2. Dejar a médicos internos sin supervisión
-Los médicos internos son médicos aún en formación siempre debería estar acompañado de un funcionario o residente en cualquier caso
de emergencia
Comunicación con los pacientes
-Muchas veces los no quieren escuchar sus preguntas, no
responden a sus dudas.
-Algunos doctores evitan a los pacientes para contestar sus
interrogantes.
-Se debe considerar el nivel de educación de los pacientes, y así tener la
capacidad de poder explicar de una manera sencilla para que logren
comprender la información que se le brinde, igualmente se debe escuchar sin
perjuicios lo que ellos desean comunicarnos, prestarles la suficiente atención y
mostrar interés en lo que nos dicen.
El trato de los pacientes
-No tener empatía con ellos y decir las malas noticias de forma brusca.
-Algunos doctores no tienen tacto al decirle a sus familiares y pacientes
que su paciente tiene alta probabilidad de fallecer
-Se podría mejorar teniendo más empatía con los pacientes, poniéndose
en su lugar, ser más respetuosos
Errores médicos en general:
3. Errores médicos
• Todo el personal de salud debería escribir en letra imprenta y legible en el expediente
para que sea más comprensible sus órdenes, evoluciones y facilite el trabajo
• Se debería modernizar los expedientes y que todo sea a computadora, utilizando la
tecnología (base datos).
1.Mala escritura
•A pesar de que expresa profesionalismo y conocimiento. Debemos recordar que en los hospitales
nos encontramos con personas con distintos niveles de educación, y muchos pueden aparentar
en el momento que entendieron cuando en realidad no es así.
•Siendo estudiantes, personas adultas, madres de niños, y muchas otros pacientes, luego de que el
doctor hablara, se me han acercado preguntándome lo que dijo el doctor porque no
entendieron.
•Los médicos deben recordar con que personas están hablando y asegurarse de que sus pacientes
entienden bien lo que padecen, para que así pueda haber una mejor conciencia de la enfermedad
y mejor recuperación.
El lenguaje médico
• Se debe recordar que tratamos con humanos, con sentimientos y que tal vez no
tengamos la suficiente experiencia dando este tipo de noticias, pero se debería
de consultar al servicio de psiquiatría para un mejor manejo de los pacientes
La forma en la que el médico le da
una noticia acerca de una
enfermedad terminal a un paciente:
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12. Residentes
1. El error de algunos residentes es que muchas veces mandan sus trabajos a los
internos y estudiantes sin explicarles causando a veces errores y mal tratamiento hacia
los pacientes.
Como evitarlo: Haciendo sus trabajos ellos
mismo o indicándole detalladamente lo que
tienen que hacer los internos.
2. Tratar a los pacientes como números de expedientes y no como personas.
Como evitarlo: Al momento de abordar un
paciente se puede empatizar con el hablándole
o haciéndole sentir que su situación nos
preocupa esto al final también ayuda a la
mejoría del paciente.
3. Muchas veces el residente de mayor rango no cumple su función de
líder de grupo.
Como evitarlo: El de mayor rango debe
compartir su conocimiento con sus colegas y
siempre que otro necesite ayuda este debe ser
capaz de encaminarlo en la vía correcta ya sea
en un procedimiento o alguna duda que tenga.