Recopilacion de informacion para la investigacion

GREGORIO MAMANI BRAYAN ELVIS
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigación De Mercados II
GRUPO:09
¡¡¡LIBEREMOS BOLIVIA!!!
RECOPILACION DE INFORMACIONPARA LA INVESTIGACION
“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser mejores, eres
un líder.”JACK WELCH JR
1. Introducción.-
Todosestosinstrumentosse aplicaránenunmomentoenparticular,conlafinalidadde buscar
informaciónque seráútil auna investigaciónencomún.
La recolecciónde datosse refiere al usode unagran diversidadde técnicasyherramientasque
puedenserutilizadasporel analistaparadesarrollarlossistemasde información,loscuales
puedenserlaentrevistas,laencuesta,el cuestionario,laobservación,entre otros.1
RECOLECCIÓN DE DATOSDATOS
La metodologíautilizadaenlarecolecciónde datosdebe estaracorde conel enfoque conceptual
que se ha desarrolladoenel estudio.Paralaelecciónydesarrollodel instrumentode mediciónse
debe tomaren cuentael objetivode lainvestigación. Un bueninstrumentodeterminaengran
parte la calidadde la información,siendoéstalabase paralas etapassubsiguientes(resultadosy
conclusiones.2
Cuandose llevaa cabo un trabajo de investigación,esnecesarioconsiderarlosmétodos, las
técnicas e instrumentoscomo aquelloselementosque ael hechoempíricode lainvestigación;es
decir,lafase básica de la experienciainvestigativa.
El métodorepresentael caminoaseguirenla investigación,lastécnicasconstituyenlamanera
cómo transitarpor esavía, mientrasque el instrumentoincorporael recursoomedioque ayudaa
realizarestasenda.
Las técnicasde recolecciónde datos,son losprocedimientosyactividadesque le danaccesoal
investigadoraobtenerlainformaciónnecesariaparadar cumplimientoasu objetivode
investigación.
Ademas,latécnicaseñalacómohacer,para lograr un fino hechospropuestos;tiene uncarácter
práctico y operativo.Mientrasque uninstrumentode recolecciónde datosescualquierrecurso
que usa el investigadorparaaproximarse alosfenómenosysacarde elloslainformaciónparasu
investigación.3
2. Desarrollo
TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Representalaformacomoel investigadorprocederá
a recabar o recogerla informaciónnecesariaparadar respuestaasu objetode estudioRespondea
la pregunta:¿Cómo......
QUÉ SON LOS MÉTODOS Y LAS TÉCNICASDE RECOLECCIÓN DE DATOS? Sonlas herramientascon
que cuentael investigadorparadocumentarlainformaciónrecabadade larealidad. Esel registro
de la observaciónde lasvariablesde lainvestigación.

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Es la estrategiaconcretae integral de trabajopara el análisisde unproblemaocuestióncoherente
con la definiciónteóricadel mismoyconlosobjetivosde lainvestigación.•Medioo caminoa
travésdel cual se establece larelaciónentreel investigadoryel consultado.
Técnicas de recolecciónde información.
Todo investigadordebe tenerencuentaque laselecciónyelaboraciónde técnicase instrumentos
esesencial enlaetapade recolecciónde la informaciónen el procesoinvestigativo;pues
constituye el caminoparaencontrarla informaciónrequeridaque darárespuestaal problema
planteado.
Las técnicasbásicaspara la recolecciónde información,se puede definircomo; el medioa través
del cual el investigadorse relaciona con losparticipantes para obtenerlainformaciónnecesaria
que le permitaalcanzarlosobjetivosplanteadosenlainvestigación.
Entre lastécnicasde recolecciónde informaciónse refierenlassiguientes:
 Observación:se capta de forma sistemáticaya travésde la vistael fenómeno.
 Recopilacióndocumental:recuperación,análisis,críticae interpretaciónde datossecundarios.
 Entrevista: diálogoentre entrevistador-entrevistadosobre untemapreviamente determinado.
 Encuesta: informaciónque se extrae de unamuestraacercade untema enparticular.
La observación.
La observaciónconsisteenlaindagaciónsistemática,dirigidaaestudiarlosaspectosmás
significativosde losobjetos,hechos,situacionessocialesopersonasenel contextodonde se
desarrollannormalmente;permitiendolacomprensiónde laverdaderarealidaddel fenómeno.La
observaciónse fundamentaenbuscarel realismoylainterpretacióndel medioyque se debe
planearcuidadosamente en:
 Etapas: para conocerel momentode hacer laobservaciónyrealizarlasanotacionespertinentes.
 Aspectos:considerarlorepresentativoque se tomaráde la situaciónenestudio.
 Lugares: debenserescogidoscuidadosamente paraque loobservadoaporte lomejoral trabajo
de investigación.
 Personas:de ellasdepende que se obtengainformaciónrepresentativaparael estudio.
SegúnBunge (2000), la observaciónse caracterizaporser:
 Intencionada:coloca lasmetasy los objetivosque lossereshumanosse proponenenrelacióncon
loshechos.
 Ilustrada: cualquierobservaciónparasertal,estádentrode un cuerpode conocimientosdesde
una perspectivateórica.
 Selectiva:excluye aquelloque solointeresaconocerdel cúmulode cosasde unampliocampode
observación.
 Interpretativa: describiryexplicaraquelloque se observayque al final ofrece algúntipode
explicación acercadel fenómeno,al colocarloenrelaciónconotrosdatosy con otros
conocimientosprevios.

