El documento presenta un syllabus para el curso de Psicología Organizacional en la Universidad Central de Nicaragua. El syllabus incluye la información general del curso, la sumilla, las competencias, objetivos, obligaciones de los estudiantes, objetivos por unidades, calendarización de actividades y contenidos. El curso cubre temas como introducción a la administración de recursos humanos, reclutamiento y colocación, orientación y capacitación, compensación, relaciones laborales, seguridad del empleado, comportamiento organizacional y el sistema organizacional.

1. Universidad Central de Nicaragua

2. UNIVERSIDAD CENTRAL DE NICARAGUA
UCN
VICERECTORIA
ACADEMICA
SYLLABUS
I.- Datos Generales:
Facultad: Ciencias Humanísticas Departamento: CARAZO Carrera: Psicología
Nombre del Profesor: Lic. Magaly Conrado Tipo de Contrato: SP Asignatura: Psicología organizacional
Días y horarios de clase: Domingos de 8:00 am - 9:45 am Días y horarios de consulta: Consulta en semana vía edmodo
Fecha de entrega__________________Recibido por: _____________ Aprobado por: Grupo: _________
II.- Sumilla:
La Psicología organizacional es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las
organizaciones; de la manera en que son recompensadas y motivadas; de la forma en que las organizaciones están
estructuradas formal e informalmente en grupos secciones y equipos, y de cómo surgen y se comportan los lideres.
El uso de esta información tanto en el hombre como en la mujer (empleados) aumenta su bienestar psicológico y económico.
Para dirigir con éxito es necesario conocerse, aceptarse u autoadministrarse. En donde quiera que exista una
organización, se tendrá la necesidad de comprender el comportamiento Organizacional.
La mayor parte de nuestro tiempo la pasamos en contacto con organizaciones. Es esta la razón que fundamenta en el
plan de asignaturas de Administración, el curso de Psicología Organizacional, con la finalidad de optimizar el perfil
profesional del estudiante y que este aplique los principios psicológicos a su campo y organización que le permita como
resultado el logro de los objetivos organizacionales y generar valor en su personal y sus clientes.

3. III.- Competencias:
• Analizar, entender y comprender el comportamiento en el aspecto personal y laboral como fuerzas motivadoras para el
éxito
• Comprender las diversas facetas del comportamiento del hombre en situaciones de trabajo, dado que es el factor
humano el elemento clave para el funcionamiento de cualquier tipo de organización
• Conocer y dominar diferentes conceptos y teorías de la psicología y el comportamiento organizacional
• Establecer criterios funcionales para la toma de decisiones
• Conocer y manejar herramientas de la gestión empresarial
IV.- Objetivos de la parte práctica:
En la práctica el alumno deberá:
• Sensibilizarse en el manejo adecuado de los principales conceptos relativos al comportamiento organizacional.
• Analizar, discutir y hallar conclusiones en grupo sobre los temas centrales de la materia.
• Reforzar el conocimiento adquirido, mediante la elaboración y exposición de
• trabajos de utilidad práctica.
V.- Obligaciones de los estudiantes: (ejemplo) asistencia a clases, horarios de consulta, participación en clases,
trabajos en grupos, entrega a tiempo de asignaciones, (etc.)
ü Actitudes, valores y Etica Profesional:
Durante el desarrollo del curso los estudiantes demostrarán en su comportamiento y en su ejercicio académico
resónsabilidad, honestidad y apego al trabaj, lo cual les permitirá organizar sus actividades y cumplir con sus obligaciones
para proyectarse hacia un ejercicio profesional eficiente en las organizaciones donde proyecten desarrollar su carrera.
ü Puntualidad y asistencia
ü Participación en Clase
ü Entrega a tiempo de asignaciones
ü Trabajo en Equipo
ü Consulta vía E-mail y Aula virtual edmodo

