Este documento trata sobre los diferentes tipos de intermediarios en los canales de distribución y sus funciones. En resumen:
1) Los intermediarios como mayoristas y minoristas cumplen funciones importantes como el transporte de productos, almacenamiento, financiación y promoción para llevar los productos de los fabricantes a los consumidores finales.
2) Existen diferentes tipos de intermediarios como mayoristas independientes, centrales de compras y cooperativas, así como minoristas independientes, franquicias y cadenas de tiendas.
3) Tanto los
Antes de iniciarte como inversionista, es muy importante que conozcas cómo está compuesto el mercado de valores, su funcionamiento, participantes, normas y tipo de inversiones.
El documento describe el mercado de valores peruano, incluyendo definiciones de términos clave como mercado financiero y activo financiero. Explica que el mercado de valores está compuesto por un mercado primario donde las empresas emiten nuevos valores y un mercado secundario donde se negocian valores existentes. También describe los participantes clave como inversionistas, empresas emisoras, la Bolsa de Valores de Lima, corredores de bolsa, y la entidad reguladora SMV. Finalmente, resume algunos beneficios e riesgos para las empresas de participar en
McDonald's buscó una ventaja competitiva a través de innovaciones estratégicas en su distribución de instalaciones, como agregar asientos interiores, ventanillas para autoservicio, áreas de juego y kioscos. La compañía diseña espacios diferenciados para satisfacer diversas necesidades de los clientes y optimizar el flujo en restaurantes, tiendas, oficinas y almacenes. La distribución efectiva es clave para mejorar la experiencia del cliente, la productividad de los empleados y la rentabilidad.
4 organizacindelafuerzadeventas-110401180420-phpapp01Victor Manuel
El documento discute diversos temas relacionados con la organización de la fuerza de ventas. Explica factores como la estructura horizontal y vertical, y diferentes formas de organización como por geografía, producto o cliente. También cubre el uso de agentes externos, telemarketing, el enfoque en cuentas clave y la coordinación de funciones relacionadas a las ventas.
Guia de procesamiento industrial de fabricacion de mueblesRoberto Kometter
La incorporación a la industria de las especies forestales poco conocidas implicó que estas fueran seleccionadas
en base a su abundancia en el bosque, a la existencia de estudios científicos y tecnológicos, a su presencia en
el mercado y al interés de las empresas coejecutoras para analizar su comportamiento en el proceso industrial
Este documento describe los conceptos clave de la logística y distribución. Explica las actividades de logística como la recogida, almacenamiento, transporte y entrega de productos. También cubre temas como las devoluciones, envíos internacionales, distribución de productos digitales y físicos, y las restricciones legales y fiscalidad asociadas con la distribución.
Este documento presenta una introducción al curso de merchandising y marketing. Explica conceptos clave como el origen y evolución de la distribución moderna, la tipología de puntos de venta, las tendencias actuales y la definición de merchandising. También describe la conexión entre el marketing y el merchandising, así como la importancia de la colaboración entre fabricantes y distribuidores.
Este documento describe conceptos clave sobre la distribución comercial y canales de distribución. Explica que la distribución busca acercar el producto al consumidor final de manera oportuna. Luego define los intermediarios, canales de distribución, funciones de la distribución y factores que afectan la definición del canal. Finalmente, analiza el comercio minorista y posiciones competitivas de grandes y pequeñas tiendas.
Antes de iniciarte como inversionista, es muy importante que conozcas cómo está compuesto el mercado de valores, su funcionamiento, participantes, normas y tipo de inversiones.
El documento describe el mercado de valores peruano, incluyendo definiciones de términos clave como mercado financiero y activo financiero. Explica que el mercado de valores está compuesto por un mercado primario donde las empresas emiten nuevos valores y un mercado secundario donde se negocian valores existentes. También describe los participantes clave como inversionistas, empresas emisoras, la Bolsa de Valores de Lima, corredores de bolsa, y la entidad reguladora SMV. Finalmente, resume algunos beneficios e riesgos para las empresas de participar en
McDonald's buscó una ventaja competitiva a través de innovaciones estratégicas en su distribución de instalaciones, como agregar asientos interiores, ventanillas para autoservicio, áreas de juego y kioscos. La compañía diseña espacios diferenciados para satisfacer diversas necesidades de los clientes y optimizar el flujo en restaurantes, tiendas, oficinas y almacenes. La distribución efectiva es clave para mejorar la experiencia del cliente, la productividad de los empleados y la rentabilidad.
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El documento discute diversos temas relacionados con la organización de la fuerza de ventas. Explica factores como la estructura horizontal y vertical, y diferentes formas de organización como por geografía, producto o cliente. También cubre el uso de agentes externos, telemarketing, el enfoque en cuentas clave y la coordinación de funciones relacionadas a las ventas.
Guia de procesamiento industrial de fabricacion de mueblesRoberto Kometter
La incorporación a la industria de las especies forestales poco conocidas implicó que estas fueran seleccionadas
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Este documento describe los conceptos clave de la logística y distribución. Explica las actividades de logística como la recogida, almacenamiento, transporte y entrega de productos. También cubre temas como las devoluciones, envíos internacionales, distribución de productos digitales y físicos, y las restricciones legales y fiscalidad asociadas con la distribución.
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Este documento describe conceptos clave sobre la distribución comercial y canales de distribución. Explica que la distribución busca acercar el producto al consumidor final de manera oportuna. Luego define los intermediarios, canales de distribución, funciones de la distribución y factores que afectan la definición del canal. Finalmente, analiza el comercio minorista y posiciones competitivas de grandes y pequeñas tiendas.
Este documento presenta conceptos básicos de mercadeo. Explica que el mercadeo es un proceso social y de gestión a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta e intercambio de productos de valor. También describe los elementos clave del mercado como necesidades, deseos, demandas, intercambios, productos y transacciones. Finalmente, enfatiza la importancia de comprender el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado para que las empresas tengan éxito.
Este documento resume los conceptos clave de marketing mix, merchandising y teoría del color aplicados a las marcas. Explica que el marketing mix y el merchandising son herramientas para posicionar la marca en el mercado a través de sus elementos. También describe los diferentes tipos de logos, la importancia del color en las marcas, y cómo los factores como el diseño, publicidad y calidad influyen en la percepción de las marcas.
Se establecen los conceptos de los diferentes lineamientos:
1- Diseño Macro y micro localización
2- Diseño y disposición de plantas industriales
3- Presupuestos de obras de ingeniería civil
4- Criterios de evaluación financiera para selección de alternativas de emplazamiento
Generar los instrumentos y procedimientos pertinentes para conocer de manera integral la situación actual del área comercial y de la organización para desarrollar dinámicas esencialmente estructuradas y encaminadas a impactar en el desarrollo de la fuerza de ventas, potenciando su desempeño.
¿Deseas más información o capacitación sobre este tema? Contáctanos:
Mail: info@dirhmexico.com.mx
LinkedIn: linkedin.com/company/1389187
FB: facebook.com/DIRHMx/
Twitter: twitter.com/DIRHMx
El documento describe los factores y aspectos que deben considerarse para la distribución efectiva de espacios de trabajo. La distribución busca incrementar la eficiencia mediante la provisión de un espacio adecuado para que los empleados y clientes realicen sus funciones. Se deben tomar en cuenta factores como la funcionalidad, economía, flujo, comodidad e iluminación. La distribución procede cuando hay cambios en objetivos, estructura, sistemas o personal de una organización.
Este documento resume los conceptos clave relacionados con la localización y distribución de plantas industriales. Explica que la localización de una planta se refiere a ubicarla de forma que maximice la rentabilidad considerando factores como mercados, costos y métodos como el análisis de punto muerto. También describe los tipos de distribución en planta, incluyendo por proceso, producto, posición fija y células de trabajo.
Organimetría, distribución del espacio de trabajo pptJannet Cardenas
El documento habla sobre conceptos relacionados con la organimetría y la organización de espacios de trabajo. Explica que la organimetría se refiere a la medida de un sistema y cómo esta es parte del proceso de organización. También describe instrumentos de la organimetría como el organigrama y el flujograma, así como conceptos como la distribución del espacio de trabajo, la ergonomía y los manuales administrativos.
Este documento presenta una introducción a la gestión estratégica de almacenes. Explica conceptos clave como la administración de almacenes, gestión de inventarios, planificación y ubicación de almacenes, métodos y tipos de almacenamiento, análisis y gestión de almacenes, equipos para manipulación de materiales, control del rendimiento de operaciones y sistemas de gestión de almacenes. El objetivo es proporcionar una visión general de los principios y mejores prácticas para la administración efectiva de almac
Este documento trata sobre tres temas principales: la seguridad del paciente en el contexto de la cirugía, la protección radiológica en el uso de radiaciones ionizantes en el campo de la salud, y la prevención de riesgos laborales para el personal de salud. Resalta la importancia de implementar listas de verificación para cirugía segura, optimizar el uso de radiaciones y limitar la dosis de exposición, así como promover medidas ergonómicas y de bioseguridad en el trabajo para prevenir enfermedades ocupacionales.
El documento habla sobre la evaluación del desempeño de la fuerza de ventas y la dirección y motivación de la misma. En la evaluación del desempeño se mencionan conceptos como cuota de ventas, cartera de clientes, agenda de prospectos, territorio cubierto y eficiencia de presupuesto. En dirección y motivación se cubren temas como dirección, motivación, supervisión, métodos de supervisión e incentivos.
Teoria del color y su impacto en el marketing de guiovanni quijanoGuiovanni Quijano
Teoría del Color y su Impacto en el Marketing es una conferencia de análisis del poder del Color para conocer la sicología del color en la aplicación en el Mercadeo de Guiovanni Quijano. Visítenos: www.guiovanniquijano.com y www.marketingyfinanzas.net
El documento describe los principales tipos de comercio interior y exterior en España. Explica que el comercio interior incluye el comercio mayorista y minorista, así como nuevas formas como hipermercados y centros comerciales. El comercio exterior se refiere a las exportaciones e importaciones de bienes y servicios. Las principales áreas de comercio exterior de España son la Unión Europea, Asia y América. La política comercial busca promover las exportaciones españolas.
Prevención de Riesgos Laborales. Seguridad en AlmacenamientosCésar Themudo
Este documento describe los aspectos clave de la seguridad en almacenamientos. Explica los tipos de almacenes y riesgos asociados con los productos almacenados, su manipulación y las características del almacén. También cubre medidas de prevención como la constitución de cargas, control de operaciones, señalización e inspecciones periódicas. El objetivo es garantizar la seguridad de los trabajadores y la integridad de los productos almacenados.
El documento describe los factores clave a considerar en la localización de una planta industrial, incluyendo la evaluación de factores económicos, sociales, tecnológicos y de mercado. Explica que el proceso de localización implica analizar alternativas y seleccionar un sitio óptimo considerando costos, acceso a proveedores y clientes, infraestructura, servicios y mano de obra disponible.
