La investigación de mercados es una herramienta necesaria para mejorar la toma de decisiones relacionadas con la mercadotecnia. Permite recopilar y analizar datos sobre clientes, competidores y el mercado para comprender las necesidades de los consumidores y desarrollar estrategias de mercadeo efectivas. La investigación de mercados puede ser cualitativa, a través de entrevistas y grupos focales, o cuantitativa mediante encuestas, y ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones sobre el desarrollo y comercialización de productos.
(Inv. Mercados) Tema 9 - Diseño de cuestionariosmdelriomejia
Este documento proporciona instrucciones sobre el diseño de cuestionarios. Explica que el diseño de cuestionarios es una etapa crítica en la investigación de mercados que utiliza encuestas para recopilar datos. Luego detalla los 10 pasos del proceso de diseño de cuestionarios, incluida la especificación de la información requerida, el tipo de encuesta, el contenido y orden de las preguntas, y la prueba piloto para eliminar errores. El objetivo es introducir a los estudiantes en el proceso de diseñar cuestionarios para
Investigación de Mercado y Comportamiento de Consumidorguest02659
Este documento describe la importancia de realizar investigaciones de mercado antes de lanzar un nuevo producto o servicio. Explica que la investigación de mercado implica recopilar, procesar y analizar información sobre clientes, competidores y el mercado de manera sistemática, objetiva e informada para tomar mejores decisiones y reducir riesgos. También define el comportamiento del consumidor como el proceso por el cual las personas toman decisiones para satisfacer sus necesidades al comprar bienes o servicios.
La empresa Danone analiza oportunidades y amenazas en el mercado de yogures, como el crecimiento de las marcas de distribuidor y el interés creciente de los consumidores por productos saludables. Danone busca posicionar sus Yoghourterías como un servicio innovador donde los clientes pueden preparar su propio yogurt añadiendo topping, aprovechando la fuerte marca Danone asociada a calidad.
Este documento presenta una introducción al tema de la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es importante para comprender el entorno cambiante de las empresas y los consumidores. Luego describe los objetivos de aprendizaje relacionados con capacitar estudiantes en herramientas de investigación y desarrollar competencias de indagación. Finalmente, presenta un resumen de los contenidos temáticos que se abordarán, incluyendo el proceso de investigación, recolección y análisis de datos.
(Inv. Mercados) Tema 10 - Procedimiento de Muestreo (Tamaño de la muestra)mdelriomejia
Este documento describe diferentes procedimientos de muestreo y determinación del tamaño de la muestra. Explica técnicas de muestreo probabilístico como el estratificado y sistemático, y no probabilístico como por conveniencia, cuota y bola de nieve. También cubre el proceso de diseño de muestreo, incluyendo la definición de la población, marco muestral, selección de técnicas y determinación del tamaño de la muestra. El objetivo es generar interés en los estudiantes sobre el estudio y
Definición del problema de investigación de mercados Jordania1992
La definición del problema de investigación de mercados es crucial para diseñar e implementar la investigación de manera efectiva. Definir el problema implica identificar los componentes específicos considerando factores como la información y recursos disponibles, objetivos de la organización, comportamiento de los compradores y el contexto legal y económico. El proceso de definición involucra discusiones con los tomadores de decisiones, entrevistas con expertos y análisis de datos secundarios.
El documento describe la investigación de mercados como una herramienta necesaria para el marketing que ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones mediante el análisis de la información sobre los consumidores y el mercado. Explica que la investigación de mercados incluye la especificación de información requerida, el diseño de métodos de recopilación de datos, el análisis de resultados y la comunicación de hallazgos. El propósito final es satisfacer las necesidades de los consumidores y generar productos exitosos.
Este documento presenta los objetivos y contenidos de una unidad sobre el comportamiento del consumidor. Los objetivos incluyen describir el mercado de consumo y de negocios, definir el comportamiento del consumidor, explicar teorías y factores que influyen en las decisiones de compra, y describir el concepto de segmentación de mercados. El contenido cubre estas áreas a través de la explicación de conceptos como el mercado de consumo, teorías del comportamiento, el proceso de decisión, y factores como la cultura y la psicología que influyen en
(Inv. Mercados) Tema 9 - Diseño de cuestionariosmdelriomejia
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Investigación de Mercado y Comportamiento de Consumidorguest02659
Este documento describe la importancia de realizar investigaciones de mercado antes de lanzar un nuevo producto o servicio. Explica que la investigación de mercado implica recopilar, procesar y analizar información sobre clientes, competidores y el mercado de manera sistemática, objetiva e informada para tomar mejores decisiones y reducir riesgos. También define el comportamiento del consumidor como el proceso por el cual las personas toman decisiones para satisfacer sus necesidades al comprar bienes o servicios.
La empresa Danone analiza oportunidades y amenazas en el mercado de yogures, como el crecimiento de las marcas de distribuidor y el interés creciente de los consumidores por productos saludables. Danone busca posicionar sus Yoghourterías como un servicio innovador donde los clientes pueden preparar su propio yogurt añadiendo topping, aprovechando la fuerte marca Danone asociada a calidad.
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(Inv. Mercados) Tema 10 - Procedimiento de Muestreo (Tamaño de la muestra)mdelriomejia
Este documento describe diferentes procedimientos de muestreo y determinación del tamaño de la muestra. Explica técnicas de muestreo probabilístico como el estratificado y sistemático, y no probabilístico como por conveniencia, cuota y bola de nieve. También cubre el proceso de diseño de muestreo, incluyendo la definición de la población, marco muestral, selección de técnicas y determinación del tamaño de la muestra. El objetivo es generar interés en los estudiantes sobre el estudio y
Definición del problema de investigación de mercados Jordania1992
La definición del problema de investigación de mercados es crucial para diseñar e implementar la investigación de manera efectiva. Definir el problema implica identificar los componentes específicos considerando factores como la información y recursos disponibles, objetivos de la organización, comportamiento de los compradores y el contexto legal y económico. El proceso de definición involucra discusiones con los tomadores de decisiones, entrevistas con expertos y análisis de datos secundarios.
El documento describe la investigación de mercados como una herramienta necesaria para el marketing que ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones mediante el análisis de la información sobre los consumidores y el mercado. Explica que la investigación de mercados incluye la especificación de información requerida, el diseño de métodos de recopilación de datos, el análisis de resultados y la comunicación de hallazgos. El propósito final es satisfacer las necesidades de los consumidores y generar productos exitosos.
