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Participantes:
González M. Jean C
Mas y Rubí P. Marielba
Romero P. Mary C.
Piña L. Jesús E.
Ramos P. Jesús E.
Rad G. Jesús E.
Facilitadora: Dra. Maigre Acurero
Marzo, 2015
URBE
Universidad Privada
Dr. Rafael Belloso Chacín
Esquema
1
2
3
Mary Romero y Marielba Mas y Rubí
Gerencia estratégica del conocimiento del aula
Jean Carlos González y Jesús Rad:
Estrategias con herramientas web
semipresenciales y aula virtual
Jesús Ramos y Jesús Piña
Equipos de alto desempeño
Mary: ¿Qué son estrategias de organización del conocimiento en el aula?
Consideraciones para gestionar estratégicamente el conocimiento en el aula.
Marielba: Estrategia de organización para el conocimiento en el aula. Un modelo
de gerencia estratégica para el conocimiento en el aula.
1 Mary Romero y Marielba Mas y Rubí :
Gerencia estratégica del conocimiento en el aula
Lo peor es educar por métodos basados en
el temor, la fuerza, la autoridad, porque se
destruye la sinceridad y la confianza, y
sólo se consigue una falsa sumisión.
Albert Einstein
Liberad el potencial del niño y le
transformaréis en el mundo
María Montessori
Gerencia estratégica del conocimiento en el aula
¿Qué es gerencia estratégica del conocimiento?
Desler (2008); Chiavenato (2005)
“Es el arte de formular, implantar y evaluar las decisiones,
acciones que permiten a una organización lograr sus objetivos”.
Elementos: Funciones, planeación y monitoreo
La visión de la organización
La actuación prospectiva de la organización
La capacidad de definir la dirección de la organización
El compromiso gerencial en todas las fases del proceso productivo
El enfoque del personal como el recurso más valioso de la organización
La definición clara de lo que se busca a largo plazo y cómo lograrlo.
¿Qué es gerencia estratégica del conocimiento?
Gerencia estratégica
del conocimiento
en el aula
Administrar y
ordenar
Medios y
recursos
Tácticas
Construcción de
conocimiento
integral
Conjunto de
acciones y
procedimientos
Rojas (2012)
Consideraciones para gestionar estratégicamente
el conocimiento en el aula
Reyes (2011)
Indagación de
contexto y diagnóstico
pedagógico
Aspecto fisiológico,
cognoscitivo, afectivo
Ambiente escolar Planificación y
selección de estrategias
Misión, visión,
objetivos
y metas
Consideraciones para gestionar estratégicamente
el conocimiento en el aula
Covey (2012)
La 3ra Alternativa
Mi
manera
Nuestra
manera
Tu
manera
Nuevas ideas
Sinergia
.
Escanero
y González (2008)
Conductas y
pensamientos que
llevan a la codificación
del pensamiento
Secuencia de
actividades integradas
para almacenar y
facilitar la información
Rodríguez
y García-Merás (2005)
Etimologógicamente
hablando:
1. Arte de dirigir las
operaciones
militares
2. Habilidad o destreza
para dirigir un asunto
3. Trabajo mental que
mejora el rendimiento
4.-Modo de actuar que
facilita el aprendizaje
¿Qué son estrategias de organización?
.
Integra el material
nuevo con el
conocimiento
previo
Estrategias
cognitivas
Autoregulación
del estudiante de
su propia
cognición
Resolución de
tareas con
recursos
adecuados
Estrategias
metacognitivas
Estrategias de
manejo de recursos
Estrategias de organización
Rodríguez y García-Merás (2005)
Atención y control
de la clase…
Estrategias para
captar la atención..
Estrategias para
mantenerla…
Trabajando las
actitudes
positivas…
- ¿Es posible?
- Prof. YEMA, 1-2-3
- Afianzar la
colaboración
Clima de la clase…
- Acuerdos
- Relación confianza
- Conocer los roles
del alumnado
¿Cómo conseguir que quieran los que no quieren?
Atención y control
de la clase…
Estrategias para
captar la atención..
Estrategias para
mantenerla…
Trabajando las
actitudes
positivas…
- ¿Es posible?
- Prof. YEMA, 1-2-3
- Afianzar la
colaboración
Clima de la clase…
- Acuerdos
- Relación confianza
- Conocer los roles
del alumnado
¿Cómo conseguir que quieran los que no quieren?
Atención y control
de la clase…
Estrategias para
captar la atención..
Estrategias para
mantenerla…
Trabajando las
actitudes
positivas…
- ¿Es posible?
- Prof. YEMA, 1-2-3
- Afianzar la
colaboración
Clima de la clase…
- Acuerdos
- Relación confianza
- Conocer los roles
del alumnado
¿Cómo conseguir que quieran los que no quieren?
Estrategia de organización para el conocimiento en el aula
Controlando
Motivando
Relacionándose
Clima cordial
Convivencia Aprendizaje
Actitud
positiva
Atención
Control
Mensajes
de
valoración
Currículo
funcional
Estrategias
Evaluación
diversificada
Innovación
Afianzar la
colaboración
de toda la
familia
Conocer al
alumnado
Saber
cómo nos
ven
Modelo de Gestión Estratégica - FODA
Modelo de Gestión Estratégica
Retroalimentación
Identificar
misión actual,
objetivos y
estrategias
Fijar misión
Realizar
auditoría
externa
Realizar
auditoría
interna
Identificar
debilidades
Identificar
fortalezas
Identificar
amenazas
Identificar
oportunidades Fijar objetivos
Fijar estrategias
Fijar metas
Fijar políticas
Asignar
recursos
Medir y
evaluar
resultados
Retroalimentación
FORMULACIÓN DE
ESTRATEGIA
EJECUCIÓN DE
ESTRATEGIA
EVALUACIÓNDE
ESTRATEGIA
URBE
Universidad Privada
Dr. Rafael Belloso Chacín
04
05 06 07 08
09 10 11 12
PREGUNTAS
01 02 03
SEGUIR EXPOSICIÓN
Adivinanza
Verdadero o falso
PENITENCIA GRUPAL
CANTA Y REPRESENTA CON TU GRUPO
¿CÓMO DEBE SER LA ESTRATEGIA DE
ORGANIZACIÓN PARA EL
CONOCIMIENTO EN EL AULA?