El documento describe los objetivos y factores a considerar en la distribución del espacio de trabajo en una organización. Busca maximizar la eficiencia mediante la asignación adecuada del espacio para las diferentes actividades y empleados, de modo que mejore la productividad. Se debe tomar en cuenta la funcionalidad, flujo de trabajo, comodidad y flexibilidad para posibles cambios futuros.
Este documento describe los principales riesgos de accidentes en empresas de transporte y almacenamiento, como caídas, atrapamientos, cortes, golpes, sobreesfuerzos, atropellamientos y volcamientos. Se detallan las causas de cada riesgo y las medidas de prevención recomendadas, como mantener orden y limpieza, usar equipos de protección, señalizar áreas peligrosas, capacitar a los trabajadores y respetar los límites de carga. El objetivo es identificar estos riesgos y promover medidas que gar
Este documento describe los conceptos básicos de la distribución de planta, incluyendo su definición, características y tipos. Explica que la distribución de planta se refiere a la disposición de máquinas, departamentos, estaciones de trabajo y otras áreas dentro de una instalación productiva. Luego describe cuatro tipos básicos de distribución - por procesos, por producto, de posición fija y células de trabajo - y proporciona detalles sobre las características y ventajas/desventajas de las distribuciones
Este documento proporciona información sobre seguridad en bodegas de almacenamiento. Explica conceptos como apilar, amarrar y manipular materiales, y técnicas de almacenamiento como usar estanterías y apilar de forma ordenada. También cubre la clasificación de materiales, organización interna de las bodegas, almacenamiento de productos especiales y nociones generales para el almacenamiento de residuos.
Este documento describe un programa de formación de 18 horas sobre logística de distribución dirigido a ejecutivos de operaciones y comerciales. El programa cubrirá temas como la gestión de indicadores logísticos, outsourcing de redes logísticas, administración del transporte, sistemas de ruteo inteligente, optimización de costos logísticos y mejores prácticas en gestión de almacenes y redes de distribución. El programa otorgará una certificación en logística de distribución avalada por Material Handling Industry
Este documento presenta información sobre la gestión de un almacén, incluyendo objetivos, principios, interacciones con otras áreas, el ciclo de almacenamiento, la organización típica, funciones, ubicación, distribución, sistemas de almacenamiento, codificación, clasificación, identificación, simplificación, normalización, medios para el almacenamiento y manejo de materiales como envases y embalajes.
Cómo un equipo de ventas bien entrenado en un ambiente de mercadeo se convierte en una ventaja competitiva en el entorno actual, pletórico de avances tecnológicos y alta competitividad
Selección de la forma más adecuada para lajmtorresm1
Este documento describe diferentes estrategias y métodos para la distribución y comercialización de productos en mercados exteriores. Explica los canales de distribución, las funciones de mayoristas y minoristas, y los factores a considerar para seleccionar el canal más adecuado. También analiza estrategias como la utilización de intermediarios, la cobertura del mercado, y métodos directos e indirectos para la exportación.
Este documento presenta conceptos básicos de mercadeo. Explica que el mercadeo es un proceso social y de gestión a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta e intercambio de productos de valor. También describe los elementos clave del mercado como necesidades, deseos, demandas, intercambios, productos y transacciones. Finalmente, enfatiza la importancia de comprender el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado para que las empresas tengan éxito.
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Se establecen los conceptos de los diferentes lineamientos:
1- Diseño Macro y micro localización
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¿Deseas más información o capacitación sobre este tema? Contáctanos:
Mail: info@dirhmexico.com.mx
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El documento describe los factores y aspectos que deben considerarse para la distribución efectiva de espacios de trabajo. La distribución busca incrementar la eficiencia mediante la provisión de un espacio adecuado para que los empleados y clientes realicen sus funciones. Se deben tomar en cuenta factores como la funcionalidad, economía, flujo, comodidad e iluminación. La distribución procede cuando hay cambios en objetivos, estructura, sistemas o personal de una organización.
Este documento resume los conceptos clave relacionados con la localización y distribución de plantas industriales. Explica que la localización de una planta se refiere a ubicarla de forma que maximice la rentabilidad considerando factores como mercados, costos y métodos como el análisis de punto muerto. También describe los tipos de distribución en planta, incluyendo por proceso, producto, posición fija y células de trabajo.
Organimetría, distribución del espacio de trabajo pptJannet Cardenas
El documento habla sobre conceptos relacionados con la organimetría y la organización de espacios de trabajo. Explica que la organimetría se refiere a la medida de un sistema y cómo esta es parte del proceso de organización. También describe instrumentos de la organimetría como el organigrama y el flujograma, así como conceptos como la distribución del espacio de trabajo, la ergonomía y los manuales administrativos.
Este documento presenta una introducción a la gestión estratégica de almacenes. Explica conceptos clave como la administración de almacenes, gestión de inventarios, planificación y ubicación de almacenes, métodos y tipos de almacenamiento, análisis y gestión de almacenes, equipos para manipulación de materiales, control del rendimiento de operaciones y sistemas de gestión de almacenes. El objetivo es proporcionar una visión general de los principios y mejores prácticas para la administración efectiva de almac
Este documento trata sobre tres temas principales: la seguridad del paciente en el contexto de la cirugía, la protección radiológica en el uso de radiaciones ionizantes en el campo de la salud, y la prevención de riesgos laborales para el personal de salud. Resalta la importancia de implementar listas de verificación para cirugía segura, optimizar el uso de radiaciones y limitar la dosis de exposición, así como promover medidas ergonómicas y de bioseguridad en el trabajo para prevenir enfermedades ocupacionales.
El documento habla sobre la evaluación del desempeño de la fuerza de ventas y la dirección y motivación de la misma. En la evaluación del desempeño se mencionan conceptos como cuota de ventas, cartera de clientes, agenda de prospectos, territorio cubierto y eficiencia de presupuesto. En dirección y motivación se cubren temas como dirección, motivación, supervisión, métodos de supervisión e incentivos.
Teoria del color y su impacto en el marketing de guiovanni quijanoGuiovanni Quijano
Teoría del Color y su Impacto en el Marketing es una conferencia de análisis del poder del Color para conocer la sicología del color en la aplicación en el Mercadeo de Guiovanni Quijano. Visítenos: www.guiovanniquijano.com y www.marketingyfinanzas.net
El documento describe los principales tipos de comercio interior y exterior en España. Explica que el comercio interior incluye el comercio mayorista y minorista, así como nuevas formas como hipermercados y centros comerciales. El comercio exterior se refiere a las exportaciones e importaciones de bienes y servicios. Las principales áreas de comercio exterior de España son la Unión Europea, Asia y América. La política comercial busca promover las exportaciones españolas.
Prevención de Riesgos Laborales. Seguridad en AlmacenamientosCésar Themudo
Este documento describe los aspectos clave de la seguridad en almacenamientos. Explica los tipos de almacenes y riesgos asociados con los productos almacenados, su manipulación y las características del almacén. También cubre medidas de prevención como la constitución de cargas, control de operaciones, señalización e inspecciones periódicas. El objetivo es garantizar la seguridad de los trabajadores y la integridad de los productos almacenados.
El documento describe los factores clave a considerar en la localización de una planta industrial, incluyendo la evaluación de factores económicos, sociales, tecnológicos y de mercado. Explica que el proceso de localización implica analizar alternativas y seleccionar un sitio óptimo considerando costos, acceso a proveedores y clientes, infraestructura, servicios y mano de obra disponible.
El documento describe los objetivos y factores a considerar en la distribución del espacio de trabajo en una organización. Busca maximizar la eficiencia mediante la asignación adecuada del espacio para las diferentes actividades y empleados, de modo que mejore la productividad. Se debe tomar en cuenta la funcionalidad, flujo de trabajo, comodidad y flexibilidad para posibles cambios futuros.
Este documento describe los principales riesgos de accidentes en empresas de transporte y almacenamiento, como caídas, atrapamientos, cortes, golpes, sobreesfuerzos, atropellamientos y volcamientos. Se detallan las causas de cada riesgo y las medidas de prevención recomendadas, como mantener orden y limpieza, usar equipos de protección, señalizar áreas peligrosas, capacitar a los trabajadores y respetar los límites de carga. El objetivo es identificar estos riesgos y promover medidas que gar
Este documento describe los conceptos básicos de la distribución de planta, incluyendo su definición, características y tipos. Explica que la distribución de planta se refiere a la disposición de máquinas, departamentos, estaciones de trabajo y otras áreas dentro de una instalación productiva. Luego describe cuatro tipos básicos de distribución - por procesos, por producto, de posición fija y células de trabajo - y proporciona detalles sobre las características y ventajas/desventajas de las distribuciones
Este documento proporciona información sobre seguridad en bodegas de almacenamiento. Explica conceptos como apilar, amarrar y manipular materiales, y técnicas de almacenamiento como usar estanterías y apilar de forma ordenada. También cubre la clasificación de materiales, organización interna de las bodegas, almacenamiento de productos especiales y nociones generales para el almacenamiento de residuos.
Este documento describe un programa de formación de 18 horas sobre logística de distribución dirigido a ejecutivos de operaciones y comerciales. El programa cubrirá temas como la gestión de indicadores logísticos, outsourcing de redes logísticas, administración del transporte, sistemas de ruteo inteligente, optimización de costos logísticos y mejores prácticas en gestión de almacenes y redes de distribución. El programa otorgará una certificación en logística de distribución avalada por Material Handling Industry
Este documento presenta información sobre la gestión de un almacén, incluyendo objetivos, principios, interacciones con otras áreas, el ciclo de almacenamiento, la organización típica, funciones, ubicación, distribución, sistemas de almacenamiento, codificación, clasificación, identificación, simplificación, normalización, medios para el almacenamiento y manejo de materiales como envases y embalajes.
Cómo un equipo de ventas bien entrenado en un ambiente de mercadeo se convierte en una ventaja competitiva en el entorno actual, pletórico de avances tecnológicos y alta competitividad
Selección de la forma más adecuada para lajmtorresm1
Este documento describe diferentes estrategias y métodos para la distribución y comercialización de productos en mercados exteriores. Explica los canales de distribución, las funciones de mayoristas y minoristas, y los factores a considerar para seleccionar el canal más adecuado. También analiza estrategias como la utilización de intermediarios, la cobertura del mercado, y métodos directos e indirectos para la exportación.
Existen diferentes tipos de mercado que se pueden clasificar según variables como la naturaleza del comprador, el ámbito geográfico y otros factores. La segmentación de mercados divide el mercado total en subgrupos con necesidades y características similares para poder dirigir ofertas específicas a cada segmento. El departamento de ventas se encarga de la distribución y venta de productos, dar seguimiento a las rutas de vendedores y garantizar el abastecimiento a clientes.
Existen diferentes tipos de mercado que se pueden clasificar según variables como la naturaleza del comprador, el ámbito geográfico y otros factores. La segmentación de mercados divide el mercado total en subgrupos con necesidades y características similares para poder dirigir ofertas específicas a cada segmento. El departamento de ventas se encarga de la distribución y venta de productos, dar seguimiento a las rutas de vendedores y garantizar el abastecimiento a clientes.