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Sinembargo,laobservaciónpuede presentarvariasmodalidades,tomandoenconsideración
diferentesparticularidades:
 Su carácter: Estructurada y No Estructurada.
 Participación del observador: Participante yNoParticipante.
 Númerode observadores:IndividualyColectiva.
 Lugar donde se realiza:Campoy Laboratorio.
Ventajasy desventajasde la observación.
Ventajas:
 Los hechosse estudianenel momentoque ocurrenysinintermediarios.
 La informaciónque se obtiene nodepende deldeseoque tenganlossujetosde proporcionarla.
Por lotanto,es independientede lapersonaparasuministrarla.
Desventajas:
 Muy difícil de aplicara muestrasgrandes.
 Puede resultarcostosacuandose requiere de observadorescalificados.
 No brindainformaciónsobre acontecimientospasadosoposteriores.
La recopilacióndocumental y bibliográfica.
La técnicade recolecciónde información,consiste en“detectar,obtener yconsultarbibliografíay
otros materialesque partende otrosconocimientosy/oinformacionesrecogidasmoderadamente
de cualquierrealidad,de modoque puedanserútilesparalospropósitosdel estudio”.
Esta modalidadde recolecciónde informaciónparte de las fuentessecundariasde datos;esdecir,
aquellaobtenidaindirectamente atravésde documentosque sontestimoniosde hechospasados
o históricos.
Existe unagran variedadde fuentesdocumentales,entre lasque se destacan:hemerográfica,
bibliográfica,escrita,audiográfica,videográfica,iconográfica,cartográficayde objetos(vestidos,
instrumentosde trabajo,obrasde arte o artesanía,construcciones,entre otras).
Ventajasy desventajasde la recopilacióndocumental y bibliográfica.
Ventajas:
 Bajo costo,considerandolagrancantidadde informaciónque brindan.
 Por suscaracterísticas este tipode técnica,prescinde de lasposiblesreaccionesde lossujetos
investigados.
 El material documental tiene siempre unadimensión histórica,enespecialenlainvestigación
social.
Desventajas:
 Durante su elaboraciónse puedenrealizarrecortes,seleccionesyfragmentaciónde la
información;esdecir,que todaproducciónde undocumentocorre el riesgointervenciónde
elementosque hanparticipadoensuproducciónoconservación.

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 La propianaturalezade lainformacióndocumental requiereque éstase tome comodatos
secundariosyque seaun complementoalosdatos primarios.
 Partesde un archivodocumental puedensersometidasafalsasinterpretacionesyserleídosde
formaopuestaa la que su autor pretendiócomunicar.
La entrevista.
Es unatécnica de recopilaciónde informaciónmediante contactodirectoconlaspersonas,a
travésde una conversacióninterpersonal,preparada bajounadinámicade preguntasy
respuestas,donde se dialogasobre untópicorelacionadoconlaproblemáticade investigación. La
interacciónverbal esinmediataypersonal,dondeunaparte esel entrevistador,quienformulalas
preguntas,yla otra personaesel entrevistado.
Clasificaciónde la entrevista.
Existendiversostiposde entrevista,entrelasque se puedencitar:lasde trabajo,de selecciónde
personal,lasentrevistasperiodísticas,entre otras.Laentrevista,pensadacomouna técnica de
investigaciónofrece informaciónrelevanteparaabordarun problemaylograr losobjetivosde la
investigación.Laclasificaciónmáscomúnrefiere lasentrevistasestructuradas,semiestructuradas
y lasno estructuradas.
 Entrevistas estructuradas: el entrevistadorrealizaunaserie de preguntasal entrevistado,apartir
de un cuestionariopreviamente preparado,bajounguionde preguntascerradas,elaboradode
formasecuenciadaydirigida.Lasrespuestasdel entrevistadodebenserconcretassobre loque se
le interroga.
 Entrevistas semiestructuradas:se llevanacabo a partir de un guionde preguntasabiertasque se
le formulanal entrevistado,sinobligaral entrevistadoque sigaunordendeterminado;dejandoasí
lugarpara lalibre expresión.
 Entrevistas no estructuradas: el entrevistadonoafrontaunlistadoestablecidode preguntasyla
entrevistase desenvuelve abiertamenteconmayorflexibilidadylibertad.
Ventajasy desventajasde la entrevista:
Ventajas:
 Permite percibirexpresionessubjetivasdel entrevistadoporsucomportamientoenel momento
de la entrevista.
 El entrevistadorpuede intervenir,si esnecesario,parareforzaralgunapreguntaoclarificarideas.
 Puede ofrecerinformaciónimportante que permitael usode otrastécnicas.
 Permite aclarary repetirpreguntas.
Desventajas:
 Está condicionadaal deseode participaciónde losentrevistados.
 Al ser unarelacióninterpersonal,si noexisteempatíaentre el entrevistadoryel entrevistado,
puede existirrespuestasfalseadasoexageradas.