4. VI.- Objetivos por Unidades:
1. Identificar los diferentes enfoques de la administración
de personal en la iniciativa privada y pública; asimismo
describir diferentes técnicas y procedimientos que
permitan al estudiante desarrollar y plantear
Tema I: Introducción a la administración de recursos alternativas de administración de personal.
humanos. 2. Lograr que los alumnos tomen conciencia en relación a
la importancia del papel del psicólogo en el campo de la
administración de personal desde un punto de vista
humano-organizacional y social.
1. Explicar la importancia del análisis de puesto como
condición para la realización de diversas actividades
interrelacionadas de la administración.
2. Describir las principales técnicas utilizadas para reunir
información del análisis de puestos; así mismo, hacer la
descripción de un puesto.
3. Explicar cómo se predicen los requerimientos desde
dentro para fomentar el compromiso del empleado con la
organización.
4. Analizar las ventajas y desventajas de las principales
fuentes de solicitantes; así mismo, desarrollar un
formulario de solicitud para una posición.
Tema II: Reclutamiento y colocación
5. Describir y aplicar los conceptos básicos para la aplicación
de pruebas, incluyendo su validez y confiabilidad.
6. Explicar las ventajas y desventajas de las muestras de
trabajo, las simulaciones, de los centros de evaluación
administrativa; así mismo cómo realizar una verificación
de referencias.
7. Analizar cada uno de los errores comunes en los
candidatos y explicar cómo llevar a cabo una entrevista
efectiva.
8. Valorar las funciones de reclutamiento, selección y
colocación de empleados como eje central del quehacer de
la gerencia de recursos humanos de las organizaciones
laborales.

5. 1. Describir cómo se establece un programa de orientación
que permita a los nuevos empleados integrarse a la
organización, así mismo,; identificar las necesidades de
capacitación.
2. Analizar la naturaleza de las técnicas básicas de
capacitación en la industria y describir diferentes técnicas
de capacitación utilizadas para propósitos especificaos.
3. Sensibilizarse acerca de la importancia del desarrollo de
Tema III: Orientación y Capacitación. actitudes hacia la capacitación como recurso para lograr
el desarrollo de habilidades técnicas y de relaciones
humanas por parte del personal de la empresa.
4. Analizar las ventajas y desventajas de las diversas
herramientas de evaluación; Ali mismo, explicar los
problemas que se deben evitar en la evaluación del
desempeño.
5. Aplicar al menos cuatro herramientas de evaluación para
revisar el desempeño del empelado.
1. Comparar y contrastar por los menos seis tipos de planes
de incentivos; así mismo, reconocer por lo menos cinco
razones por las que fracasan los planes de incentivos.
2. Analizar las condiciones para utilizar los planes de
incentivos y diseñar un plan de incentivos según las
características de la empresa de que se trate.
3. Explicar las características esenciales de los planes de
Tema IV: Compensación. prestaciones para los empleados; asimismo, describir las
áreas claves de las políticas que intervienen en los planes
de pensiones.
4. Valorar la importancia de la percepción sobre la
compensación, como factor motivacional para que el
empleado asuma el máximo compromiso con la
organización.
1. Describir las principales características de la legislación
laboral de nuestro país; asimismo, analizar la campaña y
Tema V: Relaciones laborales.
elección sindical.
2. Explicar cómo prepararse para las negociaciones sobre

