedan ser satisfechas por los productos y servicios ofrecidos. Requiere dedicar tiempo a buscar nuevos clientes mediante fuentes como listas de contactos, redes de influencia o visitas en frío a empresas en un área geográfica. Existen diferentes tipos de prospección como la cadena sin fin, centros de influencia, uso de listas o prospección en frío.
Este documento presenta varias técnicas de prospectación efectiva. Brevemente describe que la prospectación es una actividad diaria que implica identificar posibles clientes dentro de una zona geográfica. Luego detalla algunas estrategias como prospectar entre conocidos, identificar mercados objetivo, crear grupos de intercambio con otros vendedores, y regresar a contactos que previamente dijeron no para ofrecer productos mejorados. El objetivo es que los agentes entiendan los beneficios de realizar prospectación constantemente.
El documento describe cómo prospectar clientes nuevos de manera efectiva. Explica que existen dos formas de captar clientes: esperar a que vengan o ir a buscarlos activamente. La prospección comercial implica contactar al potencial cliente para presentar el producto/servicio y despertar su interés. Para tener éxito, se debe definir una estrategia que identifique el target, perfil del contacto, horarios adecuados, y argumentario relevante para el cliente basado en su perfil y necesidades.
Acercarse al prospecto
Cómo leer a tu contraparte: Método DISC
Prospectar para adelantar trabajo
Calificar para no perder tu tiempo ni el de tu prospecto
El documento habla sobre la importancia de la prospección para las ventas. Explica que la prospección requiere esfuerzo físico y mental para identificar y localizar clientes potenciales de manera sistemática. También proporciona consejos sobre cómo realizar la prospección de manera efectiva, como definir el mercado objetivo, establecer criterios para calificar clientes, e investigar el mercado para mejorar el conocimiento de los clientes actuales y futuros.
Este documento presenta las etapas del proceso de ventas, incluyendo la prospección, preparación de presentaciones, contacto con clientes y gestión de bases de datos. Detalla los pasos para identificar clientes potenciales, concertar citas, causar una buena primera impresión y utilizar diferentes métodos para establecer contacto. Además, enfatiza la importancia de mantener bases de datos actualizadas de clientes para apoyar el proceso de ventas.
El documento proporciona información sobre cómo realizar aproximaciones y conseguir citas a través del teléfono para propósitos de ventas. Explica que la aproximación es el proceso de acercarse al cliente potencial y superar obstáculos para conseguir una venta. Además, describe las técnicas para realizar llamadas telefónicas efectivas, como la preparación, la presentación, y los objetivos de conseguir una cita con el contacto adecuado.
Este documento ofrece estrategias para prospectar clientes potenciales. Explica que la prospectación implica identificar posibles compradores mediante métodos como la observación, listas de contactos y visitas puerta a puerta. También recomienda calificar a los prospectos considerando su solvencia y autoridad para comprar. Finalmente, destaca el teléfono como un medio efectivo para contactar prospectos de forma económica y concertar citas para presentar productos y servicios.
La prospección es la identificación de posibles clientes mediante el descubrimiento de personas con necesidades que puedan ser satisfechas por los productos y servicios ofrecidos. Requiere dedicar tiempo a buscar nuevos clientes mediante fuentes como listas de contactos, redes de influencia o visitas en frío a empresas en un área geográfica. Existen diferentes tipos de prospección como la cadena sin fin, centros de influencia, uso de listas o prospección en frío.
Este documento presenta varias técnicas de prospectación efectiva. Brevemente describe que la prospectación es una actividad diaria que implica identificar posibles clientes dentro de una zona geográfica. Luego detalla algunas estrategias como prospectar entre conocidos, identificar mercados objetivo, crear grupos de intercambio con otros vendedores, y regresar a contactos que previamente dijeron no para ofrecer productos mejorados. El objetivo es que los agentes entiendan los beneficios de realizar prospectación constantemente.
El documento describe cómo prospectar clientes nuevos de manera efectiva. Explica que existen dos formas de captar clientes: esperar a que vengan o ir a buscarlos activamente. La prospección comercial implica contactar al potencial cliente para presentar el producto/servicio y despertar su interés. Para tener éxito, se debe definir una estrategia que identifique el target, perfil del contacto, horarios adecuados, y argumentario relevante para el cliente basado en su perfil y necesidades.
Acercarse al prospecto
Cómo leer a tu contraparte: Método DISC
Prospectar para adelantar trabajo
Calificar para no perder tu tiempo ni el de tu prospecto
El documento habla sobre la importancia de la prospección para las ventas. Explica que la prospección requiere esfuerzo físico y mental para identificar y localizar clientes potenciales de manera sistemática. También proporciona consejos sobre cómo realizar la prospección de manera efectiva, como definir el mercado objetivo, establecer criterios para calificar clientes, e investigar el mercado para mejorar el conocimiento de los clientes actuales y futuros.
Un prospecto es un folleto que acompaña a productos y proporciona información sobre su composición, modo de uso, utilidad y contraindicaciones. Identificar las características de los prospectos actuales y potenciales permite mejorar las ventas al enfocarse en clientes adecuados. Realizar prospección de clientes permite conocer sus necesidades y mejorar los productos y servicios para satisfacerlos.
El documento presenta un temario para un curso de ventas. El temario incluye 7 secciones: 1) ¿Qué es vender?, 2) Cómo identificar la postura del cliente, 3) Las formas de llegar al cliente, 4) Objeciones y precios, 5) Venta exitosa, 6) Servicios postventa, y 7) Negociación. También presenta información sobre el proceso de ventas, incluyendo cómo establecer contacto con el cliente, detectar sus necesidades, y comunicarse efectivamente.
La prospectación es un aspecto clave para los vendedores profesionales para encontrar a los mejores clientes potenciales antes de enfocarse en las ventas. Se recomienda dedicar al menos el 20% del tiempo a la prospección, la cual requiere esfuerzo físico al moverse para localizar clientes ideales y esfuerzo mental al pensar continuamente en ello. El éxito en los negocios depende directamente de la capacidad para prospectar buscando e identificando clientes calificados.