Este documento presenta los objetivos y contenidos de una unidad sobre el comportamiento del consumidor. Los objetivos incluyen describir el mercado de consumo y de negocios, definir el comportamiento del consumidor, explicar teorías y factores que influyen en las decisiones de compra, y describir el concepto de segmentación de mercados. El contenido cubre estas áreas a través de la explicación de conceptos como el mercado de consumo, teorías del comportamiento, el proceso de decisión, y factores como la cultura y la psicología que influyen en
Este documento describe diferentes tipos de estrategias de marketing multinacional que las empresas pueden adoptar para vender sus productos en mercados extranjeros. Estas incluyen estrategias mundiales que utilizan campañas publicitarias estandarizadas en todo el mundo, estrategias locales que se adaptan a cada cultura, estrategias mixtas que combinan elementos globales y locales, y estrategias adaptativas que modifican los mensajes publicitarios considerando los valores culturales específicos de cada mercado. El documento también analiza los marcos de referencia para evaluar
El documento proporciona información sobre investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es un proceso sistemático para obtener información que ayuda a las empresas a tomar decisiones. Define el mercado y describe los objetivos básicos de la investigación de mercados como conocer al consumidor, disminuir riesgos e informar y analizar. También cubre factores que limitan la investigación, metodología, métodos de recolección de datos y muestreo.
(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamientomdelriomejia
Este documento trata sobre la medición y escalamiento en investigación de mercados. Explica conceptos como medición, escalas básicas de medición (nominal, ordinal, de intervalo y de razón), técnicas de escalas comparativas y no comparativas, e incluye ejemplos de preguntas utilizando diferentes tipos de escalas. El objetivo es que los estudiantes comprendan la importancia y aplicación de las escalas en la recolección de información de mercado.
Fijación de Precios por segmentos del mercadoLaura Romero
La segmentación del mercado permite a las empresas dividir a los compradores en subgrupos y dirigir programas de marketing específicos a cada segmento. Fijar precios independientes para cada segmento es mejor que usar un único precio para todo el mercado. Las empresas pueden cobrar diferentes precios por el mismo producto variando la oferta o los criterios para acceder a él, ya que los segmentos están dispuestos a pagar más o menos dependiendo de su capacidad de pago o del valor que reciben.
Este documento presenta una introducción al proceso de investigación de mercados. Explica que este proceso ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones mediante la obtención sistemática de información del mercado. Luego describe algunos métodos comunes de investigación de mercados como encuestas, grupos de enfoque y paneles de consumidores, así como los pasos involucrados en un proyecto de investigación típico.
El documento introduce los sistemas de producción definiéndolos como conjuntos de objetos unidos con un fin común para transformar insumos en productos con valor agregado. Describe los tipos de sistemas de producción continuos, intermitentes, modulares y por proyectos, así como sus ventajas y desventajas.
Este documento describe los sistemas de información externos (inteligencia de mercado) y sus usos para la toma de decisiones estratégicas. Se usan cuando la información interna de una empresa no es suficiente y acuden a fuentes externas de datos primarios y secundarios. Los datos secundarios provienen de fuentes como gobiernos, periódicos y organizaciones, mientras que los datos primarios se obtienen a través de observación, encuestas y experimentación. Se mencionan ejemplos como intercambios electrónicos de datos con socios com
El documento presenta los conceptos básicos de mercadeo, incluyendo las necesidades y deseos de los consumidores, los productos y servicios, el valor y satisfacción del cliente, los intercambios y transacciones comerciales, los mercados, y las estrategias de segmentación y posicionamiento del mercado. Explica que el mercadeo es un proceso social y gerencial a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando e intercambiando productos con valor.
Este documento describe los conceptos clave de la mezcla de marketing para exportar un producto internacionalmente. Explica que se debe seleccionar un producto y aplicar las 4P (producto, precio, plaza y promoción). Luego detalla los atributos que debe tener un producto para ser exitoso en la exportación como marca, envase, etiqueta, diseño, entre otros. Finalmente, cubre aspectos como canales de distribución, precio fijación y promoción a nivel internacional.
El documento presenta una línea de tiempo sobre la evolución de la mercadotecnia. Algunos hitos importantes incluyen la aparición de los primeros comerciantes y tianguis en 1325, la invención de la imprenta por Gutenberg en 1450, y la publicación del primer anuncio de alta difusión en 1523. La línea de tiempo concluye describiendo el desarrollo del concepto de marca privada premium por una cadena canadiense en la década de 1980.
Este documento presenta un plan de marketing para la cerveza Tecate de la empresa Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma. Incluye un análisis del micro y macroentorno de la empresa, así como una investigación de mercado mediante encuesta. El objetivo es identificar los patrones de consumo de cerveza y a qué clientes apunta la marca. Se describe el perfil del consumidor tipo, así como estrategias de segmentación, marketing mix y plan digital.
(Inv. Mercados) Tema 4 - Diseño de la investigación exploratoria (datos secun...mdelriomejia
Este documento resume los conceptos clave de la investigación exploratoria utilizando datos secundarios. Explica la diferencia entre datos primarios y secundarios, las ventajas y desventajas de los datos secundarios, y los criterios para evaluarlos. Además, clasifica los diferentes tipos de datos secundarios, incluyendo internos, listos para usarse, que requieren procesamiento, y externos de organismos gubernamentales, fuentes publicadas y asociaciones comerciales.
(Inv. Mercados) Tema 3 - Formulación del diseño de investigación mdelriomejia
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un tema sobre el diseño de investigación. Explica los tipos de diseños de investigación, incluyendo exploratorios, descriptivos y causales. También describe las técnicas y clasificaciones de cada diseño, así como las fuentes potenciales de error en la investigación. El documento proporciona información para que los estudiantes comprendan los diferentes diseños de investigación y puedan planificar e implementar procesos de investigación de mercados.
El documento describe los pasos del método de investigación de mercados, que incluyen definir el problema y los objetivos, desarrollar el plan de investigación, recabar la información, analizar la información y presentar los resultados. La investigación de mercados se realiza para conocer los requerimientos del mercado y así tomar decisiones comerciales efectivas.
Diseño del plan de investigacion de mercadosJulius Rizo
El proceso de investigación de mercados consta de 5 pasos: 1) Definición del problema y objetivos, 2) Diseño del plan de investigación, 3) Recopilación de datos, 4) Análisis de datos, y 5) Presentación de resultados. Estos pasos incluyen actividades como definir el problema de investigación, establecer objetivos, diseñar un plan de muestreo e instrumentos de recolección de datos, analizar los datos obtenidos, e interpretar los resultados en un informe final.