PREGUNTA CON SORPRESA INDIVIDUAL
Verdadero o falso
PREGUNTA CON SORPRESA INDIVIDUAL INCLUIDA
Verdadero o falso
PREGUNTA CON SORPRESA GRUPAL
Nombre dos elementos previos al establecimiento de objetivos
Cuenta un chiste estratégico
PENITENCIA
RECITA UNA POESÍA UTILIZANDO LOS
TÉRMINOS RELACIONADOS CON LA
TEMÁTICA
Verdadero o falso
NO DEJEN CAER LA PELOTA MIENTRAS BAILAN
Jean González y Jesús Rad:2
Estrategias con herramientas web semipresenciales y aula virtual
TECNOLOGÍA
Teckné Logos
Arte
Técnica
Oficio
Estudio
Discurso
Tratado
Conocimiento aplicativo
o
saber hacer
La aplicación de la
técnica
la apoya el
conocimiento científico
TÉCNICA
Alvarez, Martínez y Mendez (1994, p. 3) define las
técnicas como “acciones dirigidas a satisfacer
necesidades del ser humano y el animal,
aprovechando los medios disponibles o
construyéndolos... con lo cual queda definida, en
sentido más amplio, como esquema de acción”.
Es decir, la técnica se refiere al hacer y a la acción,
mediante el uso de un instrumento.
¿Cuándo se convierte la técnica en tecnología?
Cuando existe una reflexión sobre la misma.
Según Bunge, 1980 en Noguera, 1994, p. 17, la
tecnología es la "técnica que emplea el
conocimiento científico".
En conclusión: existe una relación entre la
tecnología (saber hacer) con la ciencia (saber) y la
técnica (hacer).
Recordando las TIC
LAS TIC
El término TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica, el software
y las infraestructuras de las telecomunicaciones.
Dichas tecnologías tienen como elemento clave los procesos de información y las
comunicaciones.
Existe variadas definiciones de TIC pero todas parten de tres hechos
fundamentales, que son los que permitieron la convergencia de los factores
tecnológicos, tales como:
• La electrónica, la informática y las telecomunicaciones se caracterizan porque
utilizan un soporte físico común, como es la microelectrónica.
• Por los componentes software incorporados en sus productos.
• Por el uso intensivo de infraestructuras de comunicaciones que permiten la
distribución de los distintos elementos del proceso de la información.
Otros elementos importantes a resaltar sobre las TIC son sus utilidades, en las
que destacan: contenidos de aprendizaje; instrumentos de trabajos; canales de
comunicación y medios de comunicación y didácticos.
(Tomado de: Ingrid Francis Figueroa Andrinis en Blogs el 24 Marzo, 2015. Disponible en:
http://www.creadess.org/index.php/component/myblog/pdf?id=5733)
Recordando las TIC
PARA LA REFLEXIÓN:
"Si los maestros carecen de tiempo, incentivo o ingenio para proporcionarlo, si los
estudiantes se sienten demasiado desmoralizados, aburridos o distraídos para prestar
la atención que sus maestros necesitan recibir de ellos, entonces ése es el problema
educativo que hay que resolver --y resolverlo a partir de la experiencia de los maestros
y los estudiantes. Si en vez de ello se recurre al ordenador, no es una solución, sino una
rendición".
(Roszak, citado en Romero, 1999)
(Tomado de: José Emiliano Ibáñez Herrán. El uso educativo de las TIC. Disponible en:
http://jei.pangea.org/edu/f/tic-uso-edu.htm#_Toc50017377)
Contexto Educativo Semipresencial
El facilitador:
1.- Guía, motiva y orienta.
2.- Planifica y diseña la experiencia para adquirir conocimiento.
3.- Gerencia de forma estratégica el conocimiento.
4.- Se apoya en las TIC para construir el conocimiento
El participante:
1.- Es responsable, autogestor y autónomo.
2.- Desarrolla actitudes colaborativas.
3.- Asume un papel participativo e intercambia experiencias y
reflexiones
4.- Desarrolla competencias en las TIC.
Fundamento teórico
epistemológico
Teoría Constructivista
Teoría Conectivista
Elabora y crea activamente el conocimiento
Construye la memoria activa de una representación del
conocimiento
Proceso
1.- Selección.
2.- Organización.
3.- Integración.
El saber se crea mediante implicaciones sociales
El conocimiento es el resultado de la relación activa
entre el estudiante y el contexto social
Definiciones de Web y términos relacionados
Significado de web
Web es un vocablo inglés que significa “red”, “telaraña” o “malla”.
Qué es la Web
Es la denominación más popular para referirse a la World Wide Web (WWW) o Red informática mundial, la
cual es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía
Internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden
contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de esas páginas usando
hiperenlaces.
Internet
Es una red de redes que permite la interconexión descentralizada de computadoras a través de un conjunto de
protocolos denominado TCP/IP.
Protocolos
Son normas establecidas para regir la manera en que los datos se transmiten en una red computacional.
Definiciones de Web y términos relacionados
Familia de protocolos de internet
Es un conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisión de datos entre
computadoras.
En ocasiones se le denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos protocolos más
importantes que la componen, que fueron de los primeros en definirse, y que son los dos más utilizados de la
familia:
TCP (Transmission Control Protocol), Protocolo de Control de Transmisión, e,
IP (Internet Protocol), Protocolo de Internet.
Existen tantos protocolos en este conjunto que llegan a ser más de cien diferentes, entre ellos se encuentran,
entre otros:
ARP (Address Resolution Protocol), Protocolo de Resolución de Direcciones, para la resolución de direcciones,
FTP (File Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia de Archivos, para transferencia de archivos o ficheros,
HTTP (HyperText Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia de HiperTexto, que es popular porque se utiliza
para acceder a las páginas web,
POP (Post Office Protocol), Protocolo de Oficina Postal, para correo electrónico,
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia Simple de Correo, para correo electrónico,
Telnet (Teletype Network), para acceder a equipos remotos.
Definiciones de Web y términos relacionados
Navegador, navegador web o browser
Es un software que permite el acceso a Internet, interpretando la información de distintos tipos de
archivos y sitios web para que éstos puedan ser visualizados.
La funcionalidad básica de un navegador web es permitir la visualización de documentos de texto,
posiblemente con recursos multimedia incrustados. Además, permite visitar páginas web y hacer
actividades en ella, es decir, podemos enlazar un sitio con otro, imprimir, enviar y recibir correo, entre
otras funcionalidades más.
