Este documento presenta conceptos clave sobre liderazgo en el ámbito laboral. Define liderazgo como el proceso de dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo. Revisa teorías históricas como la situacional y la de contingencias, así como estilos de liderazgo como el autoritario, participativo y liberal. Finalmente, ofrece recomendaciones para que los líderes fomenten la innovación, tomen decisiones de forma racional y sigan un desarrollo ético.

1. PSICOLOGÍA
DEL TRABAJO
• Sesión presencial : Semana 3

2. Liderazgo
Robbins: Capítulos 11 y
12.
“El liderazgo es como la belleza
difícil de definir
pero fácil de reconocer si uno lo ve”
(W. Bennis)

3. Preguntas para la discusión
grupal
• ¿Cuál considera usted es la esencia del Liderazgo?
• Los líderes ¿nacen o se hacen? Comente.
• Para Koontz "el liderazgo es la influencia, arte o proceso
de influir sobre las personas para que se esfuercen en
forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las
metas del grupo" mientras Stonner dice que es "el
proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de
los miembros de un grupo". ¿Cuál es la
concepctualización que a su juicio es más válida?
• Elija un líder de empresa o político que admire y describa
su estilo de liderazgo.

4. Revisión histórica
Weber: liderazgo es la forma de autoridad legitimada por el
carisma, por una característica personal que hace al líder ser
una persona extraordinariamente atractiva para el grupo
(carisma).
• Liderazgo Situacional: en determinadas situaciones aparece la
persona que el grupo necesita para guiarlo. Se piensa que
cualquier persona puede ser líder.
• Teoría Funcional: El liderazgo es una importante función a ser
desempeñada en un grupo: de representación, cohesión, etc.
Por lo tanto, no es un problema de características personales,
sino de exigencias específicas de rol que han de ser
satisfechas.

5. Revisión histórica
• Teoría Ecléctica o Interaccional:
El liderazgo es el resultado de la interacción entre cuatro
variables:
–Estructura de personalidad del líder
–Personalidades de los seguidores
–Estructura y Función del grupo
–Situación por la que atraviesa el grupo
Por lo tanto, el L es un fenómeno grupal en que las cuatro
variables anteriores tienen importancia relativa.
• Teoría Moderna de Liderazgo Situacional:
El estilo de liderazgo a ser ejercido debe variar según cambie el
grado de madurez de los seguidores: a mayor madurez, mayor
orientación a la relación ( Hersey y Blanchard ).

6. Revisión histórica
• Enfoque de Contingencias (Fiedler):
Los individuos no sólo se convierten en líderes por
sus atributos de personalidad, sino también por varios
factores situacionales y las interacciones entre líderes
y miembros de los grupos.
Detectó 3 dimensiones críticas para establecer cuál
estilo de liderazgo es más eficaz:

7. Dimensiones críticas del Liderazgo
( Fiedler )
• Poder otorgado por el puesto: grado en que el
puesto del líder le permite conseguir que los
miembros del grupo sigan sus instrucciones (cargo y
autoridad).
• Estructura de las tareas: grado en que es posible
formular claramente las tareas y responsabilizar de
ellas a los individuos.
• Relaciones líder-miembros: grado en que los
miembros del grupo se sienten satisfechos con el
líder, confían en él y están dispuestos a seguirlo
(sería la más importante).

8. Definiciones
• Diccionario de la Lengua Española (1986):
el liderazgo se define como la dirección, jefatura o
conducción de un partido político, de un grupo
social o de otra colectividad.
• Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956):
lo define como las "cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el control de
otros individuos".

9. Definiciones
• Rodríguez: El liderazgo es una de las más
importantes expresiones del poder en las relaciones
sociales y en las organizaciones. En ellas, coexisten
dos tipos de poder:
– Poder formal: delegado, impersonal, específico,
referido a puestos, delegable. Tiene su
fundamento en la cúspide.
– Liderazgo: poder informal, personalizado,
emergente, espontáneo, no específico y no
delegable. Se basa en la aceptación de los
subordinados. Se genera en las bases mismas
del grupo.

10. Definiciones
• Chiavenatto: “Es la influencia interpersonal
ejercida en una situación, dirigida a través del
proceso de comunicación humana a la consecución
de uno o diversos objetivos específicos“ (1993).
• Rallph M. Stogdill: señala que "existen casi tantas
definiciones del liderazgo como personas que han
tratado de definir el concepto. Se entiende el
liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las
actividades laborales de los miembros de un grupo
y de influir en ellas.
• Esta definición tiene cuatro implicaciones
importantes:

11. Implicancias de la Definición de
Rallph M. Stogdill
1. El liderazgo involucra a otras personas; a los
empleados o seguidores. Los miembros del
grupo, dada su voluntad para aceptar las órdenes
del líder, ayudan a definir la posición del líder y
permiten que transcurra el proceso del liderazgo.
2. El liderazgo entraña una distribución desigual del
poder entre los líderes y los miembros del grupo.
Los miembros del grupo no carecen de poder;
pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las
actividades del grupo de distintas maneras. Sin
embargo, por regla general, el líder tendrá más
poder.

