Proceso de administración estratégica

1. 2. EL PROCESO DE LA
ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA

2. 2.1 MODELOS DEL PROCESO
DE PANEACION ESTRATEGICA
• SERGIO KAUFFMAN GONZÁLEZ
• TOM LAMBERT
• FRANK BANGHART
• GEORGE A. STEINER
• GOODSTEIN, NOLAN Y PFEIFFER
• THOMAS S. BATEMAN Y SCOUT A. SNELL

3. MODELO DE SERGIO KAUFFMAN
GONZÁLEZ
DIAGNOSTICO INTERNO Y EXTERNO
FUNDAMENTOS DE LA PLANEACION
OBJETIVOS ESTRATEGICOS GENERALES
ACCIONES O DESICIONES ESTRATEGICAS

5. MODELO DE TOM LAMBERT
Establecer la Visión
Definir la situación actual
Acordar su Misión
Desarrollar sus Objetivos
Generar Alternativas
Seleccionar Estrategias
Convenir Tácticas;
Elaborar el Plan Táctico.
MODELOS DE PLANEACION ESTRATEGICA.pdf

6. MODELO DE FRANK
BANGHART
Definición del problema
Conceptualización del problema y diseño de planes o alternativas
Evaluación de planes o de alternativas
Selección de planes o de alternativas
Instrumentación del plan o de la alternativa y retroalimentación.

7. MODELO DE FRANK
BANGHART

8. MODELO DE GEORGE A.
STEINER

9. VENTAJAS, DESVENTAJAS Y
OBSERVACIONES
VENTAJAS, DESVENTAJAS Y OBSERVACIONES
VENTAJAS
•Es efectiva y no hay anticipaciones intuitivas
•Es organizada y se desarrolla en una serie de procedimientos
•Se adapta a todo tipo de organización
•Muestra ventajas competitivas
•Involucra a la alta gerencia
DESVENTAJAS
•Se requiere personal especializado en todas las áreas de la empresa
•Ser acertado en todo análisis
•Comprensión de varias dimensiones de tiempo
OBSERVACIONES
•El modelo puede ser ajustado para adaptarse a cualquier situación dentro de la compañía

10. PLANEACION
OPERATIVA
•Presupuestos a corto plazo y planes funcionales detallados dentro de la materia
•Metas de venta, presupuestos, planes de marketing, reabastecimiento de
inventario, nominas de empleados
PLANEACION
TACTICA
•Se detalla, coordina e integran los planes de las áreas funcionales para el logro
de sus objetivos
•Programas y planes a mediano plazo
PLANEACION
ESTRATEGICA
•Determina los objetivos principales de la organización, políticas y estrategias
•Misión, visión, políticas, estrategias

11. PRUEBAS DE FACTIBILIDAD
Se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios
para llevar a cabo los objetivos y metas
OPERATIVO
•Operación garantizada
•Uso garantizado
TECNICO
•Mejora el sistema actual
•Disponibilidad de tecnología que satisfaga las necesidades
ECONOMICO
•Tiempo del analista
•Costo de estudio
•Costo del desarrollo y adquisición

12. MODELO DE PLANEACION
ESTRATEGICA APLICADA DE
GOODSTEIN, NOLAN Y PFEIFFER
Es especialmente útil para
organizaciones de pequeña y mediana
magnitud. La aplicación del Modelo
implica nueve fases secuenciales, las
cuales se describen a continuación:
MODELOS DE PLANEACION
ESTRATEGICA.pdf

13. Planeación
•Es necesario planear el compromiso organizacional ante el proceso, identificar el equipo de planeación e
involucrar a la alta gerencia en forma continua.
Búsqueda
de valores
•Es el diagnóstico de los valores presentes y futuros de los miembros del equipo de planeación y de la
organización, la filosofía de trabajo, la cultura organizacional.
Formulació
n de la
misión
•Enunciar claramente el tipo de negocio donde se encuentra la compañía.
Diseño de
la
estrategia
del negocio
•Requiere establecer los objetivos de negocios cuantificados de la organización mediante la identificación de las
líneas de negocio, establecimiento de los indicadores críticos de éxito, identificación de las acciones estratégicas
y la determinación de la cultura necesaria para apoyar estas líneas de negocio.
Auditoria
del
desempeño
•Esfuerzo concentrado que requiere el estudio simultáneo de las fortalezas y las debilidades de la empresa y de las
oportunidades y amenazas externas.

