PLANEACION EMPRESARIAL

1. PLANEACIÓN

2. «La planificación es un proceso de toma de decisiones
para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la
situación actual y los factores internos y externos que
pueden influir en el logro de los objetivos».
Concepto e importancia

7. Se refiere a que un sistema debería
ser capaz de adaptarse a los cambios
en la compañía basados en sus
necesidades, operaciones y gerencia.
Principio de
flexibilidad

8. Principio de la
unidad
Este principio se refiere
a que todos los
individuos que tienen el
mismo objetivo deben
ser dirigidos hacia el
logro de una meta
común.

9. Principio de factibilidad
La planeación debe estar basada en
hechos y en la experiencia. Por lo tanto,
debe ser realista por naturaleza. Debe
representar un programa que sea posible
ejecutar con más o menos los recursos
existentes.

10. Principio de compromiso
Cada plan incluye el compromiso
de recursos, y el cumplimiento de
estos compromisos involucra
tiempo.
Si se quiere que un plan sea
exitoso, los recursos deben ser
comprometidos durante el periodo
de tiempo que sea necesario para
su logro.

11. Principio de
factor limitante
El factor limitante es algún factor, fuerza o
efecto en la situación que limita la
habilidad de la organización para lograr
un objetivo en particular. Por lo tanto, al
momento de decidir sobre un plan, el
encargado debe concentrarse
principalmente en el factor limitante.

12. Principio de
inherencia
El proceso de planificar metas
es algo implícito en las
organizaciones. Por lo tanto,
los encargados deben
encontrar la mejor manera de
lograr los objetivos que se
quieren lograr. Esto debe
realizarse poco a poco, al ir
colocando objetivos
inmediatos.

14. 1. Misión o
propósito
La misión o propósito
identifica el propósito básico,
función o tareas de una
empresa o dependencia o
cualquier parte de ellas. Todo
tipo de operación organizada,
tiene o al menos debería
tener, si es que tiene sentido,
una misión o propósito.

15. 2. OBJETIVOS O
METAS
Los objetivos o metas
son los fines hacia los
cuales se dirige la
actividad.
Representan no sólo el
punto final de la
planeación sino el fin al
que la organización,
la integración de
personal, la dirección y
el control están
dirigidos.

16. 3. ESTRATEGIAS
La estrategia se define como la
manera de determinar los objetivos
básicos a largo plazo de una
empresa y la implementación de
cursos de acción y asignación de los
recursos necesarios para alcanzar
esas metas.

17. 4. POLÍTICAS
Las políticas son guías
generales para la
conducta de la
organización. Las
políticas, en general,
establecen premisas
amplias y limitaciones
dentro de las cuales
tienen un lugar las
actividades de
planeación posterior.

18. 5.PROCEDIMIENTOS
Los procedimientos son planes que
establecen un método necesario
para el manejo de actividades
futuras. Son secuencias
cronológicas de acciones
requeridas; son guías para la
acción y detallan la manera precisa
de cómo deben realizarse ciertas
actividades.

19. Las reglas establecen acciones, o falta de
acción, las cuales no permitirán que
existan desviaciones. Por lo común son el
tipo de plan más simple. La finalidad de
una regla es reflejar una decisión
gerencial de que cierta acción deba o no
deba seguirse
6.

20. 7.PROGRAMAS
Los programas son un complejo de
metas, políticas, procedimientos,
reglas, asignación de tareas, pasos a
seguir, recursos a emplear y otros
elementos necesarios para realizar
un curso de acción determinado.

21. 8. PRESUPUESTO
Es un informe de los resultados
esperados, lo cual se expresa en
términos numéricos. Puede
expresarse en términos
financieros, laborales, unidades
de producto o en cualquier
término numéricamente
conmensurable.

22. ESTRATEGIAS, POLÍTICAS Y PREMISAS DE
PLANEACIÓN
Diariamente casi todas las empresas de
negocios practican la planeación
estratégica, aunque el grado de sofisticación y
formalidad varía de manera
considerable. En su concepto, la planeación
estratégica es engañosamente simple:
analizar la situación actual y la que se espera a
futuro, determinar la dirección de la
empresa y desarrollar medios para lograr la
misión.

23. LA NATURALEZA Y EL PROPÓSITO
DE LAS ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS
Estrategias y políticas
están estrechamente
relacionadas, son el marco
de los planes, la base de
los planes operativos e
influyen todas las áreas de
la administración.

24. El proceso de planeación estratégica.

25. Toma de
decisiones

26. La toma de decisiones es el núcleo de la planeación,
y se define como la selección de un curso de acción
entre varias alternativas.
 La toma de decisiones es sólo un paso en el
sistema de planeación.