El documento habla sobre la importancia de la prospección de clientes para conseguir nuevos clientes y mantener una cartera de clientes activa. Explica que la prospección requiere acción física y mental para identificar al cliente ideal. También describe los pasos del proceso de prospección que incluyen identificar, calificar y elaborar una lista de clientes potenciales ordenados por su importancia y prioridad. Por último, da un ejemplo de cómo un agente de bienes raíces utiliza correos electrónicos de segmentación para generar prospectos exitosos y atraer
Etapas y planificación de la prospecciónTheVendors
El documento presenta el plan de prospectación de clientes de una empresa. Detalla los posibles clientes a los que se apuntaría como comerciantes minoristas y mayoristas de la ciudad de Cuenca. Propone establecer criterios para calificar a los clientes potenciales como su tamaño, situación financiera y actividad económica. Además, clasifica a los clientes en función de quién visitar primero y analiza aspectos como el conocimiento del producto, competencia y mercado para mejorar la estrategia de ventas. Finalmente, destaca la importancia de analizar fact
El documento habla sobre la prospectación y el seguimiento de clientes potenciales. Describe las diferentes etapas del proceso de ventas, incluyendo la prospección para identificar posibles compradores, el establecimiento de contacto, la cualificación para determinar las necesidades y capacidad de compra del cliente, y el seguimiento continuo de los clientes. También analiza diversas fuentes y métodos para generar nuevos prospectos de manera directa e indirecta.
Estas son las láminas de apoyo didáctico de una presentación especial que hago para equipos de vendedores, en la que abordo la importancia de diferenciar un producto "caro" de un producto de "más valor". Siempre es un reto vender productos de más valor, pero estos criterios han sido probados exitosamente para concretar ventas.
La prospección de clientes implica la búsqueda de clientes potenciales a través de diferentes medios permitidos, con el objetivo de que conozcan el producto o servicio y lo consideren. Existen diversas técnicas para la prospección como el telemarketing, invitar a prospectos a eventos, aumentar referidos e internet. La prospección requiere de planificación, inversión y conocer las herramientas y acciones legales para obtener resultados exitosos.
Este documento presenta las etapas y la planificación de la prospección de clientes para la venta de un producto deportivo. Primero, se identifican posibles clientes como clubes deportivos y gimnasios. Luego, se establecen criterios para calificar a los clientes y se decide visitar primero a aquellos interesados en el producto. Finalmente, se prepara un plan de entrevistas, con horarios específicos para visitar diferentes tipos de clientes potenciales como federaciones deportivas y tiendas, con el objetivo de investigar sus necesidades e inter
Porque interesarse por el cliente RECETAS DE MARKETINGJuan Adsuara
Este documento ofrece consejos sobre cómo mejorar las habilidades de ventas y comunicación centrándose en el cliente. Explica la importancia de escuchar activamente al cliente, hacer preguntas para comprender sus necesidades, y hablar sobre cómo el producto puede beneficiar al cliente en lugar de enfatizar las características del producto. También identifica errores comunes de los vendedores como no pasar suficiente tiempo con los clientes, no conocer bien los productos o a la competencia, y habla demasiado sobre uno mismo en lugar de escuchar al cliente.
Un gerente de ventas es un líder, entrenador y tomador de decisiones que planea, dirige y controla las actividades del personal de ventas de una organización. Sus funciones incluyen establecer metas de ventas, reclutar y capacitar vendedores, asignar territorios y evaluar el desempeño. Para ser gerente de ventas se necesita ser buen administrador de personas, resolver problemas creativamente y comunicarse de manera efectiva.
El documento describe el proceso de ventas y la etapa de prospección. La prospección consiste en identificar clientes potenciales y obtener información sobre ellos. Esto incluye investigar sus necesidades, preferencias de productos y estilo de compra. Luego se planifican visitas o citas para presentar el mensaje de ventas, el cual se centra en las características, ventajas y beneficios del producto. Finalmente, el documento menciona que los servicios posventa buscan asegurar la satisfacción del cliente.
El documento presenta un curso de capacitación en ventas. Explica que las ventas requieren de estrategia y sistema para tener éxito. También describe los pasos del proceso de ventas incluyendo la prospección de clientes, realización de demostraciones y cierre de ventas. El objetivo del curso es entrenar a los participantes en las habilidades necesarias para realizar ventas de manera efectiva.
Este documento presenta el proceso de ventas y estrategias para aumentar las ventas. Explica las etapas del proceso de ventas como conocer al interlocutor, establecer objetivos, tratar objeciones y cerrar la venta. También describe cómo hacer un elevator pitch efectivo en menos de un minuto despertando la curiosidad y transmitiendo emociones. Además, presenta un modelo de venta efectiva con etapas como bienvenida, venta, despedida y actitudes como comunicación y proactividad. Por último, entrega secretos como definir objetivos
Información Curso Técnicas de Cierre de Ventas:
CURSO INDIVIDUAL:
-GENERALES
Lugar:
Monterrey, Nuevo León, México.
-07 de Mayo 2019
Querétaro, Querétaro, México.
-10 de Mayo 2019
Duración: 8 horas. *1 sesión de 8 horas.
Incluye:
-Material impreso.
-Reconocimiento por participación.
-Formatos DC3 en caso de ser requeridas.
-Garantía de un año
CURSO IN COMPANY:
-GENERALES
Ciudades para impartirse:
Guadalajara, Jalisco, México.
Ciudad de México, México.
Monterrey, Nuevo León, México.
Querétaro, Querétaro, México.
Saltillo, Coahuila, México.
Silao, Guanajuato, México.
León, Guanajuato, México.
Toluca, México, México.
San Luis Potosí, San Luis Potosí, Mexico.
Chihuahua, Chihuahua, México.
Aguascalientes, Aguascalientes, México.
Veracruz, Veracruz, México.
Zacatecas, Zacatecas, México.
Ciudad Juárez, Chihuahua, México.
Torreón, Coahuila, México.
Morelia, Michoacán, México.
Villa Hermosa, Tabasco, México.
Mérida, Yucatán, México.
Hermosillo, Sonora, México.
Pachuca, Hidalgo, México.
Puebla, Puebla, México.
Incluye:
-Material impreso.
-Reconocimiento por participación.
-Formatos DC3 en caso de ser requeridas.
Garantía de un año*
Cotiza este curso In company:
https://firstconsultinggroup.mx/curso-de-tecnicas-de-cierre-de-ventas.html
o llámanos:
01 800 777 8540
Este documento proporciona información sobre la gestión de clientes. Explica cómo identificar las necesidades de los clientes, segmentarlos y analizar su comportamiento de compra. También describe los tipos de clientes, la importancia de la prospección de clientes potenciales y las diferentes categorías de necesidades que impulsan las compras.