14. Análisis de
brechas
•Es una comparación de los datos generados durante la auditoria del desempeño con
aquellos indispensables para ejecutar el plan estratégico. Además es requisito el
desarrollo de estrategias específicas para cerrar cada brecha identificada.
Integración de los
planes de acción
•Exige reunir las piezas para determinar la manera cómo funciona el plan general y
dónde se encuentran los puntos potenciales.
Planeación de
contingencias
•Proporciona a la organización una variedad de estrategias de diseño de negocios que
se pueden utilizar en distintos escenarios.
Implementación
•Es la iniciación concurrente de varios planes tácticos y operativos. Los autores
expresan que decidir el curso futuro de una organización es la tarea de la alta
gerencia, la cual no se puede ni se debe delegar.

15. MODELO DE THOMAS S.
BATEMAN Y SCOUT A. SNELL
En este modelo se presentas dos
momentos en la planeación
MODELOS DE PLANEACION
ESTRATEGICA.pdf

16. Primera fase
• Se analizan las acciones para identificar y precisar el problema
que se pretende resolver a través del proceso de planeación,
iniciando con un diagnóstico del organismo y del entorno.
Posteriormente se hace una implementación y una evaluación.
Segunda fase
• En este se llevan a cabo las actividades específicas para objetivar
las ideas, transformándolas en planes y programas para ser
llevados a la práctica. Se determinan objetivos y metas, así como
su implementación y evaluación.
Dualidad
• Operan dos dimensiones temporales al mismo tiempo en un
proyecto estratégico, el cual requiere la ejecución de planes de
corto plazo para ir adaptándose a los objetivos de mediano y
largo plazo

17. PROCESO DE LA
PLANEACION ESTRATEGICA

18. ETAPAS
1.- Declaración de la
visión
La visión es una
declaración que indica
hacia dónde se dirige la
empresa en el largo plazo
Responde a la pregunta:
“¿qué queremos ser?”.
2. Declaración de la
misión y establecimiento
de valores
La misión es una declaración
duradera del objeto, propósito o
razón de ser de la empresa.
Responde a la pregunta: “¿cuál
es nuestra razón de ser?”.
Los valores son cualidades
positivas que posee una
empresa, Tanto la misión como
los valores le dan identidad a la
organización.

19. ETAPAS
3. Análisis externo de la
empresa
El análisis externo consiste
en detectar y evaluar
acontecimiento y
tendencias que sucedan en
el entorno de la empresa,
con el fin de conocer la
situación del entorno, y
detectar oportunidades y
amenazas.
4. Análisis interno de la
empresa
El análisis interno consiste
en el estudio de los
diferentes aspectos o
elementos que puedan
existir dentro de una
empresa, con el fin de
conocer el estado o la
capacidad con que ésta
cuenta, y detectar sus
fortalezas y debilidades.

20. ETAPAS
5. Establecimiento de los
objetivos generales
Los objetivos generales se
refieren a los objetivos que
definen el rumbo de la
empresa, los cuales
siempre son de largo
plazo.
6. Diseño, evaluación y
selección de estrategias
Una vez que se han
establecido los objetivos
generales de la empresa,
se procede a diseñar,
evaluar y seleccionar las
estrategias que permitan
alcanzar, de la mejor
manera posible, dichos
objetivos.

21. ETAPAS
7. Diseño de planes
estratégicos
Consiste en
documentos en donde
se especifica cómo es
que se van a alcanzar
los objetivos
generales propuestos,
es decir, cómo se van
a implementar o
ejecutar las
estrategias
formuladas.