El documento proporciona información sobre conceptos clave de mercadotecnia y ventas. Explica las competencias necesarias como negociar productos y servicios, preparar sistemas de costeo, y proyectar el mercado según el producto. También define términos como mercado, segmentación del mercado, canales de distribución, y la importancia de comprender al cliente y brindar un buen servicio.
El documento describe los canales de distribución, que son las vías que una empresa utiliza para que un producto llegue al consumidor final desde su creación. Explica que existen intermediarios como mayoristas y minoristas, y que al elegir los canales de distribución se deben considerar factores como el tipo de producto, precio, estabilidad del mercado y reputación de los intermediarios. También analiza canales de distribución internacionales y el uso del comercio electrónico.
El documento describe la evolución del comercio minorista en Argentina y los factores que lo afectan. Explica que el comercio minorista ha pasado de ser generalista a especializado, de venta personal a autoservicio, y con personal más profesionalizado. También destaca la importancia del merchandising como herramienta estratégica para competir, definiéndolo como el punto de encuentro entre marketing y comercio. Finalmente, analiza elementos como surtido, promociones y presentación como factores clave para optimizar las ventas.
En estás diapositivas podrás encontrar información sobre los diferentes formatos comerciales en la ciudad de cartagena, si significado y las diferentes características que tiene cada formato.
Deals Latinos es un portal donde los negocios hispanos pueden ofrecer cupones y ofertas para atraer clientes locales de manera asequible. El sitio promueve el desarrollo comunitario al dar visibilidad a los negocios hispanos y preservar la cultura latina. Los comerciantes prefieren Deals Latinos porque les da presencia en internet de manera fácil y a bajo costo.
El documento analiza el mercado de bodegas en Lima. Señala que las ventas de bodegas y mercados crecerán un 20% este año y moverán el doble de lo que venden los supermercados. Las bodegas buscan ampliar sus negocios y convertirse en minimarkets. Para competir deben mejorar su gestión mediante un mejor surtido de productos, precios competitivos, buena exhibición y promociones. También deben fidelizar clientes y conocer sus necesidades.
El documento habla sobre el mercadeo para las pequeñas y medianas empresas (pymes). Explica conceptos como las barreras de entrada al mercado y diferentes tipos de competencia. También describe herramientas de promoción como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales. Finalmente, analiza el mercadeo en ferias y exposiciones como una forma efectiva para las pymes de contactar clientes, así como los beneficios y desventajas de este método.
El documento presenta información sobre el marketing mix. Explica que el marketing mix se refiere a la combinación de las variables controlables (producto, precio, plaza y promoción) para estimular el mercado. Luego describe cada una de estas variables, incluyendo definiciones, factores y tipos de canales de distribución. El documento fue escrito por el Prof. Marco Antonio Cutipa y proporciona una introducción general sobre los conceptos y elementos clave del marketing mix.
El documento describe la evolución del concepto de la mezcla de mercadotecnia (marketing mix) desde su creación en 1950 hasta su definición moderna. Explica que la mezcla de mercadotecnia se refiere a la combinación estratégica de los elementos de producto, precio, plaza y promoción para satisfacer las necesidades de los consumidores objetivo. También resalta que cada producto requiere una mezcla única y que las estrategias deben adaptarse a las diferentes etapas del ciclo de vida del producto.
El documento presenta a Coserex, una consultora especializada en la internacionalización de empresas. Ofrece servicios estratégicos y tácticos para ayudar a las empresas a expandirse a mercados internacionales, incluyendo el desarrollo de estrategias comerciales, búsqueda de socios y proveedores internacionales, y gestión de proyectos de internacionalización. Coserex tiene presencia en más de 24 países y trabaja con cámaras de comercio y otras entidades para apoyar la expansión internacional de empresas españolas.
Este documento trata sobre varios temas relacionados con la gestión de empresas. Explica que el objetivo básico de las empresas es obtener ganancias satisfaciendo las necesidades de los clientes. Detalla que los participantes clave en las empresas son los propietarios, empleados y clientes. Además, describe brevemente los sistemas económicos como el capitalismo y socialismo, la ética empresarial, y conceptos como el comercio internacional, balanza comercial, concesiones y franquicias.
Este documento presenta un mapa conceptual que compara la gerencia pública y privada en Venezuela. Explica que el sector público es manejado por el gobierno y busca satisfacer las necesidades de los ciudadanos a través de la prestación de servicios a la comunidad, mientras que el sector privado está conformado por inversionistas privados que buscan maximizar las ganancias e inversiones. También describe las funciones y ventajas y desventajas de los gerentes públicos y privados. Finalmente, resalta las diferencias clave entre las empresas públicas y privadas en tér
Este documento resume la historia y estrategia de negocios de Walmart, la cadena minorista más grande del mundo. Fundada por Sam Walton en 1962 en Arkansas, Walmart se ha expandido a más de 10,000 tiendas en 27 países. Su éxito se basa en una estrategia de precios bajos, operaciones eficientes y cultura enfocada en el cliente. Aunque Walmart ha enfrentado críticas por sus bajos salarios y malas condiciones laborales.
La empresa se dedicará a la comercialización y catas de productos manchegos en un local en Manzanares. Está formada por 5 socias que aportarán capital y trabajarán en la empresa ofreciendo variedad de productos regionales y posibilidad de catarlos. El objetivo es crear un espacio innovador y diferenciado centrado en la gastronomía local.
Este documento presenta una propuesta de negocio para una tienda online de ropa y complementos de moda a precios asequibles dirigida a mujeres jóvenes. Cuatro socias formarán una sociedad limitada laboral aportando cada una 5.000€ como capital inicial. La tienda se llamará Kayboo Moda y operará principalmente a través de su página web, ofreciendo ropa inspirada en celebridades y diseñadores de renombre.
Este documento presenta una introducción al concepto de mercado y clientes. Define mercado como el lugar donde se encuentran la oferta y la demanda para realizar transacciones. Explica diferentes tipos de mercados como minorista, mayorista e internacional. Luego describe varios tipos de clientes y la importancia de identificar las necesidades de los clientes para que las empresas puedan satisfacerlas. En resumen, provee una visión general de los conceptos clave de mercado y clientes.
La inteligencia emocional aplicada a la empresajmtorresm1
Este documento presenta un trabajo de investigación sobre la inteligencia emocional aplicada a las empresas. El objetivo principal es identificar, comprender, utilizar y manejar las emociones tanto en uno mismo como en los demás empleados y directivos para mejorar la comunicación, implicación, negociación y reducir conflictos y absentismo en el lugar de trabajo. Algunos beneficios de la gestión emocional incluyen una mayor sensación de pertenencia y mejora de la responsabilidad social corporativa.
El documento describe los conceptos clave de la planificación del transporte, incluyendo el estudio de sistemas de transporte, la evaluación de demandas presentes y futuras, el diseño de soluciones para mejorar la movilidad, y la optimización de recursos. Explica que la planificación permite conocer problemas, asignar recursos, prever efectos, e identificar bases para la concertación. También cubre el inventario de redes y servicios, zonas de carga de viajeros, paradas y estaciones de autobús, y la geografía vial de
Este documento describe varios métodos híbridos de cobro y pago para las exportaciones, incluyendo el factoring de exportación, el forfaiting, el confirming y Eurocobro. El factoring de exportación permite la financiación del activo corriente, la gestión del cobro y la cobertura de riesgos comerciales mediante la cesión de derechos de cobro a un factor. El forfaiting y el confirming permiten la financiación del 100% de las ventas a plazo mediante la adquisición de los documentos de deuda por un banco. Euro
Análisis de las garantías y los avales internacionalesjmtorresm1
Este documento describe los diferentes tipos de riesgos en el comercio internacional y las garantías y avales que se utilizan para mitigar esos riesgos. Explica conceptos como garantías reales y personales, avales técnicos, financieros y comerciales, así como diferentes modalidades de garantías como stand by letter of credit, bid bond y performance bond. También analiza las ventajas e inconvenientes de distintas modalidades de pago y las reglas relativas a las garantías bancarias internacionales.
Determinación de las acciones de comunicaciónjmtorresm1
Este documento describe los elementos clave de la política y estrategia de comunicación de una organización. Explica cómo establecer objetivos de comunicación medibles, identificar el público objetivo, determinar el mix de comunicación que incluye diferentes herramientas como publicidad, promociones, relaciones públicas y fuerza de ventas, e implementar y controlar la estrategia. También cubre temas como la comunicación internacional, las diferencias culturales y el uso de la comunicación digital.
La BPO (Obligación de Pago Bancaria) es un medio de pago internacional que establece la obligación irrevocable de un banco deudor a pagar un importe determinado a otro banco receptor una vez que los datos de los documentos comerciales sean confirmados a través de una plataforma de conciliación. La BPO ofrece una alternativa más ágil y eficiente al crédito documentario, aunque su regulación y uso aún están limitados en algunos países.
El documento describe el funcionamiento del crédito documentario, que es un mecanismo de pago internacional seguro para importadores y exportadores. El crédito documentario garantiza el pago al exportador cuando presenta la documentación requerida al banco, y protege al importador al asegurar que pagará solo cuando reciba la mercancía acordada. El proceso implica un acuerdo inicial entre las partes, la apertura del crédito por el banco del importador, el envío de la mercancía por el exportador con la documentación correspondiente, y el pago al exportador cuando
Políticas de precios en la empresa de transportejmtorresm1
Este documento trata sobre las políticas de precios y tarifas en el sector del transporte. Explica que existen diferentes tipos de tarifas como las libres, obligatorias, máximas y mínimas. También analiza factores como la demanda, costes y competencia que influyen en la fijación de precios, así como errores comunes como basarse sólo en costes. Por último, detalla aspectos regulados como tarifas en concesiones y transporte público de viajeros.
Este documento describe los tipos de remesa simple y documentaria. La remesa simple involucra solo documentos financieros mientras que la documentaria incluye documentos financieros y comerciales. Explica el proceso de cada una, incluyendo las partes involucradas, los pasos operativos y los riesgos asociados. También caracteriza las modalidades de remesa documentaria y identifica los documentos financieros y comerciales comúnmente usados.
El documento habla sobre el diseño de políticas de precios. Explica que la política de precios influye en el volumen de ventas y factores como la rentabilidad y diferenciación. Los objetivos generales son maximizar beneficios a largo plazo a través de mecanismos como margen y cuota de mercado. También describe factores internos y externos que afectan los precios, como costes, competencia y demanda. Finalmente, explica diferentes métodos para fijar precios en base a costes, competencia y demanda.
