Este documento describe los principales aspectos de la tutoría virtual. Explica las tareas de un tutor virtual como el manejo de herramientas, seguimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje y comunicación. También describe las 5 fases del rol tutorial (acceso y motivación, socialización, compartir información, construcción del conocimiento, desarrollo) y las dimensiones pedagógicas, sociales, organizacionales y técnicas de cada fase. Finalmente, resume las características clave de un tutor virtual como destrezas, concepción del apre

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Universidad Virtual del Estado de Michoacán
Principales aspectos de
la tutoría virtual
Tutor: Dr. Federico Pérez Rangel
Alumna: M. C. Verónica Núñez Oregel
Jiquilpan, Michoacán a 4 de diciembre de 2014

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Tareas que desempeña un tutor en
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entornos virtuales
Tutor
Manejo de las
herramientas del
entorno
Seguimiento de
los procesos de
enseñanza y
aprendizaje
Comunicación y
mediación sobre
los contenidos y
entre los
estudiantes.

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Fases o etapas del rol del tutor virtual
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5. Desarrollo
1. Acceso y motivación
2. Socialización
3. Compartir información
5 fases
4. Construcción del conocimiento
Fases del
curso

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Dimensiones del
rol tutorial
1. ACCESO Y MOTIVACIÓN
Pedagógica Adaptar los materiales a las características y
conocimientos previos de los estudiantes.
Social Dar la bienvenida, ser acogedor, empático.
Animar la participación. Orientar la
socialización.
Organizacional Utilizar herramientas del EVA. Normar el
funcionamiento y la organización.
Técnica Dar entrenamiento. Asegurar la comprensión
técnica. Dar apoyo técnico

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Dimensiones del
rol tutorial
2. SOCIALIZACIÓN
Pedagógica Orientar y aconsejar. Dar información,
explicar los contenidos. Diseñar
actividades de aprendizaje.
Social Ser acogedor, empático, facilitar la
creación de los grupos de trabajo,
animar la participación.
Organizacional Organizar el trabajo en equipo y facilitar
la coordinación entre alumnos
Técnica Orientar sobre el uso de recursos

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Dimensiones del
rol tutorial
3. COMPARTIR INFORMACIÓN
Pedagógica Facilita la comprensión, conduce el
aprendizaje individual y grupal, orienta,
aconseja, da información y explica,
resuelve dudas.
Social Ser acogedor y empático, dispuesto a
ayudar, mantiene las reglas de la
comunicación.
Organizacional Dar recomendaciones publicas y
privadas sobre el trabajo de calidad,
asegurarse el ritmo de trabajo.
Técnica Gestionar los grupos de aprendizaje
para el trabajo en la red.

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Dimensiones del
rol tutorial
4. CONSTRUCCIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Pedagógica Conducir el aprendizaje individual y
grupal. Integrar las intervenciones,
sintetizando y reconstruyendo. Asegurar
un nivel adecuado de conocimiento.
Formula preguntas. Describir
inconsistencias.
Social Incitar a los estudiantes a que amplíen
sus argumentos. Animar la
participación.
Organizacional Asegurar que el alumno trabaje en un
ritmo adecuado. Facilitar acciones de
nivelación de aprendizajes.

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Dimensiones del
rol tutorial
5. DESARROLLO
Pedagógica Orientar y aconsejar. Describir errores.
Informar de los resultados y
valoraciones alcanzadas, individuales y
grupales.
Social Responder a las demandas especificas
de los estudiantes. Ser empático y
atento.
Organizacional Instruir sobre los procedimientos y
recomendaciones administrativas
finales.

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Las características de un tutor se
sintetizan de la siguiente manera:
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Características
tutor
•Destrezas y
conocimientos
•Clara
concepción del
aprendizaje
•Siente lo
alternativo
•Facilita la
construcción
del
conocimiento.
•Cordialidad
•Empatía
•Capacidad de
aceptación
•Capacidad de
escucha y
lectura.
•Tareas
proritarias
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