La comercialización hace llegar el producto al consumidor a través de canales de distribución que pueden ser directos, detallistas, mayoristas o intermediarios. La selección de los canales de distribución depende de factores como el control sobre el producto, la importancia del lugar y el tiempo, y las funciones de transacciones y puesta a disposición del mercado. Las estrategias de canales de distribución implican elegir los canales apropiados, el tipo de distribución y las funciones de cada canal, lo que dependerá de cada empresa.
(Inv. Mercados) Tema 5 - Diseño de la investigación exploratoriamdelriomejia
Este documento describe los aspectos fundamentales de la investigación cualitativa. Explica que este tipo de investigación busca obtener información para comprender la conducta humana y las motivaciones subyacentes. Describe las características clave de la investigación cualitativa como el uso de muestras pequeñas no representativas y técnicas no estructuradas para obtener conocimiento profundo de los participantes. También cubre diferentes métodos cualitativos como grupos focales, entrevistas a profundidad y sus aplicaciones para explorar percepciones y conductas.
(Inv. Mercados) Tema 13 - Preparación y presentación del Informemdelriomejia
Este documento describe los pasos para la preparación y presentación de un informe de investigación de mercados. Explica que el informe escrito y la presentación oral son fundamentales para guiar las decisiones administrativas y que la decisión de realizar más estudios depende de la utilidad percibida en el informe. Luego detalla el proceso de preparación del informe, incluyendo el análisis de datos, interpretación de resultados, conclusiones y recomendaciones. Finalmente, ofrece lineamientos para la redacción, formato, tablas, gráficas y present
Este documento describe los cuatro componentes principales de una serie de tiempo: la tendencia a largo plazo, la variación cíclica que incluye oscilaciones de más de un año, la variación estacional que se repite cada año, y la variación irregular causada por factores imprevistos. Explica que el análisis de una serie de tiempo implica aislar secuencialmente cada uno de estos componentes para comprender su comportamiento.
Este documento presenta una introducción al curso de Inteligencia de Mercados. Explica que el objetivo del curso es desarrollar habilidades para recopilar y analizar información de mercado que permita a las empresas tomar mejores decisiones estratégicas y obtener ventajas competitivas. También cubre conceptos clave como marketing, investigación de mercados, y los sistemas de información de mercado.
Este documento trata sobre la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es la planificación, recopilación y análisis de datos relevantes para proveer información aplicable al proceso de toma de decisiones gerenciales. Además, describe los diferentes tipos de investigación de mercados como cualitativa, cuantitativa, primaria y secundaria, así como los métodos para la recolección de datos como encuestas y grupos focales.
Este documento describe diferentes tipos de estrategias de marketing multinacional que las empresas pueden adoptar para vender sus productos en mercados extranjeros. Estas incluyen estrategias mundiales que utilizan campañas publicitarias estandarizadas en todo el mundo, estrategias locales que se adaptan a cada cultura, estrategias mixtas que combinan elementos globales y locales, y estrategias adaptativas que modifican los mensajes publicitarios considerando los valores culturales específicos de cada mercado. El documento también analiza los marcos de referencia para evaluar
El documento proporciona información sobre investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es un proceso sistemático para obtener información que ayuda a las empresas a tomar decisiones. Define el mercado y describe los objetivos básicos de la investigación de mercados como conocer al consumidor, disminuir riesgos e informar y analizar. También cubre factores que limitan la investigación, metodología, métodos de recolección de datos y muestreo.
(Inv. Mercados) Tema 8 - Medición y escalamientomdelriomejia
Este documento trata sobre la medición y escalamiento en investigación de mercados. Explica conceptos como medición, escalas básicas de medición (nominal, ordinal, de intervalo y de razón), técnicas de escalas comparativas y no comparativas, e incluye ejemplos de preguntas utilizando diferentes tipos de escalas. El objetivo es que los estudiantes comprendan la importancia y aplicación de las escalas en la recolección de información de mercado.
Fijación de Precios por segmentos del mercadoLaura Romero
La segmentación del mercado permite a las empresas dividir a los compradores en subgrupos y dirigir programas de marketing específicos a cada segmento. Fijar precios independientes para cada segmento es mejor que usar un único precio para todo el mercado. Las empresas pueden cobrar diferentes precios por el mismo producto variando la oferta o los criterios para acceder a él, ya que los segmentos están dispuestos a pagar más o menos dependiendo de su capacidad de pago o del valor que reciben.
Este documento presenta una introducción al proceso de investigación de mercados. Explica que este proceso ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones mediante la obtención sistemática de información del mercado. Luego describe algunos métodos comunes de investigación de mercados como encuestas, grupos de enfoque y paneles de consumidores, así como los pasos involucrados en un proyecto de investigación típico.
El documento introduce los sistemas de producción definiéndolos como conjuntos de objetos unidos con un fin común para transformar insumos en productos con valor agregado. Describe los tipos de sistemas de producción continuos, intermitentes, modulares y por proyectos, así como sus ventajas y desventajas.
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El documento presenta los conceptos básicos de mercadeo, incluyendo las necesidades y deseos de los consumidores, los productos y servicios, el valor y satisfacción del cliente, los intercambios y transacciones comerciales, los mercados, y las estrategias de segmentación y posicionamiento del mercado. Explica que el mercadeo es un proceso social y gerencial a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando e intercambiando productos con valor.
Este documento describe los conceptos clave de la mezcla de marketing para exportar un producto internacionalmente. Explica que se debe seleccionar un producto y aplicar las 4P (producto, precio, plaza y promoción). Luego detalla los atributos que debe tener un producto para ser exitoso en la exportación como marca, envase, etiqueta, diseño, entre otros. Finalmente, cubre aspectos como canales de distribución, precio fijación y promoción a nivel internacional.
El documento presenta una línea de tiempo sobre la evolución de la mercadotecnia. Algunos hitos importantes incluyen la aparición de los primeros comerciantes y tianguis en 1325, la invención de la imprenta por Gutenberg en 1450, y la publicación del primer anuncio de alta difusión en 1523. La línea de tiempo concluye describiendo el desarrollo del concepto de marca privada premium por una cadena canadiense en la década de 1980.
Este documento presenta un plan de marketing para la cerveza Tecate de la empresa Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma. Incluye un análisis del micro y macroentorno de la empresa, así como una investigación de mercado mediante encuesta. El objetivo es identificar los patrones de consumo de cerveza y a qué clientes apunta la marca. Se describe el perfil del consumidor tipo, así como estrategias de segmentación, marketing mix y plan digital.