Este documento describe diferentes tipos de merchandising según su naturaleza, el tipo de cliente y el ciclo de vida del producto. Explica que el merchandising de presentación se centra en mostrar los productos de forma atractiva, el de gestión busca optimizar el espacio, y el de seducción da un aspecto atractivo a la tienda. También diferencia el merchandising para el cliente que elige dónde comprar de aquel para el que decide qué comprar dentro de la tienda, así como los enfoques según la fase del producto.
El documento discute conceptos estadísticos fundamentales como poblaciones y muestras, parámetros y estadísticos, variables cuantitativas y cualitativas, variables continuas y discretas, estadística descriptiva e inferencial, escalas de medición, y error muestral. Proporciona ejemplos de cada concepto y explica las diferencias entre ellos.
Un prospecto es un folleto que acompaña a productos y proporciona información sobre su composición, modo de uso, utilidad y contraindicaciones. Identificar las características de los prospectos actuales y potenciales permite mejorar las ventas al enfocarse en clientes adecuados. Realizar prospección de clientes permite conocer sus necesidades y mejorar los productos y servicios para satisfacerlos.
El documento presenta un temario para un curso de ventas. El temario incluye 7 secciones: 1) ¿Qué es vender?, 2) Cómo identificar la postura del cliente, 3) Las formas de llegar al cliente, 4) Objeciones y precios, 5) Venta exitosa, 6) Servicios postventa, y 7) Negociación. También presenta información sobre el proceso de ventas, incluyendo cómo establecer contacto con el cliente, detectar sus necesidades, y comunicarse efectivamente.
La prospectación es un aspecto clave para los vendedores profesionales para encontrar a los mejores clientes potenciales antes de enfocarse en las ventas. Se recomienda dedicar al menos el 20% del tiempo a la prospección, la cual requiere esfuerzo físico al moverse para localizar clientes ideales y esfuerzo mental al pensar continuamente en ello. El éxito en los negocios depende directamente de la capacidad para prospectar buscando e identificando clientes calificados.
El documento habla sobre la importancia de la prospección de clientes para conseguir nuevos clientes y mantener una cartera de clientes activa. Explica que la prospección requiere acción física y mental para identificar al cliente ideal. También describe los pasos del proceso de prospección que incluyen identificar, calificar y elaborar una lista de clientes potenciales ordenados por su importancia y prioridad. Por último, da un ejemplo de cómo un agente de bienes raíces utiliza correos electrónicos de segmentación para generar prospectos exitosos y atraer
Etapas y planificación de la prospecciónTheVendors
El documento presenta el plan de prospectación de clientes de una empresa. Detalla los posibles clientes a los que se apuntaría como comerciantes minoristas y mayoristas de la ciudad de Cuenca. Propone establecer criterios para calificar a los clientes potenciales como su tamaño, situación financiera y actividad económica. Además, clasifica a los clientes en función de quién visitar primero y analiza aspectos como el conocimiento del producto, competencia y mercado para mejorar la estrategia de ventas. Finalmente, destaca la importancia de analizar fact
El documento habla sobre la prospectación y el seguimiento de clientes potenciales. Describe las diferentes etapas del proceso de ventas, incluyendo la prospección para identificar posibles compradores, el establecimiento de contacto, la cualificación para determinar las necesidades y capacidad de compra del cliente, y el seguimiento continuo de los clientes. También analiza diversas fuentes y métodos para generar nuevos prospectos de manera directa e indirecta.
Estas son las láminas de apoyo didáctico de una presentación especial que hago para equipos de vendedores, en la que abordo la importancia de diferenciar un producto "caro" de un producto de "más valor". Siempre es un reto vender productos de más valor, pero estos criterios han sido probados exitosamente para concretar ventas.
La prospección de clientes implica la búsqueda de clientes potenciales a través de diferentes medios permitidos, con el objetivo de que conozcan el producto o servicio y lo consideren. Existen diversas técnicas para la prospección como el telemarketing, invitar a prospectos a eventos, aumentar referidos e internet. La prospección requiere de planificación, inversión y conocer las herramientas y acciones legales para obtener resultados exitosos.
Este documento presenta las etapas y la planificación de la prospección de clientes para la venta de un producto deportivo. Primero, se identifican posibles clientes como clubes deportivos y gimnasios. Luego, se establecen criterios para calificar a los clientes y se decide visitar primero a aquellos interesados en el producto. Finalmente, se prepara un plan de entrevistas, con horarios específicos para visitar diferentes tipos de clientes potenciales como federaciones deportivas y tiendas, con el objetivo de investigar sus necesidades e inter
Porque interesarse por el cliente RECETAS DE MARKETINGJuan Adsuara
Este documento ofrece consejos sobre cómo mejorar las habilidades de ventas y comunicación centrándose en el cliente. Explica la importancia de escuchar activamente al cliente, hacer preguntas para comprender sus necesidades, y hablar sobre cómo el producto puede beneficiar al cliente en lugar de enfatizar las características del producto. También identifica errores comunes de los vendedores como no pasar suficiente tiempo con los clientes, no conocer bien los productos o a la competencia, y habla demasiado sobre uno mismo en lugar de escuchar al cliente.
Un gerente de ventas es un líder, entrenador y tomador de decisiones que planea, dirige y controla las actividades del personal de ventas de una organización. Sus funciones incluyen establecer metas de ventas, reclutar y capacitar vendedores, asignar territorios y evaluar el desempeño. Para ser gerente de ventas se necesita ser buen administrador de personas, resolver problemas creativamente y comunicarse de manera efectiva.
El documento describe el proceso de ventas y la etapa de prospección. La prospección consiste en identificar clientes potenciales y obtener información sobre ellos. Esto incluye investigar sus necesidades, preferencias de productos y estilo de compra. Luego se planifican visitas o citas para presentar el mensaje de ventas, el cual se centra en las características, ventajas y beneficios del producto. Finalmente, el documento menciona que los servicios posventa buscan asegurar la satisfacción del cliente.
El documento presenta un curso de capacitación en ventas. Explica que las ventas requieren de estrategia y sistema para tener éxito. También describe los pasos del proceso de ventas incluyendo la prospección de clientes, realización de demostraciones y cierre de ventas. El objetivo del curso es entrenar a los participantes en las habilidades necesarias para realizar ventas de manera efectiva.