El documento describe las órdenes de pago simple y documentaria, incluyendo sus partes, cómo funcionan, ventajas e inconvenientes. Las órdenes de pago son instrucciones de un banco para transferir fondos a otro banco en nombre de un cliente. Pueden ser simples, sin documentos adicionales, o documentarias, requiriendo documentos como facturas. El proceso implica al ordenante, beneficiario, banco emisor y pagador. Las transferencias se comunican a través de SWIFT y deben incluir IBANs y BICs. Los
Organización administrativa del transporte de viajerosjmtorresm1
Este documento describe la organización administrativa del transporte de pasajeros en España. Explica las diferentes clases de transporte como el regular, discrecional, turístico e internacional. También cubre los elementos del contrato de transporte, los derechos y obligaciones de los transportistas, y los requisitos para obtener autorizaciones para cada tipo de servicio.
Determinación de la oportunidad de entrada de unjmtorresm1
Este documento trata sobre la política de producto y la estrategia de producto para mercados internacionales. Explica factores como la clasificación de productos, el ciclo de vida del producto, herramientas de análisis de cartera como DAFO y BCG, y conceptos como la unidad estratégica de negocio. El objetivo es ayudar a las empresas a determinar la oportunidad de entrada de un producto en un mercado exterior mediante el análisis estratégico de la política y gestión de productos.
Acceso al sistema concesional de transportejmtorresm1
Este documento resume los principales aspectos relacionados con la contratación administrativa del transporte regular de viajeros por carretera en España. Detalla los órganos competentes para celebrar contratos, los principios que rigen la selección de contratistas, los tipos de concesiones, los requisitos para la adjudicación y prestación del servicio, y los mecanismos de modificación de las condiciones de la concesión.
Este documento describe los tipos de cheques personales y bancarios, identificando las partes involucradas y el proceso de funcionamiento. Explica las ventajas e inconvenientes para exportadores e importadores, así como los riesgos asociados y las obligaciones legales en materia cambiaria según la Ley 19/85 que adapta la normativa española a la Ley Uniforme de Ginebra sobre cheques.
Este documento describe las características generales de los contratos civiles y mercantiles. Explica que los contratos civiles surgen del consentimiento de las partes y generan derechos y obligaciones, mientras que los contratos mercantiles son aquellos realizados con fines comerciales. Finalmente, señala que la diferencia entre la compraventa civil y mercantil radica en que esta última implica un ánimo de lucro.
Este documento describe y compara los principales medios de pago y cobro en el comercio internacional. Explica que el pago puede ser simple o documentario, e identifica opciones como cheques, transferencias, letras de cambio, remesas y créditos documentarios. También analiza factores como el nivel de confianza, seguridad y costes de cada método, así como criterios para seleccionar el más adecuado en cada transacción.
Nociones básicas de marketing internacionaljmtorresm1
Este documento proporciona una introducción a los conceptos básicos de marketing internacional. Explica cómo la globalización ha influido en el desarrollo del marketing y describe los elementos clave como el mercado, el comportamiento del consumidor, las clasificaciones de mercados y el proceso de internacionalización de las empresas. También resume los efectos de la globalización a escala mundial, por país, sectorial y empresarial.
Normativa general del transporte de viajerosjmtorresm1
Este documento resume la normativa general del transporte de viajeros en España. Explica que el transporte de viajeros está regulado parcialmente en el Código Civil y el Código de Comercio, y que existen leyes y reglamentos específicos para cada modo de transporte. También cubre la necesidad de intervención administrativa, la regulación comunitaria, y distingue entre transporte público, servicios regulares, especializados y discrecionales.
Este documento proporciona una introducción a los conceptos básicos de la publicidad, incluyendo su definición, objetivos, tipología, mensajes, medios y planificación. Explica términos como branding, tipos de anuncios, estilos de mensajes, características de medios como prensa, televisión y radio, y conceptos de planificación de medios como audiencia objetivo y costo por contacto.
Desafíos del Habeas Data y las nuevas tecnología enfoque comparado Colombia y...mariaclaudiaortizj
El artículo aborda los desafíos del Habeas Data en el marco de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC), comparando las legislaciones de Colombia y España. Desde la Declaración de los Derechos del Hombre en 1948 hasta la implementación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa, la protección de la privacidad ha ganado importancia a nivel mundial. El objetivo principal del artículo es analizar cómo las legislaciones de Colombia y España abordan la protección de datos personales, comparando sus enfoques normativos y evaluando la eficacia de sus marcos legales en el contexto de la digitalización avanzada. Se hace uso de un enfoque mixto que combina análisis cualitativo detallado de documentos legales y cuantitativo descriptivo para comparar la prevalencia de ciertos principios en las normativas. Los hallazgos indican que España ha establecido un marco legal robusto y detallado desde 1978, alineándose con las directrices de la UE y el GDPR, mientras que Colombia, aunque ha progresado con leyes como la Ley 1581 de 2012, todavía podría beneficiarse de adoptar aspectos del régimen europeo para mejorar su protección de datos. Este análisis subraya la importancia de las reformas legales y políticas en la protección de datos, crucial para asegurar la privacidad en una sociedad digital y globalizada.
Palabras clave: Avances tecnológicos, Derecho en la era digital, Habeas Data, Marco jurídico y Protección de datos personales.
Antes de iniciar el contenido técnico de lo acontecido en materia tributaria estos últimos días de mayo; quisiera referirme a la importancia de una expresión tan sabia aplicable a tantas situaciones de la vida, y hoy, meritoria de considerar en el prefacio del presente análisis -
"no se extraña lo que nunca se ha tenido".
Con esta frase me quiero referir a las empresas que funcionan en las zonas de Iquique y Punta Arenas, acogidas a los beneficios de las zonas francas, y que, por ende, no pagan impuesto de primera categoría. En palabras técnicas estas empresas no mantienen saldos en sus registros SAC, y por ello, este nuevo Impuesto Sustitutivo, sin duda, es una tremenda y gran noticia.
Lo mismo se puede extender a las empresas que por haber aplicado beneficios de reinversión sumado a las ventajas transitorias de la menor tasa de primera categoría pagada; me refiero a las pymes en su mayoría. Han acumulado un monto de créditos menor en su registro SAC.
En estos casos, no es mucho lo que se tiene que perder.
Lo interesante, es que este ISRAI nace desde un pago efectivo de recursos, lo que exigirá a las empresas evaluar muy bien desde su posición financiera actual, y la planificación de esta, en un horizonte de corto plazo, considerar las alternativas que se disponen.
El 15 de mayo de 2024, el Congreso aprobó el proyecto de ley que “crea un Fondo de Emergencia Transitorio por incendios y establece otras medidas para la reconstrucción”, el cual se encuentra en las últimas etapas previo a su publicación y posterior entrada en vigencia.
Este proyecto tiene por objetivo establecer un marco institucional para organizar los esfuerzos públicos, con miras a solventar los gastos de reconstrucción y otras medidas de recuperación que se implementarán en la Región de Valparaíso a raíz de los incendios ocurridos en febrero de 2024.
Dentro del marco de “otras medidas de reconstrucción”, el proyecto crea un régimen opcional de impuesto sustitutivo de los impuestos finales (denominado también ISRAI), con distintas modalidades para sociedades bajo el régimen general de tributación (artículo 14 A de la ley sobre Impuesto a la Renta) y bajo el Régimen Pyme (artículo 14 D N° 3 de la ley sobre Impuesto a la Renta).
Para conocer detalles revisa nuestro artículo completo aquí BBSC® Impuesto Sustitutivo 2024.
Por Claudia Valdés Muñoz cvaldes@bbsc.cl +56981393599
La Comisión europea informa sobre el progreso social en la UE.ManfredNolte
Bruselas confirma que el progreso social varía notablemente entre las regiones de la Unión Europea, y que los países nórdicos tienen un desempeño consistentemente mejor que el resto de los Estados miembros.
2. EL TRANSPORTE DE LOS CORREOS, EL TRANSPORTE DE LA VOZ HUMANA, EL
TRANSPORTE DEL PARPADEO DE IMÁGENES EN ESTE SIGLO, COMO EN OTROS
NUESTROS MAYORES LOGROS, AÚN TIENE EL ÚNICO OBJETIVO DE LLEVAR A
LOS HOMBRES ENTRE SI.
ANTOINE DE SAINT EXUPERY
3. ÍNDICE
• LA DISTRIBUCIÓN COMO FUNCIÓN DE MARKETING
• CANALES DE DISTRIBUCIÓN
• FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS
• TIPOS DE INTERMEDIARIOS
• ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADOS
• MÉTODOS DE VENTA
• FORMAS COMERCIALES DE DISTRIBUCIÓN
• DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
• COSTES DE LA DISTRIBUCIÓN: ESTRUCTURA Y CÁLCULO
4. LA DISTRIBUCIÓN COMO FUNCIÓN DE
MARKETING
• CONSISTE EN LLEVAR LOS PRODUCTOS A LOS PUNTOS DE VENTA
• CONLLEVA FUNCIONES TAMBIÉN DE:
• INFORMACIÓN
• PROMOCIÓN
• PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA
• AL CONSUMIDOR LE GENERA UTILIDAD:
• TIEMPO
• LUGAR
• POSESIÓN
5. LA DISTRIBUCIÓN COMO FUNCIÓN DE
MARKETING
• LA POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN CONLLEVA TOMAR DECISIONES A LARGO PLAZO
• MUCHAS DE ELLAS IRREVERSIBLES
• DISEÑO Y SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
• LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN DE LOS PUNTOS DE VENTA
• LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN O DISTRIBUCIÓN FÍSICA
• RELACIONES INTERNAS DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
6. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
• CAMINOS QUE SIGUEN LOS PRODUCTOS
• DESDE EL FABRICANTE HASTA EL CONSUMIDOR O USUARIO INDUSTRIAL
• SIN EXPERIMENTAR TRANSFORMACIÓN
7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
• CONJUNTO DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES
• FACILITAN LA CIRCULACIÓN DEL PRODUCTO ELABORADO
• HASTA LLEGAR AL CONSUMIDOR O USUARIO
• PUEDEN SER:
• ORGANIZACIONES INDEPENDIENTES DE PRODUCTOS O USUARIO
• VINCULADOS POR RELACIÓN CONTRACTUAL
• LA EMPRESA PRODUCTORA DISPONE DE SUCURSALES PROPIAS PARA LA DISTRIBUCIÓN
• EN LOS SERVICIOS SON LAS EMPRESAS LOS QUE LOS SUMINISTRAN DIRECTAMENTE
8. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
• LOS CANALES PUEDEN SER:
• CORTOS
• COMO MÁXIMO EXISTE UN INTERMEDIARIO
• LOS PRODUCTOS VAN DEL PRODUCTOR AL MINORISTA O DEL PRODUCTOS AL CONSUMIDOR
• LARGOS
• EXISTEN DOS O MÁS INTERMEDIARIOS
10. FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS
• A LOS INTERMEDIARIOS SE LES HA CRITICADO DE:
• SER INFLACIONISTAS
• CREAR AUMENTO DE PRECIOS
• LA EXISTENCIA DE INTERMEDIARIOS SE DEBE:
• PRINCIPIOS DE RECURSOS LIMITADOS: LA EMPRESA NO TIENE RECURSOS PARA DISTRIBUIR
• PRINCIPIO DE ESPECIALIZACIÓN
• PRINCIPIO DE EFICACIA
12. FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS
• REDUCCIÓN DEL NÚMERO DE TRANSACCIONES
• PUES EVITA QUE LA EMPRESA TENGA QUE REALIZAR UNA TRANSACCIÓN POR CADA CONSUMIDOR
• DIVISIÓN Y CONCENTRACIÓN DE PRODUCTOS
• DIVIDE LOS PRODUCTOS EN CANTIDADES ADECUADAS A CADA COMPRADOR
• AGRUPA LA OFERTA DE PRODUCTOS CUANDO HAY MUCHOS PRODUCTORES (MAYORISTA DE CEREALES)
• CREACIÓN DE SURTIDO
• LOS INTERMEDIARIOS COMPRAN A DISTINTOS FABRICANTES
• OFRECIENDO SURTIDOS AMPLIOS A LOS DETALLISTAS
13. FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS
• TRANSPORTE DE PRODUCTOS
• ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
• MANTENIENDO STOCKS
• ACONDICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
• EMBALAJE, PREPARACIÓN…
• FINANCIACIÓN
• PUES CUBREN UN TRAMO DEL APALANCAMIENTO DE LAS PRODUCTORES
• LOS MAYORISTAS Y DETALLISTAS FINANCIAN LAS EXISTENCIAS HASTA QUE SON VENDIDAS
• FINANCIANDO A 30, 60, 90
• ADMITIENDO TARJETAS DE CRÉDITO
• CORRER CON RIESGOS DE IMPAGADOS
14. FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS
• FUNCIÓN DE MARKETING
• SON FUERZA DE VENTAS DE LOS FABRICANTES
• ACTÚAN COMO AGENTES DE COMPRAS
• LOS DETALLISTAS REALIZAN ACCIONES DE PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA, MERCHANDISING
• ASUNCIÓN DE RIESGOS
• ASUME EL RIESGO DE IMPAGADOS
• SI ADQUIERE EL PRODUCTO Y NO LO VENDE
• OTROS SERVICIOS ADICIONALES
• ENTREGA, SERVICIO TÉCNICO, REPARACIÓN, REPUESTOS, CASH AND CARRY, FORMACIÓN
15. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. MAYORISTAS
• ES EL QUE VENDE AL POR MAYOR
• VENDE:
• A DETALLISTAS
• A MAYORISTAS
• A FABRICANTES
• NO AL CONSUMIDOR FINAL
16. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. MAYORISTAS.