12. Implicancias de la Definición de
Rallph M. Stogdill
3. El liderazgo conlleva la capacidad para usar las
diferentes formas del poder para influir en la
conducta de los seguidores, de diferentes
maneras.
4. El liderazgo es cuestión de valores. El “liderazgo
moral” se refiere a los valores y requiere que se
ofrezca a los seguidores suficiente información
sobre las alternativas para que, cuando llegue el
momento de responder a la propuesta del
liderazgo de un líder, puedan elegir con
inteligencia.

13. Definiciones
• Daniel Goleman: considera que el liderazgo en
esencia es lograr que otros ejecuten sus
respectivos trabajos con efectividad. Esto lo
consigue con su “aptitud emocional” la que se
puede evaluar por el aprovechamiento (o derroche)
que hace la organización de los talentos de que
dispone.
• El líder debe manejar las situaciones emocionales,
que requiere las capacidades necesarias para:
establecer confianza y entendimiento, saber
escuchar, ser capaz de persuadir con una
recomendación, adecuado conocimiento de uno
mismo, la posibilidad de ver las cosas en
perspectiva, entre otras características.

14. Estilos de Liderazgo
1. LIDERAZGO AUTORITARIO:
• Asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla
al subalterno. La decisión y la guía se centralizan en el
líder.
• Puede considerar que solamente él es competente y
capaz de tomar decisiones importantes o que sus
subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos,
pero suele tener razones para asumir una sólida
posición de fuerza y control.
• La respuesta pedida a los subalternos es la obediencia
y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los
niveles de desempeño de sus subalternos con la
esperanza de evitar desviaciones que puedan
presentarse con respecto a sus directrices.

15. 2. LIDERAZGO PARTICIPATIVO:
• No delega su derecho a tomar decisiones finales y
señala directrices específicas a sus subalternos,
pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas
decisiones que les incumben.
• Escucha y analiza seriamente las ideas de sus
subalternos y acepta sus contribuciones siempre
que sea posible y práctico.
• Cultiva la toma de decisiones de sus subalternos
para que sus ideas sean cada vez más útiles y
maduras. Impulsa también a sus subalternos a
incrementar su capacidad de auto control y los insta
a asumir más responsabilidad para guiar sus
propios esfuerzos.
Estilos de Liderazgo

16. 3. LIDERAZGO LIBERAL O LAISSEZ-FAIRE:
• Delega en sus subalternos la autoridad para tomar
decisiones.
• Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo
que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de
que se haga bien".
• Este líder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación, guía y
control. Excepto por la estipulación de un número
mínimo de reglas, este estilo de liderazgo,
proporciona muy poco contacto y apoyo para los
seguidores.
• Evidentemente, el subalterno tiene que ser
altamente calificado y capaz para que este enfoque
tenga un resultado final satisfactorio.
Estilos de Liderazgo

17. Parrilla Gerencial de Blake y
Mouton

18. GERENCIA 1,9
Completa atención al
personal deseando
satisfacerlo en todas sus
necesidades, tratando de
lograr un ambiente de
cordialidad y amistad.
GERENCIA 9,9
Los objetivos de la
organización se tratan en
común acuerdo con el
personal, a través de una
acción de equipo y las
relaciones en la organización
se caracterizan por la
confianza y el respeto.
GERENCIA 5,5
Se trata de lograr los
objetivos de la organización
mediante un equilibrio entre
el trabajo y el mantenimiento
de un ambiente satisfactorio.
GERENCIA 1,1
Casi no se dedica ningún
esfuerzo para lograr los
objetivos de la organización
y no se trata con interés los
problemas humanos.
GERENCIA 9,1
Se trata de lograr un alto
grado de eficiencia y
producción, concediéndole
poca importancia a las
actividades del personal.
Parrilla Gerencial de Blake y Mouton

20. Enfoque del camino-meta para
la eficacia del liderazgo
• Liderazgo de apoyo. Se consideran las
necesidades de los subordinados, se muestra
interés por su bienestar y se crea un ambiente
organizacional agradable.
• Liderazgo instrumental: ofrece orientación
específica y aclara lo que se espera de ellos.
Incluye aspectos de la administración.
• Liderazgo orientado a logros: implica el
establecimiento de metas ambiciosas, la búsqueda
de mejoras del desempeño y la seguridad en que
los subordinados alcanzarán elevadas metas.

