El documento analiza los grupos generacionales en el contexto laboral y ofrece recomendaciones para mantener un buen clima organizacional. Identifica cuatro generaciones (Baby Boomers, Generación X, Millenials y Generación Z) y describe sus características. Recomienda estrategias como comunicación efectiva, reclutamiento orientado, capacitación en gestión multigeneracional, beneficios flexibles y reconocimiento personalizado. El análisis de los grupos generacionales permite entender comportamientos y necesidades diferentes para gestionar adecuadamente el clima laboral

1. PROGRAMA INTEGRAL NACIONAL PARA EL BIENESTAR FAMILIAR
Los grupos generacionales y su importancia en la gestión de los recursos
humanos

2. Objetivo General
Analizar los fenómenos organizacionales en el clima laboral de acuerdo a la interacción de los
distintos grupos generacionales.
Objetivos específicos
1. Identificar los factores administrativos y psicológicos que componen el clima organizacional
2. Identificar las características que componen los diversos grupos generacionales que actualmente
interactúan en las organizaciones.
3. Analizar las características de los grupos generacionales en el contexto laboral y brindar
recomendaciones con el propósito de mantener una adecuado clima laboral

3. Factores que determinan un adecuado clima laboral

4. Un excelente lugar para trabajar
Reconocimiento y recompensas

5. Oportunidades de crecimiento Participación en las decisiones

6. Libertad y autonomía Apoyo y respaldo

7. Posibilidades de empleo Camaradería y compañerismo

8. Diversión, alegría y satisfacción Calidad de vida en el trabajo

9. Características que componen los diversos grupos generacionales que
actualmente interactúan en las organizaciones.

10. Cuatro generaciones
Los Baby Boomers
1946-1964
Los Millenials
1980-2000
Generación X
1965-1979
Generación Z
2000 - ¿?

11. Los Baby Boomers 1946-1964
Características generales
 Muy buenos “Team players”
 Su motivación: posicionamiento y prestigio
 Los famosos “workaholics”
 Alta lealtad a las organizaciones
 Mucho foco en el proceso
 Buscan oportunidades de reto y significativas para el
trabajo y seguir aprendiendo
Características en el trabajo
 Destacados: orientados al servicio interno y externo
 Estilo de liderazgo que prefieren: Acercamiento
democrático, definen bien la misión del grupo,
aseguran que ellos hagan la diferencia.
 Recompensas: apreciación personal, promociones y
reconocimiento formal
 Comunicación: interacción personal, llamadas
personales, e-mail

12. Generación X 1961 - 1981
Características generales
 Son flexibles, adaptables
 Orientados a los resultados
 Considerados por la generación
boomers y los millenials como los
mejores para construir equipos
 Buscan balance entre trabajo – vida
personal
 Deseosos de desarrollarse ya sea
horizontal o verticalmente
 Son bien independientes y se
caracterizan por ser una generación de
emprendedores
Características en el trabajo
 Destacados: adaptables,
independientes, creativos, con deseos
de cambiar sistemas.
 Estilo de liderazgo que prefieren:
competentes, directos al grano,
genuinos, que les apoyen en su
aprendizaje y crecimiento, delegue,
flexible.
 Recompensas: tiempo libre., up-grade
de recursos, oportunidades de
desarrollo, certificaciones
 Comunicación: e-mails, conference
calls, mensajes de texto

13. Los Millenials 1982 - 2000
Características generales
 Es la generación mas diversa
y mas educada
 Están en comunicación con
el mundo completo a través
de redes sociales
 Dan por sentado que el work
– life balance tiene que
formar parte de su trabajo,
necesitan la flexibilidad
Características en el trabajo
 Destacados: optimistas,
“multitasking”, sabios
tecnológicamente
 Estilo de liderazgo que
prefieren: coaching, positivo,
motivacional, colaborativo,
que le provea estructura y
orientación al resultado,
educadores y que conozcan
sus metas personales
 Recompensas: feedback
inmediato
 Comunicación: mensaje de
texto blogs, emails, mensajes
en el momento

14. Generación Z
Características generales
 Inician su vida educativa a
edades muy tempranas
 Su estimulación e inmersión en
contextos académicos es mas
precoz que la de otros grupos
generacionales
 Mas inmersos a la tecnología
 Preliminarmente se consideran
como inocentes, indiferentes al
riesgo y emocionalmente
frágiles
Características en el trabajo
 Nativos tecnológicos

15. Características de los grupos generacionales en el contexto laboral y
recomendaciones con el propósito de mantener una adecuado clima
laboral

16. ¿?
¿Qué podemos
hacer ?
¿?