(Inv. Mercados) Tema 4 - Diseño de la investigación exploratoria (datos secun...mdelriomejia
Este documento resume los conceptos clave de la investigación exploratoria utilizando datos secundarios. Explica la diferencia entre datos primarios y secundarios, las ventajas y desventajas de los datos secundarios, y los criterios para evaluarlos. Además, clasifica los diferentes tipos de datos secundarios, incluyendo internos, listos para usarse, que requieren procesamiento, y externos de organismos gubernamentales, fuentes publicadas y asociaciones comerciales.
(Inv. Mercados) Tema 3 - Formulación del diseño de investigación mdelriomejia
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un tema sobre el diseño de investigación. Explica los tipos de diseños de investigación, incluyendo exploratorios, descriptivos y causales. También describe las técnicas y clasificaciones de cada diseño, así como las fuentes potenciales de error en la investigación. El documento proporciona información para que los estudiantes comprendan los diferentes diseños de investigación y puedan planificar e implementar procesos de investigación de mercados.
El documento describe los pasos del método de investigación de mercados, que incluyen definir el problema y los objetivos, desarrollar el plan de investigación, recabar la información, analizar la información y presentar los resultados. La investigación de mercados se realiza para conocer los requerimientos del mercado y así tomar decisiones comerciales efectivas.
Diseño del plan de investigacion de mercadosJulius Rizo
El proceso de investigación de mercados consta de 5 pasos: 1) Definición del problema y objetivos, 2) Diseño del plan de investigación, 3) Recopilación de datos, 4) Análisis de datos, y 5) Presentación de resultados. Estos pasos incluyen actividades como definir el problema de investigación, establecer objetivos, diseñar un plan de muestreo e instrumentos de recolección de datos, analizar los datos obtenidos, e interpretar los resultados en un informe final.
La comercialización hace llegar el producto al consumidor a través de canales de distribución que pueden ser directos, detallistas, mayoristas o intermediarios. La selección de los canales de distribución depende de factores como el control sobre el producto, la importancia del lugar y el tiempo, y las funciones de transacciones y puesta a disposición del mercado. Las estrategias de canales de distribución implican elegir los canales apropiados, el tipo de distribución y las funciones de cada canal, lo que dependerá de cada empresa.
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Este documento describe los cuatro componentes principales de una serie de tiempo: la tendencia a largo plazo, la variación cíclica que incluye oscilaciones de más de un año, la variación estacional que se repite cada año, y la variación irregular causada por factores imprevistos. Explica que el análisis de una serie de tiempo implica aislar secuencialmente cada uno de estos componentes para comprender su comportamiento.
Este documento presenta una introducción al curso de Inteligencia de Mercados. Explica que el objetivo del curso es desarrollar habilidades para recopilar y analizar información de mercado que permita a las empresas tomar mejores decisiones estratégicas y obtener ventajas competitivas. También cubre conceptos clave como marketing, investigación de mercados, y los sistemas de información de mercado.
Este documento trata sobre la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es la planificación, recopilación y análisis de datos relevantes para proveer información aplicable al proceso de toma de decisiones gerenciales. Además, describe los diferentes tipos de investigación de mercados como cualitativa, cuantitativa, primaria y secundaria, así como los métodos para la recolección de datos como encuestas y grupos focales.
El documento describe el marketing como una herramienta para apoyar el desarrollo empresarial. Explica que el marketing involucra el estudio de mercados y consumidores para satisfacer necesidades mediante estrategias y tácticas. También destaca que el éxito depende de atraer clientes y crear demanda para los productos o servicios.
El documento describe el marketing como una herramienta para apoyar el desarrollo empresarial. Explica que el marketing involucra el estudio de mercados y consumidores para satisfacer necesidades mediante estrategias y tácticas. También destaca que el éxito depende de atraer clientes y crear demanda para los productos o servicios.
Este documento presenta tres tendencias actuales en investigación de mercados: neuromarketing, marketing emocional y geomarketing. El neuromarketing aplica técnicas neurocientíficas para estudiar cómo la publicidad y comunicaciones afectan el cerebro humano y predecir el comportamiento del consumidor. El marketing emocional se basa en establecer un vínculo efectivo con el cliente apelando a sus emociones. El geomarketing utiliza la ubicación geográfica para segmentar mercados y dirigir mejor las campañas.
El documento habla sobre la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados permite recopilar datos sobre las necesidades, tendencias y perfil del mercado, así como la opinión y conducta de los consumidores para que las empresas puedan tomar mejores decisiones. También describe los diferentes tipos de investigación como cualitativa, cuantitativa y documental, así como los beneficios de realizar investigaciones de mercado regularmente.
Este documento describe la investigación cualitativa de mercados. Explica que la investigación cualitativa se enfoca en aspectos como las motivaciones, actitudes y preferencias de los consumidores para determinar el comportamiento humano. También describe las técnicas cualitativas como entrevistas en profundidad y grupos focales, así como sus objetivos de explorar, orientar y comprender clínicamente un tema. El documento concluye explicando que la investigación cualitativa permite entender el comportamiento de los consumidores para diseñar productos que se ajusten a sus
La inteligencia de mercados es un mecanismo estratégico que recopila y analiza variables de marketing para optimizar la toma de decisiones gerenciales. Proporciona información sobre el negocio, la competencia y los consumidores para identificar oportunidades y minimizar riesgos. Dentro de las empresas, la inteligencia de mercados ayuda a las diferentes áreas a tomar mejores decisiones estratégicas, tácticas y operativas.
Repaso de los contenidos a evaluar en el examen del iii parcial emprendimient...LISBETHSARAIMALDONAD1
El documento proporciona información sobre la realización de estudios de mercado e investigación para nuevos proyectos empresariales. Explica que los estudios de mercado son fundamentales para comprender las necesidades de los clientes, identificar a la competencia y minimizar riesgos. También cubre temas como la segmentación del mercado, encuestas para conocer a los consumidores, y la importancia de recolectar datos confiables para la toma de decisiones estratégicas.
Este documento proporciona una introducción a la investigación de mercados. Define la investigación de mercados como la recolección sistemática de datos para ayudar en la toma de decisiones de marketing. Explica que la investigación de mercados es importante para conocer a los consumidores, reducir riesgos y analizar información. Además, describe los objetivos de la investigación de mercados y cómo contribuye a definir el mercado y desarrollar nuevos productos.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS POR JAZMIN CENTENOjaz_taemin
Este documento resume los conceptos clave de la investigación de mercados para negocios. Explica que la investigación de mercados proporciona información útil para tomar decisiones mediante el análisis sistemático de datos sobre el mercado objetivo, la competencia y el entorno. También describe los diferentes tipos de investigación de mercados, sus objetivos, beneficios y cómo puede ayudar a detectar oportunidades. Finalmente, destaca la importancia de realizar una investigación de mercados para desarrollar con éxito un plan de negocio.
