Para evaluar se requieren indicadores, instrumentos, una escala de ponderación y criterios para establecer esta ponderación. También se necesita tener claridad sobre la diferencia entre eficiencia, eficacia y efectividad. Finalmente, es importante saber cuándo evaluar: al inicio para detectar necesidades, durante el proceso para realizar ajustes, y al final para determinar si se lograron los objetivos.

1. ¿QUÉ SE REQUIERE PARA PODER
EVALUAR?...
Prof. Susana Huberman

2. PARA PODER EVALUAR SE
REQUIEREN:
• Indicadores.
• Instrumentos.
• Escala de ponderación.
• Criterios para establecer esta
ponderación.
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3. Peter Senge
“Aprender es ampliar la aptitud de la Organización
para crear resultados”
Se requiere tener conciencia de
que:
Prof. Susana Huberman

4. Qué es la eficiencia
Relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se da cuando
se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos
con los mismos o menos recursos.
Por ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado
producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O se aumenta a
eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso
(tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos).
Qué es la eficacia
El nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo
que nos proponemos.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos.
Qué es la efectividad
Capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definido previamente, y para el cual
se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él.
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SE REQUIERE TENER CLARO QUÉ SE
BUSCA SEGÚN LAS SIGUIENTES
DIFERENCIACIONES

5. Se requiere saber que hay momentos
para evaluar ¿CUÁNDO?...
Al inicio, para detectar necesidades y expectativas,
entender las competencias existentes, detectar
coherencia entre los requerimientos de la empresa y el
diseño del plan, evaluación diagnóstica.
Durante el proceso, para informar sobre logros,
dificultades, y realizar ajustes, evaluación de proceso.
Al final, para determinar si se lograron o no, los
objetivos propuestos, evaluación sumativa o de
producto.
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6. Prof. Susana Huberman