FUNCIONES
• COMPRA DE GRANDES CANTIDADES A FABRICANTES U OTROS MAYORISTAS
• ALMACENA GRANDES CANTIDADES DE PRODUCTO
• AGRUPA LOS PRODUCTOS EN LOTES MENORES QUE LOS DE APROVISIONAMIENTOS PARA VENDERLOS
• TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
• FUNCIONES DE PROMOCIÓN DE PRODUCTOS
• CONCEDE CRÉDITOS A LOS CLIENTES
• ASUME RIESGOS
• PRESTA ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN A DETALLISTAS
17. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. MAYORISTAS.
VENTAJAS PARA EL FABRICANTE
• FINANCIA EL CICLO DE EXPLOTACIÓN O CICLO CORTO, AMINORA EL PERIODO DE MADURACIÓN
• CONTRIBUYE A FABRICAR DEMANDA, EVITANDO LA ROTURA DE STOCK
• CONTRIBUYE A PROMOCIONAR EL PRODUCTO
• PROPORCIONA INFORMACIÓN SOBRE LAS TENDENCIAS DEL CONSUMIDO
18. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. MAYORISTAS.
VENTAJAS PARA EL DETALLISTA
• SIMPLIFICA EL TRABAJO ADMINISTRATIVO
• PUES HAY MAS DETALLISTAS QUE PRODUCTORES
• SE ADAPTA A LA CAPACIDAD FINANCIERA DEL DETALLISTA
• PUEDE OBTENER UN PRECIO MÁS BAJO DE UN MAYORISTA QUE DE UN FABRICANTES
• PUES EL MAYORISTA LO OBTIENE DE COMPRAR GRANDES CANTIDADES
19. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. TIPOS DE MAYORISTAS
SEGÚN LAS RELACIONES DE PROPIEDAD I
• INDEPENDIENTE, CUANDO NO TIENE NINGÚN VÍNCULO DE PROPIEDAD CON OTROS MIEMBROS DEL CANAL
• CON VÍNCULOS DE PROPIEDAD CON OTROS MIEMBROS DEL CANAL
• AGRUPACIONES DE COMPRA
• ASOCIACIONES COMERCIALES DE CARÁCTER HORIZONTAL, (MINORISTAS, MAYORISTAS, CONSUMIDORES)
• FORMADAS POR MIEMBROS DE UN MISMO NIVEL DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
• REALIZAN COMPRAS EN COMÚN PARA TENER PODER DE NEGOCIACIÓN
• NO TIENEN PERSONALIDAD JURÍDICA
• SUS MIEMBROS MANTIENEN SU INDEPENDENCIA JURÍDICA Y SU ADMINISTRACIÓN DEL NEGOCIO
20. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. TIPOS DE MAYORISTAS
SEGÚN LAS RELACIONES DE PROPIEDAD II
• CON VÍNCULOS DE PROPIEDAD CON OTROS MIEMBROS DEL CANAL
• CENTRAL DE COMPRAS
• SOCIEDAD CON LA FINALIDAD DE COMPRAS DE SUS AFILIADOS Y SOCIOS (PERSONALIDAD JURÍDICA)
• SU OBJETIVO ES OBTENER MEJORES CONDICIONES DE COMPRAS
• SUS ASOCIADOS PUEDEN SER MAYORISTA O MINORISTAS
• SE FINANCIA POR LAS COMISIONES DE LAS EMPRESAS AFILIADAS
• FUNCIONES:
• DE COMPRA: SELECCIONANDO EL SURTIDO PARA SUS MIEMBRO Y NEGOCIANDO EL MEJOR PRECIO
• DE SERVICIO Y ASESORAMIENTO
• PUEDE REALIZAR FUNCIONES:
• SÓLO DE NEGOCIACIÓN DE COMPRAS
• NEGOCIACIÓN Y EJECUCIÓN DE COMPRAS
21. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. TIPOS DE MAYORISTAS
SEGÚN LA LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA,
• MAYORISTAS EN ORIGEN
• DESEMPEÑAN SU FUNCIÓN EN LAS ZONAS DE PRODUCCIÓN
• GRAN PARTE DE SUS VENTAS VAN A MAYORISTAS EN DESTINO (COOPERATIVAS AGRARIAS, LONJAS…)
• MAYORISTAS EN DESTINO (ASENTADORES)
• EJERCEN SU FUNCIÓN EN ZONAS DE CONSUMO
• COMPRAN A MAYORISTASY VENDEN A MINORISTAS
• ESTÁN EN LOS MERCADOS CENTRALES DE ABASTOS
• CENTROS FÍSICOS LOCALIZADOS EN GRANDES NÚCLEOS URBANOS
• RECIBEN PRODUCTOS AGRÍCOLAS, GANADEROS O PESQUEROS DE CENTROS DE CONTRATACIÓN DE ORIGEN
• CONTROLADOS POR MERCANSA (EMPRESA NACIONAL DE MERCADOS CENTRALES DE ABASTECIMIENTOS. SA)
22. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. TIPOS DE MAYORISTAS
SEGÚN LA LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA,
• MERCASA:
• PRESTA SERVICIO PÚBLICO AL CONJUNTO DE LA CADENA ALIMENTARIA
• FACILITA LA COMERCIALIZACIÓN
• APOYA AL COMERCIO MINORISTA, HOSTELERÍA Y EMPRESAS DE RESTAURACIÓN SOCIAL
• FISCALIZA, INSPECCIONA Y CONTROL PRODUCTOS
• ASOCIADOS:
• MERCASEVILLA, MERCAMADRID, MERCABARNA…
23. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. TIPOS DE MAYORISTAS
SEGÚN EL DESARROLLO DE SU ACTIVIDAD
• MAYORISTAS DE SERVICIOS PLENOS
• PRESTA TODAS LAS FUNCIONES ANTERIORES
• MAYORISTA DE SERVICIOS PARCIALES
• PRESTA SÓLO ALGUNAS FUNCIONES
• EJ. CASH AND CARRY ( EL MINORISTA ACUDE Y COMPRAN LOS PRODUCTOS PAGÁNDOLOS PERO
TRANSPORTÁNDOLOS EL MISMO)
• GANA EN ALMACENAMIENTO PERO LOS TIENE QUE TRANSPORTAR
• IFA. MACRO
24. TIPOS DE INTERMEDIARIOS. MINORISTAS
• ÚLTIMA FASE DE LA DISTRIBUCIÓN
• VENDEN PRODUCTOS AL DETALLE O AL POR MENOR AL CONSUMIDOR FINAL
• INFLUYEN EN:
• LAS ACCIONES DE MARKETING DEL FABRICANTE O MAYORISTA
• LAS VENTAS FINALES.
25. MINORISTAS. SEGÚN LA PROPIEDAD Y VINCULACIÓN.
COMERCIO INDEPENDIENTE
• PEQUEÑOS ESTABLECIMIENTOS PROPIEDADDEL EMPRESARIO O SOCIEDAD
• DIRIGIDOS POR EL PROPIETARIO QUE REALIZA TODAS LAS TAREAS
• NO HAY ASOCIACIÓN PARA REALIZAR COMPRAS POR LO QUE NO HAY GRAN PODER DE NEGOCIACIÓN EN
COMPRAS
26. MINORISTAS. SEGÚN LA PROPIEDAD Y VINCULACIÓN
ESTABLECIMIENTO ALQUILADO
• EL COMERCIANTE EL PROPIETARIODE LAS MERCANCÍAS QUE VENDE
• EL ESTABLECIMIENTO LO ALQUILA (NORMALMENTE) A UN GRAN ALMACÉN CON EL QUE COMPARTE EL
ESPACIO
• EL COMERCIANTE ARRENDATARIO:
• TIENE PLENA LIBERTAD EN SU GESTIÓN
• SE HA DE ADAPTAR AL HORARIO DEL ARRENDADOR
• PUEDE APROVECHAR EL TRANSITO DE LA CLIENTA Y LA PUBLICIDAD DEL ARRENDADOR PARA EFECTUAR SUS
VENTAS
27. MINORISTAS. SEGÚN LA PROPIEDAD Y VINCULACIÓN
CADENAS VOLUNTARIAS DE DETALLISTAS
• ASOCIACIONES DE DETALLISTAS QUE FORMA UNA CENTRAL DE COMPRAS PARA CONSEGUIR MEJORES
PRECIOS
• EL ASOCIADO:
