El documento describe los roles del docente y el alumno en la educación virtual. El docente debe guiar, acompañar y motivar el aprendizaje de los estudiantes de manera constructivista. El alumno debe desarrollar autonomía, espíritu crítico y responsabilidad sobre su propio aprendizaje. La tecnología permite que docentes y alumnos construyan relaciones educativas sin limitaciones de espacio o tiempo.