IMPORTACIONES HIRAOKA CURSO: COMERCIO INTERNACIONAL

2. DATOS BÁSICOS
RUC: 20100016681
- Razón Social:
IMPORTACIONES HIRAOKA
S.A.C.
- Página Web:
http://www.hiraoka.com.pe
- Tipo Empresa: Sociedad
Anónima Cerrada.
- Condición: Activo.
- Fecha Inicio Actividades: 09 /
Noviembre / 1964
- Actividad Comercial: Vta.
Min. Equipo de Uso Doméstico.
- Gerente General: Carlos
Hiraoka Torres.

3. RESEÑA HISTÓRICA DE LA COMPAÑÍA
Y por fin en el 64 se abrió Importaciones Hiraoka. El
éxito no llegó tan fácil: se probaron varios rubros por
casi cinco años. Al inicio vendieron importaciones de
plásticos y accesorios, luego fue bazar, más adelante
tienda de regalos, después juguetería y al final se llenó
de artículos de escritorio.
En uno de esos viajes que hace a Ayacucho se sienta
con un señor que era un judío, los dos conversan, y el
judío le dice por qué no vendes radios portátiles en tu
tienda. Él era mayorista de radios.
Tras aquel encuentro vino la expansión: cuatro tiendas
ubicadas estratégicamente que dan empleo a mil
personas, liderazgo en el mercado y una marca propia
de artefactos y electrodomésticos (Miray).
Desde marzo de 2004 Carlos Chiyoteru no puede ver
cómo evoluciona el sueño que un día tuvo. Se fue, pero
dejó un negocio que se lleva los premios en ventas
peruanas de las propias marcas de artefactos.

4. MISIÓN
Ser la mejor alternativa peruana en satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, promoviendo el consumo de nuestros productos basados en la
excelencia del servicio; logrando a su vez la solidez de la empresa y el
bienestar de sus integrantes.
VISIÓN
Estar en la mente de cada peruano que necesite nuestros productos y servicios.
OBJETIVOS
• Satisfacer a sus clientes, brindándoles la más grande variedad de productos
con las mejores marcas a los mejores precios.
• Brindar más alternativas a sus clientes, lanzando al mercado la primera
tienda virtual especializada en electrodomésticos del país, permitiendo a los
peruanos que viven en el exterior enviar sus compras desde cualquier parte
del mundo a sus seres queridos en el Perú.

5. SITUACIÓN DE LA COMPAÑÍA
Importaciones Hiraoka S.A.C. posee una
estructura organizativa jerárquica compuesta
por más de 900 empleados. Tiene cinco
gerentes de nivel directivo, son ellos los
líderes de cada una de las tiendas Cada tienda
se gestiona de forma independiente y dentro
de la misma el área de administración y el de
ventas son autónomas. La comunicación en la
empresa descendente. Para informar sobre
decisiones o cambios importantes el Gerente
General prefiere tener una reunión con todo el
equipo. Las decisiones se toman en la junta de
gerencia y luego cada gerente de tienda reúne
a su personal para informar de las novedades.
Buen ambiente de trabajo los gerentes y
trabajadores comúnmente se hablan con
diminutivos.

7. PRODUCTOS
Importaciones Hiraoka
S.A.C. ofrece los
siguientes productos:
• Cámaras de Video
• Televisores
• Videojuegos
• Calculadoras
• Automatización
• Relojes
• Telefonía
• Fotografía
• Línea Blanca
• Refrigeración
• Electrohogar
• Cuidado para la
Salud
• Etc.

8. En Importaciones Hiraoka
S.A.C. se utiliza el canal
detallista de distribución. Es
decir, contiene un
intermediario. En los mercados
de consumo, esto es
típicamente un minorista. El
mercado de bienes de consumo
eléctricos es típico este acuerdo
por el cual los productores
como Sony, Panasonic, Canon,
etc. venden sus productos
directamente a los grandes
minoristas como Hiraoka, Saga
Falabella, Ripley y estos a su
vez lo venden a los
consumidores finales.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN PRINCIPALES CLIENTES
Se posiciona en las preferencias del
sector A en lo que es compra, también
tiene fuerte presencia en el sector B y C
destacando su valor de marca como buen
servicio de post venta.
Edad: 28-40 años
Estilo de vida (Sofisticados,
Progresistas y Modernos).

9. Importaciones Hiraoka al haber aplicado el
análisis del punto anterior lo que hizo es que de
la preselección que hiso al comienzo quedarse
con solo tres opciones entre ellas se quedaron
con: Taiwán, Corea, Japón y China.
Importaciones Hiraoka aposto por importar
productos de China.
En efecto, Importaciones Hiraoka importa
productos de electrónica de consumo de
procedencia China y los bautiza con la marca
Miray tal como lo hacen otras marcas
conocidas, estos productos electrónicos se
caracterizan por ser productos genéricos de
baja calidad, destinados para el consumo de
quienes no se pueden dar el lujo de comprar
una de reconocida marca.
SELECCIÓN DE MERCADOS

10. ESTRATEGIAS
• Estrategias dirigidas a la empresa
• Estrategias dirigidas al producto
• Estrategias dirigidas al mercado / de promoción (internacional)
Producto
• Venta de artefactos electrodomésticos, artículos eléctricos y de oficina.
• Servicio técnico.
Precio
• Mediante sus revistas que son distribuidas gratuitamente en los diarios de la
ciudad.
Plaza
• Venta directa a través de sus 4 tiendas ubicados en puntos estratégicos.
Promoción
• Con ofertas especiales por temporadas, fechas especiales como: Día de la
madre, Aniversario de la empresa, fiestas patrias, y con descuentos
adicionales para afiliados a tarjetas de créditos asociados a la empresa.
MEZCLA DE MERCADO

11. PLAN DE ACCION
La importación es el Régimen aduanero que
autoriza el ingreso legal de las mercancías
provenientes del exterior, para ser destinadas al
consumo en el país. La institución encargada de
autorizar el ingreso de las mercancías al país es
la Superintendencia Nacional de Administración
Tributaria (SUNAT).
Secuencia de una Importación
• Contactar al proveedor del exterior y acordar
la compra
• Solicitar los servicios de una agencia de
aduana
• Efectivizar el pago al proveedor (Carta de
Crédito)
• Despacho de la mercancía
• Contratación de flete

13. Es el otorgado a un cliente para realizar el pago a su proveedor del exterior
derivado de una importación. Aplica a bienes que ingresan para formar parte de
un bien que luego se exporta, o para la venta local o como bienes de capital.
Objetivos
- Financiar la adquisición de insumos, materias primas, partes, componentes,
empaques, embalajes y bienes de consumo para su venta en el mercado local o
en el extranjero.
- Pagar a la vista al proveedor y obtener una mejora en el precio del servicio o
del bien a exportar.
- Financiar proyectos de inversión, la adquisición de equipamientos,
maquinarias, bienes de equipos nuevos y servicios, a mediano y largo plazo.
Requisitos
- Línea de crédito aprobada por el banco.
- Garantías.
- Sustento de la importación: Carta de crédito de importación, Cobranza
documentaria de importación, Copia de documentos que acrediten la
importación (documento de embarque y factura), Instrucciones de transferencia
al exterior para el pago al proveedor.
PLAN DE FINANCIACION