ENTREVISTA

1. ENTREVISTAS
La entrevista cualitativa es mas intima, flexible y
abierta. Esta se define como una reunión para
intercambiar información entre una persona que
es el entrevistador y el entrevistado, además
puede entrevistarse a un grupo pequeño como
una familia

2. Las entrevistas se
dividen en:
Estructuradas
entrevistador realiza su
labor con base en
una guía de
preguntas especificas
y ordenadas que se
sujetan
exclusivamente a
ésta
Semiestructuradas
se basan en una guía de
asuntos o preguntas y
el entrevistador tiene la
libertad de introducir
preguntas adicionales
para precisar
conceptos u obtener
mayor información
sobre los temas
deseados.

3. No estructuradas o abiertas
se fundamentan en una guía general
de contenido y el entrevistador posee
toda la flexibilidad para manejar la
guía y la estructura de los ítems.

4. Características esenciales de las entrevistas
cualitativas, de acuerdo a Rogers y Bouey (2005):
El principio y el final de la entrevista no se
predeterminan ni se definen con claridad. Es
flexible.
Las preguntas y el orden en que se hacen se
adecuan a los participantes.
La entrevista cualitativa es de buena medida
anecdótica.
El entrevistador comparte con el entrevistado el
ritmo y dirección de la entrevista.
El contexto social es considerado y resulta
fundamental para la interpretación de significados.
El entrevistador ajusta su comunicación a las
normas y al lenguaje del entrevistado.
Es de carácter amistoso.

5. TIPOS DE PREGUNTAS EN LAS
ENTREVISTAS
según Grinnell (1997)
• Preguntas generales.- parten de planteamiento globales para dirigirse al
tema. Son propias de la entrevista abierta
• Preguntas para ejemplificar.- sirven como disparadores para exploraciones
más profundas, en las cuales se le solicita al entrevistado que proporcione
un ejemplo de un evento, un suceso o una categoría.
• Preguntas de estructura o estructurales.-el entrevistar solicita al
entrevistado una lista de conceptos a manera de conjunto o categorías,.
• Preguntas de contraste.-al entrevistado se le cuestiona sobre similitudes y
diferencias respecto a símbolo o tópicos, y se le pide que clasifique
símbolos en categorías, como es opinar de dos aspectos, hacer
comparaciones desde el punto de vista del entrevistado.

6. • Mertens (2005) clasifica las preguntas en seis
tipos:
• De opinión.-son las que el entrevistado da su
propio punto de vista.
• De expresión de sentimientos ¿Cómo describe lo
que siente sobre…?
• De conocimientos.-sobre causas de sucesos o
conocimiento de política.etc.
• Sensitivos.- relativas a los sentidos.
• De antecedentes.-de lo que le ha ocurrido
anteriormente al entrevistado.
• De simulación.-suponga que usted es el alcalde
¿Qué resolvería primero?

7. RECOMENDACIONES PARA REALIZAR
ENTREVISTAS
• El experto es el mismo entrevistado, por lo que el entrevistador debe
escucharlo con atención y cuidado.
• Lograr naturalidad, espontaneidad y amplitud de respuestas resulta
esencial.
• Es importante que el entrevistador genere un clima de confianza en el
entrevistado y desarrolle empatía con el.
• Debemos evitar elementos que obstruyan la conversación, tales como el
timbre de algún teléfono, el ruido de la calle, el humo de un cigarro, etc.
• Es recomendable no brincar abruptamente de un tema a otro, aun en las
entrevistas no estructuradas.
• Informar val entrevistado sobre el propósito de la entrevista y el uso que
se le dará a esta.
• La entrevista debe ser un dialogo y resulta importante dejar que fluya el
punto de vista único y profundo del entrevistado.
• Es indispensable no preguntar de manera tendinosa o induciendo la
respuesta.

8. • No se debe utiliza calificativos.
• Escuchar activamente.
• Normalmente se efectúa las preguntas generales y luego las
especificas.
• El entrevistador debe de demostrar interés en las reacciones del
entrevistado al proceso y a las preguntas.
• Cuando al entrevistado no le quede claro una pregunta, es
recomendable repetirla.
• El entrevistador debe estar preparado para lidiar con emociones y
exabruptos.
• Siempre hay que demostrar al entrevistado la legitimidad, seriedad
e importancia del estudio y la entrevista.
• El entrevistado debe tener siempre la posibilidad de hacer
preguntas y disipar sus dudas, es importante hacerlo saber.