Este documento presenta el proceso de ventas y estrategias para aumentar las ventas. Explica las etapas del proceso de ventas como conocer al interlocutor, establecer objetivos, tratar objeciones y cerrar la venta. También describe cómo hacer un elevator pitch efectivo en menos de un minuto despertando la curiosidad y transmitiendo emociones. Además, presenta un modelo de venta efectiva con etapas como bienvenida, venta, despedida y actitudes como comunicación y proactividad. Por último, entrega secretos como definir objetivos
Información Curso Técnicas de Cierre de Ventas:
CURSO INDIVIDUAL:
-GENERALES
Lugar:
Monterrey, Nuevo León, México.
-07 de Mayo 2019
Querétaro, Querétaro, México.
-10 de Mayo 2019
Duración: 8 horas. *1 sesión de 8 horas.
Incluye:
-Material impreso.
-Reconocimiento por participación.
-Formatos DC3 en caso de ser requeridas.
-Garantía de un año
CURSO IN COMPANY:
-GENERALES
Ciudades para impartirse:
Guadalajara, Jalisco, México.
Ciudad de México, México.
Monterrey, Nuevo León, México.
Querétaro, Querétaro, México.
Saltillo, Coahuila, México.
Silao, Guanajuato, México.
León, Guanajuato, México.
Toluca, México, México.
San Luis Potosí, San Luis Potosí, Mexico.
Chihuahua, Chihuahua, México.
Aguascalientes, Aguascalientes, México.
Veracruz, Veracruz, México.
Zacatecas, Zacatecas, México.
Ciudad Juárez, Chihuahua, México.
Torreón, Coahuila, México.
Morelia, Michoacán, México.
Villa Hermosa, Tabasco, México.
Mérida, Yucatán, México.
Hermosillo, Sonora, México.
Pachuca, Hidalgo, México.
Puebla, Puebla, México.
Incluye:
-Material impreso.
-Reconocimiento por participación.
-Formatos DC3 en caso de ser requeridas.
Garantía de un año*
Cotiza este curso In company:
https://firstconsultinggroup.mx/curso-de-tecnicas-de-cierre-de-ventas.html
o llámanos:
01 800 777 8540
Este documento proporciona información sobre la gestión de clientes. Explica cómo identificar las necesidades de los clientes, segmentarlos y analizar su comportamiento de compra. También describe los tipos de clientes, la importancia de la prospección de clientes potenciales y las diferentes categorías de necesidades que impulsan las compras.
Este documento describe diferentes tipos de merchandising según su naturaleza, el tipo de cliente y el ciclo de vida del producto. Explica que el merchandising de presentación se centra en mostrar los productos de forma atractiva, el de gestión busca optimizar el espacio, y el de seducción da un aspecto atractivo a la tienda. También diferencia el merchandising para el cliente que elige dónde comprar de aquel para el que decide qué comprar dentro de la tienda, así como los enfoques según la fase del producto.
El documento discute conceptos estadísticos fundamentales como poblaciones y muestras, parámetros y estadísticos, variables cuantitativas y cualitativas, variables continuas y discretas, estadística descriptiva e inferencial, escalas de medición, y error muestral. Proporciona ejemplos de cada concepto y explica las diferencias entre ellos.
El documento proporciona una lista de materiales y equipos esenciales para el diseño gráfico, incluyendo lápices, borradores, estilógrafos, tiralíneas, témperas, pinceles, cartulina, hojas bond y más. También explica el uso y cuidado apropiado de estos materiales, como la importancia de limpiar los pinceles después de usar tinta china y cómo usar correctamente un estilógrafo.
Este documento describe los conceptos y técnicas clave relacionadas con la gestión del lineal en un punto de venta. Explica cómo organizar las familias de productos y referencias dentro del espacio disponible para maximizar las ventas. Se analizan factores como la ubicación, exposición, niveles y zonas del lineal para atraer la atención del cliente y facilitar la compra. El objetivo final es lograr una presentación armoniosa y atractiva que promueva las ventas de manera efectiva.
Este documento describe conceptos y técnicas de merchandising. Explica la evolución del merchandising desde los mercados al aire libre hasta las tiendas de autoservicio modernas. También detalla objetivos, beneficios y tipos de clientes, así como estrategias para el diseño interior y exterior de las tiendas para optimizar las ventas.
Este documento presenta un resumen de los capítulos de un libro sobre matemáticas financieras para la toma de decisiones empresariales. Incluye seis capítulos que cubren temas como interés simple e interés compuesto, factores financieros, tasas de interés nominales y efectivas, mercados de capitales, préstamos y empréstitos. Además, contiene ejemplos resueltos y funciones financieras de Excel.
Este documento presenta el capítulo introductorio de un libro sobre matemáticas financieras. Brevemente describe el contenido general del libro y agradece a las personas e instituciones que contribuyeron a su publicación. Además, incluye los índices del contenido de los capítulos y el prólogo, el cual destaca los aportes del libro como su enfoque conceptual, abundantes ejemplos numéricos y su aplicación a la toma de decisiones financieras.
Este manual proporciona herramientas para que las ejecutivas de ventas logren mayor captación de aspirantes y cierre de ventas en la Universidad Insurgentes. Explica la misión, visión y objetivo de la universidad, así como los puntos clave para mejorar la comunicación, calidad del servicio, cierre de ventas y el proceso de venta.
Material utilizado en la asigantura Investigación de Mercados impartida en el curso 2010-2011.
Titulación: Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas
Facultad Enpresagintza, Campus Bidasoa, Mondragon Unibertsitatea.
Este documento resume conceptos clave sobre anualidades ordinarias y anticipadas. Explica que una anualidad implica pagos periódicos de igual valor, intervalos iguales y misma tasa de interés. También cubre cálculos de valor futuro, valor presente y tablas de amortización y capitalización para ilustrar cómo se aplican estas herramientas financieras a préstamos y depósitos periódicos. Incluye ejemplos numéricos para clarificar los diferentes tipos de anualidades.
Este documento describe diferentes técnicas de merchandising y disposición de productos en puntos de venta para optimizar las ventas. Explica factores como la identidad corporativa, ubicación, variedad de productos y mobiliario que influyen en las decisiones de los consumidores. También describe elementos como planogramas, zonas calientes y frías, y cómo disponer los productos en el mobiliario de acuerdo a su función para maximizar las ventas.