21. Liderazgo Transaccional
y Transformacional
• Líderes transaccionales: identifican qué necesitan
los subordinados para cumplir sus objetivos.
Aclaran funciones y tareas organizacionales,
instauran una estructura organizacional, premian el
desempeño y toman en cuenta las necesidades
sociales.
• Líderes transformacionales: articulan una visión e
inspiran a sus seguidores. Poseen la capacidad de
motivar, conformar la cultura organizacional y crear
un ambiente favorable para el cambio
organizacional.

22. Valores de un líder
• Confianza en sí mismo.
• Visión.
• Fe en la misión personal y del grupo.
• Pasión.
• Ética.
• Energía.
• Actitud positiva.
• Receptivo, participativo, comunicativo.
• Estratega, flexible, emprendedor e innovador.
• Capaz de apreciar.
• Trabaja en equipo.

23. Relación
liderazgo - comportamiento
colectivo
• El líder debe establecer una relación de empatía:
relación confiable, responsable, atenta. Se establece más
fácilmente cuando el líder comparte la experiencia de los
miembros del grupo, vibra con sus sentimientos y puede
hablar en su lenguaje.
• El líder levanta tensiones emocionales: reviviendo los
problemas, conflictos o desafíos de los miembros del grupo.
• El líder sugiere una línea de acción para aliviar la
tensión.
• El líder justifica la acción sugerida: La justificación de la
sugerencia permite el contagio social, de modo que la
tensión continúe elevándose y la necesidad de desahogarla
sigue creciendo.

24. Recomendaciones para los
líderes
• Los líderes deben ser innovadores, progresistas,
creativos con apertura al cambio. Se deben tener
en cuenta los factores que influyen en una
organización por que puede hacer perder la
objetividad al líder.
• El líder debe tomar decisiones mediante un
proceso racional persiguiendo los resultados
máximos, buscará alternativas que no solo sea
satisfactorias sino óptimas.
• Que su toma de decisiones sean gradual,
directivo, analítico, conceptual y conductual.

25. Recomendaciones para los
líderes
• El líder debe seguir un desarrollo moral, ético y que
el desempeño, los sistemas de recompensa y las
restricciones no alteren el manejo de equipo que
tienen.
• Debe buscar un nivel apropiado entre la
adaptabilidad a situaciones de las que ya ha tenido
resultados anteriores a sus nuevos proyectos
considerando la esencias de cada uno y la
flexibilidad que consiste en la mejora constante de
un proyecto planificado, ejecutado y evaluado.

26. Decálogo del
Liderazgo Negativo
1. No desarrolles actitud de aprendizaje. No te
formes. Sé fiel al eslogan de que “La vida es la que
enseña”.
2. Improvisa. No plantees ni te preocupes por
conseguir objetivos. Fomenta un “ estado de
emergencia permanente”, ante una situación tan
urgente es una deslealtad no colaborar.
3. No demuestres empatía o actitud de escucha. No
pierdas el tiempo en “charlitas” y “tonterías” con
tus subordinados. Hay que dejarse de
“infantilismos” y trabajar con “espíritu viril”.

27. Decálogo del
Liderazgo Negativo
4. Haz trabajar a los sujetos individualmente. Ordena
y manda. “Aquí no se piensa, se obedece”.
5. Rodéate de gente incapaz y mediocre. Así
sobresaldrás más y no te cuestionarán nada.
6. No delegues. Controla todo. Tienes que estar
omnipresente y que te vean como omnipotente.
Hazte imprescindible. Crea la sensación de que,
sin ti, vendría el caos.

28. Decálogo del Liderazgo
Negativo
7. Resalta tus méritos y prestigio. No seas humilde.
Apúntate los tantos.
8. No promociones a tus subordinados. Crea un clima
de desconfianza y miedo, así liberarán adrenalina
y se mantendrán activos.
9. Aíslate en tu torre de marfil. No comuniques. La
incertidumbre fomenta la creatividad. “Ojos que no
ven...”.

29. Decálogo del
Liderazgo Negativo
10. Tarda en responder o, mejor, no respondas a los
problemas. Si tienen solución, ya se arreglarán y si
no, ¿para qué perder el tiempo?
11. Divide y vencerás. Habla con tus subordinados
uno a uno. Hazles confidencias, “chantajéalos
individualmente” e intenta que se peleen entre
ellos, de esa manera estarán entretenidos y no
irán contra ti.
12. No dejes descendencia. No crees discípulos. Ten
claro que “contigo acaba todo”.

30. PSICOLOGÍA
DEL TRABAJO
Sesión presencial : Semana 3