17. Comunica
ción
Reclutami
ento y
selección
On
boarding
Training
Beneficios
Ambiente
físico
Reconoci
miento
Cultura

18. Comunicación
1. Revisar tus estrategias de comunicación
2. Definir las herramientas que usaras para
llegar a todas las generaciones
3. Promocionar la importancia que da la
institución al aspecto generacional
4. La estrategia de comunicación debe estar
enlazada a elementos comunes entre los
servidores/as, valores compartidos.
5. Generar herramientas de feedback para
encuestar la percepción y desarrollar
actividades de acuerdo a los resultados.
6. Políticas, vestimenta, uso de aparatos
electrónicos.

19. Reclutamiento y selección
1. Anunciar y comunicar orientados a la
atracción de cada generación de manera
que se pueda tener talentos de todas las
edades.
2. Seleccionar bajo un proceso de cultura
Fit
3. Activación de redes sociales y nuevos
sistemas
4. El proceso de reclutamiento debe ser un
proceso de todos

20. On boarding Process
1. Permitir al servidor/a nuevo conocer
cual es la población de la institución
en la cual trabaja.
2. Adiestrar en como funciona cada
generación
3. Dar a entender la importancia que la
institución da al trabajo en equipos
multigeneracionales
4. Desarrollar un on boarding que se a
“engaging”

21. Training y desarrollo
1. Adiestrar a los Directores, Coordinadores y
mandos medios en como manejar diferentes
generaciones.
2. Crear programas de mentoring
3. Facilitar metodologías de cambio
4. Usar la experiencia de los talentos como los
mejores aliados.
5. Adiestrar el trabajo de los equipos
multigeneracionales
6. Capacitación en manejos de redes sociales

22. Beneficios
1. Horarios flexibles
2. Trabajo remoto
3. Uso de aparatos electrónicos y medios
sociales
4. Vacaciones
5. Educación continua
6. Intercambios con otros países o ciudades
dentro de la misma institución

23. Ambiente físico
1. Espacios que permitan la colaboración y la
interacción entre todos los grupos de todas las
edades.
2. Espacios que fomenten ambientes de
creatividad, generación de ideas, innovación y
colaboración.
3. Oficina flexible

24. Reconocimiento
1.Por comportamientos, conductas, hábitos
saludables
2. Por investigación aplicada a los procesos de
las diversas unidades y sub unidades
funcionales
3.Por desarrollo de nuevas metodologías de
intervención
4. Por mejora de procesos con valor agregado

25. Grupos generacionales en el contexto laboral
a) El análisis de los grupos generacionales con sus antecedentes sociales, históricos y culturales permiten interpretar y
traducir procesos psicológicos y comportamentales al contexto laboral de manera que permita una manejo adecuado
del clima organizacional.
b) Los baby Boomers se pueden gestionar como “mentoring” o “coaching” y espacios para voluntariado-
c) La generación X buscará su desarrollo personal y profesional de manera prioritaria y en el corto plazo, valoran
espacios de trabajo que permitan el balance trabajo – familia, consideran de suma importancia ambientes alegres y
abiertos para la interacción social, horarios flexibles, que les permita trabajar de manera individualizada.
d) La generación Y , valora la cultura organizacional, y es más receptiva a organizaciones que inviertan en oportunidades
de crecimiento personal, entrenamiento y desarrollo, necesitan ser valorados como individuos, que les brinden
oportunidades de crecimiento a largo plazo y variabilidad de las tareas a realizar, valoran ambientes estructurados con
herramientas tecnológicas que les brinden estabilidad preferiblemente con beneficios como horarios de trabajo,
incentivos, confort, que sean positivos para su vida personal/trabajo, con trabajadores leales y dependientes, pero
den contar con suficiente libertad y flexibilidad para realizar su trabajo.
e) La generación Z, interactúa en contextos virtuales y redes sociales, el liderazgo debe estar enfocado en la interacción
horizontal, donde la figura debe ser el coach o mentor que la de un jefe tradicional, los valores como la integridad y la
honestidad serán referentes y la exigirán en sus lideres.