6. convenio colectivo; asimismo, describir las principales
sugerencias para la negociación colectiva.
3. Analizar las características principales de los atolladeros,
la mediación y la huelga.
4. Valorar la importancia de equilibrar las relaciones
laborales en una justa medida.
1. Explicar el papel de la comunicación y el proceso del trato
justo garantizado para fomentar el compromiso del
empleado con la organización.
2. Explicar cómo disciplinar a un subordinado y describir las
etapas, en el manejo de una liquidación.
3. Explicar los pasos principales del programa de higiene y
seguridad diseñado por el INSS y definir su propósito.
Tema VI: Seguridad del empleado.
4. Analizar el papel del supervisor en la seguridad y explicar
qué causa los actos inseguros; además describir las
principales técnicas para reducir los accidentes.
5. Tomar conciencia acerca de la importancia de la
modificación de actitudes en relación a la práctica de
prevención de accidentes laborales y reducción de
condiciones inseguras.
1. Explicar las principales características del
comportamiento organizacional e identificar los tres
niveles de análisis en el modelo del C.O.
Tema VII: Comportamiento Organizacional
2. Tomar conciencia de la importancia del estudio del C.O.
para administrar más efectivamente los recursos
humanos de la empresa.
1. Describir las características principales de la
personalidad, del proceso de percepción, de los procesos
de motivación y de los valores y actitudes relacionadas
Tema VIII: El Individuo y el Grupo con el desempeño laboral.
2. Analizar el proceso de toma individual de decisiones y su
importancia para el mejor rendimiento del empleado.
3. Tomar conciencia acerca del estudio de las actitudes y

7. valores en relación con el trabajo para regularlas y así
poder incidir en su modificación.
4. Analizar el proceso de la comunicación y su importancia
para la realización eficaz de las tareas laborales.
5. Describir las principales teorías sobre el liderazgo
relacionadas con el área laboral y analizar su incidencia
en el rendimiento de los trabajadores.
6. Analizar el conflicto y la negociación como componentes
esenciales del comportamiento entre grupos y su
regulación.
1. Definir qué es una estructura organizacional y describir
los diseños organizacionales más comunes.
2. Analizar la incidencia de los diseños organizacionales en
el comportamiento del empleado.
3. Describir los marcos conceptuales para analizar las tareas
de trabajo y explicar la incidencia de los cambios
tecnológicos en los nuevos diseños de trabajo.
4. Explicar la importancia de las condiciones físicas y diseño
del lugar del trabajo.
5. Explicar qué es la cultura organizacional y analizar cómo
aprenden la cultura los empleados.
Tema IX: El Sistema Organizacional
6. Definir las fuerzas para el cambio y describir la
administración del cambio planeado.
7. Analizar la resistencia del cambio y qué pueden cambiar
los agentes del cambio.
8. Tomar conciencia de la importancia que tiene para el
psicólogo el entender que los trabajadores necesitan
identificarse con la cultura de la organización para
desarrollar su compromiso con la empresa.
9. Adquirir una actitud de compromiso con el cambio
permanente para poder actuar como agentes de cambio
que contribuyan a superar la resistencia al cambio por
parte de los empleados e involucrarse en la
administración del cambio planeado por la empresa.

8. VII.- Calendarización de Actividades:
Nota: Inicio de clase: 02 de diciembre del 2012
Horas Semanales: 02 horas
Total Horas Cuatrimestre: 22 horas
I Parcial: 16 de Diciembre del 2012
II Parcial: 03 de febrero del 2013
III Parcial: 10 de marzo del 2013
UNIDAD I
TITULO DE LA UNIDAD
Introducción a la administración de recursos humanos.
SEMANA CONTENIDO E INDICADORES
1) Visión Panorámica de la Psicología Organizacional:
Antecedentes de la psicología organizacional
Definición
Roles y Funciones del psicólogo organizacional
2) Introducción a la Administración de los recursos Humanos:
CONCEPTUAL Antecedentes Históricos de la Administración
Principales Teorías de la Psicología Organizacional
Elementos de la Administración Moderna
1
Funciones Administrativas
Areas Administrativas
Habilidades Administrativas para ejecutar el proceso administrativo con eficacia.
ü Participación en Clase
ü Técnica de Lluvia de Ideas
PROCEDIMENTAL ü Formación de Equipos de Trabajo
ü Guía de Asimilación del Tema
ü Trabajo Investigativo
1. Administración de personal en el trabajo
2. Aspectos de línea y del staff.
CONCEPTUAL
3. El cambiante ambiente de personal.
2 4. Igualdad de oportunidades y la ley.
ü Expresar Ideas
PROCEDIMENTAL ü Mapa Conceptual sobre la clase
ü Guía de Asimilación del Tema