Navegadores más populares:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Opera
Definiciones de Web y términos relacionados
Buscadores, buscadores web o motores de búsqueda
Es una página web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se relacionan direcciones
de páginas web con su contenido. Su uso facilita enormemente la obtención de un listado de páginas
web que contienen información sobre el tema que nos interesa.
Buscadores más populares:
Google
Yahoo
Altavista
Terra
Ask
Bing
DuckDuckGo
Definiciones de Web y términos relacionados
Sitio web o cibersitio
Conjunto de páginas web que suelen formar parte del mismo dominio o subdominio de Internet.
Dentro del sitio web, todas las páginas guardan alguna relación entre sí y están vinculadas mediante
vínculos (también conocidos como enlaces, hipervínculos, hiperenlaces o links).
Dominio de internet
Es una identificación de red que se asocia con un grupo de dispositivos conectados a la red o Internet.
Cada computadora en la red pública de Internet tiene una dirección numérica única (similar a la
exclusividad de los números de teléfono) que consiste en una cadena de números que a la mayoría de
las personas les resulta difícil recordar. Esta cadena se denomina dirección IP. IP quiere decir
protocolo de Internet.
Para facilitar la búsqueda de una ubicación determinada en Internet, se creó el Sistema de nombres
de dominio o DNS. El DNS traduce la dirección IP en una dirección alfanumérica única llamada nombre
de dominio, que es más fácil de recordar. Si, por ejemplo, desea visitar el sitio web de ICANN,
¿preferiría recordar la dirección IP 192.0.34.163 o ingresar “www.icann.org”? Al asociar una cadena de
letras conocida (el nombre de dominio) con una dirección IP, el DNS hace que sea mucho más fácil
para el usuario de Internet recordar sitios web y direcciones de correo electrónico.
Definiciones de Web y términos relacionados
URL
URL son las siglas en inglés de uniform resource locator (en español localizador uniforme de recursos), que sirve para
nombrar recursos en Internet. Este nombre tiene un formato estándar y tiene como propósito asignar una dirección
única a cada uno de los recursos disponibles en Internet, como por ejemplo textos, imágenes, vídeos, etc. También se
le conoce con el nombre de dirección de internet o dirección web.
Formato de URL
Un URL tiene un formato estándar, que es:
esquema://máquina/directorio/archivo
Por ejemplo, para http://aprenderinternet.about.com/bio/Luis-Castro-90589.htm: el esquema es http, la máquina es
aprenderinternet.about.com, el directorio es bio y el archivo es Luis-Castro-90589.htm.
Página web
Es un documento que incluye un archivo HTML con texto, imágenes, videos, animaciones Flash, etc.
HTML
Es un lenguaje de programación que se utiliza para el desarrollo de páginas de Internet. Se trata de la sigla que
corresponde a HyperText Markup Language, es decir, Lenguaje de Marcas de Hipertexto, que podría ser traducido
como Lenguaje de Formato de Documentos para Hipertexto.
Evolución de las herramientas web
Estrategias cognitivas y herramientas Web 2.0
Garay y cols. (2013)
http://es.slideshare.net/nitrome95/herramientas-web-14308872
http://tic-m2-cadiz-jm.wikispaces.com/Clasificaci%C3%B3n+de+las+herramientas+web+2.0
http://herramientasweb20.educvirtual.org/index.php?title=Portada
http://www.slideshare.net/annags/94-aplicaciones-educativas-20
http://www.humanodigital.com.ar/150-herramientas-gratuitas-para-crear-materiales-educativos-con-
tics/#.VRSjPeFSirk
Más sobre herramientas web
¿Qué es un blog?
Cómo crear un blog
• http://www.upelvirtual.com/impm1/course/view.php?id=16
Presentación de un aula virtual
Jesús Ramos y Jesús Piña:3
Ramos: Equipos de alto desempeño.
Piña: Cómo formar equipos de alto desempeño
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
OBJETIVO DE ESTE SEMINARIO
Potenciar la reflexión y el autoanálisis como Equipos de alto desempeño a fin de
acelerar la capacidad de transformación y cambio de docentes y directivos con sus
colectivos.
El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera
expulsado el tornillo; dijo que había que darle muchas
vueltas para que sirviera de algo.
Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez
pidió la expulsión de la lija. Hizo ver que era muy áspera
en su trato y siempre tenía fricciones con los demás.
Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera
expulsado el metro que siempre se la pasaba midiendo a
los demás según su medida, como si fuera el único
perfecto.
Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la
asamblea reanudó la deliberación.
Te voy a contar un cuento
Te voy a contar un cuento
Fue entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y
dijo:“…Señores, ha quedado demostrado que tenemos
defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades.
Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en
nuestros puntos malos y concentrémonos en la utilidad de
nuestros puntos buenos“…
La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el
tornillo unía y daba fuerza, la lija era especial para afinar y
limar asperezas y observaron que el metro era preciso y
exacto.
Se sintieron entonces un equipo capaz de producir y hacer
cosas de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y
de trabajar juntos.
Te voy a contar un cuento
Es cierto que todos tenemos defectos y es
cierto que es muy fácil detectarlos, muchos
acostumbran a hacer eso, pero pocos son
aquellos que tienen el espíritu y la
capacidad de centrarse en lo positivo para
que el trabajo conjunto beneficie a todos…
Grupo vs. Equipo
57
Grupo Características Equipo
• No compartidas
• Bajo nivel de compromiso
• Establecidas por el líder.
OBJETIVO
• Compartidos
• Alto nivel de compromiso
• Establecidas por el equipo
• Operativo, independiente ESTILO DE TRABAJO • Interdependiente, con innovación.
• Apunta a conocer mejor al otro. COMUNICACIÓN • Abierta, aceptación incondicional.
• Indeseable, no resueltos CONFLICTO • Deseable, necesitan ser manejados
• Alta responsabilidad por los resultados
individuales.
• Competencia
CORRESPONSABILIDAD
• Alta responsabilidad por los resultados del
equipo.