El documento habla sobre la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados surgió junto con el concepto de marca y que es una función del marketing que consiste en obtener datos constantes para que las empresas tomen buenas decisiones. También define la investigación de mercados como un proceso sistemático de análisis, clasificación e interpretación de datos cualitativos y cuantitativos para resolver problemas relacionados con el marketing.
La investigación de mercados tiene como objetivo principal proporcionar información útil para la toma de decisiones de mercadotecnia. Sus objetivos básicos son satisfacer las necesidades del consumidor, determinar el éxito económico de una empresa, y ayudar a las empresas a desarrollarse mediante la planificación y organización adecuadas. La investigación de mercados es importante porque reduce la incertidumbre en la toma de decisiones y proporciona información real para resolver problemas y conocer mejor a los consumidores y mercados.
Este documento describe los métodos de investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es una herramienta científica que ayuda a las empresas a conocer las necesidades y preferencias de los consumidores. Luego, detalla los pasos del proceso de investigación de mercados, incluyendo la definición del problema y objetivos, el diseño del plan de investigación, la recopilación de datos primarios y secundarios, y el análisis y preparación de los datos. Finalmente, clasifica los diferentes tipos de investigaciones de mercados cualitativas y cu
Este documento presenta una introducción al tema de la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados implica el diseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones de marketing. También describe los diferentes pasos del proceso de investigación de mercados, incluyendo la definición del problema, el desarrollo del plan de investigación, la recopilación y análisis de datos, e interpretación e informe de los hallazgos. Además, identifica a los diferentes usu
El documento trata sobre el sistema de inteligencia de mercados. Explica que este sistema está diseñado para manejar datos de múltiples fuentes y categorías. También describe los diferentes tipos de investigación de mercado como cualitativa, cuantitativa y mixta. Además, detalla los análisis interno y de competencia que se realizan como parte de la inteligencia de mercado.
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El Papel De La InformacióN De Mercados Encesar11411452
La información es el activo más importante para los negocios, ya que les permite conocer a sus clientes, entender sus procesos internos y operar de manera efectiva. Las empresas buscan información de mercado para tomar decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos, precios y estrategias.
La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el marketing que analiza cambios en el entorno y comportamientos de los consumidores. Esto permite generar un diagnóstico de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. Además, la investigación de mercados busca garantizar que las acciones y estrategias de una empresa satisfagan las necesidades de los consumidores y generen productos exitosos a largo plazo.
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La comunicación es indispensable para el éxito de los proyectos y las empresas, por lo que es necesario planificarla de forma estratégica. Un responsable de proyecto invierte gran parte de su tiempo en comunicarse con las diferentes partes interesadas internas y externas mediante diversos canales y formatos, tanto formales como informales. Para que la comunicación sea efectiva, es importante considerar aspectos como el lenguaje, los tiempos, los formatos y canales adecuados, así como asegurar la comprensión y retroalimentación.
La liquidación de una sociedad mercantil es el proceso mediante el cual se cancelan las deudas de la sociedad, se fijan los haberes sociales y se reparte el patrimonio restante entre los socios. Este proceso se inicia una vez la sociedad se ha disuelto y concluye con la extinción de la personalidad jurídica de la sociedad.
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UNIDAD XII EJEMPLO DE UN PROCESO DE GESTION DE TALENTO HUMANO PARTE # 1.LISBETHSARAIMALDONAD1
La empresa "La Dulce Tentación" elabora repostería aplicando altos estándares de calidad. La empresa se basa en valores como la higiene, el liderazgo y la responsabilidad. Ofrece beneficios como horas extras y descuentos a clientes frecuentes. El documento describe los procesos de contratación, perfiles requeridos para diferentes puestos y políticas de la empresa.
Este documento describe los aspectos legales clave de los contratos de seguros en España. Explica que un contrato de seguros es mercantil si el asegurador es un comerciante y el contrato es a prima fija. También cubre los motivos por los cuales un contrato de seguros puede ser nulo, como mala fe o declaraciones inexactas. Además, especifica los requisitos de forma y contenido de las pólizas de seguros.
UNIDAD XII ESTADISTICA PARAMETRICA Y ESTADISTICA NO PARAMETRICA. LISBETHSARAIMALDONAD1
La estadística paramétrica se refiere a una parte de la inferencia estadística que utiliza estadísticos y criterios de resolución basados en distribuciones conocidas, determinadas por un número finito de parámetros. La estadística paramétrica comprende los procedimientos estadísticos y de decisión que están basados en distribuciones conocidas, como la distribución normal. Sin embargo, cuando se desconoce la distribución de los datos, se debe aplicar primero una prueba no paramétrica.
UNIDAD XII LA IMPORTANCIA DE INTEGRAR UN PLAN MAESTRO EN LA GESTION DE PROYEC...LISBETHSARAIMALDONAD1
Un plan maestro es un documento que organiza una serie de pautas y objetivos a largo plazo para un proyecto. Incluye tres etapas: ingeniería, implementación y administración, las cuales definen el diseño, presupuesto, sistemas y personal necesarios. El plan maestro ayuda a optimizar la inversión y reducir riesgos para garantizar el éxito del proyecto.
La sociedad Equipos Eléctricos S. de R.L. acordó transformarse en una sociedad anónima (S.A. de C.V.) tomando como base los estados financieros al 31 de julio de 2021. Para transformar la forma jurídica de una sociedad se requiere seguir el proceso establecido por la ley, como tomar el acuerdo en asamblea general extraordinaria de socios, inscribir el acuerdo y la nueva escritura, y publicar el acuerdo y forma de extinguir el pasivo. La transformación no afecta
UNIDAD XI ASPECTOS LEGALES PARA LA CONSTITUCION DE UNA EMPRESA.LISBETHSARAIMALDONAD1
El documento describe los pasos y trámites legales necesarios para crear una nueva empresa en Honduras, incluyendo definir el producto o servicio, elegir la forma jurídica, constituir la empresa ante notario, registrarla ante organismos gubernamentales como la Cámara de Comercio e Instituto Hondureño de Seguridad Social, y obtener permisos de operación.
El documento describe la disposición al trabajo de campo como parte de la metodología de investigación donde se lleva la teoría al entorno donde se aplica o identifica. La disposición al trabajo de campo implica la observación del fenómeno estudiado en su entorno natural para recopilar información primaria que permita comprobar o generar hipótesis. Este enfoque ofrece una perspectiva cualitativa y cercana a la realidad.