27. Importancia y limitaciones de la toma de
decisiones racional
La toma de decisiones se consideró como
parte importante de ésta; de hecho, dada
la percepción de una oportunidad y una
meta, en realidad el proceso de toma de
decisiones es el núcleo de la planeación.
Así, en este contexto el proceso que
conduce a decidir podría considerarse
como:

28. IMPORTANCIA
Racionalidad en la toma
de decisiones
Las personas que actúan o deciden con
racionalidad intentan alcanzar una meta
que no puede lograse sin acción; deben
entender claramente los cursos de acción
mediante los cuales se pretende llegar a
una meta en las circunstancias y
limitaciones existentes.
Toma de decisiones
10-10-10
Una decisión que se toma con una
perspectiva a diez años puede ser muy
distinta dependiendo de muchas
incertidumbres, pero tales decisiones
pueden tener consecuencias de por vida.
La decisión puede tener consecuencias
inmediatas, intermedias (digamos dentro
de diez meses o un año) o de largo plazo,
como sería el caso de una inversión
importante en un nuevo producto o
proyecto

29. IMPORTANCIA
Racionalidad limitada o ligada
Como en la práctica los administradores no
pueden ser del todo racionales, en
ocasiones permiten que su aversión a los
riesgos (su deseo de “ir a la segura”)
interfiera con el deseo de llegar a la mejor
solución según las circunstancias.
Desarrollo de alternativas y el
factor limitante
La capacidad de desarrollar alternativas
a menudo es tan importante como la de
seleccionar correctamente entre ellas.
El principio del factor limitante establece
que mediante la identificación y
superación de los factores que se
oponen de manera importante a una
meta se puede seleccionar el mejor
curso de acción.

30. Una vez que se han determinado las alternativas
apropiadas, el siguiente paso de la planeación es
evaluarlas y seleccionar la que mejor contribuya
a la meta, que es el punto final de la toma de
decisiones
Evaluación de alternativas

31. Factores cuantitativos y cualitativos.
Para evaluar y comparar los factores
intangibles de un problema de planeación
tomar decisiones los gerentes deben
primero identificar dichos factores,
después, determinar si se les puede
asignar una medida cuantitativa razonable
Análisis marginal
El análisis marginal puede utilizarse
para comparar factores distintos a
costos e ingresos
Análisis de efectividad de costos
Una mejoría o variación del análisis
marginal tradicional es el análisis de
costo-efectividad o análisis costo-
beneficio, que busca el mejor índice
entre el costo y el beneficio.
Seleccionar una alternativa:
tres enfoques
1. Experiencia.
2. Experimentación.
3. Investigación y análisis

32. Experiencia
La dependencia en la
experiencia anterior quizá
tiene más importancia de la
que merece en la toma de
decisiones.
Experimentación
Se utiliza la experimentación, y
también se sostiene que debería
utilizarse con más frecuencia en
la administración y que la única
forma en que un gerente puede
estar seguro de que algunos
planes son correctos
Investigación y
análisis
Resolver un problema de
planeación requiere desglosarlo
en sus partes componentes y
estudiar los diversos factores
cuantitativos y cualitativos,
probablemente el estudio y

33. Decisiones programadas y no programadas
 Una decisión programada, se aplica a problemas estructurados o rutinarios.
 Las decisiones no programadas se emplean en situaciones no
estructuradas, nuevas o mal definidas de naturaleza no recurrente

34. Tomar decisiones supone ciertos riesgos.
En una situación con certidumbre, las personas están
razonablemente seguras de lo que ocurrirá cuando tomen una
decisión; asimismo, la información está disponible y se
considera confiable, además de que se conocen las relaciones
de causa y efecto que le subyacen.
En cambio, en una situación de incertidumbre las personas
sólo tienen una escasa base de datos, no saben si los datos
son confiables y están inseguros sobre si la situación puede
cambiar o no, además de que no pueden evaluar las
interacciones de sus diferentes variables
Toma de decisiones en condiciones de certidumbre,
incertidumbre y riesgo

35. Creatividad e innovación
El término creatividad casi siempre se
refiere a la habilidad y el poder de
desarrollar nuevas ideas; la innovación, en
cambio, significa el uso de estas ideas. En
una organización esto puede significar un
nuevo producto, un nuevo servicio o una
nueva forma de hacer las cosas

36. Table of Contents
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Section 2
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37. La toma de decisiones es el núcleo de la planeación, y se define como la
selección de un curso de acción entre varias alternativas.
No puede decirse que exista un plan a menos que se haya tomado una decisión:
que se hayan comprometido los recursos, la dirección o la reputación; hasta ese
momento sólo existen estudios de planeación y análisis. Algunas veces los
gerentes consideran que la toma de decisiones es su principal tarea, pues
constantemente deciden qué hacer, quién debe hacerlo y cuándo, dónde, e
incluso, cómo se ha de hacer; sin embargo, la toma de decisiones es sólo un paso
en el sistema de planeación. .

38. Proceso creativo
Consiste en cuatro fases que
se traslapan e interactúan:
1. Escaneo inconsciente.
2. Intuición.
3. Percepción.
4. Formulación lógica

39. Lluvia de ideas (brainstorming)
El propósito de este enfoque es mejorar
la solución de problemas al encontrar
soluciones nuevas o atípicas. En una
sesión de lluvia de ideas se busca la
multiplicación de éstas. Las reglas son
las siguientes:
• No se critica ninguna idea.
• Cuanto más radicales sean las ideas,
mejor.
• Se insiste en la cantidad de la
producción de ideas.
• Se alienta a que los demás mejoren
las ideas.

40. Limitaciones del análisis de
grupo tradicional
Aun cuando la técnica de
lluvia de ideas puede generar
ideas creativas, sería
incorrecto asumir que la
creatividad florece sólo en
grupos; de hecho, la
acostumbrada reunión en
grupo puede inhibir la
creatividad.

41. El gerente creativo
Para cultivar la creatividad, en
especial en el área de planeación,
pueden utilizarse técnicas
individuales y de grupo efectivas.
Aun así, recuérdese que la
creatividad no es un sustituto del
juicio gerencial: es el gerente
quien debe determinar y sopesar
los riesgos involucrados al seguir
ideas originales y traducirlas en
prácticas innovadoras.