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 El entrevistadopuede respondermediante susrecuerdos,existiendoasíunadistanciacon
respectoa loque sucediórealmentede ciertohechoofenómeno.
La encuesta.
La encuestaesuna técnica de recopilaciónde informacióndonde el investigadorinterrogaalos
investigadoslosdatosque deseaobtener.Se tratade conseguirinformación,de manera
sistemáticayordenadade unapoblaciónomuestra,sobre lasvariablesconsideradasenuna
investigación.
La encuestapermiteobtenerinformaciónde ungruposocialmentesignificativode personas
relacionadasconel problemade estudio;que posteriormente mediante un análisiscuantitativoo
cualitativo,generarlas conclusionesque correspondanalosdatosrecogidos.Enlaencuestael
nivel de interaccióndel encuestadorconlapersonaque posee lainformaciónesmínimo,pues
dichainformaciónesobtenidaporpreguntasrealizadasconinstrumentoscomoel cuestionario.
Tipos de encuesta
Las encuestasvaríanampliamente ensualcance,diseño ycontenido. Porello,lavariadatipología
de encuestasque existe,aunque todasellastienenaspectosencomún.
Estas se puede clasificaratendiendodiferentescriterios:
 Por la forma que adquiere el cuestionario:Encuestapersonal yEncuestade lista.
 Respectoa la poblaciónencuestada: CensoyEncuesta.
 Segúnla naturalezade la investigación:Encuestasobre hechosyEncuestasde opinión.
 Por la forma de recolección:Encuestapor entrevista,EncuestaporcorreoyEncuestapor
teléfono.
 Atendiendoel carácter de la investigación:Encuestaestructural yEncuestacoyuntural.
Ventajasy Desventajasde la encuesta
Ventajas:
 Aplicaa todoslosencuestadoslasmismaspreguntas,enel mismoordenyenuncontextosocial
semejante.

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 Existe menosdesviaciónde lasrespuestasde losencuestados,puesgeneralmente éstosson
anónimos;ofreciendomayorlibertadpararesponder.
 Difícil de alterar.Simplementese recopilaypresenta.
Desventajas:
 No se tiene control directosobre loque se investiga.
 Está sujetaal deseode losencuestadosaparticipar.
 Puede que ciertoporcentaje de preguntasnoseanrespondidas.
La fase inicial de larecopilaciónde informaciónysusistematizaciónesprimordial paraalcanzarun
resultadoexitosoenun trabajo de investigación.Tenercertezaenlaselecciónde latécnicade la
recolecciónde losdatospermitiráoptimizarlosrequerimientos,que seránfundamentalesparael
desarrollodel trabajoinvestigativo.Enconsecuencia,esunrequerimientoineludible que el
investigadorconozcalasdiferentes técnicase instrumentosempleadospara recabar
sistemáticamente losdatos requeridosensu investigación,ydecidirentre ellas,paraalcanzarlos
mejoresresultados.5
3. Conclusiones
La recolecciónde datoseslarecopilaciónde informaciónatravésde diferentestécnicastales
como laentrevista,laencuesta,laobservaciónylassesionesde grupo.Losinstrumentospermiten
registrarla informaciónrecolectadayfacilitanlatomade decisionesycálculosestadísticos.La
recolecciónde datosse puede hacerde manerapresencial onopresencial.
4. Referencias
1. https://es.slideshare.net/piergentino/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-aplicadas-en-
proyectos-de-investigacion
2. https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-trabajo-de-
investigacion/
3. https://online-tesis.com/tecnicas-de-recoleccion-de-datos-para-realizar-un-trabajo-de-
investigacion/
4. http://www.fao.org/3/x2465s/x2465s08.htm
5. https://normasapa.net/tecnicas-recoleccion-datos/

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5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=APbX4x580sU&ab_channel=Edu
catonColombia
https://www.youtube.com/watch?v=EGhWix2gSpc&ab_channel=IngI
ndustrialF%C3%A1cil

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