• PUEDE COMPRAR A LA CADENA O A OTRO VENDEDOR
• AUNQUE SE LE EXIGE UN VOLUMEN DE COMPRAS Y UNA PRESTACIÓN ECONÓMICA PARA GASTOS DE
PROMOCIÓN, PUBLICIDAD…
• ESTAS CADENAS SUELEN ESTAR PATROCINADAS POR UN MAYORISTA
• EJ. IFA, SPAR…
28. MINORISTAS. SEGÚN LA PROPIEDAD Y VINCULACIÓN.
COOPERATIVAS DE DETALLISTAS
• AGRUPACIÓN DE DETALLISTAS PARA ADQUIRIR PRODUCTOS QUE PRECISAN SUS MIEMBROS
• TENIENDO MAYOR PODER DE NEGOCIACIÓN
• TIENE CAPITAL E INSTALACIONES PROPIAS
• A SU CARGO CORRE EL ALMACENAJE Y LA DISTRIBUCIÓN
• EL FABRICANTE NO TIENE QUE REALIZAR LA DISTRIBUCIÓN
• EJ. GRUMA EN ALIMENTACIÓN. COPERLIM EN DROGERÍA
29. MINORISTAS. SEGÚN LA PROPIEDAD Y VINCULACIÓN.
COOPERATIVAS DE CONSUMIDORES
• SIMILARES A LAS ANTERIORES
• ASOCIACIÓN DE PERSONAS QUE SE UNEN Y ORGANIZAN
• PARA COMPRAR Y VENDER PRODUCTOS DE CONSUMO
• ACTÚA
• COMO MAYORISTA CUANDO COMPRA AL FABRICANTE
• COMO MINORISTA CUANDO VENDE AL CONSUMIDRO
• EJ. EROSKI
30. MINORISTAS. SEGÚN LA PROPIEDAD Y VINCULACIÓN.
FRANQUICIAS
• ES UN CONTRATO POR EL QUÉ
• LA EMPRESA FRANQUICIADORA CONCEDE A OTRA FRANQUICIADA
• MEDIANTE EL PAGO DE UN DETERMINADO CANON
• EL DERECHO DE EXPLOTAR UNA MARCA O PROCEDIMIENTO COMERCIAL
• CONCEDIENDO ADEMÁS ASISTENCIA TÉCNICA
31. MINORISTAS. SEGÚN LA PROPIEDAD Y VINCULACIÓN.
CADENA DE SUCURSALISTAS
• TIENE QUE HABER DOS O MÁS TIENDAS CON UN MISMO NOMBRE
• INTEGRAN LA FUNCIÓN:
• COMPRA,VENTA, ALMACÉN EN SUS DISTINTAS SUCURSALES
• SUELEN TENER UNA CADENA DE COMPRAS QUE SE ENCARGAN DE COMPRAR PRODUCTOS
• PUEDE FABRICAR SUS PROPIOS PRODUCTOS
• LO COMPRADO O FABRICADO SE ALMACENA Y SE DISTRIBUYE SEGÚN LAS NECESIDADES DE CADA SUCURSAL.
• EJ. EL CORTE INGLÉS
32. MINORISTAS. SEGÚN LA PROPIEDAD Y VINCULACIÓN.
ECONOMATOS
• ESTABLECIMIENTOS DE VENTA, PROPIEDAD DE UNA EMPRESA O PROPIEDAD
• TIENEN UN FIN SOCIAL
• SÓLO PUEDEN COMPRAR LAS PERSONAS DE ESA EMPRESA O INSTITUCIÓN
33. MINORISTAS, SEGÚN LA LOCALIZACIÓN.
CENTROS COMERCIALES
• GRUPO DE EDIFICIOS QUE SE SITÚAN EN LAS AFUERAS DE LAS CIUDADES
• GRAN CANTIDAD DE ESTABLECIMIENTOS (ROPA, DEPORTE, JUGUETES, CINES, HIPERMERCADO…)
• SUPONE OFERTA COMERCIAL Y DE OCIO
34. MINORISTAS, SEGÚN LA LOCALIZACIÓN.
MULTICENTROS COMERCIALES
• ESTABLECIMIENTOS DE ROPA, CALZADO, O ARTÍCULOS DE REGALO
• PERTENECIENTES A PERSONAS DIFERENTES
• ESTÁN SITUADOS EN EL MISMO EDIFICIO (CENTRO DE CIUDADES)
35. MINORISTAS, SEGÚN LA LOCALIZACIÓN.
MERCADOS
• EDIFICIOS DONDE SE CONCENTRA TODA LA OFERTA DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS Y PERECEDEROS
• CARNES, PESCADOS, FRUTAS…
36. MINORISTAS, SEGÚN LA LOCALIZACIÓN.
GALERÍAS COMERCIALES
• EDIFICIOS DONDE HAY PEQUEÑOS ESTABLECIMIENTOS
• PRINCIPALMENTE DE ALIMENTACIÓN
• ABASTECEN A UNA ZONDA DETERMINADA O BARRIO
37. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. GRANDES ALMACENES
• ESTABLECIMIENTOS DE GRANDES DIMENSIONES
• VENDEN GRAN CANTIDAD DE PRODUCTOS
• DISTRIBUIDOS EN DEPARTAMENTOS O SECCIONES CON SU CAJA REGISTRADORA
• EJ. CORTE INGLÉS
• CARACTERÍSTICAS:
• GRAN SUPERFICIEDE VENTA 10000 M2
• GRAN CANTIDAD DE PRODUCTOS Y GAMA
• PRESTACIONES MÚLTIPLES. (FINANCIACIÓN, ENTREGA, PARKING…) SE CUBRE CON PRECIOSALTOS
• FORMA DE SERVICIO TRADICIONAL O AUTOSERVICIO
• CONTINUAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
38. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. ALMACENES POPULARES
• SUPERFICIE DE VENTA INFERIORES (3500 M2)
• ESPECIALIZADAS EN LÍNEAS DE CALIDAD INFERIOR A LAS VENDIDAS EN LOS GRANDES ALAMCENES
• MENOS SERVICIOS QUE LOS GRANDES ALMACENES
• PRECIOS MÁS BAJOS QUE LOS GRANDES ALMACENES
39. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. ALMACENES POPULARES
• SUPERFICIE DE VENTA INFERIORES (3500 M2)
• ESPECIALIZADAS EN LÍNEAS DE CALIDAD INFERIOR A LAS VENDIDAS EN LOS GRANDES ALAMCENES
• MENOS SERVICIOS QUE LOS GRANDES ALMACENES
• PRECIOS MÁS BAJOS QUE LOS GRANDES ALMACENES
• EJ. CARREFOUR EXPRESS
40. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. AUTOSERVICIOS, SUPERSERVICIOS
• ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS EN ALIMENTACIÓN O DROGUERÍA
• TAMAÑO < 100 M2 LOS AUTOSERVICIOS, <400 M2 LOS SUPERSERVICIOS
• LA VENTA ES EN RÉGIMEN DE AUTOSERVICIO
41. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. SUPERMERCADOS
• SUPERFICIE ENTRE 400 Y 2500 M2
• VENTA EN RÉGIMEN DE AUTOSERVICIO
• VENDEN ALIMENTOS, DROGUERÍA, JARDINERÍA, FERRETERÍA…
• PRÓXIMO A LUGARES DE RESIDENCIA DE CLIENTES
• SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: CRÉDITO, REPARTO A DOMICILIO…
42. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. HIPERMERCADOS
• >2500 M2
• SISTEMA DE AUTOSERVICIO
• 40 CAJAS REGISTRADORAS
• SUELEN ESTAR EN LA PERIFERIA DE LAS CIUDADES
• PRODUCTOS: HOGAR, LIMPIEZA, ALIMENTACIÓN, ELECTRODOMÉSTICOS…
• POLÍTICA COMERCIAL:
• PRECIO BAJO
• GRAN VOLUMEN DE VENTA
• ALTA ROTACIÓN DE PRODUCTOS
• ESCASO SERVICIO OFERTADO
43. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. TIENDAS DE DESCUENTO
• PRECIOS INFERIORES A OTROS ESTABLECIMIENTOS
• OFERTA DE PRODUCTOS LIMITADA PERO CON ALTA ROTACIÓN
• INSTALACIONES MODESTAS
• SERVICIOS MUY REDUCIDOS
• PAGO AL CONTADO
• VENTA DE MARCAS DE FABRICANTE FAMOSAS Y CONOCIDAS, VENTA DE PROPIAS MARCAS
• EJ. DÍA FRESH, ALDI, LIDL…
44. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. COMERCIO TRADICIONAL
• EL CLIENTE ES ATENDIDO PERSONALMENTE
• VENDEN UNO O MÁS MARCAS DE UN PRODUCTOS
• NO TIENEN MUCHA PROFUNDIDAD EN EL SURTIDO
45. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. COMERCIO ESPECIALIZADO
• SE VENDE DE MANERA TRADICIONAL
• VENDE UN SURTIDO MAS ESPECIALIZADO Y CON GRAN PROFUNDIDAD
• EJ. ZARA, CORTEFIEL
46. MINORISTAS, SEGÚN LA ESTRATEGIA DEL
DETALLISTA. DRUGSTORE
• OFRECEN DISTINTOS PRODUCTOS (ROPA, DISCOS, LIBROS…)
