El documento describe los grupos de sensibilización, los cuales se enfocan en problemas afectivos y minimizan factores intelectuales. Sus objetivos son el autoconocimiento, la sensibilidad hacia los demás, escuchar, comunicarse y entender problemas del grupo. Sus metas son que los participantes aprendan a dar y recibir ayuda honestamente y se conviertan en agentes de cambio. Se utilizan para capacitación, preparación de equipos, solución de problemas y cambios organizacionales. Ofrecen ventajas como confrontar al participante consigo mismo y conoc