Este documento presenta un resumen de un grupo de trabajo sobre materiales gráficos. El grupo está compuesto por 5 integrantes y su docente es Blanca Rodríguez Rojas. El documento describe los elementos fundamentales para producir, diseñar, imprimir y distribuir materiales gráficos, incluyendo la producción de contenido, el diseño con formato, tipo de letra y colores, e impresión y distribución de manera artesanal, fotocopias o imprenta.
El documento describe los diferentes tipos de mercados según varias clasificaciones. Explica que un mercado puede clasificarse geográficamente, según el tipo de cliente, el grado de competencia, el tipo de producto o servicio, el tipo de recurso necesario o los grupos de no clientes. También define la segmentación del mercado como el proceso de dividir el mercado total en subgrupos más pequeños con características similares, y explica que esto beneficia a las empresas al permitirles enfocar mejor sus esfuerzos de marketing.
El documento describe los conceptos de anualidades y rentas, incluyendo diferentes tipos como anualidades ordinarias, anticipadas y diferidas. Explica cómo se calculan el monto y valor actual de una anualidad usando fórmulas que involucran la tasa de interés y número de períodos.
El trade marketing se basa en dos pilares: las promociones y el merchandising, dentro de este ultimo encontramos un tipo de táctica que busca llamar la atención, atraer y vender productos mediante el uso de elementos visuales, gráficos, iluminación, espacio y gestión.
Este documento presenta un manual de ventas y mercadeo. En 3 oraciones o menos, resume lo siguiente:
El manual contiene conceptos, teorías y prácticas para fortalecer las fuerzas de ventas de empresas de consumo masivo. Incluye definiciones de términos clave como mercadeo, necesidad, deseo y valor. También cubre temas como factores del mercado, merchandising, venta personal, servicio al cliente y planeación estratégica.
This document provides an overview of retail merchandising concepts. It outlines the objectives of understanding merchandising philosophy, merchandise plans, category management, and buying organization formats. It then defines key merchandising terms and discusses the role and responsibilities of merchandisers, including planning, directing, coordinating, and controlling merchandising activities. The document also summarizes concepts related to merchandise management, accounting, and financial analysis, including sales forecasting, determining merchandise requirements, income statements, and calculating gross margin return on investment.
Manual para merchandising de tiendas, pensado especialmente para librerías.Mejora de posicionamiento de producto y aumento de tráfico de clientes y ventas.
The document provides tips for editorial design, including:
- Using classic serif and sans serif typefaces and avoiding too many different fonts.
- Aligning text and using a grid system.
- Choosing appropriate font sizes for readability between 8-12 points.
- Avoiding overly thick or thin fonts and fonts that are too narrow or extended.
- Combining typeface variables like serif and sans serif to achieve best readability.
Este documento resume los principales criterios de diseño editorial, incluyendo la importancia de lograr una unidad armónica entre el texto, la imagen y la diagramación para expresar el mensaje de una publicación. Explica factores como la legibilidad tipográfica, el uso efectivo de imágenes, la caja y grilla tipográfica, y diferentes formatos según la cantidad de columnas. El diseño exterior e interior son igualmente importantes para que los lectores se interesen en una publicación.
www.qualylife.com.co
¡Contáctanos ahora! (+57) 318 3608284
VENTAS CONSULTIVAS - QUALYLIFE COL
Vender requiere de técnica, garantiza el cierre de ventas y relaciones duraderas con tus clientes.
TEMARIO:
• Venta consultiva
• Estructuración y planeación en la venta consultiva
• Necesidades del cliente en la venta consultiva
• Competencias del vendedor consultivo
• Autoevaluación modelo P.P.A.
Este documento es una guía para emprendedores que desea iniciar un negocio. Contiene 20 capítulos que cubren temas como la generación de ideas de negocio, estudios de mercado, producción, finanzas, formalización legal, contabilidad, sistemas de gestión, relaciones con clientes, identidad corporativa, página web, redes sociales, publicidad, exportación e importación. El objetivo es brindar herramientas y conocimientos prácticos para llevar a cabo con éxito el desarrollo de un nuevo emp
El documento describe un curso-taller para ayudar a profesionales a conseguir nuevos clientes corporativos. Explica que es cada vez más difícil acceder a las grandes empresas debido a los cambios en las formas de comunicación de los clientes. El curso enseña estrategias para identificar clientes objetivos, crear propuestas de valor atractivas, diseñar campañas de ventas efectivas y superar obstáculos para acceder a los tomadores de decisiones. El objetivo es ayudar a los asistentes a mejorar su rendimiento en la captación de
Este documento proporciona información sobre cómo iniciar y administrar un negocio exitoso. Explica que un negocio exitoso requiere ofrecer un valor a los clientes satisfaciendo sus necesidades a un precio que estén dispuestos a pagar. También enfatiza la importancia de planificar correctamente el negocio desde el inicio para poder obtener financiamiento si es necesario. Además, ofrece consejos sobre cómo comprender el mercado y los clientes, establecer objetivos medibles, y promocionar el negocio de manera efectiva.
El documento proporciona información sobre el email marketing. Explica que el email marketing es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación para enviar mensajes a personas interesadas. También describe los pasos para crear una estrategia de email marketing exitosa, incluyendo la construcción de una lista de contactos, la generación de contenido valioso y la medición del rendimiento de las campañas. Además, discute conceptos como el clickthrough rate y la tasa de cancelaciones, los cuales son importantes para medir la efectividad del email
El documento habla sobre la identificación y clasificación de prospectos. Explica que hay diferentes tipos de prospectos como los curiosos, desesperados, convencidos y escépticos. También describe las ventajas de la prospección de clientes como ofrecer un perfil de los clientes actuales y potenciales y establecer dónde se encuentran los clientes de mayor poder adquisitivo.
El documento habla sobre la identificación y clasificación de prospectos. Explica que hay diferentes tipos de prospectos como los curiosos, desesperados, convencidos y escépticos. También describe las ventajas de la prospección de clientes como ofrecer un perfil de los clientes actuales y potenciales y establecer dónde se encuentran los clientes de mayor poder adquisitivo.
El documento habla sobre la identificación y clasificación de prospectos. Explica que hay diferentes tipos de prospectos como los curiosos, desesperados, convencidos y escépticos. También describe las ventajas de la prospección de clientes como ofrecer un perfil de los clientes actuales y potenciales y establecer dónde se encuentran los clientes de mayor poder adquisitivo.