• Líder fuerte
• Claramente delineado
LIDERAZGO • Liderazgo compartido
• Directivo, previa concertación del grupo. TOMA DE DECISIONES
• Focalizada en el consenso y en función de la
decisión
Fuente: Prieto Lilly 2011 – Jesús Ramos 2015
Definiciones
Equipo
Los equipos tienen roles de liderazgo compartido, responsabilidad individual y colectiva,
propósitos específicos que el propio equipo desarrolla, producto de trabajo colectivo.
Promueve las discusiones abiertas y reuniones para resolver problemas; mide su desempeño
a través de los resultados propios del equipo. Los integrantes del equipo discuten, deciden y
trabajan juntos (Harvard Business Review, Katzenbach y Smith, 1993)
Equipo de Alto Desempeño
Cuando hablamos de equipos de alto rendimiento, nos referimos a equipos que no sólo
cumplen con los requisitos antes indicados; sino que también, se fijan metas sumamente
retantes. Los miembros del equipo logran niveles extraordinariamente altos de confianza
entre sí y un alto compromiso con sus compañeros y con el logro de los objetivos individuales
y colectivos. Cada miembro tiene un profundo sentido de dirección y propósito.
58
Modelo de Gestión Aplicado
a E.A.D
Estructura
Sistema
Estilo
Colaboradores
Estrategia
Valores
20
Forma en que las actividades se planifican dividen,
organizan y coordinan, así como las relaciones
de autoridad y responsabilidad que se dan.
Habilidades
Planes operativos y estratégicos,
Asignación de recursos, definir y alcanzar
los objetivos organizacionales
Procedimientos formales e informales que
le permiten funcionar a la organización
Patrón de acciones sustantivas y simbólicas que
llevan a cabo los administradores; quienes
dictan las normas, y la manera de interacción
Incluye el estilo cultural de la organización
Numero y tipo de personal dentro de la
organización son los que ejecutan la
estrategia
Capacidades distintivas de la organización en
su totalidad, pueden ser las aptitudes de los
colaboradores, practicas de administración,
sistemas o tecnología
Conceptos guías, los valores y las
aspiraciones que tiene la organización
en torno a un propósito común
Definen el carácter
de una organización
Crean sentido de identidad
Fijan lineamientos
Son criterios para la toma de
decisiones
Dan forma a la conducta del equipo
59
CÓMO
FORMAR
EQUIPOS DE
ALTO
DESEMPEÑO
Equipo Efectivo
Ofrece apoyo
Coordina acciones efectivas
Comparte informaciónEvalúa (retroalimentación)
Se compromete
Pide ayuda
Busca opciones
Es entusiasta
Asume responsabilidades
61
Modelos Funcionales del Equipo
C O M P E T E N C I A
C O O P E R A C I Ó N
Desempeño
Prevalecen estilos de trabajo que responden
a la necesidad de lograr metas individuales.
En la realización de las tareas hay poco
apego a las normas y valores establecidos
en el equipo.
Conocimientos y habilidades se
complementan al servicio de una
meta común. Las normas y
valores son compartidos.
Se transmite muy poca información,
La información y los
conocimientos están a la
disposición todos. Se generan
62
¿Por qué fallan los equipos?
SITUACIÓN SÍNTOMA
Metas confusas, objetivos no claros Personas que no saben que se espera de ellos
Roles poco claros Los miembros del equipo no saben con certeza cuál es su trabajo.
Mala toma de decisiones Los equipos pueden tomar decisiones correctas pero el cómo es incorrecto
Malas políticas, procedimientos inadecuados El equipo está a merced de un pésimo manual para empleados.
Liderazgo inadecuado Liderazgo indeciso, incoherente
Conflictos de Personalidad Los miembros del equipo no se llevan bien
Visión borrosa El líder culpa al equipo por los malos resultados
Feedback o información insuficiente El desempeño no está siendo evaluado, los miembros del equipo tantean en la oscuridad
Sistema de recompensas mal concebido La gente está siendo premiada por motivos equivocados
Resistencia al cambio El equipo sabe qué debe hacer pero no lo hace
Herramientas equivocadas El equipo ha sido enviado a pelear la guerra con una china
Cultura antiequipos La organización no está verdaderamente comprometida con el trabajo en equipo
Necesidades disparejas Personas con agendas privadas que persiguen objetivos antagónicos
Falta de confianza en el equipo El equipo no es tal porque sus miembros son incapaces de comprometerse
63
La característica fundamental de un equipo relativamente no alineado es el desperdicio de energía.
Por el contrario, cuando un equipo logra mayor alineamiento surge una dirección común y las energías
individuales se armonizan.
Peter Senge
64
La gestión de objetivos y la responsabilidad compartida
La responsabilidad y el apoyo no pueden ser el único rol del líder. Los colaboradores necesitan jugar un papel los unos con los otros como una
forma normal de acción para comunicarse y resolver asuntos. Al operar de esta forma se demuestran los principios de la responsabilidad
compartida lo cual establecen:
1° Todo supervisor es responsable por su propio desempeño, relaciones y acuerdos.
2° Todo supervisor es responsable de que los demás asuman su responsabilidad de cumplir sus acuerdos. Esto se hace a través del manejo
de la responsabilidad compartida.
Ser proactivo, tener claridad de objetivos.
Ser asertivo centrándose en la toma de decisiones desde su rol.
Ser congruente entre lo que dice – piensa, siente y hace.
Hacer peticiones y propuestas evitando las quejas.
Asumir mi cuota de responsabilidad en toda situación que lo involucre.
Ejecutar los compromisos consigo mismo y luego participar apoyando al otro en la búsqueda del objetivo común del equipo.
Buscar influir en el otro, manejando diferentes alternativas de acción.
 Mantener constantemente la visión sistémica.
65
Criterio de desempeño
Cambio en el estilo de gestión a uno más
participativo
Mejora en procesos y procedimientos
Mejora en el estilo de toma de
decisiones
Mejora en la confianza de los empleados
en la administración
Mejora en la implementación de la
tecnología
El universal: http://www.eluniversal.com/opinion/140822/la-formula-del-alto-desempeno
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
ETAPA/EXPLICACIÓN
FORMACIÓN
El equipo se encuentra con la necesidad de
compenetrarse, lograr un entendimiento común en
su objetivo y límites. Las relaciones se deben
formar así como la creación de confianza.
