RESUMEN DEL PORQUE WAL-MART MEXICO ES UNA GRAN EMPRESA POR SU CAPACIDAD DE LIDERAZGO Y COMUNICACION ORGANIZACIONAL

1. ANDRES ISMAEL ARAMBURO JACINTO RPE 9L7PL
PROGRAMA DE MAESTRIA EN LIDERAZGO DESARROLLADOR
INSTITUTO DE CIENCIAS Y EDUCACION SUPERIOR
COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD
WAL-MART MEXICO, EJEMPLO DE LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
Wal-Mart México se ha convertido en un ícono a seguir en cuestiones de Liderazgo y
Comunicación Organizacional, el año pasado se posicionó en lugar número tres de las
500 Empresas más importantes de México debajo de PEMEX y América Móvil y arriba
de CFE (CNN EXPANSION, 2011).
La historia de éxito de Wal-Mart de México se remonta a 1991 cuando realiza el primer
Joint Venture entre CIFRA de Jerónimo Arango y Wal-Mart Stores de Sam M. Walton,
para posteriormente en el año de 1997; Wal-Mart Stores tomar el control total de
CIFRA e iniciar operaciones Wal-Mart de México. (WALMART DE MEXICO Y
CENTROAMERICA, 2012)
Wal-Mart desde su origen se ha cimentado en 10 reglas básicas que son de su
creador, Sam M. Walton, que es reconocido cómo uno de los Lideres más influyentes
de todos los tiempos comparado con Jack Welch ex CEO de G.E.
Estás reglas mantiene la esencia de los principios de la Empresa que se enfocan al
servicio al Cliente y desarrollo del Recurso Humano cómo lo más importante para el
crecimiento de la Empresa.
1.- Comprométase a triunfar y sea entusiasta.
2.- Comparta el éxito con quienes lo han ayudado.
3.- Motive a los demás a hacer sus sueños realidad.
4.- Comuníquese con la gente y muestre interés.
5.- Aprecie y reconozca el esfuerzo y los resultados.
6.- Celebre sus propios logros y los de su equipo.
7.- Escuche a los demás y aprenda de sus ideas.
8.- Busque la manera de superar las expectativas.
9.- Controle los gastos y procure prosperar.
10.- Nade siempre a contracorriente. (WALTON, 1993)
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Wal-Mart México en estos momentos es la Empresa número 1 del Retail en México y
Centroamérica.
Wal-Mart mantiene una estrategia constante de comunicación interna y externa, se
compromete con la Comunidad y busca todos los días exceder las expectativas del
Cliente con estrategias y negociaciones para cumplir lo anterior con calidad y servicio.
A todos los Empleados de Wal-Mart se les da la oportunidad de un plan de carrera
para mantener el crecimiento personal, el Liderazgo creador de Líderes y ser
congruente con sus principios para mantener ese nivel competitivo hacía el
Consumidor final.
Es un Orgullo haber trabajado en Wal-Mart, donde El respeto por el individuo, El
servicio al Cliente y Exceder las expectativas es una tarea de todos los días.
Por eso su Gente hace la diferencia.
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