• ABIERTOS 24 HORAS TODOS LO DÍAS
• PRECIOS MÁS ALTOS
47. MARKETING EN LA DISTRIBUCIÓN.
MERCHADISING
• PROVIENE DE LA PALABRA MERCHANDISE (MERCANCÍA)
• CONJUNTO DE ACTIVIDADES EN EL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
• PARA FAVORECER E INCENTIVAR LA VENTA DE PRODUCTOS
• INCREMENTANDO LA ROTACIÓN DE PRODUCTOS
• OBTENIENDO UNA RENTABILIDAD
• SATISFACIENDO AL CONSUMIDOR
• PUEDE REALIZARSE POR EL ESTABLECIMIENTO O POR EL FABRICANTE
48. MERCHADISING. DISPOSICIÓN EN EL ESTABLECIMIENTO
• LA DISPOSICIÓN EN LAS ESTANTERÍAS INFLUYE EN EL RECORRIDO QUE EL CLIENTE HA DE REALIZAR
• LAS GÓNDOLAS SE PUEDEN DISPONER:
• LIBRE: DE MANERA IRREGULAR. DA SENSACIÓN DE ESTAR EN DIFERENTES TIENDAS
• PARRILLA: ES UNIFORME, FACILITA LA MOVILIDAD DEL CLIENTE, Y QUE PUEDA COMPARAR
• INCONVENIENTE EL CLIENTE NO REALIZAR NINGÚN RECORRIDO
• ESPIGA: DE FORMA OBLICUA, PERMITE VER VARIAS GÓNDOLAS A LA VEZ
• SESGADA: COMBINACIÓN DE LA PARRILLA Y LA ESPIGA
49. MERCHADISING. DISPOSICIÓN EN EL ESTABLECIMIENTO
• INFLUYE EN EL RECORRIDO DEL CLIENTE:
• LA DISPOSICIÓN DE LAS GÓNDOLAS
• LOS CARTELES
• LA POSICIÓN DE LA PUERTA DE ENTRADA
• LAS FLECHAS DEL SUELO
• LA COLOCACIÓN Y EL NÚMERO DE CAJAS REGISTRADORAS
• EL TIPO Y TAMAÑO DEL MOBILIARIO
50. MERCHADISING. DISPOSICIÓN DE LOS PRODUCTOS
EN LA GÓNDOLA
• LAS GÓNDOLAS TIENEN TRES NIVELES: OJOS, MANOS Y SUELO
• DISPOSICIÓN VERTICAL:
• COLOCAR CADA PRODUCTO EN LOS TRES NIVELES Y QUE TODOS TENGAN LA MISMA PROBABILIDAD DE VENTA
• DISPOSICIÓN HORIZONTAL:
• CADA PRODUCTO EN UN NIVEL DE LA GÓNDOLA
• SE SUELE ALTERNA LA COLOCACIÓN PARA NO PERJUDICAR PRODUCTOS
• DE GRAN IMPORTANCIA PARA LA ROTACIÓN Y RENTABILIDAD DE PRODUCTOS
• PROGRAMAS INFORMÁTICOS COMO EL SPACEMAN
51. MERCHADISING. PROFUNDIDAD Y AMPLITUD
• EL SURTIDO ES EL CONJUNTO DE REFERENCIAS O PRODUCTOS DEL ESTABLECIMIENTO
• LA AMPLITUD ES EL NÚMERO DE LÍNEAS DE PRODUCTO QUE VENDE EL ESTABLECIMIENTO
• LA PROFUNDIDAD MIDE EL NÚMERO DE MARCAS DE CADA LÍNEA
52. MERCHADISING. IMAGEN Y AMBIENTE
• TRATA DE CREAR UNA IMPRESIÓN
• CARTELES
• RÓTULOS
• ESCAPARATES
• LIMPIEZA
• ORDEN…
53. MERCHADISING. PUBLICIDAD Y PROMOCIONES EN EL LUGAR
DE VENTA
• PUBLICIDAD
• EXPOSITORES, DISPLAYS, CARTELES, FOLLETOS…
• PROMOCIONES
• SORTEOS, OFERTAS, DEMOSTRACIONES…
• SE INTENTA:
• INCREMENTAR LA VENTAS DE IMPULSO
• RECORDAR EL USO DE UNA MARCA
54. ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADO.
EXCLUSIVA
• CONCESIÓN A UN INTERMEDIARIO DE LA EXCLUSIVA DE LA VENTA DE UN PRODUCTO EN UN DETERMINADO
TERRITORIO O MERCADO
• EL INTERMEDIARIO NO VENDERÁ PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA
• PERMITE UTILIZAR UN CANAL CORTO
• PRODUCTOS QUE IMPLICAN:
• GRAN ESFUERZO DE VENTAS AL DISTRIBUIDOR
• PRESTACIÓN DE ASISTENCIA TÉCNICA Y SERVICIOS DE REPARACIÓN
• EJ. CONCESIONARIOS OFICIALES DE COCHES.
55. ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADO.
SELECTIVA
• ELEGIR UN REDUCIDO NÚMERO DE INTERMEDIARIOS QUE CUMPLEN CON UNOS REQUISITOS DEL
FABRICANTE
• EL DISTRIBUIDOR NO TIENE VINCULO DE EXCLUSIVA
• EJ.
• PRODUCTOS DE PERFUMERÍA PARA POBLACIÓN CON RENTA ALTA
• CLARINS EN EL CORTE INGLÉS TIENE SUS ESPACIOS Y PERSONAL PROPIO
56. ESTRATEGIA DE COBERTURA DE MERCADO.
INTENSIVA
• ES PROPIA DE PRODUCTOS DE COMPRA FRECUENTE
• SE PRETENDE:
• LLEGAR AL MAYOR NÚMERO POSIBLE DE PUNTOS DE VENTA
• CON LA MAYOR EXPOSICIÓN DEL PRODUCTO
• EJ. PRODUCTOS ALIMENTICIOS, O DE HOGAR QUE SE ENCUENTRAN EN CUALQUIER SUPERMERCADO
57. MÉTODOS DE VENTA. VENTA DIRECTA
• CONSISTE EN LA UTILIZACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
• TELEVISIÓN, TELÉFONO, CORREO…
• PARA REALIZAR PROPOSICIONES DE VENTA A SEGMENTOS DETERMINADOS
• ELEGIDOS MEDIANTE SISTEMAS INFORMÁTICOS DE BASES DE DATOS
58. MÉTODOS DE VENTA. VENTA DIRECTA
• VENTA POR CORRESPONDENCIA
• VENTA POR CATÁLOGO
• VENTA TELEFÓNICA (TELEMARKETING)
• OFRECER PRODUCTOS Y SERVICIOS
• LOS COMPRADORES CURSEN PETICIONES DE COMPRA
• REALIZAR PROMOCIONESESPECIALES
• VENTA AUTOMÁTICA (VENDING)
• VENTA POR TELEVISIÓN (TELETIENDA
59. MÉTODOS DE VENTA. VENTA ONLINE
• SE EMPLEA INTERNET Y EL COBRO SE REALIZA POR CUENTAS BANCARIAS
• VENTAJAS PARA LOS CLIENTES:
• MAYOR FACILIDAD PARA BUSCAR INFORMACIÓN
• LA WEB PUEDE ACELERAR LA BÚSQUEDA DE ARTÍCULOS
• SE INCREMENTA LA COMPETENCIA CON LO CUAL SE REDUCE EL COSTE
• VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS:
• MEJORAS EN LA DISTRIBUCIÓN (LIBROS, SOFTWARE…)
• FACILIDAD DE ANALIZAR DATOS, ESTABLECER COMUNICACIONES
• REDUCCIÓN DE ERRORES DE TIEMPO Y COSTE
• FACILIDAD PARA CREAR MERCADOS Y SEGMENTACIONES
60. MÉTODOS DE VENTA. VENTA ONLINE
• RIESGOS
• ENTORNO EMPRESARIAL Y TECNOLÓGICO CAMBIANTE.
• EMPRESAS Y CLIENTES DESEAN TENER FLEXIBILIDAD
• PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
• EFECTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
• APARICIÓN DE EMPRESAS VIRTUALES, SIN UBICACIÓN FÍSICA
• LOS PEQUEÑOS VENDEDORES PUEDEN ACCEDER AL MERCADO GLOBAL
• CRECIMIENTO DE COMPRAS DESDE EL HOGAR Y VENTAS DESDE FÁBRICA DISMINUIRÁ LAS COMISIONES E
INTERMEDIARIOS
• NECESIDAD DE ENTREGA RÁPIDA , INCREMENTO DE LA COMPETENCIA Y NECESIDAD DE DINERO ELECTRÓNICO
61. MÉTODOS DE VENTA. VENTA A DOMICILIO
• VENTA PUERTA A PUERTA
• UNA VARIANTE ES LA REUNIONES DE VENTA
• REQUIERE ALTOS COSTES DE PERSONAL
62. MÉTODOS DE VENTA. VENTA AMBULANTE
• ES EL TIPO DE VENTA MÁS ANTIGUO
• SE REALIZA EN MERCADILLOS Y FERIAS
63. MÉTODOS DE VENTA. VENTA MULTINIVEL
• UNA SERIE DE VENDEDORES NO PROFESIONALES
• VENDEN PRODUCTOS A LOS CONSUMIDORES
• TRATAN DE INCORPORAR A LA RED A OTRAS PERSONAS
• OBTIENEN UNA COMISIÓN POR SUS PROPIAS VENTAS Y POR LAS VENTAS DE LOS VENDEDORES DE LOS
NIVELES INFERIORES
• NO CONFUNDIR CON LA VENTA PIRAMIDAL, (PROHIBIDA EN ESPAÑA)
64. MÉTODOS DE VENTA. VENTA ENVÍOS FORZOSOS
• EL DESTINATARIO RECIBE UN PEDIDO QUE NO HA SOLICITADO
• SE LE PIDE QUE PAGUE EL IMPORTE O QUE DEVUELVA EL PRODUCTO
• EXISTEN TRES TIPOS
• SIN AVISO
• CON POSIBILIDAD DE REHUSAR
• EXISTE UNA ORDEN PERMANENTE QUE LE COMPRADOR PUEDE ANULAR ANTES DEL ENVIO
• CON AVISO Y POSIBILIDAD DE REHUSAR
• EL VENDEDOR ENVÍA DOCUMENTACIÓN AL COMPRADOR DICIENDO QUE TIENE UN PLAZO PARA RECHAZAR EL ENVÍO.
65. FORMAS COMERCIALES DE DISTRIBUCIÓN
• COMERCIO INDEPENDIENTE
• EMPRESAS MAYORISTAS O MINORISTAS QUE REALIZAN SU ACTIVIDAD DE FORMA AUTÓNOMA
• NO EXISTE RELACIÓN CONTRACTUAL O CORPORATIVA ENTRE VARIAS EMPRESAS
• COMERCIO ASOCIADO
• DIFERENTES ESTABLECIMIENTOS DE DISTINTA PROPIEDAD
• SE ASOCIAN PARA REALIZAR CIERTAS ACTIVIDADES COMUNES
• DOS TIPOS:
• TIPO HORIZONTAL
• TIPO VERTICAL
66. FORMAS COMERCIALES DE DISTRIBUCIÓN.
ASOCIACIONES DE TIPO HORIZONTAL
• TIENEN LUGAR EN EL MISMO NIVEL DE LA DISTRIBUCIÓN ENTRE MINORISTAS O ENTRE MAYORISTAS
• INCLUIMOS A LAS COOPERATIVAS DE DETALLISTAS:
• ASOCIACIÓN PARA REALIZAR UNA ACTIVIDAD
• BENEFICIOS:
• PRECIOS DE COMPRA INFERIORES
• EXISTENCIA DE UNA ALMACÉN CENTRAL DE APROVISIONAMIENTO
• INFORMACIÓN PERIÓDICA DE CARÁCTER GRATUITO QUE PUBLICA LA COOPERATIVA
• PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN COLECTIVA
• CURSOS DE FORMACIÓN SOBRE TÉCNICAS DE VENTA, MERCHANDISING GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA PARA
