Este documento describe las competencias que se espera desarrollar a través de la capacitación. Identifica capacidades como formular proyectos, resolver problemas, tomar decisiones de manera autónoma y evaluar resultados. También destaca la importancia de desarrollar competencias comunicativas, de trabajo en equipo y de aprendizaje permanente. Finalmente, explica que la capacitación debe estar orientada a reconocer los procesos de construcción del conocimiento y a movilizar recursos para diferentes situaciones.

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3. COMPETENCIAS ESPERABLES QUE
LA CAPACITACIÓN DESARROLLE
Capacidad para formular proyectos.
Capacidad para identificar, definir y resolver problemas.
Evaluar resultados y formular alternativas.
Autonomía para la toma de decisiones.
Capacidad de observación, interpretación y reacción con toma de
decisiones ante situaciones imprevistas.
Conciencia acerca de criterios de calidad y desempeño.
Competencias comunicacionales, de trabajo colectivo y de
participación ciudadana.
Actitud positiva hacia el aprendizaje, el autoaprendizaje
permanente y el cambio.
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4. FORMACIÓN ORIENTADA HACIA LAS
COMPETENCIAS
Implica:
1- Reconocer:
 el valor de lo que se construye.
 los procesos a través de los cuales se ha realizado tal
construcción.
2- Reconocerse como la persona que ha hecho el proceso de
construcción del conocimiento.
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5. La competencia requiere del valor añadido que el individuo
competente pone en juego y que le permite:
saber encadenar e interpretar conocimientos y no sólo aplicarlos
aisladamente.
movilizar, integrar y orquestar recursos en una determinada
situación, y cada situación es singular.
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6. COMPETENCIAS DEL FORMADOR
TIPO DESCRIPCIÓN TAREAS
INTERPRETATIVAS Comprensión de la
información en cualquier
forma de representación
•Interpretar textos
•Comprender ejemplos
• Entender problemas
•Interpretar cuadros, tablas, gráficos,
dibujos, esquemas, mapas, planos
ARGUMENTATIVAS Explicación y justificación
de enunciados y acciones
•Explicar el por qué ,cómo y para qué
•Demostrar hipótesis
•Comprobar hechos
•Presentar ejemplos y contraejemplos
•Articular conceptos
PROPOSITIVAS Producción y creación •Plantear y resolver problemas
•Formular proyectos
•Descubrir regularidades, alteraciones
•Construir modelos
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7.  Asesoramiento
 Motivación
 Manejo de conflictos
 Desarrollo profesional continuo
 Sensibilidad hacia los asuntos que impliquen la igualdad y la diversidad
 Trabajo en equipo
 Liderazgo
 Conciencia de las propias limitaciones
 Compromiso para el logro de objetivos
- Comunicación
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COMPETENCIAS EN TÉRMINO DE ATRIBUTOS
PERSONALES

8. EJEMPLOS
 Probar herramientas nuevas
 Manejar en terrenos que requieren conducción defensiva
 Investigar bibliografía
 Conocer nuevos escenarios
 Usar nueva tecnología
 Levantar, preservar y analizar evidencias
 Interpretar diagnósticos por imágenes
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS EN TÉRMINO
DE TAREAS

9. - COMPETENCIAS EMPRESARIALES
Concernientes a las habilidades, conocimientos y actitudes
para vincular el aprendizaje con los objetivos
empresariales
 Agilidad comercial (planificación, presupuestos);
 Manejo de las partes interesadas;
 Innovación y utilización de las últimas tecnologías
 Formulación y regulación de la política de aprendizaje;
 Interacción con las partes interesadas, por ejemplo estableciendo
conexiones y asentando relaciones;
 Gestión de desempeño del negocio;
 Comprensión de la naturaleza constantemente cambiante del
trabajo, por ejemplo, a niveles sociales, tecnológicos, políticos y
culturales;
 Utilizaciones de la tecnología para el manejo de las
comunicaciones;
 Trabajo sobre el desarrollo y la eficacia organizacional;
 Eficiencia en la administraciónde recursos.
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Desarrollo profesional
y
crecimiento personal
Ética
querer
Afectividad
ser feliz y parecerlo
...
Técnica
saber hacer
Teoría
saber
ENFOQUE HOLÍSTICO DE LAS
COMPETENCIAS

11. LOS MODELOS PEDAGOGICOS
 # Pedagogía de la Transmisión
 # Pedagogía del Adiestramiento
 # Pedagogía de la Problematización
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12. 12
MODELOS DE FORMACIÓN