22. DISEÑO, EVALUACIÓN Y
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
 Se evalúa información sobre el análisis
externo (la situación del entorno), se
evalúa información sobre el análisis
interno (los recursos y la capacidad de la
empresa), se evalúa el enunciado de la
misión y los valores, se evalúan los
objetivos, y se evalúan las estrategias
que se hayan utilizado anteriormente,
hayan tenido o no buenos resultados.

23. DISEÑO, EVALUACIÓN Y
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
 Se diseña una serie manejable de
estrategias factibles, teniendo en cuenta
la información analizada en el punto
anterior.
 Se evalúan las estrategias propuestas,
se determinan las ventajas, las
desventajas, los costos y los beneficios
de cada una.
 Se seleccionan las estrategias a
utilizar, y se clasifican por orden de su
atractivo.

24. PLAN ESTRATÉGICO
 Cuáles serán los objetivos específicos
que permitan alcanzar los objetivos
generales.
 Cuáles serán las estrategias
específicas o cursos de acción que se
van a realizar, que permitan alcanzar los
objetivos específicos.
 Qué recursos se van a utilizar, y cómo
es que se van a distribuir.

25. PLAN ESTRATÉGICO
 Quiénes serán los encargados o
responsables de la implementación o
ejecución de las estrategias.
 Cuándo se implementarán o
ejecutarán las estrategias, y en qué
tiempo se obtendrán los resultados.
 Cuánto será la inversión requerida
para la implementación o ejecución de
las estrategias.

26. EJEMPLOS

27. EJEMPLOS

28. EJEMPLOS

29. 2.3 NATURALEZA DE LA
PLANEACION ESTRATEGICA
Hay temas que poseen tal atractivo que llega a
ser un tanto seductor como sucede con el de la
estrategia, quizá porque asociamos al estratega
con características como las siguientes:
a) Un espíritu emprendedor e innovador
b) Habilidad para enfrentar situaciones
adversas
c) Visión para identificar las mejores
oportunidades
d) Capacidad para dirigir grandes proyectos
e) Carisma para impulsar el cambio

30. EL CALIFICATIVO DE ESTRATÉGICO
SE APLICA EN LOS MÁS DIVERSOS
CASOS Y CIRCUNSTANCIAS:
Planes de largo
plazo
Recursos valiosos
Programas de
expansión
Cómo salir de
embrollos
Formación de
alianzas
Lanzamiento de
productos
Reorganización de
empresas
Grandes proyectos
Programas de
mejoramiento
Etc.

31. La planeación estratégica
es una función de todo
director a cualquier nivel
de una organización, pues
hoy, la dirección y
planeación estratégica son
vitales en cuanto al éxito
de las compañías ya que
una estrategia inadecuada
puede crear serios
problemas, no importando
lo eficiente que puede ser
una empresa internamente.

32. CINCO INTERROGANTES CLAVES
 ¿En qué negocio conviene participar y cómo
manejar la familia de negocios?
 ¿Cómo competir en cada negocio?
 ¿Cómo mejorar la capacidad competitiva?
 ¿Qué retos se prevén?
 ¿Cuál es la imagen objetivo?.

33. NIVELES DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA.

34. DIRECCIÓN Y PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
 Simula el futuro.
 Aplica el enfoque del sistema.
 Exige el establecimiento de
objetivos.
 Revela y aclara oportunidades y
peligros futuros.

35. FUNCIONES DIRECTIVAS
 Mide el
desempeño.
 Señala asuntos
estratégicos.

36. VALORES
 Canales de
comunicación
 Capacitación de
los directivos
Sentido de
participación

37. LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA BENEFICIA
Varios estudios cuantitativos, demuestran los
buenos resultados obtenidos con la planeación
estratégica en áreas como:
 ventas
 utilidades
 participación en el mercado
 reparto equitativo para los accionistas
 índices de operación
 costo/utilidad de las acciones.

38. CONCLUSIONES
Hoy en día, la dirección y
planeación estratégica son vitales
en cuanto al éxito de las compañías
ya que una estrategia inadecuada
puede crear serios problemas, no
importando lo ineficiente en lo
interno pero puede tener éxito, ya
que utiliza las estrategias
apropiadas. Por tanto, la postura
ideal sería tener ambos factores.