El documento presenta una guía sobre cómo realizar una planeación estratégica de mercadotecnia. Explica que involucra definir la misión y objetivos de la empresa, analizar factores internos y externos, establecer una estrategia de mercado y una mezcla de mercadotecnia, e implementar y evaluar el plan. El propósito es anticipar las necesidades del mercado para alinear los recursos de la empresa y aprovechar oportunidades.

1. ESPIRITU EMPRESARIAL 2006 “ EXPOSICION VIRTUAL DE MATERIAL DIDACTICO PARA EMPRENDEDORES” PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE MERCADOTECNIA DANIELA ERIKA FERNANDEZ GONZALEZ SEPTIEMBRE 2006

2. Introducción A continuación te presentamos una serie de recomendaciones para hacer y observar, las indicaciones para realizar una planeación de mercadotecnia.

3. Menú Planeación Estratégica Planeacion Planeación de la Mercadotecnia Misión Objetivo de mercadotecnia 6 Fuezas Macroambie_ntales Lo interno Respuesta de la empresa al ambiente externo Alternativas estratégicas para encontrar una ventana Matriz de portafolio Ventaja Diferencial Estrategia de Merk Análisis de oportunidades Mezcla de la merk La implementación Referencias Créditos Finalmnt

4. Planeacion Planeación Estratégica : es el proceso administrativo de crear y mantener un buen acoplamiento entre lo objetivos y los recursos de la empresa y el desarrollo de oportunidades de mercado. Planeación: proceso de anticipar hechos futuros y determinar estrategias para alcanzar los objetivos de la compañía en el futuro.

5. Planeación de la Mercadotecnia Diseño de las actividades relacionadas con la comercialización y el ambiente cambiante de la mercadotecnia. Los Elementos a considerar en un Plan de Mercadotecnia considerando que el enfoque de este es de largo alcance y a veces complejo, hay elementos comunes que incluyen la definición de la misión y los objetivos del negocio, la realización de un análisis situacional, la definición de un mercado objetivo e el establecimiento de los componentes de la mezcla de mercadotecnia.

6. Misión La misión del negocio se hace con una visión de largo plazo de la empresa, con base en un análisis cuidadosos de los beneficios buscados por los clientes actuales y potenciales y el análisis de las condiciones ambientales existentes previstas. Es muy importante hacer la definición de un negocio en términos de los beneficios buscados por el consumidor mas que en términos de bienes y servicios.

7. Objetivo de Mercadotecnia Objetivo de Mercadotecnia que es la declaración de lo que se alcanzara mediante las actividades de la mercadotecnia. Para esto será necesario establecer las metas sujetándose a que los objetivos sean realistas, mensurables y específicos en cuanto al tiempo es decir cuando se alcanzara la meta ya que si estas son accesibles y desafiantes motivan a quienes deben alcanzarlas.

8. 6 Fuerzas Macroambientales Sociales, Demográficas, Económicas, Tecnológicas, Políticas y Legales y debe considerarse también las fuerzas competitivas.

9. Lo interno Se deben considerar temas como la lealtad de la fuerza laboral, la centralización o descentralización de la toma de decisiones, los criterios de ascensos y las técnicas de solución de problemas.

10. Respuesta de la empresa al ambiente externo Prospección: se centra en la identificación y capitalización de las oportunidades que surgen en el mercado, con lo que hace hincapié en la investigación y capitalización de las oportunidades que surgen en el mercado. Reacción: es lo opuesto a la prospección, en lugar de buscar oportunidades, se responde a presiones ambientales cuando hay que hacerlos. Defensa: a partir de un dominio especifico del mercado no se buscan oportunidades nuevas fuera de ese dominio usando cualquier alternativa para reducir sus costos de operación , lo malo es que no le da oportunidad de reaccionar al cambio del mercado. Análisis: tiende a ser al mismo tiempo conservadora y activa, con este no se corren riesgos audaces. Ventana Estratégica: es un periodo limitado en que el “acoplamiento” de los requisitos clave de un mercado y la competencia particular de una empresa se encuentre en nivel óptimo.