Este documento ofrece consejos para ser un vendedor exitoso, incluyendo prepararse bien con información sobre clientes potenciales, conocer bien la propia oferta y sus fortalezas comparativas, y escuchar activamente durante las entrevistas para entender las necesidades del cliente. También advierte sobre errores comunes como falta de preparación, no enfocarse en las necesidades del cliente, y no analizar después las entrevistas para mejorar.
Este documento proporciona información sobre cómo crear Buyer Personas. Explica que las Buyer Personas son representaciones ficticias de clientes ideales que se basan en investigación y datos reales de clientes para comprender mejor sus necesidades. Detalla los pasos para crear Buyer Personas, incluida la recopilación de información a través de entrevistas y análisis de datos. También describe cómo las Buyer Personas pueden usarse para segmentar mercados y personalizar el marketing.
10 Tips para el uso del Email MarketingExistaya.com
El documento presenta 10 consejos para usar el marketing de correo electrónico como una poderosa herramienta de mercadeo. Los principales consejos incluyen: 1) recopilar información de contactos, 2) identificar objetivos de campaña, audiencia y acciones, 3) crear contenido valioso alineado con los objetivos, y 4) medir constantemente los indicadores para mejorar las campañas.
Este documento ofrece consejos sobre las mejores prácticas para prospectar clientes potenciales. Discute nueve técnicas clave para la prospección, incluyendo el barrido interno de registros de clientes antiguos, la prospección directa, el uso de directorios, la prospección a través de la prensa y las asociaciones profesionales, y el aprovechamiento de referidos. También brinda ideas adicionales como generar alianzas estratégicas y ofrecer seminarios. El documento enfatiza la importancia continua
Este documento proporciona cuatro principios clave para el email marketing. Explica la importancia de crear una base de datos con permiso, establecer objetivos claros, proporcionar valor a la audiencia a través de contenido informativo y promocional, y rastrear los resultados para mejorar las futuras campañas de email marketing.
El documento explica cómo crear un perfil de cliente ideal para desarrollar una estrategia de ventas B2B exitosa a través de Internet. Define al cliente ideal como un perfil que recopila información demográfica, psicológica, laboral y personal de los clientes potenciales. Explica que para crear este perfil se debe aplicar un cuestionario a clientes actuales y potenciales para obtener datos sobre sus características, necesidades, intereses y barreras de compra. El perfil del cliente ideal permite segmentar el mercado, dirigir mejor los mens
Este documento resume cuatro principios clave del email marketing. Explica la importancia de crear una base de datos con permiso, establecer objetivos claros, proporcionar valor a la audiencia a través de contenido informativo y promocional, y rastrear los resultados para mejorar las futuras campañas.
Este documento presenta una guía sobre el proceso de ventas y técnicas para cada etapa. Incluye 1) prospectar clientes potenciales, 2) planificar visitas comerciales, 3) realizar contactos iniciales efectivos, 4) estudiar las necesidades del cliente a través de preguntas, 5) presentar productos y servicios de manera atractiva, 6) manejar objeciones comunes del cliente, 7) cerrar la venta cuando el cliente esté listo, y 8) dar seguimiento post venta. El objetivo es capacitar a vendedores para que
Cómo potenciar los negocios con el Inbound Marketing - 3r Foro El Mundo Marke...Manuel Caro
Conferencia ante el 3r Foro El Mundo de Marketing Digital acerca del Marketing de Atracción (Inbound Marketing) y su utilidad en la realización de negocios reales. Incluye una descripción del Nuevo Proceso de Compra y el concepto ZMOT
como desarrollar ventas profesionales2.pptSUHAILROA2
El documento ofrece consejos para organizar mejor las ventas y aumentar las ventas. Recomienda dar prioridad a los clientes potenciales más importantes y clasificarlos en categorías A, B y C. También sugiere usar un diario auxiliar para realizar un seguimiento efectivo de los clientes y aprovechar el tiempo libre para tareas relacionadas con las ventas.
Este documento presenta las 9 etapas clave para iniciar un negocio exitoso: 1) Comenzar con una idea viable, 2) Realizar un estudio de mercado, 3) Elaborar un plan de negocios, 4) Conseguir financiamiento, 5) Construir la base del negocio, 6) Encargarse del papeleo legal, 7) Crear un sitio web, 8) Lanzar el negocio enfocándose en el crecimiento, y 9) Escuchar a los clientes para optimizar el negocio. El documento enfatiza la importancia de
Similar a La prospeccion RECETAS DE MARKETING (20)
Ghana es una república ubicada en África Occidental, con una población de más de 26 millones de habitantes. Su economía ha crecido rápidamente en los últimos años, especialmente en sectores como la agricultura, la energía y el turismo. El principal producto de exportación de Ghana es el oro, seguido del cacao. A pesar de tener un déficit comercial significativo, se espera que su economía continúe creciendo a una tasa superior al promedio de África subsahariana en los próximos años.
Este documento presenta una introducción al curso de merchandising y marketing. Explica conceptos clave como el origen y evolución de la distribución moderna, la tipología de puntos de venta, las tendencias actuales y la definición de merchandising. También describe la conexión entre el marketing y el merchandising, así como la importancia de la colaboración entre fabricantes y distribuidores.
20 f comercio exterior regimenes aduaneros economicosJuan Adsuara
Este documento resume varios conceptos clave relacionados con aduanas e impuestos, incluyendo zonas y depósitos francos, depósitos aduaneros, depósitos fiscales, el régimen de perfeccionamiento activo, el tránsito comunitario y el cuaderno ATA. Explica brevemente cada uno de estos términos y los beneficios asociados.
19 Comercio exterior: el iva en el comercio exteriorJuan Adsuara
Este documento resume los principales aspectos del IVA en las operaciones de comercio exterior en la Unión Europea. Explica las diferencias entre las operaciones intracomunitarias, las importaciones desde terceros países y las operaciones asimiladas a la importación. Detalla conceptos como la base imponible, los tipos de IVA, los sujetos pasivos y la documentación requerida para cada tipo de operación.
18 f comercio exterior declaración aduaneraJuan Adsuara
Este documento resume los principales aspectos de la declaración aduanera y el sistema Intrastat. Explica que la declaración aduanera (D.U.A.) es el impreso utilizado para identificar la entrada o salida de mercancías del territorio aduanero de la UE. También describe los tipos de declaraciones en el sistema Intrastat, como las declaraciones normales y cero, y especifica los umbrales y períodos de referencia para este sistema.