INFORMES SOBRE PRODUCTIVIDAD:OCDE Y OTROS.ManfredNolte
Nuestra productividad no solo es más baja que la de nuestros socios comerciales, sino que las diferencias se van ahondando persistentemente sin visos de compostura a plazo cercano.
En el presente documento se establece un paso a paso para la elaboración de un informe detallado de la pasantías del programa administración de empresas de la fundación universitaria del área andina
Confianza empresarial: 3er trimestre de 2024LABORAL Kutxa
El documento presenta los resultados de varias encuestas a empresas sobre la confianza empresarial en el tercer trimestre de 2024. Muestra las expectativas de las empresas sobre si mejorará, se mantendrá igual o empeorará la facturación, pedidos, precios, rentabilidad e inversión.
En esta presentación, exploraremos los conceptos clave del Producto Interno Bruto (PIB) y el Producto Nacional Bruto (PNB). A lo largo de las diapositivas, desglosaremos sus definiciones, componentes, diferencias y su relevancia en la economía. También discutiremos cómo se calculan, sus aplicaciones prácticas y su importancia para la toma de decisiones económicas a nivel nacional e internacional. Acompáñanos a entender estos indicadores económicos fundamentales que proporcionan una visión integral de la actividad económica y el bienestar de una nación.
2. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ES LA HERRAMIENTA NECESARIA PARA LA IDENTIFICACIÓN,
ACOPIO, ANÁLISIS, DIFUSIÓN Y APROVECHAMIENTO
SISTEMÁTICO Y OBJETIVO DE LA INFORMACIÓN, 1CON EL
FIN DE MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES RELACIONADAS
A LA MERCADOTECNIA.
3. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO ES UNA TÉCNICA QUE PERMITE
RECOPILAR DATOS, DE CUALQUIER ASPECTO QUE SE DESEE CONOCER
PARA, POSTERIORMENTE, INTERPRETARLOS Y HACER USO DE ELLOS.
SIRVEN AL COMERCIANTE O EMPRESARIO PARA REALIZAR UNA
ADECUADA TOMA DE DECISIONES Y PARA LOGRAR LA SATISFACCIÓN
DE SUS CLIENTES.
4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS HACE REFERENCIA AL "PROCESO
OBJETIVO Y SISTEMÁTICO EN EL QUE SE GENERA LA INFORMACIÓN PARA
AYUDAR EN LA TOMA DE DECISIONES DE MERCADEO.", "SE INCLUYE LA
ESPECIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN REQUERIDA, EL DISEÑO DEL MÉTODO
PARA RECOPILAR LA INFORMACIÓN, LA ADMINISTRACIÓN Y LA EJECUCIÓN
DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS, EL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS Y LA
COMUNICACIÓN DE SUS HALLAZGOS E IMPLICACIONES.
5. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SE COMPONE DE INSTRUMENTOS Y
TÉCNICAS QUE AL APLICARSE GENERAN INFORMACIÓN CON UN ALTO
GRADO DE VALIDEZ Y CONFIABILIDAD CON RESPECTO A LOS
COMPORTAMIENTOS Y CARACTERÍSTICAS DE UN MERCADO. PARA
GENERAR INFORMACIÓN SE DESARROLLA UN PROCESO DONDE SE
ADQUIERE, REGISTRA, PROCESA Y ANALIZA LA INFORMACIÓN, RESPECTO
A TEMAS COMO: CLIENTES, COMPETIDORES Y EL MERCADO.
6. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS NOS PUEDE AYUDAR A CREAR EL PLAN
ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA, PREPARAR EL LANZAMIENTO DE UN PRODUCTO O
FACILITAR EL DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS LANZADOS DEPENDIENDO DEL CICLO
DE VIDA, YA QUE BUSCA GARANTIZAR A LA EMPRESA, LA ADECUADA ORIENTACIÓN
DE SUS ACCIONES Y ESTRATEGIAS, PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS
CONSUMIDORES Y OBTENER LA POSIBILIDAD DE GENERAR PRODUCTOS CON UN
CICLO DE VIDA DURADERO QUE PERMITA EL ÉXITO Y AVANCE DE LA EMPRESA,
ADEMÁS BRINDA A LAS COMPAÑÍAS LA POSIBILIDAD DE APRENDER Y CONOCER
MÁS SOBRE LOS ACTUALES Y POTENCIALES CLIENTES.
7. ES UNA DISCIPLINA QUE HA CONTRIBUIDO AL DESARROLLO DE LA
MERCADOTECNIA Y A LA INDUSTRIA EN GENERAL, SIENDO NUTRIDA POR
LA INTEGRACIÓN DE MÚLTIPLES DISCIPLINAS (PSICOLOGÍA,
ANTROPOLOGÍA, SOCIOLOGÍA, ECONOMÍA, ESTADÍSTICA, COMUNICACIÓN,
ENTRE OTRAS).
8. EL PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ES AYUDAR A LAS
COMPAÑÍAS EN LA TOMA DE DECISIONES SOBRE EL DESARROLLO Y LA
MERCADOTECNIA DE LOS DIFERENTES BIENES Y SERVICIOS. LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS REPRESENTA LA VOZ DEL CLIENTE AL
INTERIOR Y EL EXTERIOR DE LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES.
9. COMO CUALQUIER OTRO PROCESO DE INVESTIGACIÓN, LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SE BASA EN UNA SERIE DE PASOS DE
PLANEACIÓN Y EJECUCIÓN METÓDICA, EN ESTE CASO, CONSTA DE SEIS
PASOS:
1) DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
2) DESARROLLO DEL PROBLEMA
3) DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
4) RECOLECCIÓN DE DATOS
5) PREPARACIÓN DE ANÁLISIS DE DATOS
6) ELABORACIÓN DEL REPORTE
10. TIPOS DE INVESTIGACIONES DE MERCADO
A PARTIR DE LOS PROCEDIMIENTOS EMPLEADOS PARA LA
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y EL ANÁLISIS DE LOS DATOS
RECONOCEN DIFERENTES DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN QUE
PUEDEN SER APLICADOS:
EXPLORATORIO
O
CONCLUYENTE
11. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
PROPORCIONAR CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN DEL
PROBLEMA QUE TIENE EL INVESTIGADOR. SON AQUELLOS
ESTUDIOS QUE TRATAN DE DESCRIBIR LA SITUACIÓN SIN
INTENTAR EXPLICAR O PREDECIR LAS RELACIONES QUE SE
ENCONTRARAN EN ELLA.