TORMENTA
El equipo se encuentra en desacuerdos y
diferencias, es necesario gerenciar el conflicto. El
reto incluye superar el grupo
NORMALIZACIÓN
El equipo se enfrenta con la creación de cohesión y
unidad, existen roles, se identifican las
expectaciones de los miembros y el compromiso se
incrementa.
DESEMPEÑO
El equipo se encuentra con la necesidad de una
mejora continua, innovación, velocidad y
capitalización como su núcleo de competencias.
Fuente: Parés (2006)
El trabajo en equipos de Alto Desempeño se basa en las "5 C"
68
COORDINACIÓN:
El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma
organizada con vista a sacar el proyecto adelante.
COMPLEMENTARIEDAD:
Cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos
conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.
COMUNICACIÓN:
El trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus
miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones
individuales. El equipo funciona como una maquinaria con diversos
engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo
fracasa.
CONFIANZA:
Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta
confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento
personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de si mismo, no buscando
destacar entre sus compañeros sino porque confía en que estos harán lo
mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su
objetivo.
COMPROMISO:
Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en
sacar el trabajo adelante.
Actividad
de cierre…
Gracias..!

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  • 1. Participantes: González M. Jean C Mas y Rubí P. Marielba Romero P. Mary C. Piña L. Jesús E. Ramos P. Jesús E. Rad G. Jesús E. Facilitadora: Dra. Maigre Acurero Marzo, 2015 URBE Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín
  • 2. Esquema 1 2 3 Mary Romero y Marielba Mas y Rubí Gerencia estratégica del conocimiento del aula Jean Carlos González y Jesús Rad: Estrategias con herramientas web semipresenciales y aula virtual Jesús Ramos y Jesús Piña Equipos de alto desempeño
  • 3. Mary: ¿Qué son estrategias de organización del conocimiento en el aula? Consideraciones para gestionar estratégicamente el conocimiento en el aula. Marielba: Estrategia de organización para el conocimiento en el aula. Un modelo de gerencia estratégica para el conocimiento en el aula. 1 Mary Romero y Marielba Mas y Rubí :
  • 4. Gerencia estratégica del conocimiento en el aula
  • 5. Lo peor es educar por métodos basados en el temor, la fuerza, la autoridad, porque se destruye la sinceridad y la confianza, y sólo se consigue una falsa sumisión. Albert Einstein Liberad el potencial del niño y le transformaréis en el mundo María Montessori Gerencia estratégica del conocimiento en el aula
  • 6. ¿Qué es gerencia estratégica del conocimiento? Desler (2008); Chiavenato (2005) “Es el arte de formular, implantar y evaluar las decisiones, acciones que permiten a una organización lograr sus objetivos”. Elementos: Funciones, planeación y monitoreo La visión de la organización La actuación prospectiva de la organización La capacidad de definir la dirección de la organización El compromiso gerencial en todas las fases del proceso productivo El enfoque del personal como el recurso más valioso de la organización La definición clara de lo que se busca a largo plazo y cómo lograrlo.
  • 7. ¿Qué es gerencia estratégica del conocimiento? Gerencia estratégica del conocimiento en el aula Administrar y ordenar Medios y recursos Tácticas Construcción de conocimiento integral Conjunto de acciones y procedimientos Rojas (2012)
  • 8. Consideraciones para gestionar estratégicamente el conocimiento en el aula Reyes (2011) Indagación de contexto y diagnóstico pedagógico Aspecto fisiológico, cognoscitivo, afectivo Ambiente escolar Planificación y selección de estrategias Misión, visión, objetivos y metas
  • 9. Consideraciones para gestionar estratégicamente el conocimiento en el aula Covey (2012) La 3ra Alternativa Mi manera Nuestra manera Tu manera Nuevas ideas Sinergia
  • 10. . Escanero y González (2008) Conductas y pensamientos que llevan a la codificación del pensamiento Secuencia de actividades integradas para almacenar y facilitar la información Rodríguez y García-Merás (2005) Etimologógicamente hablando: 1. Arte de dirigir las operaciones militares 2. Habilidad o destreza para dirigir un asunto 3. Trabajo mental que mejora el rendimiento 4.-Modo de actuar que facilita el aprendizaje ¿Qué son estrategias de organización?
  • 11. . Integra el material nuevo con el conocimiento previo Estrategias cognitivas Autoregulación del estudiante de su propia cognición Resolución de tareas con recursos adecuados Estrategias metacognitivas Estrategias de manejo de recursos Estrategias de organización Rodríguez y García-Merás (2005)
  • 12. Atención y control de la clase… Estrategias para captar la atención.. Estrategias para mantenerla… Trabajando las actitudes positivas… - ¿Es posible? - Prof. YEMA, 1-2-3 - Afianzar la colaboración Clima de la clase… - Acuerdos - Relación confianza - Conocer los roles del alumnado ¿Cómo conseguir que quieran los que no quieren?
  • 13. Atención y control de la clase… Estrategias para captar la atención.. Estrategias para mantenerla… Trabajando las actitudes positivas… - ¿Es posible? - Prof. YEMA, 1-2-3 - Afianzar la colaboración Clima de la clase… - Acuerdos - Relación confianza - Conocer los roles del alumnado ¿Cómo conseguir que quieran los que no quieren?
  • 14. Atención y control de la clase… Estrategias para captar la atención.. Estrategias para mantenerla… Trabajando las actitudes positivas… - ¿Es posible? - Prof. YEMA, 1-2-3 - Afianzar la colaboración Clima de la clase… - Acuerdos - Relación confianza - Conocer los roles del alumnado ¿Cómo conseguir que quieran los que no quieren?
  • 15. Estrategia de organización para el conocimiento en el aula Controlando Motivando Relacionándose Clima cordial Convivencia Aprendizaje Actitud positiva Atención Control Mensajes de valoración Currículo funcional Estrategias Evaluación diversificada Innovación Afianzar la colaboración de toda la familia Conocer al alumnado Saber cómo nos ven
  • 16. Modelo de Gestión Estratégica - FODA
  • 17. Modelo de Gestión Estratégica Retroalimentación Identificar misión actual, objetivos y estrategias Fijar misión Realizar auditoría externa Realizar auditoría interna Identificar debilidades Identificar fortalezas Identificar amenazas Identificar oportunidades Fijar objetivos Fijar estrategias Fijar metas Fijar políticas Asignar recursos Medir y evaluar resultados Retroalimentación FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA EJECUCIÓN DE ESTRATEGIA EVALUACIÓNDE ESTRATEGIA
  • 19. 04 05 06 07 08 09 10 11 12 PREGUNTAS 01 02 03 SEGUIR EXPOSICIÓN
  • 22. PENITENCIA GRUPAL CANTA Y REPRESENTA CON TU GRUPO ¿CÓMO DEBE SER LA ESTRATEGIA DE ORGANIZACIÓN PARA EL CONOCIMIENTO EN EL AULA?