COOPERATIVISTAS
67. FORMAS COMERCIALES DE DISTRIBUCIÓN.
ASOCIACIONES DE TIPO VERTICAL
• EXISTEN ENTRE DISTINTOS NIVELES DE DISTRIBUCIÓN (ENTRE MAYORISTA O MINORISTA, FABRICANTE Y MINORISTA…)
• DESTACAN:
• CADENAS VOLUNTARIAS
• AGRUPACIONES DE DETALLISTAS REALIZADAS POR INICIATIVA DE UNO O VARIOS MAYORISTAS
• RELACIÓN DE TIPO CONTRACTUAL, CADA UNO CONSERVA SU INDEPENDENCIA Y PERSONALIDAD JURÍDICA
• VENTAJAS PARA EL MAYORISTA:
• CLIENTELA FIJA, COBRO AL CONTADO, DESARROLLO DE MARCAS PROPIAS ,REDUCCIÓN DE COSTES AL CONCENTRAR PEDIDOS
• VENTAJAS PARA EL DETALLISTA
• MEJORES PRECIOS DE COMPRA, SUMINISTROS GARANTIZADOS, EXCLUSIVIDAD DE LA MARCA PROPIA, MEJOR GESTIÓN COMERCIAL
• FRANQUICIAS
68. FORMAS COMERCIALES DE DISTRIBUCIÓN.
COMERCIO INTEGRADO
• SUPONE UNA FUSIÓN ENTRE VARIOS MIEMBROS DEL CANAL SITUADOS EN DISTINTO NIVEL
• LA PROPIEDAD DE LAS DISTINTAS EMPRESAS INTEGRADAS ES COMÚN
• CARACTERÍSTICAS:
• GRANDES CIFRAS DE NEGOCIOS, DE EMPLEADOS, CONCENTRACIÓN DE FUNCIONES DE MAYORISTA Y MINORISTA
• PRINCIPALES FORMAS:
• CADENAS SUCURSALISTAS (EL CORTE INGLÉS)
• COOPERATIVAS DE CONSUMIDORES (EROSKI)
69. DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
• LOGÍSTICA ES EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES PARA QUE EL PRODUCTO RECORRA EL CAMINO ENTRE EL PUNTO DE PRODUCCIÓN Y EL
PUNTO DE CONSUMO
• RECOGIDA COMPROBACIÓN Y PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
• UTILIZACIÓN DE MEDIOS MATERIALES PARA MOVER EL PRODUCTO
• ELECCIÓN DE MATERIALES DE EMBALAJE
• ELECCIÓN DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTE ADECUADOS Y RUTAS
• ESTABLECER LUGARES DE ALMACENAMIENTO ADECUADO
• DETERMINAR EL NIVEL ÓPTIMO DE INVENTARIO Y LLEVAR A CABO UN CONTROL DEL MISMO
• ESTABLECE LOS MEDIOS MATERIALES Y HUMANOS NECESARIOS PARA LA ENTREGA Y COBRO DEL PRODUCTO
70. DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
• LA LOGÍSTICA ES UNA FUNCIÓN CLAVE
• PERMITE OBTENER VENTAJA CLAVE FRENTE A COMPETIDORES
• PUEDE REDUCIR COSTES
• OBJETIVOS DE LA LOGÍSTICA
• LLEVAR EL PRODUCTO A LOS DISTINTOS PUNTOS DE VENTA EN EL MOMENTO ADECUADO
• SUMINISTRAR LA CANTIDAD DEMANDADA, EVITANDO ROTURAS DE STOCK
• MINIMIZAREL COSTE DE PEDIDO (ALMACENAMIENTO, TRANSPORTE…)
• EN OCASIONES SE HA EXTERNALIZADO LA FUNCIÓN DE DISTRIBUCIÓN
• ÚLTIMAMENTE HAN CRECIDO LOS OPERADORES LOGÍSTICOS DSL EXPRESS, LOGISTICA…
71. TRANSPORTE Y ABASTECIMIENTO
• MODALIDAD DE TRANSPORTE DE PRODUCTO.
• TRANSPORTE TERRESTRE ( TREN, CAMIÓN…)
• TRANSPORTE MARÍTIMO, FLUVIAL
• TRANSPORTE AÉREO
• OTROS (GASEODUCTOS, OLEODUCTOS, TUBERÍAS)
72. TRANSPORTE Y
ABASTECIMIENTO
• ABASTECIMIENTO A LOS PUNTOS DE VENTA, PROBLEMA DEL
TRANSPORTE
• CUANDO HAY QUE ABASTECER A VARIOS PUNTOS DE VENTA
SURGE EL PROBLEMA DE ELEGIR RUTAS
• SE TRATA DE ELEGIR LA RUTA MÁS EFICIENTE
73. SEGURO DEL TRANSPORTE
• LO REGULA LA LEY DEL CONTRATO DEL SEGURO LEY 50/80
• PÓLIZAS AISLADAS (UN SOLO VIAJE)
• PÓLIZAS ABIERTAS (DURANTE EL PERIODO DE UNA OPERACIÓN)
• PÓLIZAS FLOTANTES (LA PÓLIZA ES PARA VARIOS VIAJES, MIENTRAS NO SE COMUNIQUE LO CONTRARIO)
• PÓLIZAS POR VOLÚMENES (COMPRENDE TODA LA FACTURACIÓN O VOLUMEN QUE SE QUIERA TRANSPORTAR SIN
TENER QUE COMUNICAR CADA DESPLAZAMIENTO)
74. SEGURO DEL TRANSPORTE
• SALVO PACTO EN CONTRA LA RESPONSABILIDAD:
• COMIENZA DESDE LA ENTREGA DE MERCANCÍAS
• TERMINA CON LA ENTREGA DE MERCANCÍAS
• SE INCLUYEN LOS DEPÓSITOS TRANSITORIOS DE MERCANCÍAS O INMOVILIZACIÓN PROPIAS DEL TRANSPORTE
• EL ASEGURADO TIENE DERECHO A SER INDEMNIZADO CUANDO SE ALTERE EL MEDIO DE TRANSPORTE, SALVO
CAUSA NO IMPUTABLE AL ASEGURADO, O COMUNICACIÓN PREVIA DEL ASEGURADOR
• EL ASEGURADOR HA DE INDEMNIZAR LOS GASTOS DE SALVAMENTO QUE REALICE EL TOMADOR O EL ASEGURADO
75. ALMACENAMIENTO, EMBALAJE Y MANEJO DE
MATERIALES
• ALMACENAMIENTO:
• ACTIVIDADES PARA GUARDAR Y MANTENER LO PRODUCTOS
• ES NECESARIO REALIZAR UN MANTENIMIENTO DE ALMACÉN
• EN LAS DECISIONES DE ALMACÉN:
• INFLUYE EL NÚMERO, LOCALIZACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LOS ALMACENES
• SI SE CENTRALIZAN , SE MEJORA EN CONTROL PERO SE RETRASAN LAS ENTREGAS
• SI SE DESCENTRALIZA, AUMENTA EL COSTE DE ALMACÉN PERO SE AGILIZAN LAS ENTREGAS
• SE HACE NECESARIO UN SISTEMA DE CONTROL DE EXISTENCIA PARA LA GESTIÓN DE ALMACÉN
76. ALMACENAMIENTO, EMBALAJE Y MANEJO DE
MATERIALES
• EL MANEJO DE MATERIALES SE REFIERE:
• PROCEDIMIENTOS, MEDIOS MATERIALES Y HUMANOS PARA LLEVAR A CABO EL MOVIMIENTO DE PRODUCTOS
DENTRO DEL ALMACÉN (ROBOTS, CINTAS, MÁQUINAS, PERSONAS…)
• EMBALAJE
• ENVOLTORIO QUE PROTEGE AL PRODUCTO DURANTE SU TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO
• PUEDE SER UN ELEMENTOS DE PROMOCIÓN
77. GESTIÓN Y CONTROL DE INVENTARIOS .
MÉTODO WILSON. CONSIDERACIONES
• DEMANDA DEL PRODUCTO CONSTANTE, UNIFORME Y CONOCIDA
• EL TIEMPO TRANSCURRIDO DESDE LA SOLICITUD DEL PEDIDO HASTA SU ENTREGA ES CONSTANTE
• EL PRECIO DE CADA UNIDAD DE PRODUCTO ES CONSTANTE, CON INDEPENDENCIA DEL NIVEL DE INVENTARIO Y DEL TAMAÑO DEL
PEDIDO (NO HAY RAPPELS…)
• EL COSTE DE ALMACENAMIENTO DEPENDE DEL NIVEL MEDIO DEL INVENTARIO
• LAS ENTRADAS EN EL ALMACÉN SE REALIZAN POR LOTES O PEDIDOS CONSTANTES
• EL COSTE DE CADA PEDIDO ES CONSTANTE
• NO SE PERMITE LA RUPTURA DE STOCKS, HA DE SATISFACERSE TODA LA DEMANDA
• EL BIEN ALMACENADO ES UN PRODUCTO INDIVIDUAL QUE NO TIENE RELACIÓN CON OTROS PRODUCTOS
78. GESTIÓN Y CONTROL DE
INVENTARIOS . MÉTODO
WILSON.
CONSIDERACIONES
• R= NÚMERO DE UNIDADES
FÍSICAS EN EL ALMACÉN
• SS=STOCK DE SEGURIDAD
• L=PLAZO DE ENTREGA
79. GESTIÓN Y CONTROL DE
INVENTARIOS . MÉTODO
WILSON.
CONSIDERACIONES
• R= NÚMERO DE UNIDADES
FÍSICAS EN EL ALMACÉN
• SS=STOCK DE SEGURIDAD
• L=PLAZO DE ENTREGA
80. GESTIÓN Y CONTROL DE
INVENTARIOS . MÉTODO WILSON.
• Q= PEDIDO ÓPTIMO
• K=COSTE DE GESTIÓN DEL PEDIDO
• Q=DEMANDA ANUAL EN UNIDADES FÍSICAS
• G=COSTE DE ALMACENAR UNA UNIDAD
DURANTE UN AÑO
81. COSTES DE DISTRIBUCIÓN: ESTRUCTURA Y
CÁLCULO
• SON TODOS LOS COSTES
• DESDE QUE SE FABRICA EL PRODUCTO Y SE ENTREGA EN EL ALMACÉN
• HASTA QUE SE VENDE Y SE HA CONVERTIDO EN EFECTIVO
82. COSTES DE DISTRIBUCIÓN: ESTRUCTURA Y
CÁLCULO
• EL COSTE DE PRODUCCIÓN REPRESENTA EL COSTE DEL BIEN TANGIBLE
• EL COSTE DE DISTRIBUCIÓN ES EL COSTE EN FUNCIÓN DE VENTA
• SE LOCALIZAN AMBOS EN UN PERIODO DETERMINADO
• AMBOS FORMAN PARTE DEL ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
83. COSTES DE DISTRIBUCIÓN: ESTRUCTURA Y
CÁLCULO. ESTRUCTURA
• COSTES DIRECTOS DE VENTA:
• SUELDOS DE VENDEDORES , COMISIONES GASTOS DE VIAJE, GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y OFICINA
• COSTES DE PUBLICIDAD, DE PROMOCIÓN DE VENTAS
• COSTES DE REPARTO
• COSTES DE ENTREGA, EMPAQUE Y TRANSPORTE
• COSTES DE ALMACENAMIENTO
• GESTIÓN DE STOCKS, CONSERVACIÓN, PRIMAS DE SEGURO…
• COSTES FINANCIEROS:
• GASTOS FINANCIEROS, DESCUENTOS DE PRONTO PAGO, INTERESES POR CAPITAL.