13. OTRA FORMA DE CLASIFICAR A LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ES COMO
CUALITATIVA O CUANTITATIVA, SEGÚN SEA LA
FORMA DE ACCEDER A LA INFORMACIÓN.
14. INVESTIGACION CUALITATIVA
ES LA INVESTIGACIÓN DE CARÁCTER EXPLORATORIO QUE PRETENDE
DETERMINAR DIVERSOS ASPECTOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO,
COMO: MOTIVACIONES, ACTITUDES, INTENCIONES, CREENCIAS,
GUSTOS, DISGUSTOS Y PREFERENCIAS.
LAS PERSONAS A LAS QUE SE LES APLICA UNA INVESTIGACIÓN
REPRESENTAN LOS SEGMENTOS A LOS QUE VA DIRIGIDO UN
PRODUCTO O SERVICIO, POR LO QUE LOS SUJETOS DE INVESTIGACIÓN
VARÍAN DE UNA A OTRA, DE MODO QUE SE DELIMITAN LOS PERFILES
(GEOGRÁFICO, DEMOGRÁFICO, PSICOLÓGICO, ETC) EN ESPECÍFICO DE
CADA GRUPO DE PERSONAS.
15. EN CUANTO A LAS APLICACIONES DE ESTE TIPO DE INVESTIGACIÓN, SIRVE PARA OBTENER
INFORMACIÓN PREVIA DE UN CAMPO O PROBLEMA SOBRE EL QUE NO EXISTE NINGÚN
DATO. DETERMINAR COMPORTAMIENTOS, MOTIVACIONES, ETC. ESTABLECER JERARQUÍA
ENTRE LOS DIFERENTES COMPORTAMIENTOS Y OTRAS VARIABLES PSICOLÓGICAS.
IDENTIFICAR Y EXPLOTAR CONCEPTOS, PALABRAS, ETC. ASÍ COMO PARA REDUCIR Y
LIMITAR EL CAMPO DE INVESTIGACIONES POSTERIORES, O PARA AMPLIAR INFORMACIÓN
SOBRE DETERMINADOS ASPECTOS QUE NO HAYAN QUEDADO CLAROS EN UNA
INVESTIGACIÓN INICIAL.
16. LAS TÉCNICAS EMPLEADAS EN ESTAS INVESTIGACIONES SE LLAMAN:
TÉCNICAS CUALITATIVAS. LAS PRINCIPALES SON:
• ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD: ES UN ENCUENTRO UNO A UNO
(ENTREVISTADO-ENTREVISTADOR), EN EL QUE SE PRETENDE OBTENER
INFORMACIÓN RESPECTO A LAS CREENCIAS, MOTIVACIONES U OPINIONES
SOBRE EL ENTREVISTADO, CON APOYO DE UNA GUÍA DE PREGUNTAS PARA
DIRECCIONAR LA ENTREVISTA. ESTA TÉCNICA GENERA INFORMACIÓN A
PROFUNDIDAD SOBRE UN SUJETO EN ESPECÍFICO.
17. • TÉCNICAS DE GRUPO (GRUPO FOCAL O FOCUS GROUP): SESIONES DE
UNO A MUCHOS (ENTREVISTADOR-ENTREVISTADOS), DONDE SE
DESARROLLA UNA CONVERSACIÓN CON UN PROPÓSITO Y UN TEMA
EN ESPECÍFICO. TAMBIÉN SE DIRIGEN SOBRE LA BASE DE UNA GUÍA DE
PREGUNTAS, Y TIENE COMO FINALIDAD EL ANÁLISIS BASADO EN LA
EXPOSICIÓN DE IDEAS DE LOS ENTREVISTADOS, GENERANDO TEMAS
DE DISCUSIÓN. ESTA TÉCNICA GENERA INFORMACIÓN SOBRE MUCHOS
SUJETOS, PERO ES MÁS GENERAL, AL SER REALIZADA EN GRUPO.
18. • MYSTERY SHOPPER ( CLIENTE MISTERIOSO O COMPRADOR
MISTERIOSO): EL INVESTIGADOR SE ADENTRA EN SU ENTORNO PARA
EVALUAR LOS COMPONENTES DEL MISMO. SE HACE PASAR POR UN
CLIENTE PARA OBTENER INFORMACIÓN DEL ENTORNO. EL
INVESTIGADOR PUEDE HACER O NO LA COMPRA, HACIENDO
OBJECIONES SOBRE EL PRODUCTO O SERVICIO PARA ANALIZAR Y
OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO DEL VENDEDOR.
19. • OBSERVACIÓN: REGISTRO DE PATRONES DE CONDUCTA DE
PERSONAS OBJETOS Y SUCESOS EN FORMA SISTEMÁTICA PARA
OBTENER INFORMACIÒN.
• OTRAS TÉCNICAS:
1. MÉTODO DELPHI.
2. REPERTORY GRID.
3. TEST PROYECTIVOS
20. INVESTIGACION CUANTITATIVA
PERMITE CUANTIFICAR LA INFORMACIÓN, A TRAVÉS DE MUESTRAS
REPRESENTATIVAS, A FIN DE TENER LA PROYECCIÓN A UN UNIVERSO
ESPECÍFICO. REFLEJA LO QUE OCURRE REALMENTE EN UN MERCADO; ES
DECIR, OFRECE RESPUESTAS AL QUÉ, CUÁNDO, CUÁNTO, DÓNDE Y
CÓMO SUCEDEN LOS HECHOS EN SEGMENTOS DEFINIDOS. ESTA
INVESTIGACIÓN ES ESTRUCTURADA Y DETERMINANTE, SE REALIZA
ENTRE UN GRAN NÚMERO DE SUJETOS ENTREVISTADOS
INDIVIDUALMENTE. ES CAPAZ DE AHONDAR EN LOS EFECTOS QUE
PRODUCE UN ESTÍMULO EN LOS ENCUESTADORES. ADEMÁS, TODOS
ESTOS DATOS SE REFLEJAN DE MANERA NUMÉRICA PARA SUS
RESPECTIVOS ANÁLISIS.
21. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN QUE BUSCA CUANTIFICAR LOS
DATOS Y QUE, POR LO GENERAL, APLICA ALGÚN TIPO DE ANÁLISIS
ESTADÍSTICO.
INVESTIGACIÓN DE CAMPO
ES AQUELLA QUE SE APLICA EXTRAYENDO DATOS E INFORMACIONES
DIRECTAMENTE DE LA REALIDAD A TRAVÉS DEL USO DE TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN (COMO ENTREVISTAS O ENCUESTAS) CON EL FIN DE DAR
RESPUESTA A ALGUNA SITUACIÓN O PROBLEMA PLANTEADO
PREVIAMENTE.
