1. La teoría X y la teoría Y de Douglas McGregor describen dos concepciones opuestas de la administración basadas en suposiciones sobre la naturaleza humana. 2. La teoría X se basa en la idea de que el ser humano es inherentemente perezoso y debe ser controlado, mientras que la teoría Y supone que el ser humano encuentra el trabajo satisfactorio y solo necesita dirección. 3. Estas teorías influyen en cómo se administran los recursos humanos en una organización.

1. de acuerdo con las teorías dominantes, con el empleo control de la energía humana únicamente en dirección
de varios principios y suposiciones que determinan la de los objetivos de la brganizáaóri." El concepto de ad-
manera en que sus recursos son administrados. Ljá-ngl? ministración es entonces el siguiente:'
cación de esos principios y presuposiciones deterrruíia
los condicionamientos paraeí comportamiento .humano "1. La administración es la responsable de la organiza-
que debe imperar en las organizaciones. Así, es impres- ción productiva de los elementos de la empresa: di-
cindible conocer algunas teorías que limitan y orientan nero, materiales, equipos y personas; cuya finalidad
la visión de las personas en ía organización.? son sus intereses económicos.
2.La administración también es un proceso que con
siste en dirigir los esfuerzos de las personas, moti
La; teoría X ^fla tééwá ¥ de M¿C*régfttr varlas, controlar sus acciones y modificar su com
Douglas McGregor distingue dos concepciones opuél- portamiento para atender a las necesidades de la or
tas de administración basadas en presuposiciones acer- ganización.
ca'sde la naturaleza hurnana; la tradicional {teoría X) y la 3.Sin esta intervención activa de la administración, las
moderna (teoría Y). Veamos cada una de ellas: ' personas serían pasivas ante las necesidades de la
' organización o incluso se resistirían a ellas. Por lo
1. Concepción tradicional de la administración: tanto, necesitan ser persuadidas, recompensadas,
_ ^.-«.t^n - ~ - sancionadas, obligadas, controladas: se necesita di-
teoría X| rigir sus actividades. Ésta es la tarea de la adminis-
Se basaba en conceptos y premisas incorrectas y distor- f tración. Generalmente, se suele afirmar que admi-
donadas sobre la naturaleza hvunana, la.cual predorni- nistrar es lograr que las cosas seanJiechas por
nó durante décadas en el pasado, a saber I medio de las personas."
"1. El hombre se motiva principalmente por incentivos v {K Nota interesante: Teoría X
Detrás de esta teoría tradicional, hay diversas
2.Como esos incentivos son controlados por la organi creencias adicionales, menos explícitas, pero am-
zación, el hombre es un agente pasivo que debe ser pliamente difundidas como:
administrado, motivado y controlado por la organi
zación. "a) El hombre es perezoso por naturaleza: evita el
3.Las emociones humanas son irracionales y no de trabajo o trabaja lo menos posible y prefiere ser
ben interferir en el interés propio del individuo. dirigido.
4.Las organizaciones deben y pueden planearse de b)Le falta ambición: no le gusta la responsabi
manera que el sentimiento y sus características im lidad y prefiere ser liberado de sus responsa
previsibles puedan neutralizarse y controlarse. bilidades.
5.El hombre es perezoso por naturaleza y debe ser es c)Es fundamentalmente ajeno a las necesidades
timulado mediante incentivos externos. de la organización.
6.Por lo general, los objetivos individuales se oponen d)Es ingenuo, no es muy brillante y siempre está
a los objetivos de la organización, por lo que es ne dispuesto a creer en charlatanes y demagogos.
cesario un control más rígido. e)Su propia naturaleza lo lleva a resistirse a los
7.En virtud de su irradonalidad intrínseca, el hombre cambios, ya que busca la seguridad."13
es básicamente incapaz de controlarse y de autodis-^
apunarse."12 Según McGregor, estas presuposiciones y creencias
aún predominan en muchas organizaciones que cre-
Dentro de este Tonceptó tradicional deí hombre, la en que las personas tienden a comportarse de acuerdo
tarea de la administración se restringe a la aplicación y
12 McGREGOR, Douglas M., "O lado humano na empre-
sa", en BALCÁO, Yolanda Ferreira y Laerte Leite CORDEIRO, (eds.),
O comportamento humano na empresa, Río de Janeiro, Fundación Getulio
Vargas, Instituto de Documentacao, 1971, pp. 45-60.
13 McGREGOR, Douglas M., op. cit., pp. 46-47.
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