9. ü Ronda de Preguntas y Respuestas
ü Trabajo Investigativo: Cambio de Personal: ¿Ventaja o Desventaja? (Discusión en
clase)
UNIDAD II
TITULO DE LA UNIDAD
Reclutamiento y colocación
1. Análisis de Puesto.
2. Planificación y Reclutamiento del personal.
CONCEPTUAL 3. Prueba y selección de los empleado.
4. Entrevista a los candidatos.
3
ü Elabora de forma práctica y en base a la clase un análisis de puesto
PROCEDIMENTAL ü Guía de Asimilación del Tema
ü Trabajo Expositivo sobre el Lenguaje Corporal para la próxima clase
UNIDAD III
TITULO DE LA UNIDAD
Orientación y Capacitación
1. Orientación y capacitación.
2. Como desarrollar gerentes.
CONCEPTUAL 3. Administración de calidad y productividad.
4. Evaluación del Desempeño.
4 5. Administración de carreras.
ü Discusión en Equipo: Diferencia entre Capacitación y Adiestramiento
PROCEDIMENTAL ü Trabajo Investigativo: El Liderazgo
ü Guía de Asimilación del Tema
UNIDAD IV
TITULO DE LA UNIDAD
Compensación
1. Pago por desempeño e incentivos financieros
2. Prestaciones y servicios
CONCEPTUAL
3. Enfoque Conductual: Reforzadores
5 4. La Motivación: Implicación para el desempeño y la Productividad
ü En grupos diseñar una estrategia de compensación
PROCEDIMENTAL
ü Lluvia de Ideas sobre el Tema

10. ü Guía de Asimilación del Tema
ü Trabajo Investigativos sobre estrategias de compensación utilizadas por Empresas
Conocidas.
UNIDAD V
TITULO DE LA UNIDAD
Relaciones laborales
1. Fundamentos de las relaciones laborales
CONCEPTUAL 2. Negociación colectiva.
6 ü Guía de Asimilación del Tema
ü Elaborar en Equipo Mapa Conceptual en Papelógrafo sobre las Generalidades del
PROCEDIMENTAL
Derecho Laboral de Nuestro País y los principales conflictos o problemas que se
presentan en una empresa. Explicarlo para la próxima clase
UNIDAD VI
TITULO DE LA UNIDAD
Seguridad del Empleado
1. Trato Justo Garantizado
CONCEPTUAL
2. Higiene y Seguridad del personal
7 ü Guía de Asimilación del Tema
PROCEDIMENTAL ü Elaboración de Ensayo sobre: La realidad de la Seguridad del Empleado en nuestro
País.
UNIDAD VII
TITULO DE LA UNIDAD
Comportamiento Organizacional
1. Definición de C.O.
CONCEPTUAL 2. Retos y Oportunidades.
8
3. Disciplinas que contribuyen.
PROCEDIMENTAL ü Guía de Asimilación del Tema
UNIDAD VIII
TITULO DE LA UNIDAD
El Individuo Y el Grupo
1. Fundamentos del comportamiento individual.
2. Percepción y toma individual de decisiones.
CONCEPTUAL
9 3. Valores, Actitudes y Satisfacción laboral
4. Motivación.
PROCEDIMENTAL ü Debate sobre el tema