13. PEDAGOGIA DE LA PROBLEMATIZACIÓN
 Trabaja con lo afectivo y lo intelectual
indisolublemente, fortaleciendo el compromiso social
y profesional.
 Desarrolla la conciencia de grupo, contribuyendo a
afianzar la identidad de la categoría profesional.
 Esta metodología requiere estimular un ámbito
participativo, además de poseer una programación
abierta, flexible y contextual
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14. PEDAGOGIA DE LA PROBLEMATIZACIÓN
 El punto de partida de ésta metodología es la
indagación práctica, entendida como la acción
humana y profesional dentro de un contexto social
e institucional. El camino de la indagación es la
pregunta, por lo cual se ha dado en llamar la
"pedagogía de la pregunta":
 ¿Cómo hago?
 ¿Qué dificultad encuentro cuando lo
hago?
 ¿En qué situación lo hago?
 ¿Por qué lo hago de esta manera?
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15. LA INTROSPECCIÓN DEL CAPACITADOR
¿Qué valoro de mí, para el grupo de participantes?
¿Cuáles son mis mayores competencias?
¿Cuáles debo desarrollar aún?
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16. CUÁLES SON LOS SOPORTES DE LA PROFESIONALIDAD
1. Revisión de modelos de formación inicial y continua
2. Definición de la función profesional y social
3. Grado de autonomía en el desempeño del rol
4. Condiciones de trabajo
5. Formación especializada con validez sancionada
6. Comunidad profesional en diálogo con los demás
profesionales
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17. CAPACITADOR PROFESIONAL
Profesional
Grado de calidad superior de las competencias
Capacidad para resolver situaciones imprevistas
 Capacidad para alinear la capacitación a los objetivos
estratégicos de la organización
 Manejo de la gestión del tiempo
 Argumentación suficiente
 Uso de variedad de recursos
Captación de señales débiles
Humildad
Aficionado
Umbral de competencias
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18. DESAFÍOS PARA EL CAPACITADOR
INTERNO EN LOS NUEVOS
ESCENARIOS
Combinación del “darse cuenta” con un modelo
mental abierto a lo local, lo global, lo complejo, lo
incierto
Disposición para desprenderse de prácticas del
pasado
Trabajo en equipo
Orientación al negocio
Flexibilidad y adaptabilidad al cambio
Concebir la metodología de la capacitación,tan
importante como el contenido
Gestión de autoaprendizajes
Capacidad para trabajar con la multigeneracionalidad
y la multiculturalidad
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19. RELACIONES CON EL PROVEEDOR DE
CAPACITACIÓN (Norma ISO 10.015)
COMPETETNCIAS A TRAVÉS DE TAREAS
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Soporte de pre-entrenamiento
El soporte de pre entrenamiento deberá incluir actividades como:
 Informar al proveedor con datos relevantes
 Informar al capacitador acerca de la naturaleza del entrenamiento y las falencias que deberán
compensarse en cuando a competencias
 Facilitar que se establezca cierto contacto entre el capacitador y el alumno
Respaldo a la capacitación
El respaldo a la capacitación podrá incluir:
 Brindar herramientas relevantes, equipo, documentación, software, o estadía para el capacitador
y/o alumno;
 Brindar oportunidades relevantes y adecuadas para que el aprendiz aplique las competencias en
desarrollo; y
 Dar una devolución sobre el desempeño de las tareas si así lo solicitara el capacitador o el alumno.
Respaldo a la finalización del entrenamiento
El respaldo a la finalización del entrenamiento deberá incluir actividades como por ejemplo:
 Recibir devoluciones por parte del capacitador;
 Recibir devoluciones por parte de la persona capacitada;
 Brindar devoluciones a superiores y personas involucradas en el proceso de capacitación

20. COMPETENCIAS RELATIVAS A LA PRESTACIÓN
DE SERVICIOS DE APRENDIZAJE
 Aplicación de la teoría de enseñanza
 Aplicación de la metodología de enseñanza
 Selección y utilización de material de soporte de
enseñanza
 Identificación de las necesidades de aprendizaje
 Tratamiento de las necesidades especiales y la
diversidad
 Evaluación de aprendizaje
 Expertiz en el contenido
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21. Competencias de los proveedores del servicio
de aprendizaje
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Competencias
relativas a la
prestación de
servicios de
aprendizaje
Competencias
personales
Competencias
empresariales

22. COMPETENCIAS VÁLIDAS PARA LA SELECCIÓN DE
PROVEEDORES DE CAPACITACIÓN
Saber:
1. Analizar el entorno
2. Construir la coparticipación entre todos los
miembros del grupo
3. Concebir un dispositivo
4. Construir un plan operativo
5. Implementar la formación
6. Evaluar
7. Difundir
8. Valorizar
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“…si buscas resultados distintos…
no hagas siempre lo mismo…”
Albert Einstein

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