  • 23. PREGUNTA CON SORPRESA INDIVIDUAL Verdadero o falso
  • 24. PREGUNTA CON SORPRESA INDIVIDUAL INCLUIDA
  • 26. PREGUNTA CON SORPRESA GRUPAL Nombre dos elementos previos al establecimiento de objetivos
  • 27.
  • 28. Cuenta un chiste estratégico
  • 29. PENITENCIA RECITA UNA POESÍA UTILIZANDO LOS TÉRMINOS RELACIONADOS CON LA TEMÁTICA
  • 31. NO DEJEN CAER LA PELOTA MIENTRAS BAILAN
  • 32. Jean González y Jesús Rad:2 Estrategias con herramientas web semipresenciales y aula virtual
  • 33. TECNOLOGÍA Teckné Logos Arte Técnica Oficio Estudio Discurso Tratado Conocimiento aplicativo o saber hacer La aplicación de la técnica la apoya el conocimiento científico TÉCNICA Alvarez, Martínez y Mendez (1994, p. 3) define las técnicas como “acciones dirigidas a satisfacer necesidades del ser humano y el animal, aprovechando los medios disponibles o construyéndolos... con lo cual queda definida, en sentido más amplio, como esquema de acción”. Es decir, la técnica se refiere al hacer y a la acción, mediante el uso de un instrumento. ¿Cuándo se convierte la técnica en tecnología? Cuando existe una reflexión sobre la misma. Según Bunge, 1980 en Noguera, 1994, p. 17, la tecnología es la "técnica que emplea el conocimiento científico". En conclusión: existe una relación entre la tecnología (saber hacer) con la ciencia (saber) y la técnica (hacer). Recordando las TIC
  • 34. LAS TIC El término TIC surge como convergencia tecnológica de la electrónica, el software y las infraestructuras de las telecomunicaciones. Dichas tecnologías tienen como elemento clave los procesos de información y las comunicaciones. Existe variadas definiciones de TIC pero todas parten de tres hechos fundamentales, que son los que permitieron la convergencia de los factores tecnológicos, tales como: • La electrónica, la informática y las telecomunicaciones se caracterizan porque utilizan un soporte físico común, como es la microelectrónica. • Por los componentes software incorporados en sus productos. • Por el uso intensivo de infraestructuras de comunicaciones que permiten la distribución de los distintos elementos del proceso de la información. Otros elementos importantes a resaltar sobre las TIC son sus utilidades, en las que destacan: contenidos de aprendizaje; instrumentos de trabajos; canales de comunicación y medios de comunicación y didácticos. (Tomado de: Ingrid Francis Figueroa Andrinis en Blogs el 24 Marzo, 2015. Disponible en: http://www.creadess.org/index.php/component/myblog/pdf?id=5733) Recordando las TIC
  • 35. PARA LA REFLEXIÓN: "Si los maestros carecen de tiempo, incentivo o ingenio para proporcionarlo, si los estudiantes se sienten demasiado desmoralizados, aburridos o distraídos para prestar la atención que sus maestros necesitan recibir de ellos, entonces ése es el problema educativo que hay que resolver --y resolverlo a partir de la experiencia de los maestros y los estudiantes. Si en vez de ello se recurre al ordenador, no es una solución, sino una rendición". (Roszak, citado en Romero, 1999) (Tomado de: José Emiliano Ibáñez Herrán. El uso educativo de las TIC. Disponible en: http://jei.pangea.org/edu/f/tic-uso-edu.htm#_Toc50017377)
  • 36. Contexto Educativo Semipresencial El facilitador: 1.- Guía, motiva y orienta. 2.- Planifica y diseña la experiencia para adquirir conocimiento. 3.- Gerencia de forma estratégica el conocimiento. 4.- Se apoya en las TIC para construir el conocimiento El participante: 1.- Es responsable, autogestor y autónomo. 2.- Desarrolla actitudes colaborativas. 3.- Asume un papel participativo e intercambia experiencias y reflexiones 4.- Desarrolla competencias en las TIC.
  • 37. Fundamento teórico epistemológico Teoría Constructivista Teoría Conectivista Elabora y crea activamente el conocimiento Construye la memoria activa de una representación del conocimiento Proceso 1.- Selección. 2.- Organización. 3.- Integración. El saber se crea mediante implicaciones sociales El conocimiento es el resultado de la relación activa entre el estudiante y el contexto social
  • 38. Definiciones de Web y términos relacionados Significado de web Web es un vocablo inglés que significa “red”, “telaraña” o “malla”. Qué es la Web Es la denominación más popular para referirse a la World Wide Web (WWW) o Red informática mundial, la cual es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía Internet. Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través de esas páginas usando hiperenlaces. Internet Es una red de redes que permite la interconexión descentralizada de computadoras a través de un conjunto de protocolos denominado TCP/IP. Protocolos Son normas establecidas para regir la manera en que los datos se transmiten en una red computacional.
  • 39. Definiciones de Web y términos relacionados Familia de protocolos de internet Es un conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisión de datos entre computadoras. En ocasiones se le denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos protocolos más importantes que la componen, que fueron de los primeros en definirse, y que son los dos más utilizados de la familia: TCP (Transmission Control Protocol), Protocolo de Control de Transmisión, e, IP (Internet Protocol), Protocolo de Internet. Existen tantos protocolos en este conjunto que llegan a ser más de cien diferentes, entre ellos se encuentran, entre otros: ARP (Address Resolution Protocol), Protocolo de Resolución de Direcciones, para la resolución de direcciones, FTP (File Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia de Archivos, para transferencia de archivos o ficheros, HTTP (HyperText Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia de HiperTexto, que es popular porque se utiliza para acceder a las páginas web, POP (Post Office Protocol), Protocolo de Oficina Postal, para correo electrónico, SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia Simple de Correo, para correo electrónico, Telnet (Teletype Network), para acceder a equipos remotos.