11. ü Dinámica Grupal sobre la Motivación
ü Guía de Asimilación del Tema
5. Fundamentos del comportamiento de grupo.
6. Comprensión de los equipos de trabajo.
7. Comunicación.
CONCEPTUAL 8. Liderazgo.
9. Poder y Política.
10. Conflicto y Negociación.
10
ü Lluvia de Ideas
ü Ronda de Preguntas y Respuestas por equipo
ü Dinámica sobre: La Comunicación y el Liderazgo
PROCEDIMENTAL
ü Guía de Asignación del Tema
ü Trabajo Investigativo para la próxima clase: Importancia de la Psicología y la cultura
en la Publicidad
UNIDAD IX
TITULO DE LA UNIDAD
El Sistema Organizacional
CONCEPTUAL 1. Bases de la estructura de la organización.
2. Diseño del trabajo.
3. Cultura Organizacional
4. Cambio organizacional y manejo de la tensión.
11 PROCEDIMENTAL ü Discusión en equipos sobre la influencia de la Cultura en las Organizaciones
ü Proyección de video sobre el papel que juega la Psicología en el Sistema
Organizacional
ü Discusión sobre estrategias y técnicas del manejo de tensión
ü Guía de Asimilación del Tema
VIII.- ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:
Se emplearan las siguientes estrategias metodológicas:
• Dinámica grupal : Mediante este procedimiento propiciaremos la organización de los alumnos de cuatro integrante s,
teniendo en cuenta que todo aprendizaje tiene su base social
• Conferencia: Mediante esta técnica el docente plantea introductoramente la temática y la sensibiliza, y plantee los
conflictos cognitivos a los alumnos generando de este modo los desequilibrios cognitivos
• Seminario: Los estudiantes son sensibilizados para indagar sobre el tema buscan información individual o en
pequeños grupos. Leen y estructuran organizadores gráficos o cognitivos para presentarlo en la fecha indicada; todos

12. los alumnos presentan el trabajo para su aprobación sobre el mismo tema. Luego en la plenaria sustentan los trabajos
presentados, exponen debaten bajo la moderación del docente y luego será un alumno elegido por ellos el que tenga que
moderar la discusión. El docente interviene al final para ampliar consolidar el tema en cuestión. Finalmente se arriban
a conclusiones
• Simulacros: Esta técnica constituye una verdadera herramienta para poder aprender a sustentar cualquier
punto de vista en cualquier trabajo o tarea, es pues la manera como el estudiante entra en el proceso de debate y
aprende a saber escuchar, analizar escrudiñar las opiniones de los demás y luego de manera estratégica proponer sus
propias ideas así como respalda sus opiniones con otros autores especializados.
IX.- MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDACTICOS:
• Datashow
• edmodo (aula virtual)
• Texto base
• Pruebas Psicológicas
X.- TUTORIA Y CONSEJERIA:
Todas las dificultades que se presenten en el desarrollo de la asignatura en forma individual o grupal serán consultadas con el
docente.
Se concertará los días de consulta y de entrevista de tal manera que se elaborara un horario concordante con la disponib ilidad
de horario que cuente el docente.
El docente tendrá la responsabilidad de dar una orientación permanente y continua a los estudiantes para motivarlos y
estimularlos a través de herramientas pedagógicas a fin de lograr los aprendizajes deseados.
Para ello también se utilizará la herramienta de edmodo (aula virtual), para consultas, entrega de asignaciones y debates
virtuales sobre temas de contenido de la materia.
X.- SISTEMA DE EVALUACIÓN
La evaluación de la asignatura se hace según el reglamento académico el cual incluye tres parciales. Para la asignatura, el
primer parcial abarca la participación de los seminarios, exposiciones y clases prácticas, a las que globalmente se les asigna
el 40% de la calificación de ese parcial. Correspondiendo un 60% a la prueba escrita y de esa manera con los dos parciales
restantes.

13. XI.- BIBLIOGRAFIA:
1. Robbins Stephen P. (1999) Comportamiento Organizacional, octava edición. Prentice Hall, México.
2. Dessler Gary (1996) Administración de personal, Sexta edición, Prentice Hall, México
3. Mondy R. Wayne y Noe Robert M (1997) Administración de Recursos Humanos, Sexta edición, Prentice Hall, México.
4. Maristany Jaime (2000) Administración de Recursos Humanos. Primera may, Perú.
5. Davis Keith y Newstron, W.J. (1999). Comportamiento Humano en el Trabajo. Décima Edición. McGraw Hill, México.
6. Schultz, Duane P. (1991). Psicología Industrial. Tercera Edición, McGraw Hill. México.
7. Neves de Almeida, Fernando (1999) Psicología para Gerentes. Primera Edición. McGraw Hill, México.