El documento describe el sistema de control de calidad. Explica que es un conjunto de estructuras, responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos establecidos para lograr la gestión de la calidad y cumplir con los objetivos de calidad. También describe que el sistema de calidad debe adaptarse a los requisitos para lograr dichos objetivos de calidad y puede requerirse su documentación contractualmente o durante una evaluación. Finalmente, explica que el origen de las normas de calidad se remonta a las normas británicas BS5750 aplicadas al campo nuclear