  • 40. Definiciones de Web y términos relacionados Navegador, navegador web o browser Es un software que permite el acceso a Internet, interpretando la información de distintos tipos de archivos y sitios web para que éstos puedan ser visualizados. La funcionalidad básica de un navegador web es permitir la visualización de documentos de texto, posiblemente con recursos multimedia incrustados. Además, permite visitar páginas web y hacer actividades en ella, es decir, podemos enlazar un sitio con otro, imprimir, enviar y recibir correo, entre otras funcionalidades más. Navegadores más populares: Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari Opera
  • 41. Definiciones de Web y términos relacionados Buscadores, buscadores web o motores de búsqueda Es una página web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se relacionan direcciones de páginas web con su contenido. Su uso facilita enormemente la obtención de un listado de páginas web que contienen información sobre el tema que nos interesa. Buscadores más populares: Google Yahoo Altavista Terra Ask Bing DuckDuckGo
  • 42. Definiciones de Web y términos relacionados Sitio web o cibersitio Conjunto de páginas web que suelen formar parte del mismo dominio o subdominio de Internet. Dentro del sitio web, todas las páginas guardan alguna relación entre sí y están vinculadas mediante vínculos (también conocidos como enlaces, hipervínculos, hiperenlaces o links). Dominio de internet Es una identificación de red que se asocia con un grupo de dispositivos conectados a la red o Internet. Cada computadora en la red pública de Internet tiene una dirección numérica única (similar a la exclusividad de los números de teléfono) que consiste en una cadena de números que a la mayoría de las personas les resulta difícil recordar. Esta cadena se denomina dirección IP. IP quiere decir protocolo de Internet. Para facilitar la búsqueda de una ubicación determinada en Internet, se creó el Sistema de nombres de dominio o DNS. El DNS traduce la dirección IP en una dirección alfanumérica única llamada nombre de dominio, que es más fácil de recordar. Si, por ejemplo, desea visitar el sitio web de ICANN, ¿preferiría recordar la dirección IP 192.0.34.163 o ingresar “www.icann.org”? Al asociar una cadena de letras conocida (el nombre de dominio) con una dirección IP, el DNS hace que sea mucho más fácil para el usuario de Internet recordar sitios web y direcciones de correo electrónico.
  • 43. Definiciones de Web y términos relacionados URL URL son las siglas en inglés de uniform resource locator (en español localizador uniforme de recursos), que sirve para nombrar recursos en Internet. Este nombre tiene un formato estándar y tiene como propósito asignar una dirección única a cada uno de los recursos disponibles en Internet, como por ejemplo textos, imágenes, vídeos, etc. También se le conoce con el nombre de dirección de internet o dirección web. Formato de URL Un URL tiene un formato estándar, que es: esquema://máquina/directorio/archivo Por ejemplo, para http://aprenderinternet.about.com/bio/Luis-Castro-90589.htm: el esquema es http, la máquina es aprenderinternet.about.com, el directorio es bio y el archivo es Luis-Castro-90589.htm. Página web Es un documento que incluye un archivo HTML con texto, imágenes, videos, animaciones Flash, etc. HTML Es un lenguaje de programación que se utiliza para el desarrollo de páginas de Internet. Se trata de la sigla que corresponde a HyperText Markup Language, es decir, Lenguaje de Marcas de Hipertexto, que podría ser traducido como Lenguaje de Formato de Documentos para Hipertexto.
  • 44. Evolución de las herramientas web
  • 45. Estrategias cognitivas y herramientas Web 2.0 Garay y cols. (2013)
  • 47. ¿Qué es un blog?
  • 50. Jesús Ramos y Jesús Piña:3 Ramos: Equipos de alto desempeño. Piña: Cómo formar equipos de alto desempeño
  • 51. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
  • 52. OBJETIVO DE ESTE SEMINARIO Potenciar la reflexión y el autoanálisis como Equipos de alto desempeño a fin de acelerar la capacidad de transformación y cambio de docentes y directivos con sus colectivos.
  • 53. El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el tornillo; dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo. Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez pidió la expulsión de la lija. Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los demás. Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasaba midiendo a los demás según su medida, como si fuera el único perfecto. Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Te voy a contar un cuento
  • 54. Te voy a contar un cuento Fue entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y dijo:“…Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros puntos malos y concentrémonos en la utilidad de nuestros puntos buenos“… La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el tornillo unía y daba fuerza, la lija era especial para afinar y limar asperezas y observaron que el metro era preciso y exacto. Se sintieron entonces un equipo capaz de producir y hacer cosas de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos.
  • 55. Te voy a contar un cuento Es cierto que todos tenemos defectos y es cierto que es muy fácil detectarlos, muchos acostumbran a hacer eso, pero pocos son aquellos que tienen el espíritu y la capacidad de centrarse en lo positivo para que el trabajo conjunto beneficie a todos…
  • 56.