11. Alternativas estratégicas para encontrar una ventana Penetración del mercado: incrementar la participación de sus productos entre los consumidores existentes por ejemplo promocionándolo mas, dando cupones de descuento, mas publicidad, etc. Desarrollo del mercado : es la atracción de los clientes nuevos a productos existentes y el buscar usos nuevos para productos viejos así mantienes y puedes atraer a nuevos clientes. Desarrollo de producto: es la creación de productos nuevos para los mercados actuales. Diversificación: estrategia de incrementar la ventas mediante la introducción de nuevos productos en nuevos mercados.

12. Matriz de Portafolio que es una herramienta para la asignación de recursos entre productos o UNE´s, Estrella: es líder en un mercado de crecimiento rápido. Vaca: genera mas efectivo que el que necesita para mantener su participación en el mercado. Niño Problema (signo de interrogación): muestra crecimiento rápido pero bajo margen de utilidad. Perro: Tiene potencial de crecimiento bajo y poca participación en el mercado.

13. Después de clasificar las UNE's el siguiente paso es reasignar recursos futuros con las siguientes estrategias Construcción, Mantenimiento, Cosechar o Eliminar. O bien puede utilizarse otra matriz.

14. Ventaja Diferencial Pueden ser uno o mas aspectos distintivos, que logran que los consumidores prefieran a esta empresa y no al competidor. Esta puede convertirse en su ventaja competitiva sostenible ya que no debe poder ser copiada por sus competidores, así que deben elegirse en base a las capacidades o recursos.

15. Estrategia de Mercadotecnia: Es la actividad de seleccionar y describir uno o mas mercados meta y de crear y mantener una mezcla de mercadotecnia que produzca intercambios mutuamente satisfactorios con los mercados meta.

16. Análisis de oportunidades Es la descripción y estimado del tamaño y potencial de ventas de los segmentos del mercado que son de interés para la empresa, así como la evaluación de los competidores clave en estos segmentos de mercado.

17. Mezcla de la Mercadotecnia Es la combinación distintiva estrategias de producto, distribución o plaza, promoción y precio diseñada para producir intercambios mutuamente satisfactorios con un mercado meta

18. Que es el proceso que convierte los planes de mercadotecnia en tareas especificas y asegura que dichas tareas se ejecuten en forma tal que se alcancen los objetivos del plan, así como la evaluación que es la medición que nos indica el grados en que se alcanzaron los objetivos de mercadotecnia durante un tiempo especifico. Y el control que proporciona mecanismos para evaluar los resultados de la mercadotecnia a la luz de las metas del plan, así como para corregir las acciones que contribuyan a que la empresa alcance dichas metas dentro de los parámetros del presupuesto. La implementación

19. Y finalmente se recomienda llevar a cabo una auditoria que sea amplia , sistemática, independiente y periódica. Para lograr una amplia evaluación de las metas, estrategias, estructura y desempeño de la organización.

20. “ Si llevas acabo estos pasos correctamente se puede tener la seguridad que tu plantación de mercado va hacer un éxito.”

21. Referencias www.gestiopolis.com/Canales4/mkt/merinter.htm Consulta el 6 de septiembre 2006

22. Créditos DANIELA ERIKA FERNANDEZ GONZALEZ AÑO 2006 “ Estudiante de MKT en la Universidad Anahuac de Oaxaca, curso 3º sem; con 19 años de edad. si desea darme su opinión acerca de mi articulo o de la pagina mi correo es: fergo_dany@hotmail.com.” Se promueve la reproducción parcial o total de este documento siempre y cuando sea sin fines de lucro y citando las fuentes, fue diseñado únicamente con fines educativos. Si alguna parte de su contenido tiene derechos de autor, agradeceremos lo indique y haremos la modificación correspondiente. *en caso de citar este documento utilice la siguiente referencia: FERNANDEZ-GLZ, DE (2006) PLANEACION ESTRATEGICA. MEMORIAS DE LA “EXPOSICION VIRTUAL DE MATERIAL DIDACTICO PARA EMPRENDEDORES”. 2006