22. INVESTIGACIÓN DE GABINETE
DENOMINACIÓN UTILIZADA PARA DESIGNAR LA
INVESTIGACIÓN QUE RECOGE LOS DATOS DE LAS FUENTES
INTERNAS Y DE LAS FUENTES EXTERNAS SECUNDARIAS Y
LOS ESTUDIOS REALIZADOS CON ESTOS DATOS.
24. INVESTIGACIÓN PUBLICITARIA
ES AQUELLA INVESTIGACIÓN QUE SE OCUPA DEL ESTUDIO
DE LOS DIFERENTES ASPECTOS RELACIONADOS CON EL
PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD.
COMPRENDE ÁREAS DE ESTUDIO:
26. INVESTIGACIÓN DE LOS MENSAJES PUBLICITARIOS.
(ANÁLISIS DE LOS MENSAJES PUBLICITARIOS, DESDE SU
CREACIÓN HASTA SUS EFECTOS, SU OBJETO DE ESTUDIO ES:
LAS PROPORCIONES O IDEAS PRELIMINARES (TEST DE
CONCEPTO), EXPRESIONES CREATIVAS, COMPRENSIÓN DEL
MENSAJE, CREDIBILIDAD DEL MENSAJE, RECUERDO DEL
MENSAJE, ATENCIÓN DEL MENSAJE, ACTITUDES,
COMPORTAMIENTO).
27. INVESTIGACIÓN DE MEDIOS.
(ESTUDIO DE LOS DIFERENTES MEDIOS PUBLICITARIOS, LOS
PRINCIPALES OBJETOS DE LA INVESTIGACIÓN SON:
DIFUSIÓN DE LOS MEDIOS, CALIDAD DE LOS MENSAJES,
AUDIENCIA, EQUIVALENCIAS PUBLICITARIAS, RECUERDO DE
LA PUBLICIDAD, CONTENIDO DE LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN, E INVERSIÓN).
28.
29. COMO EMPRENDEDORES, MUCHAS VECES DAMOS POR
SENTADO QUE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE
COMERCIALIZAMOS O VAMOS A COMERCIALIZAR SON LOS
QUE EL MERCADO NECESITA. PERO ALGUNA VEZ ANTES DE
ENTRAR AL CAMPO, NOS HEMOS SENTAMOS A EVALUAR
¿CUÁLES SON LAS NECESIDADES DEL POTENCIAL
COMPRADOR?
30. TODO PROCESO DE EMPRENDIMIENTO, POR MÁS INGENIOSO,
NOVEDOSO E INNOVADOR QUE SEA, DEBE DE INICIAR POR UN
INVESTIGACION DE MERCADO, PARA DEFINIR ENTRE OTRAS COSAS,
SUS NECESIDADES, GUSTOS Y PREFERENCIAS, CUÁNTO ESTÁ
DISPUESTO A PAGAR Y LO MÁS IMPORTANTE, VALIDAR EL MODELO DE
NEGOCIO. ASIMISMO DEBEMOS CONOCER NUESTRAS FORTALEZAS,
OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS, ES DECIR EL
PANORAMA COMPLETO AL QUE NOS ENFRENTAMOS.
31. NOS PREGUNTAREMOS QUÉ TAN ALTO PUEDE REPRESENTAR
EL COSTO DE REALIZAR UN ESTUDIO O INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS. PUES, PUEDE SER ALTO SI LO HACEMOS CON
UNA EMPRESA ESPECIALIZADA, QUE SERÍA LO MÁS
RECOMENDABLE. SIN EMBARGO, EL PRESUPUESTO NO
DEBERÍA SER UN IMPEDIMENTO; LA TECNOLOGÍA HOY NOS
PERMITE LA RECOLECCIÓN DE DATA IMPORTANTE PARA
TOMAR DECISIONES.
32. PASO PRIMORDIAL ES CONOCER QUIÉN ES NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO, TENERLO
TOTALMENTE CLARO Y MAPEADO. DE DÓNDE ES, QUÉ RANGO DE EDADES TIENE, QUÉ LO
MOTIVA, CÓMO LLEGO A ÉL Y CUÁNTO ESTÁ DISPUESTO A PAGAR POR NUESTRO
PRODUCTO/SERVICIO.
SEGUNDO PASO, CONOCER A NUESTRA COMPETENCIA, CÓMO SE MUEVE, QUÉ DICE,
CÓMO LO HACE, CÓMO INTERACTÚA CON SUS CLIENTES, QUÉ RETROALIMENTACIÓN LE
DAN SUS CONSUMIDORES.
TERCER PASO, CONOCER EL SECTOR, LAS TENDENCIAS DEL MERCADO, NO SOLO INTERNO
SINO EXTERNO. SIEMPRE BUSCANDO ESTAR UN PELDAÑO ADELANTE DEL CLIENTE.
Y POR ÚLTIMO, NO MENOS IMPORTANTE: VALIDAR EL INTERÉS DE LO QUE VAMOS A
OFRECER, COMO LO VAMOS A OFRECER Y DONDE LO VAYAMOS A OFRECER, ES DECIR
LOS CANALES.
33. LA TECNOLOGÍA, ES UNA VALIOSA HERRAMIENTA DE RECOPILACIÓN DE
DATOS AL ALCANCE DE TODOS, COMO SON LAS REDES SOCIALES, LOS
BLOGS Y WEBS, DATA EN BUSCADORES, ETC. PODEMOS GENERAR
ENCUESTAS DIGITALES CON LA QUE OBTENDREMOS VARIABLES
INTERESANTES QUE QUIZÁS LUEGO PODAMOS CONSTATAR CON
ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD U OBSERVACIÓN EN LOS PUNTOS QUE SE
MUEVE EL POTENCIAL CLIENTE.
34. TODAS ESTAS HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN SE TRABAJAN EN
BASE A UNA ESTRUCTURA: OBJETIVO GENERAL DE INVESTIGACIÓN,
OBJETIVOS ESPECÍFICOS, TEMAS A CONOCER POR CADA OBJETIVOS Y
UNA GUÍA DE INDAGACIÓN DE LOS TEMAS QUE QUEREMOS VALIDAR.
TENIENDO COMO VARIABLE MUY IMPORTANTE A QUIÉNES NOS
ESTAMOS DIRIGIENDO, PARA SABER A QUIÉNES VAMOS A
INVESTIGAR.