  • 57. Grupo vs. Equipo 57 Grupo Características Equipo • No compartidas • Bajo nivel de compromiso • Establecidas por el líder. OBJETIVO • Compartidos • Alto nivel de compromiso • Establecidas por el equipo • Operativo, independiente ESTILO DE TRABAJO • Interdependiente, con innovación. • Apunta a conocer mejor al otro. COMUNICACIÓN • Abierta, aceptación incondicional. • Indeseable, no resueltos CONFLICTO • Deseable, necesitan ser manejados • Alta responsabilidad por los resultados individuales. • Competencia CORRESPONSABILIDAD • Alta responsabilidad por los resultados del equipo. • Líder fuerte • Claramente delineado LIDERAZGO • Liderazgo compartido • Directivo, previa concertación del grupo. TOMA DE DECISIONES • Focalizada en el consenso y en función de la decisión Fuente: Prieto Lilly 2011 – Jesús Ramos 2015
  • 58. Definiciones Equipo Los equipos tienen roles de liderazgo compartido, responsabilidad individual y colectiva, propósitos específicos que el propio equipo desarrolla, producto de trabajo colectivo. Promueve las discusiones abiertas y reuniones para resolver problemas; mide su desempeño a través de los resultados propios del equipo. Los integrantes del equipo discuten, deciden y trabajan juntos (Harvard Business Review, Katzenbach y Smith, 1993) Equipo de Alto Desempeño Cuando hablamos de equipos de alto rendimiento, nos referimos a equipos que no sólo cumplen con los requisitos antes indicados; sino que también, se fijan metas sumamente retantes. Los miembros del equipo logran niveles extraordinariamente altos de confianza entre sí y un alto compromiso con sus compañeros y con el logro de los objetivos individuales y colectivos. Cada miembro tiene un profundo sentido de dirección y propósito. 58
  • 59. Modelo de Gestión Aplicado a E.A.D Estructura Sistema Estilo Colaboradores Estrategia Valores 20 Forma en que las actividades se planifican dividen, organizan y coordinan, así como las relaciones de autoridad y responsabilidad que se dan. Habilidades Planes operativos y estratégicos, Asignación de recursos, definir y alcanzar los objetivos organizacionales Procedimientos formales e informales que le permiten funcionar a la organización Patrón de acciones sustantivas y simbólicas que llevan a cabo los administradores; quienes dictan las normas, y la manera de interacción Incluye el estilo cultural de la organización Numero y tipo de personal dentro de la organización son los que ejecutan la estrategia Capacidades distintivas de la organización en su totalidad, pueden ser las aptitudes de los colaboradores, practicas de administración, sistemas o tecnología Conceptos guías, los valores y las aspiraciones que tiene la organización en torno a un propósito común Definen el carácter de una organización Crean sentido de identidad Fijan lineamientos Son criterios para la toma de decisiones Dan forma a la conducta del equipo 59
  • 61. Equipo Efectivo Ofrece apoyo Coordina acciones efectivas Comparte informaciónEvalúa (retroalimentación) Se compromete Pide ayuda Busca opciones Es entusiasta Asume responsabilidades 61
  • 62. Modelos Funcionales del Equipo C O M P E T E N C I A C O O P E R A C I Ó N Desempeño Prevalecen estilos de trabajo que responden a la necesidad de lograr metas individuales. En la realización de las tareas hay poco apego a las normas y valores establecidos en el equipo. Conocimientos y habilidades se complementan al servicio de una meta común. Las normas y valores son compartidos. Se transmite muy poca información, La información y los conocimientos están a la disposición todos. Se generan 62
  • 63. ¿Por qué fallan los equipos? SITUACIÓN SÍNTOMA Metas confusas, objetivos no claros Personas que no saben que se espera de ellos Roles poco claros Los miembros del equipo no saben con certeza cuál es su trabajo. Mala toma de decisiones Los equipos pueden tomar decisiones correctas pero el cómo es incorrecto Malas políticas, procedimientos inadecuados El equipo está a merced de un pésimo manual para empleados. Liderazgo inadecuado Liderazgo indeciso, incoherente Conflictos de Personalidad Los miembros del equipo no se llevan bien Visión borrosa El líder culpa al equipo por los malos resultados Feedback o información insuficiente El desempeño no está siendo evaluado, los miembros del equipo tantean en la oscuridad Sistema de recompensas mal concebido La gente está siendo premiada por motivos equivocados Resistencia al cambio El equipo sabe qué debe hacer pero no lo hace Herramientas equivocadas El equipo ha sido enviado a pelear la guerra con una china Cultura antiequipos La organización no está verdaderamente comprometida con el trabajo en equipo Necesidades disparejas Personas con agendas privadas que persiguen objetivos antagónicos Falta de confianza en el equipo El equipo no es tal porque sus miembros son incapaces de comprometerse 63
  • 64. La característica fundamental de un equipo relativamente no alineado es el desperdicio de energía. Por el contrario, cuando un equipo logra mayor alineamiento surge una dirección común y las energías individuales se armonizan. Peter Senge 64
  • 65. La gestión de objetivos y la responsabilidad compartida La responsabilidad y el apoyo no pueden ser el único rol del líder. Los colaboradores necesitan jugar un papel los unos con los otros como una forma normal de acción para comunicarse y resolver asuntos. Al operar de esta forma se demuestran los principios de la responsabilidad compartida lo cual establecen: 1° Todo supervisor es responsable por su propio desempeño, relaciones y acuerdos. 2° Todo supervisor es responsable de que los demás asuman su responsabilidad de cumplir sus acuerdos. Esto se hace a través del manejo de la responsabilidad compartida. Ser proactivo, tener claridad de objetivos. Ser asertivo centrándose en la toma de decisiones desde su rol. Ser congruente entre lo que dice – piensa, siente y hace. Hacer peticiones y propuestas evitando las quejas. Asumir mi cuota de responsabilidad en toda situación que lo involucre. Ejecutar los compromisos consigo mismo y luego participar apoyando al otro en la búsqueda del objetivo común del equipo. Buscar influir en el otro, manejando diferentes alternativas de acción.  Mantener constantemente la visión sistémica. 65
  • 66. Criterio de desempeño Cambio en el estilo de gestión a uno más participativo Mejora en procesos y procedimientos Mejora en el estilo de toma de decisiones Mejora en la confianza de los empleados en la administración Mejora en la implementación de la tecnología El universal: http://www.eluniversal.com/opinion/140822/la-formula-del-alto-desempeno
  • 67. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO ETAPA/EXPLICACIÓN FORMACIÓN El equipo se encuentra con la necesidad de compenetrarse, lograr un entendimiento común en su objetivo y límites. Las relaciones se deben formar así como la creación de confianza. TORMENTA El equipo se encuentra en desacuerdos y diferencias, es necesario gerenciar el conflicto. El reto incluye superar el grupo NORMALIZACIÓN El equipo se enfrenta con la creación de cohesión y unidad, existen roles, se identifican las expectaciones de los miembros y el compromiso se incrementa. DESEMPEÑO El equipo se encuentra con la necesidad de una mejora continua, innovación, velocidad y capitalización como su núcleo de competencias. Fuente: Parés (2006)
  • 68. El trabajo en equipos de Alto Desempeño se basa en las "5 C" 68 COORDINACIÓN: El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante. COMPLEMENTARIEDAD: Cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante. COMUNICACIÓN: El trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa. CONFIANZA: Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de si mismo, no buscando destacar entre sus compañeros sino porque confía en que estos harán lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo. COMPROMISO: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.

Notas del editor

  1. 51
  2. 57
  3. 58
  4. 59
  5. 61
  6. 62
  7. 63
  8. 64
  9. 65
  10. 68