16 f comercio exterior documentos de transporte y certificadosJuan Adsuara
Este documento describe los diferentes tipos de documentos de transporte y certificados utilizados en el comercio internacional. Explica los principales documentos de transporte como conocimientos de embarque marítimo, pólizas de fletamento, cartas de porte ferroviarias y conocimientos aéreos. También describe varios tipos de certificados relacionados con la calidad, sanidad, fitosanidad y otros requisitos para la importación y exportación de mercancías.
15 f comercio exterior modos de transporteJuan Adsuara
Este documento resume los principales aspectos de los diferentes modos de transporte, incluyendo sus limitaciones y cómo se utilizan comercialmente. Describe los tipos de vehículos de transporte marítimo, por carretera, ferroviario y aéreo, así como el transporte multimodal. Explica los diferentes regímenes como la contratación libre, línea regular y consolidación que se aplican en cada modo de transporte en la explotación comercial.
14 f comercio exterior preparación de la mercanciaJuan Adsuara
Este documento describe los aspectos clave de la preparación de mercancías para el transporte. Explica que la preparación física y jurídica de la mercancía es fundamental para el éxito de la operación de transporte. También cubre temas como el envase, embalaje, manipulación, almacenamiento, estiba, seguros y la preparación específica de mercancías peligrosas, perecederas, valiosas y animales vivos.
13 f comercio exterior aspectos basicos del transporte internacionalJuan Adsuara
Este documento define el transporte internacional y describe los 10 pasos típicos en el proceso de transporte internacional de mercancías. Además, explica las diferentes clasificaciones del transporte y las personas que suelen intervenir en cada modo de transporte, como armadores en el transporte marítimo y operadores de transporte en el transporte por carretera. Finalmente, cubre conceptos clave como embalaje, estiba y documentación aduanera que son importantes en la gestión del transporte internacional.
Comercio exterior cobertura de riesgos de cambioJuan Adsuara
El documento describe los mercados de divisas y los instrumentos para cubrir el riesgo de cambio. Existen dos mercados de divisas: el mercado al contado para operaciones de hasta 2 días y el mercado a plazo para operaciones a más de 2 días, donde se desarrollan las coberturas de riesgo de cambio. Los instrumentos de cobertura son los seguros de cambio, que fijan un tipo de cambio para futuras transacciones, y las opciones sobre divisas, que dan el derecho pero no la obligación de comprar o vender divisas a futuro.
Este documento describe los diferentes riesgos asociados con las operaciones de exportación y cómo las aseguradoras pueden cubrirlos. Explica los riesgos comerciales como la insolvencia del comprador y los riesgos políticos como guerras o crisis económicas. También describe a CESCE, la compañía española de seguros de crédito a la exportación que ofrece cobertura tanto para operaciones privadas como estatales.
Comercio exterior entidades financieras del comercio exteriorJuan Adsuara
Este documento describe los diferentes tipos de entidades financieras que participan en operaciones de comercio exterior, incluyendo bancos privados, públicos y multilaterales. También explica los servicios que estas entidades ofrecen relacionados con divisas, medios de pago, financiación de importaciones y exportaciones, y créditos oficiales. Por último, menciona los servicios de seguros y factoring para operaciones internacionales.
Comercio exterior la tarifa de precios Juan Adsuara
El documento presenta información sobre la estructura y presentación de las tarifas de precios internacionales. Explica los elementos clave que debe contener una tarifa de precios como la vigencia, producto, unidad de venta, precio y los Incoterms. También describe los diferentes grupos de Incoterms (E, F, C y D) y qué implican cada uno en términos de entrega, riesgos y gastos. Por último, aborda aspectos como el precio, el coste de transporte y cómo debe presentarse de forma clara y lógica la tar
Este documento describe las diferentes etapas del proceso de demanda internacional, incluyendo la demanda, oferta, pedido y expedición. Explica cómo elaborar una oferta internacional detallando la información requerida y las consideraciones para la negociación. También cubre los pasos para preparar y expedir un pedido internacional, como la identificación de la mercancía, carga, documentación y confirmación del envío.
Este documento describe las fases del proceso de demanda internacional, que incluyen la demanda, oferta, pedido y expedición. Explica cómo elaborar una oferta internacional, incluyendo la información básica requerida y los pasos para la negociación. También cubre cómo preparar y expedir una orden de pedido internacional, incluyendo la documentación necesaria como la factura proforma y el albarán de entrega.
Comercio exterior tipologia y relación con clientesJuan Adsuara
Este documento describe los conceptos clave relacionados con los clientes de una empresa. Define qué es un cliente y explica los diferentes tipos de clientes, como los clientes directos e indirectos. Además, detalla formas de clasificar a los clientes en función de criterios como la frecuencia de compra, el volumen de compra, la imagen de la empresa y la rentabilidad. Finalmente, enfatiza la importancia de llevar fichas detalladas de cada cliente que contengan información relevante como las condiciones de pago y entrega.
Comercio exterior información de mercados exterioresJuan Adsuara
Este documento habla sobre la información de mercados exteriores y las fuentes para obtenerla. Explica que la información puede ser primaria o secundaria, de origen personal o documental, y que se puede conseguir de fuentes como ICEX, oficinas comerciales españolas en el exterior, cámaras de comercio, la Unión Europea e Internet. Además, destaca la importancia de gestionar bien la información obtenida mediante su selección, obtención y archivo.
Comercio exterior la empresa ante el comercio exteriorJuan Adsuara
Este documento habla sobre estrategias de marketing para operaciones internacionales. Explica que el diagnóstico de exportación permite a las empresas evaluar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas a nivel internacional. También describe el proceso de internacionalización como un proceso por etapas que incluye exportaciones ocasionales, experimentales y activas, así como la consolidación de exportaciones e implantación. Además, detalla las funciones básicas de un departamento de exportación como la prospección de ventas, búsqueda de agent
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
2. La prospección
“Acercarse mas”
“Un medio a través del cual se puede alcanzarse
una cosa.”
“Es el hecho de penetrar en la mente del cliente”
“Superar los obstáculos para conseguir un
cliente”
“Abrir la venta”
“Seducir a alguien”
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
3. Las técnicas de prospección se utilizan para:
Para pedir una cita por teléfono.
Para hacer una visita cuando no conocemos el
nombre del cliente
Después de una queja
Publicidad por teléfono
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
4. Fuentes y medios de prospección
Fuente propia empresa.
• Consultar fichero de clientes dejado por el predecesor
• Consultar estudios de mercado y estadísticas
• Consultar anuarios y boletines internos
• Consultar colegas, resto de servicios de la empresa,
servicio posventa
Fuente externa.
• Orden cronológico.
• Orden categorial
• Investigación personal
• Las listas
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
5. Los medios de prospección.
La venta por referencia dinámica.
La prospección por correspondencia.
El uso del teléfono
La introducción directa
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
6. La venta por referencia dinámica.
Consiste en ser recomendado a otros posibles
clientes por un cliente o cliente potencial, bien
por iniciativa de estos bien por iniciativa del
vendedor.
Es la forma mas fácil de vender, se obtienen
rápidamente nombres y direcciones, son mas
numerosas y concluyen con mejores resultados.
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
7. La prospección por correspondencia
Los resultados de la prospección postal son muy
decepcionantes y dado su coste, es mejor
asesorarse bien antes de ejecutar un mailing
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
8. Publicidad postal masiva
Tiene que ser mayor de 500 envíos para disfrutar
de las tarifas reducidas
Se utilizan anuarios y bases de datos de la
empresa.
Debe ser repetitiva, al menos se deben realizar
tres contactos
En el caso de clientes potenciales el grado de
respuesta es del 5% máximo
En el caso de clientes el grado de respuesta suele
ser del 30%
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
9. Publicidad postal en pequeños paquetes
Es el método mas recomendable.
Es el envío postal seguido de una llamada
telefónica o visita del comercial, tanto si el cliente
ha respondido como si no.
Se envía una decena de cartas, que serán la base
de trabajo de la semana siguiente
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
10. El continente de la carta de ventas
La forma del mensaje tiene gran importancia,
descuidarla reduce su impacto, trabajarla
refuerza considerablemente el efecto que
produce sobre el lector
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
11. 10 principios de la carta motivante
1) Imprimir la carta con un estilo que imite la
escritura a mano si el interés es particular,
imprimirla con un estilo que imite la maquina de
escribir si el interés es comercial.
2) Utilizar papel de buena calidad.
3) Hacer que resalte el nombre, dirección y
empresa del destinatario.
4) Utilizar frases cortas (máximo 15 palabras)
5) Poner puntos y aparte y alinear el texto.
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
12. 6) Resaltar algunas frases y palabras sin abusar y
resaltar la argumentación con cursivas, negritas,
subrayados o sombreados.
7) La firma ha de ser manuscrita.
8) Rellanar la carta de respuesta.
9) Doblar la carta de forma que la frase gancho
quede en la parte superior.
10) Franquear las cartas con sellos recientes,
evitar el franqueo (20% mas)
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
13. El contenido de una carta de ventas
El efecto será mas fuerte cuando la carta presente
un aspecto personal y de comunicación
individual.
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
14. Reglas que hay que respetar
Evitar un lenguaje corriente.
Entrar lo mas rápidamente posible en el meollo de
la cuestión
No escribir nada que resulte desagradable para el
cliente.
No tratar mas de un solo asunto por carta, con 20
líneas como máximo
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
15. Construcción de la carta.
Personar el sobre y la carta si es posible.
Fechar la carta si es posible.
Llamar la atención
“Pronto empezara sus vacaciones…”
“Pronto celebrara su aniversario de boda…”
“Ahorrara mucho con…”
“Hará buenos negocios este invierno…”
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
16. “Ustedes serán los primeros en beneficiarse”
“Vencerán a la competencia…”
“La salud de sus hijos””
Suscitar el interés
Plantee una pregunta: ¿Que opina usted de…?.
Suscitar el interés.
Poniendo de relieve lo fundamental del producto.
Provocar el deseo con el irresistible deseo de la
oferta.
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
17. Provocar la acción, concretar los pasos que debe
dar el cliente (responder)
La posdata siempre se lee, resuma en ella el
argumento principal.
La firma manuscrita
Piezas adjuntas, cupón pagado de respuesta.
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
18. ¿Como lanzar una campaña de ventas?
Elegir los objetivos.
Elegir los medios.
Elegir el argumental
Seleccionar direcciones
Seguimiento de la acción.
Análisis de campaña
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
19. Elegir los objetivos.
Producto (nuevo o antiguo)
Publico objetivo
Clientes
Clientes potenciales
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
20. Elegir los medios.
Carta sola o con cupón de respuesta.
Tarjeta de visita o tarjeta postal
Carta-prospecto.
De ataque.
De preparación para la venta.
De insistencia.
De respuesta a la petición de información
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
21. Elegir el argumental
En función del publico objetivo al que se quiera
llegar.
El proyecto de carta debe ser probado antes del
lanzamiento. (Conocidos, secretarias, etc…)
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
22. Seleccionar direcciones
Fichero propio de la empresa.
Ficheros de diferentes organismos (Cámara de
Comercio, Paginas Amarillas, QDQ, Internet,
etc…)
Fecha de recepción de la respuesta.
Fecha de la cita obtenida
Pedido obtenido.
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
23. Características de los ficheros.
Ultima fecha de expedición.
Porcentaje de repetidos.
Si se trata de un fichero propio, incluir clientes
potenciales.
Esta puesto al día.
¿Incluye nombre de los decisores.?
¿Esta informatizado?
¿Que otras variables de clasificación incluyo?
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
24. Otros trabajos preparatorios.
Cantidades de envío.
Plan de insistencia.
Presupuesto.
Fecha de envío.
• particulares principio de mes.
• empresas principio de semana
Seguimiento de la acción.
Nombre y dirección.
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
25. Análisis de campaña
• Comprobar el estado de recepción del material.
• Comprobar las listas de direcciones (número de
devoluciones)
• Controlare rendimiento de la campaña.
• Tipo de campaña
• Duración.
• Tipo de carta
• Numero de envíos a un determinado tipo de público
objetivo.
• Número de citas obtenidas
• Numero de ventas realizadas.
• Tiempo dedicado a las citas
• Gastos
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
26. Ratios
Numero de ventas / Numero de envíos.
Numero de ventas / Numero de citas.
Importe ventas / Importe de gastos
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net
27. Recetas de Marketing – Pasión por el Marketing
Escuela Española de ventas y CRM
C/ Asensi 10 2º B
12001 CASTELLON DE LA PLANA (ESPAÑA)
Tel +34 617 997 667
• http://juanadsuara.wordpress.com
• http://www.recetasdemarketing.net
• direccion@recetasdemarketing.net
RECETAS DE MARKETING
http://www.recetasdemarketing.net